Последний этап перехода на онлайн-кассы с функцией передачи данных в ФНС заканчивается 1 июля 2019 года. В основном это касается индивидуальных предпринимателей, работающих в одиночку. До указанной даты большинство частников без наемного персонала спокойно работали без электронной подписи. Но для установки и последующей эксплуатации онлайн-кассы ЭП обязательна, поэтому до начала третьего квартала предприниматели должны решить и этот вопрос.
Саму электронную подпись вместе с флеш-накопителем (токеном) можно оформить в любом удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи РФ. Для онлайн-кассы не подойдет обычная ЭП, придется приобрести усиленную квалифицированную подпись, в основе которой лежат криптографические алгоритмы. С такой КЭП можно регистрировать ККТ через интернет, подписывать документы, связанные с денежными операциями, передавать данные в ФНС, заключать и расторгать договоры с ОФД и т.д.
Генерацию электронной подписи обеспечивает криптопровайдер (СКЗИ) — это специальное программное обеспечение для создания и проверки ЭП, обеспечения конфиденциальности и целостности данных посредством их шифрования. Для работы с онлайн-кассами рекомендован криптопровайдер КриптоПро CSP. На сегодняшний день это ведущий разработчик криптографических утилит на российском рынке.
КриптоПро CSP — это платное ПО. Дистрибутив с ключом лицензии можно заказать на диске, скачать с официального сайта после регистрации и оплаты или купить у других поставщиков ПО.
После установки программы необходимо скачать плагин КриптоПро. Именно этот программный модуль отвечает за формирование и проверку ЭП на веб-страницах посредством КриптоПро CSP. В этой статье поговорим о том, как установить плагин и избежать распространенных ошибок в его настройках.
Плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug in: что это и зачем он нужен
Владельцам бизнеса придется неоднократно использовать электронную подпись для заверения документов: при заключении договора с оператором фискальных данных, постановке ККТ на учет в ФНС, при перерегистрации кассы после замены ФН и т.д.
Генерирование подписи через Crypto-Pro CSP возможно только после загрузки КриптоПро Browser plugin: этот модуль расширяет возможности СКЗИ и позволяет выполнять все задачи, связанные с формированием и проверкой ЭЦП.
С помощью плагина можно визировать:
- электронные документы;
- информацию web-формы;
- файлы с ПК пользователя;
- сообщения с текстовым содержанием.
Преимущественно этот модуль используется в сферах, где требуется повышенная защита информации, а именно:
- на клиентских, корпоративных и партнерских порталах;
- на торговых онлайн-площадках;
- в системах онлайн-банкинга;
- при отправке документов в ФНС и другие контролирующие органы;
- в электронных офисах и т.д.
Программный модуль создает и проверяет обычные и усиленные ЭП, автоматически решая сразу несколько задач:
- подтверждение точной даты и времени создания, подлинности документа и действительности ЭЦП;
- предотвращение изменений и дополнений файла без ведома владельца ключа;
- архивное хранение документации.
Например, при регистрации онлайн-кассы в ФНС подача заявления, подписанного КЭП с помощью КриптоПро ЭЦП Browser Plugin, подтверждает, что:
- подпись была поставлена владельцем ключа в указанный момент времени;
- сертификат ключа был действителен на момент подачи заявления.
ЭП или прикрепляется к заверяемым документам (присоединенная КЭП), или формируется отдельно (отделенная КЭП).
Формирование подписи осуществляется на стороне клиента, а не на стороне сервера криптопровайдера, поэтому ключ никуда не передается.
С какими браузерами совместим КриптоПро ЭЦП Browser plugin
Плагин можно применять на ОС Microsoft Windows, Linux, Apple iOS и MacOS. Он совместим с любым интернет-обозревателем, поддерживающим код Java Script:
- Internet Explorer.
- Yandex.
- Mozilla Firefox.
- Google Chrome.
- Опера.
- Safari.
- Другие браузеры с поддержкой NPAPI-плагинов.
Как КриптоПро ЭЦП Browser plug in скачать и установить на Windows
Перед загрузкой убедитесь, что на вашем ПК уже есть СКЗИ КриптоПро CSP актуальной версии. Если стоит устаревшее ПО, обновите его. После этого можно перейти непосредственно к скачиванию и запуску плагина.
Общая схема действий по подготовке к работе СКЗИ выглядит следующим образом:
- установить СКЗИ КриптоПро CSP;
- скачать КриптоПро ЭЦП Browser plug in и выполнить соответствующие настройки;
- установить драйвер токена и сертификат ключа;
- загрузить корневой сертификат УЦ;
- настроить браузер.
КриптоПро ЭЦП Browser plug in версии 2.0
С 1 января 2019 года вступил в действие новый стандарт — ГОСТ 34.10/11-2012, регламентирующий процессы генерации и проверки ЭЦП. Теперь удостоверяющие центры обязаны выдавать сертификаты только по новому стандарту 2012.
На сайте криптопровайдера доступны для скачивания 2 версии программного модуля — v.1.5 и v.2.0.
Предпринимателям, которые будут переходить на онлайн-ККТ в этом году, необходимо установить v.2.0. В отличие от v.1.5, КриптоПро ЭЦП Browser plug in версии 2.0 уже адаптирован для работы по новому ГОСТу, но только при условии использования ПО КриптоПро CSP не ниже 4.0.
Согласно письму ФСБ РФ №149/7/6-363, все сертификаты, выпущенные по старому ГОСТу Р 34.10-2001, можно применять до окончания их сроков действия.
Например, если вы купили ЭЦП в 2018 году и срок ее действия еще не истек, можно использовать ее и дальше. Также разрешается не обновлять установленный ранее плагин v. 1.5.
Но при покупке новой ЭЦП в любом случае придется обновить криптопровайдер минимум до 4.0. и скачать 2-ю версию плагина.
Вам будет интересно: ЭЦП Рутокен
Установка плагина на ПК
Загрузка ПО на компьютер не требует особых навыков и знаний. Процедура такая же, как и при скачивании любых других программ. После нажатия на ссылку появится окно сохранения исполняемого файла cadesplugin.exe. Кликните на сохраненный файл и запустите его установку.
Если понадобится, разрешите программе внести изменения нажатием на кнопку «Да».
По окончании установки появится окно с уведомлением об успешном завершении процедуры, в котором необходимо нажать кнопку «Ок». После этого перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу, и перезагрузите компьютер.
На этом установка программы завершена.
КриптоПро плагин: как скачать и загрузить на Apple macOS
Инсталляция плагина для macOS несколько отличается от аналогичной процедуры для Windows.
Скачайте архив macos-uni.tgz с плагином, распакуйте его и установите программу, следуя инструкции:
- откройте файл образа диска cprocsp-pki-2.0.0.dmg. и кликните на документ cprocsp-pki-2.0.0.mpkg, после чего начнется инсталляция;
- нажмите на кнопку «Продолжить» в окнах «Информация» и «Лицензионное соглашение»;
- дайте согласие на установку программы;
- дождитесь окончания процедуры и выйдите из утилиты;
- оцените корректность установки на странице проверки плагина.
Правильно загруженный модуль будет отмечен зеленым флажком.
Настройки браузера для КриптоПро Browser plugin
Дальнейший порядок действий зависит от браузера. Для Internet Explorer не нужны дополнительные настройки. Сразу после инсталляции и перезагрузки компьютера воспользуйтесь сервисом проверки плагина и оцените корректность установки. Для этого в открывшейся форме разрешите операцию нажатием кнопки «Да».
Если все выполнено верно, откроется окно с указанием версии загруженного плагина и используемого СКЗИ.
Процедура проверки корректности обязательна для любого браузера. Без нее вы не сможете понять, готов модуль для формирования электронной подписи или нет.
Для Mozilla Firefox версии 52 и выше потребуется специальное расширение, которое можно скачать на сайте разработчика и самостоятельно загрузить на ПК.
Затем разрешите браузеру установить программу на компьютер.
Добавьте КриптоПро браузер плагин в список дополнений Mozilla, предоставьте ему доступ к вашим данным на всех сайтах и обмену информацией с другими приложениями:
Перезапустите браузер и проверьте успешность добавления программного модуля. Зайдите в раздел «Дополнения» в параметрах Firefox. В списке дополнений должен присутствовать пункт CryptoPro Extension for CAdES Browser Plugin.
Для корректной работы в Google Chrome обновите браузер до последней версии. При загрузке плагина появится окно, в котором необходимо дать согласие на установку расширения:
Чтобы настроить расширение вручную, зайдите в интернет-магазин Chrome, найдите расширение и нажмите «Установить», после чего перезагрузите браузер. Это же расширение подойдет для работы с СКЗИ в любых браузерах на основе Chromium, в том числе в Opera и Yandex.
Подробные инструкции по инсталляции и настройке для разных веб-обозревателей приведены на официальном сайте.
КриптоПро браузер плагин: основные ошибки при установке
Инсталляция программного модуля для формирования и проверки ЭП предполагает простой порядок действий, занимает не более 20 минут и, как правило, не вызывает особых сложностей у пользователей.
Если вы все сделали согласно инструкции, но браузер не реагирует на установленное ПО, скорее всего, были упущены следующие нюансы:
- Не установлено ПО CryptoPro CSP. Возможно, вы скачали дистрибутив, но не запустили его на своем ПК.
- Не был перезагружен компьютер. После инсталляции программы появляется уведомление о необходимости перезагрузки ПК, но пользователи часто забывают это сделать.
- Не очищена история загрузок. Перед установкой плагина рекомендуется очистить кэш-память за все время.
- Расширение неактивно. Например, пользователь не заметил всплывающее окно и не дал браузеру разрешение на добавление нового модуля.
Убедитесь, что адрес сайта (например, ОФД) добавлен в надежные узлы плагина. Для этого через меню «Пуск» найдите программу СКЗИ КриптоПро, зайдите в Настройки КриптоПро плагин. В разделе «Список доверенных узлов» введите адреса всех сайтов, принимающих от вас сертификат УЦ.
Если проблема не решена, скачайте КриптоПро browser plugin заново и запустите его с правами администратора.
Когда не удается исправить ошибку своими силами, нужно обратиться в службу технической поддержки на сайте разработчика, подробно изложить проблему и получить соответствующие рекомендации.
При закачке плагина пишет: «Ошибка формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in». Что это значит и что делать?
Во-первых, нужно убедиться, что КриптоПро CSP установлен и доступен.
Далее, в графе «Сертификат» окна «Проверка создания электронной подписи…» отметьте нужный сертификат и кликните «Подписать».
Если результатом стало — «Подпись сформирована успешно», значит все работает в штатном режиме. Если нет, то через «Панель управления. Программы и компоненты» проверьте, не использовали ли вы пробную версию, срок которой истек. В зависимости от используемого браузера, перепроверьте включено ли нужное расширение. Более подробная информация об ошибках может быть предоставлена нашим менеджером, а проблему, чаще всего, можно устранить удаленно, по телефону — 8 (800) 550-54-67
Не могу скачать плагин
Установила плагин, первое время работал хорошо. Когда захожу на нужные мне площадки все работает, как только хочу войти в личный кабинет — блокирует, пишет что плагин не найден на сайте налоговой.
Скажите, как решить проблему блокировки процесса установки плагина. Его блокирует мой антивирусник. Пробовала отключать на время защиту и устанавливать, процесс идет, но после установки не запускается.
Карина, вы не уточнили, какой у вас антивирус. Единственный вариант, отключить антивирус на время скачивания, а потом добавить КриптоПро плагин в исключения. Сделать это можно так: перейти в настройки антивируса, найти вкладку «Исключения». Найти папку, в которой сохранен установочный файл КриптоПро плагин и добавить его в исключения. Или попробуйте сменить антивирус.
Товарищи! Поделитесь опытом, кто давно КриптоПро пользует с доп воз0можностями. Недавно установил доп ПО КриптоПро PDF. Это первый мой первый опыт расширения стандартного ПО. При просмотре документации в Adobe Reader наверху появляется странное сообщение: the validity of the documentation is unknown. Это какой-то сбой? Или ошибка в установке системы?
Серж, это не сбой и ни в коем случае, не ошибка. Часть документации КриптоПро в формате PDF подписана усовершенствованной ЭП. Если Вы не изменяли настройки программы Adobe Reader или Adobe Acrobat, то при открытии подписанного документа происходит проверка всех содержащихся в нем электронных цифровых подписей. В данном случае это проверка усовершенствованной электронной цифровой подписи КриптоПро. Результат такой проверки и выводится в сообщении.
Николай, такая проблема бывает сам с такой столкнулся, полез в интернет смотреть что и как, вот что нашел. Все зависит от браузер. Если хром Хром:
— перейти в раздел Расширения и для плагина проверить или установить установите флажок Включено. Если не помогло — в другой браузеор или к сисадмину.
-если помогло: идите в раздел Настройки -Дополнительные- Настройки контента.
— в форме Настройки контента проверьте/установите настройку Всплывающие окна -> Разрешены.-
закройте окна/вкладки -запустите браузер снова.
В Яндекс браузере сновная рекомендация устанавливать плагин на чистый браузер. Почистить кэш нужно хорошо. Возможно плагин был деактивирован. Значит, идем в «Настройки Яндекс.браузера» — «Дополнения» — «Из других источников». Последний вариант -ресурса нет в списке доверенных сайтов. Находим установленную программу «Крипто-Про» в системе (лучше через поиск), выбираем «Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». В графе «Список доверенных узлов» вводим домены и поддомены сайта.
Мне помогла очистка кэша.
Андрей, вообще,ключ ЭЦП, как физического лица, подходит для деятельности в качестве ИП. Если вы будете директором ООО, то вам нужен другой ключ ЭЦП, который выпускается выпускается на уполномоченное лицо с его паспортом и СНИЛСом, из из сертификата ключа должно следовать, что руководитель, подписавший заявление на регистрационные действия обладает соответствующими полномочиями выступать заявителем. Т.е. информация об этом должна быть в сертификате. Да, конечно, за настройкой можно обратиться в сервиснй центр в вашем городе, вот официальнеый сайт, там все можно найти https://www.cryptopro.ru.
Ирина,владелец сертификата -это то лицо, на чье имя выдан сертификат ключа проверки ЭЦП.
В отношении ООО -это или руководитель организации, т.е. которое может действовать от имени юридического лица без доверенности или сотрудник организации, действующий от имени юридического лица на основании доверенности.
Подскажите пожалуйста, не совсем поняла, после процедуры регистрации ЭП, кто является владельцем сертификата ключа проверки? В случае, если это не физ лицо, а ООО?
У меня вновь образованное ООО, я директор. Кассу еще не покупал, присматриваюсь. У меня есть личная ЭЦП. Для регистрации кассы, и потом хочу в торгах участвовать от имени ООО, мне нужно другую ЭЦП? Или поскольку я директор и у меня есть личная, то она подойдет? Оказывают ли услуги по настройке этого оборудования сервисные центры?
Андрей, добрый день! Официальные сервисы оказывают услуги по настройке кассы. На сайте-производителе аппарата вы всегда можете найти инфу о сертифицированных сервисных центрах. А также там помжно приобрести пакет на постоянное тех обслуживание кассы.
Что касается, подписи, есть несколько различий в функционале у электронный подписей физических и юридических лиц. Например, эл подпись физ лица позволяет зарегестрировауть ИП или юр лицо, получить патент на изобретение, получить гос услугу через интернет и тд. При этом, для участия в торгах, как государственных, так и коммерческих, необходима электронная подпись в соответствии с требованиями площадок. Ознакомиться подробнее с электронными подписями для бизнеса и гос задач пожно на сайте Контур в разделе «Электронная подпись».
Что делать, если установил программу, перезагрузил комп, но система предлагает загрузить программу и установить ее заново? Может быть проблема в браузере?
Как антивирусы реагируют на плагин Browser plug in? Они принимают его? Знаю, что часто антивирусы не дают оптимально работать некоторым плагинам в браузере. Просто блокируют соединение с Интернетом. Может, уже есть какие-нибудь обращения пользователей по этому поводу? У меня стоит антивирус Аваст, не будет ли проблем?
Николай, здравствуйте! У меня была аналогичная проблема. Никак не могла подружить КриптоПро CSP 3.0 и антивирус. На рабочем компьютере установлен – Symantec Antivirus. Решение оказалось не сложным, но искала его долго. Во первых, было необходимо скачать и установить актуальный пакет обновлений SP3 для КриптоПро CSP 3.0. Затем надо было добавить файл CProCtrl.sys в исключения для антивируса. После этого конфиликта между программой и антивирусом не наблюдалось)
Осюда, могу посоветовать вам настроить список исключений для вашего антивируса, и тогда он перестанет блокировать ваш плагин.
Вопрос касательно установки КриптоПро ЭЦП Browser plug in на Windows. У меня стоит старая версия Windows Xp. Привык именно к ней, не хочу переустанавливать. Не возникнет ли проблем с установкой данного плагина на мой компьютер? Забыл уточнить, что Windows у меня не официальный. Я его просто скачал из Интернета.
Дмитрий, добрый день! КриптоПро ЭЦП Browser plug-in дружит со всеми типами windows. Единственный нюанс, есть различия в доступных версиях для вашей операционной системы. Скачать подходящую вашему компьютеру версию плагина можно на официальном сайте КриптоПро. Но я не могу гарантировать вам 100% успешную установку, так как плагины разработаны для лицензированных операционных систем. Все зависит от того, насколько ваше ОС действительно соответствует всем требованиям оригинального windows.
Как отличить сертифицированный центр от того, что работате без лиценции? Не хотелось бы нарваться на недобросовестное обслуживание. Есть такие примеры в других сферах. Как обезопасить себя от этого?
Василий, здравствуйте. К сожалению, недобросовестных исполнителей хватает в любой сфере, вы правы. Если вы хотите получить обслуживание, вы всегда можете запросить у тех центра лицензию. В ней должно быть указано разрешение на выполнение определенных действий и соответствие нормам. Что касается сервисного обслуживания КриптоПро, вы всегда можете обратиться за помощью в официальную тех поддержку. Для этого зайдите во вкладку «ПОДДЕРЖКА» на официальном сайте. Кстати, на сайте также есть все лицензии соответствия, подтверждающие законность и действий компании и соответствие требованиям.
«КриптоПро CSP – это платное ПО». Сколько стоит обслуживание? Есть ли пробное(тестовое) использование (бесплатное)? Или возможность вернуть деньги в первый месяц обслуживания, если что-то не понравится. Такое есть у некоторых VPN и других программ. Хотелось посмотреть, как работает, прежде чем покупать.
Маргарита, добрый день! Стоимость обслуживания ПО зависит от требуемого срока и типа обслуживания. Более подробную информацию, включая расценки, вы сможете найти на официальном сайте. Что касается бесплатного пользования КриптоПРО CSP, это возможно, но не долго)
Для того чтобы “попробовать продукт” и убедиться в том, что он совместим с вашим ПО и реализует требуемые задачи, производители предусмотрели триальный период. Для программы КриптоПро CSP он заложен в дистрибутиве и предоставляется вам сразу в момент первой установки на компьютер. Пробный период предоставляется только один раз. Затем, для работы программы, потребуется ввести лицензионный ключ. Конечно, всегда можно “продлить” триальный период установив более свежую версию или переустановив операционную систему, но проделывать это ежемесячно точно значительно затратнее, чем приобрести легальную лицензию. По вопросам получения тестовых лицензий на более длительный срок или на большее число процессоров нужно обращаться письменно на info@cryptopro.ru
Какие документы нужно собрать перед походом в центр, занимающимся оформление электронной подписи?
Петр, список документов для электронной цифровой подписи может отличаться в зависимости от вида подписи и для кого она делается. Для юридических лиц список документов включает: ИНН; ОГРН, паспорт и документ, удостоверяющий полномочия обратившегося (доверенность); приказ о назначении руководителя организации; СНИЛС обратившегося; реквизиты организации (необязательное условие, но требуется многими удостоверяющими центрами для последующего выставления счета на оплату услуг); выписка из ЕГРЮЛ (не старше 1 месяца). Обязательные документы для ИП: ИНН; свидетельство о государственной регистрации; паспорт ИП; СНИЛС ИП; выписка из ЕГРИП; реквизиты организации. Также некоторые удостоверяющие центры, через которые происходит оформление подписи, могут затребовать копии уставных документов. На сайте https://ca.kontur.ru в разделе «Как получить» вы сможете узнать список документов в соответствии с вашими потребностями в использовании подписи и типом предпринимательской деятельности.
Вы упомянули, что для работы с онлайн-кассами нужен криптопровайдер. В качестве примера взяли КриптоПро CSP. Какие есть аналоги? Хотелось бы сравнить несколько провайдеров. Узнать о плюсах и минусах. Почитать отзывы, чтобы сделать правильный выбор
Елизавета Юрьевна, добрый день! КриптоПро действительно является лидером в своей отросли и занимает практически монопольное положение на рынке. Естественно, существуют относительные аналоги. Например, ViPNet CSP — российский криптопровайдер, также сертифицированный ФСБ России как средство криптографической защиты информации и электронной подписи. Также в России есть такие криптопровайдеты как КриптоЛайн, AVEST CSP, ОАО «ИнфоТеКС» и другие. Подробнее о каждом из них, а также их стоимости, вы сможете узнать на официальных сайтах компаний. Но так как контейнеры ключей у них в разном формате, использовать понравившийся не получится, необходима «совместимость с УЦ».
Известно ли что-нибудь о стоимости оформления? Я понимаю, что у разных центров по-разному, но есть средняя цена?
Есть вопрос по поводу центров, которые занимаются электронными подписями. В статье сказано, что электронную подпись можно оформить в любом удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи РФ. Всегда есть риск зайти в неофициальный центр. А есть ли список аккредитованных центров? Сколько по времени займёт процесс оформления электронной подписи? Есть ли конкретные сроки?
Пытаюсь разобраться, как пользоватьсы онлайн подписью на мак ОС. Adobe Reader постоянно сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Каким образом я могу проверить подпись?
Дмитрий, алгоритм проверки ЭП, встроенный в Adobe Acrobat, не умеет проверять такие подписи. Вам нужно использовать продукт КриптоПро PDF — это встраиваемый модуль для Adobe Reader (версии 8, 9, X, XI или DC) или Adobe Acrobat (версии 8, 9, X, XI или любой DC).
Чтобы КриптоПро PDF работал вам также нужно установить средство криптографической защиты информации КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.
Спасибо за ответ! Скачал КриптоПро CSP версии 3.6 с официального сайта, все работает.