Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

7 рецептов от пандемии для вашего бизнеса

969
0
25.03.2020
Рейтинг:

Кризис 2020 уже в России! Эксперты прогнозируют, что во время эпидемии коронавируса около 3-х миллионов предпринимателей в России потеряют свой бизнес. Но у нас есть рецепты — мы расскажем, как сохранить бизнес, пережить кризис и извлечь из него выгоду. 

1. Избавляемся от налички и подключаемся к эквайрингу

Коронавирус передается через купюры. Срок его жизни на бумаге составляет около 4-х дней!

Подключитесь к услуге банковского эквайринга и принимайте оплату безналичным способом. В результате все осторожные клиенты будут вашими!

  1. Сравните условия и комиссию, выберите подходящий банк.
  2. Определитесь с видом сервиса, который подходит именно вашей компании: торговый, мобильный или интернет-эквайринг.
  3. Направьте заявку сотрудникам банка. В сложившейся ситуации это лучше сделать онлайн, заполнив электронную форму на их веб-сайте. 
  4. Подготовьте документацию. После одобрения заявки менеджер банка озвучит необходимый перечень бумаг — он зависит от организационной формы и специфики вашего бизнеса.
  5. Организуйте встречу  с менеджером банка, внимательно ознакомьтесь с договором и подпишите его.
  6. Выберите необходимое оборудование. Вам понадобится устройство для приема безналичных платежей: эквайринговый терминал или mPOS — мобильный кардридер, подключаемый к смартфону или планшету.
  7. Вы можете подойти к решению задачи основательно и заменить онлайн-кассу: купить модель со встроенным эквайрингом.
  8. Обновите и настройте товароучетное программное обеспечение для работы с эквайрингом.

Важно! Вы можете существенно сэкономить время, обратившись к менеджерам нашей компании. Мы удаленно и оперативно подключим вас к эквайрингу, практически без вашего участия.

2. Для владельцев торговых центров, магазинов и лавок — организовываем доставку на дом

Карантин из-за эпидемии коронавируса предусматривает добровольную гражданскую самоизоляцию. Она означает не только мораторий на массовые мероприятия, но и ограничение посещений заведений с высокой проходимостью. В таких условиях покупатель походу в магазин предпочтет заказ товаров на дом.  

Как правильно организовать доставку?

Во-первых, составьте список задач, которые будет решать курьерская служба. Если вы торгуете одеждой, вам могут понадобиться дополнительные сервисы: примерка и частичный возврат товара. Для доставки крупногабаритных грузов (бытовой техники или мебели) потребуются услуги грузчиков и специализированное транспортное средство. 

Во-вторых, рассчитайте сроки и соотнесите их с возможностями вашего бизнеса. Заказ нужно принять, подготовить к отправке и упаковать.

В-третьих, выберите тип или несколько типов доставки, оптимально подходящих именно вашей организации:

  • Почта России;
  • сторонний курьерский сервис;
  • срочная служба доставки;
  • транспортная компания — услуга понадобится для доставки в другие регионы;
  • постаматы;
  • собственная курьерская служба.

Собственная служба доставки имеет ряд существенных преимуществ: 

  • вы можете перепрофилировать офисных сотрудников, временно переложив на них обязанности курьеров;
  • собственные курьеры подчиняются только вам и лично заинтересованы в результате;
  • деньги клиентов, полученные вашими курьерами, а не сторонним сервисом, поступают на счета компании практически мгновенно — их перечисления не придется ждать несколько дней;
  • ваш сотрудник лучше знает ассортимент и хорошо в нем разбирается — он сможет проконсультировать клиента на месте расчета.

Курьеров придется снабдить мобильными кассами, желательно сразу с эквайрингом. Но качество и скорость обслуживания заказчиков с лихвой окупят затраты на оборудование.

Важно! Торговые центры, стационарные магазины и сети, как правило, располагают собственными складами. На момент пика эпидемии на складах окажется существенное количество товарных остатков. Лавкам, небольшим и средним торговым точкам имеет смысл воспользоваться сложившейся ситуацией и обернуть ее себе на пользу. Сейчас практически любой типа бизнеса, занятый в торговой сфере, может задействовать сразу два варианта своевременного обеспечения потребителей товарами:

  • фулфилмент — логистическое обслуживание «под ключ», которое позволит компании, имеющей собственный склад, реализовать доставку заказа «день в день»;
  • работу по предзаказу — оплата и прием товара от поставщика осуществляются только после оформления заказа конечным покупателем.

3. Уже есть свои курьеры? Снабжаем их кассами с эквайрингом

Онлайн-касса для выездной торговли должна отвечать определенным требованиям:

  • «уметь» выходить в интернет вне офиса продаж — такие аппараты оснащаются слотами под SIM-карты, поддерживают мобильную связь 2G/3G/4G, комплектуются GPRS-модемами и Wi-Fi-модулями;
  • поддерживать работу от встроенного или съемного аккумулятора или батареек в течение торговой смены (от 8 часов);
  • оснащаться фискальным накопителем, отвечающим за формирование и хранение данных, направляемых ОФД;
  • быть компактной, легкой, удобной и простой в использовании;
  • обладать защитой от пыли и влаги;
  • поддерживать функцию эквайринга.

Совет. Лучше покупать курьерские онлайн-кассы со встроенным эквайрингом — они намного удобнее касс без эквайринга. Сравните сами...

4. Выход для владельцев кафе и ресторанов — еда на вынос

На рестораторов, владельцев кафе и сетей быстрого питания карантин, безусловно, скажется в первую очередь. Как не прогореть в эпидемию? Предложить клиентам еду на вынос.

Чтобы организовать процесс, потребуется:

  • перевести официантов на временное исполнение обязанностей курьеров;
  • разместить на сайте информацию о переходе на онлайн-режим работы;
  • создать меню на сайте, каталог и корзину заказов;
  • подключится к сервисам доставки;
  • воспользоваться соцсетями и оповестить подписчиков.

Чтобы принимать оплату от заказчиков:

  • подключите услугу интернет-эквайринга;
  • интегрируйте онлайн-кассу с веб-сайтом;
  • настройте функцию приема онлайн-предоплаты за блюда, которые будете доставлять клиентам;
  • организуйте возможность приема «чаевых» (например, с помощью сервиса «Чаевые картой просто» или любого, подобного): курьеры (или официанты) регистрируются в приложении, привязывают к нему свои банковские карты, получают QR-коды и демонстрируют их клиентам — достаточно считать код с помощью камеры, установленной на любом мобильном устройстве, и перевести деньги через Apple Pay или Google Pay.

Совет. На время карантина можно взять кассу в аренду, а не покупать! Так дешевле.

5. Быстро переводим магазин на удаленку 

В условиях карантина некоторым торговым точкам имеет смысл полностью переходить на удаленку. Как это сделать быстро и эффективно?

  1. Оформите онлайн-витрину.
  2. Проведите рекламную кампанию.
  3. Организуйте работу колл-центра. Ваши менеджеры должны быть готовы сопровождать покупателя: с момента его первого звонка до оформления заказа.
  4. Подготовьте склад, обеспечьте бесперебойную комплектацию заказов и разработайте процедуру доставки.

Для склада понадобятся терминалы сбора данных, сканеры.

6. Выбираем кассу, подходящую для онлайн-торговли

При выборе кассового оборудования, постарайтесь учесть следующие параметры:

  1. Клиентопоток. Как в обычном, так и в интенсивном режиме (например, в часы пик): таким образом вы сможете сориентироваться, сколько и каких кассовых аппаратов вам понадобится.
  2. Способ приема платежей. Если вы планируете выдавать только электронные чеки, можно воспользоваться облачным сервисом, например, АТОЛ онлайн. Магазины, обеспечивающие вручение клиенту бумажного чека (например, при доставке товара курьером), могут использовать обычную, подходящую типу бизнеса онлайн-кассу.
  3. Платежный сервис и CMS, на базе которой работает ваш сайт. Учитывайте совместимость кассового оборудования — в противном случае вы не сможете подключить к устройству платежные модули.

Если вы начнете работать как интернет-магазин, для вас предусмотрено два варианта кассовых решений:

  1. Интеграция обычной онлайн-кассы с платежной формой на сайте. Такой аппарат можно применять для расчетов с покупателями онлайн или офлайн. Решение подходит магазином с небольшим или средним клиентопотоком и умеренным количеством транзакций в сутки.
  2. Облачная касса. Аренда удаленного кассового аппарата предусматривает и сопровождение (техническое обслуживание устройства, обеспечение круглосуточного режима работы и другие услуги). Онлайн-касса, расположенная в дата-центре поставщика услуг, подключается к платежной форме на вашем сайте. Решение подходит для магазинов с большими клиентопотоком и количеством суточных транзакций и торговых точек, выдающих покупателям только электронные чеки. При этом облачную кассу можно совмещать и с обычными, предназначенными, например, для курьеров.

Совет. Альтернативным, а главное, более простым решением может стать аренда обычной кассы. Так не только дешевле, но и намного удобней. После окончания карантина вы вернетесь в обычный режим работы (если захотите).

7. Переводим свой продукт в 1С облако

Компания 1С сообщила о разработке ряда рекомендаций для пользователей своих продуктов.

  1. Для организаций, которые переводят своих сотрудников на удаленку, предусмотрен облачный сервис «1С:Фреш». Функциональность останется прежней — она включает все опции уже привычных пользователям конфигураций: «1С:Управление нашей фирмой», «1С:Бухгалтерия 8» и других. Приложение доступно через интернет и находится на защищенных серверах компании 1С.
  2. Для пользователей нестандартных, индивидуально разработанных решений предусмотрен облачный сервис «1С: Готовое рабочее место».
  3. Компаниям, которые не желают или не могут пользоваться облачными сервисами, компания предлагает решение «1С:Линк». Оставьте в офисе рабочий сервер с конфигурацией и подключайтесь к нему через «1С:Линк» прямо из дома по зашифрованному каналу.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий



вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Корзина

  • 1x {{product.title}}
    {{formatPrice(product.price)}}
    Remove

Итого {{formatPrice(total)}}

Оформить заказ