«1С:Комплект поддержки» предназначен для бизнесов, использующих в работе программные продукты 1С. В состав сопровождения входят актуальные обновления товароучетных систем, услуги поддержки и другие полезные сервисы. Договор «1С:КП» (ИТС) позволяет бизнесам работать спокойно и без штрафов, соблюдая постоянно меняющиеся требования законодательства. В статье расскажем, что входит в сопровождение и какой выбрать тариф под ваши задачи.
Содержание
- 1.Что такое «1С:КП» (ИТС)
- 2.Тарифы «1С:КП» (ИТС): что они дают
- 3.Что входит в «1С:КП» (ИТС) ПРОФ
- 3.1 «1С-Отчетность»
- 3.2 «1С-ЭДО»
- 3.3 «1С:Подпись»
- 3.4 «1С:Номенклатура»
- 3.5 «1С:Контрагент»
- 3.6 «1С:Облачный архив»
- 3.7 «1С:Предприятие через Интернет»
- 3.8 «1С:Линк»
- 3.9 «Отвечает аудитор»
- 3.10 «1С:Лекторий» и информационная система «1С:ИТС»
- 3.11 «1С:Коннект»
- 4.Что входит в «1С: КП» (ИТС) Базовый
- 5.Сравнение базового и расширенного тарифов «1С:КП» (ИТС)
- 6.Кому нужен тариф ПРОФ, а кто может обойтись ТЕХНО
- 7.Как подключиться к «1С:КП» (ИТС)
Что такое «1С:КП» (ИТС)
«1С:КП» (ИТС) — это официальное сопровождение программных продуктов платформы «1С:Предприятие». По договору вы получаете поддержку от компании 1С и помощь специалистов партнера.
В сопровождение входит набор услуг и сервисов, в том числе и обновления программ. Они помогают работать в соответствии с актуальными требованиями законодательства, использовать новые формы документов и отчетности, а также получать доступ к новым функциям 1С.
Тарифы «1С:КП» (ИТС): что они дают
Состав и условия «1С:КП» (ИТС) зависят от тарифа:
- «1С:КП» (ИТС) Базовый (Техно) — минимальный набор функций. Предоставляет доступ к обновлениям и сервисам 1С для ИП.
- «1С:КП» (ИТС) ПРОФ — расширенные возможности. Доступно все, как в базовом тарифе, а также включает услуги партнеров по регулярному обновлению программ «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и ИТ-специалистов.
- Отраслевые тарифы («1С:ИТС Строительство», «1С:ИТС Медицина», «1С:ИТС Ритейл» и пр.) — для компаний с профильной деятельностью.
Вы можете выбрать комплект поддержки 1С Базовый и ПРОФ с подпиской на 6 или 12 месяцев. Также у нас доступна дополнительная услуга по обучению работе в товароучетной программе. Подойдет вам, если только начинаете работать в 1С или сотрудники часто ошибаются при оформлении документов. Обучение поможет быстрее освоить программу и наладить работу. Мы покажем нужные операции на примере вашей конфигурации.
Что входит в «1С:КП» (ИТС) ПРОФ
В «1С:КП» (ИТС) ПРОФ входит:
- техническое сопровождение информационной системы предприятия: квалифицированная установка, регулярное обновление программ и подключение актуальных информационных ресурсов от 1С;
- методическая и информационная поддержка: экспертные комментарии по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета; рекомендации по налогообложению и подробные инструкции для пользователей:
- пакет сервисов 1С: для подготовки и отправки отчетности в госорганы, автозаполнения карточек контрагентов, электронного обмена счетами-фактурами и первичными документами с контрагентами, контролирующими органами.
Подробнее рассмотрим некоторые сервисы тарифа ПРОФ.
«1С-Отчетность»
Сервис позволяет отправлять регламентированную отчетность в контролирующие органы непосредственно из 1С. Через него также можно получать требования и уведомления, отвечать на них, запрашивать выписки и проводить сверку расчетов с бюджетом.
«1С-ЭДО»
«1С-ЭДО» позволяет обмениваться с контрагентами юридически значимыми электронными документами прямо из программы 1С. Счета-фактуры, УПД, накладные и другие документы подписываются электронной подписью. Печатать и отправлять бумажные экземпляры не нужно. «1С-ЭДО» ускоряет согласование документов, сокращает расходы и обязателен при работе с рядом маркированных товаров.
«1С:Подпись»
Сервис предназначен для выпуска электронной подписи через программу 1С. Пользователь формирует заявление, после чего документы передаются в удостоверяющий центр. Полученную подпись можно применять для электронного документооборота и регистрации онлайн-кассы в ФНС. Для сдачи отчетности, участия в торгах и государственных закупках потребуется другой вид электронной подписи.
«1С:Номенклатура»
Сервис предоставляет готовый каталог стандартизированных карточек товаров. В них уже могут быть указаны наименование, штрихкод, производитель, артикул, единица измерения, характеристики и изображение. Это помогает избежать дублей, когда один товар поступает от разных поставщиков под разными названиями.
«1С:Контрагент»
Сервис автоматически заполняет карточку организации или ИП по ИНН. Данные загружаются из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, поэтому сотрудникам не приходится вручную вводить наименование, адрес, реквизиты и другую информацию. Это ускоряет создание документов, снижает количество ошибок и помогает проверить партнера перед началом сотрудничества.
«1С:Облачный архив»
Сервис автоматически создает резервные копии базы 1С и сохраняет их в защищенном облачном хранилище. Копии помогут восстановить учетные данные после сбоя, поломки компьютера, случайного удаления файлов или атаки вируса-шифровальщика.
«1С:Предприятие через Интернет»
Сервис позволяет работать в программах 1С через браузер. Данные и приложения размещаются в облаке, поэтому сотрудникам нужен только компьютер или мобильное устройство с доступом в интернет. В облаке доступны решения для бухгалтерии, торговли, зарплаты, управления компанией и других задач.
«1С:Линк»
1С:Линк предоставляет удаленный доступ к базе, которая хранится на компьютере или сервере компании. Сервис подходит, когда нужной конфигурации нет в сервисе «1С:Предприятие через Интернет» или организация не хочет переносить данные в облако. Подключение защищено дополнительной авторизацией и шифрованием. Количество пользователей зависит от приобретенных лицензий 1С.
«Отвечает аудитор»
Сервис предназначен для консультаций по бухгалтерскому учету, налогам и отчетности. В отличие от технической поддержки, которая помогает работать с программой, здесь пользователь получает ответ аудитора или методиста 1С по вопросам учета и законодательства.
«1С:Лекторий» и информационная система «1С:ИТС»
Эти сервисы помогают самостоятельно разбираться в учете, законодательстве и работе с программами 1С. Пользователям доступны инструкции, консультационные материалы, видеолекции и семинары по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету, онлайн-кассам и взаимодействию с государственными органами.
«1С:Коннект»
Сервис объединяет сотрудников и специалистов поддержки в едином рабочем пространстве. В нем можно вести переписку, обмениваться файлами, создавать группы, проводить аудио- и видеоконференции, а также подключаться к удаленной поддержке. «1С:Коннект» помогает быстрее решать рабочие вопросы и получать консультации независимо от местонахождения сотрудников.
В состав сопровождения также могут входить: «1С:Сверка»; «1С:ДиректБанк» и «1С:Торговая площадка». Если кратко, что дает «1С:КП» (ИТС) ПРОФ. Тариф обеспечивает комплексную поддержку программ 1С: от настройки до сдачи отчетности.
Что входит в «1С: КП» (ИТС) Базовый
Базовый тариф «1С:КП» (ИТС) включает:
- доступ к обновлениям конфигураций и платформы 1С;
- базовый доступ к информационным системам, но без методических материалов по учету;
- техподдержку по вопросам обновлений.
Также в состав базового ИТС включены услуги партнеров согласно их прайс-листу и тарифным планам.
Сравнение базового и расширенного тарифов «1С:КП» (ИТС)
| Возможности | «1С:КП» (ИТС) ПРОФ | «1С:КП» (ИТС) Техно |
| Доступ к официальной поддержке | ||
| Обновления программ 1С | Доступ неограничен | Доступ неограничен |
| Линия консультаций компании 1С | Неограниченно | 1 раз в месяц |
| Услуги партнера | ||
| Обновление платформы и типовых конфигураций 1С, диагностика информационной системы (ИС), проверка работоспособности подключенных сервисов | Каждый месяц | — |
| Настройка и проверка доступа к онлайн-версии системы или установка офлайн-версии, обучение | Один раз в начале сопровождения | — |
| Знакомство с новыми материалами ИС, возможностями сервисов, подборка методических материалов | Ежемесячно | — |
| Прочие услуги | Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера | |
| Доступ к сервисам в рамках ИТС | ||
| «1С:Контрагент» — автоматическое заполнение реквизитов в документах и проверка данных контрагентов | 7 200 автозаполнений 360 отчетов «Проверка контрагента» | — |
| «1С:Отчетность» | Один ИП или одно юрлицо + неограниченное количество обособленных подразделений | — |
| «1С-ЭДО» / «1С-Такском» | 100 комплектов исходящих документов в месяц, входящие — без ограничений | Отправка 50 комплектов исходящих документов в месяц, входящие — без ограничений |
| Информационная система 1С:ИТС: справочники, методики, инструкции, консультации | + | Ограниченный доступ |
| «1С:Лекторий» | Бесплатное подключение до 10 человек от организации | — |
| «Отвечает аудитор» | Консультации от экспертов — неограниченно | — |
| «1С-Коннект» | Подключение к линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров | |
| «1С:Облачный архив» | 20 ГБ дискового пространства | — |
| «1С:Линк» | Доступ к двум базам 1С | — |
| «1С:Сверка» | Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами | |
| «1С:ДиректБанк» | + | |
| «1С:Торговая площадка» | + | |
| ЭДО без электронной подписи для участников «Бизнес-Сети» | + | |
| «1С:Подпись» | Одна лицензия для оформления УКЭП | — |
| «1С:Номенклатура» | 10 000 карточек | 5 000 карточек |
| Доступ к Информационной системе «1С:ИТС» | ||
| Методические материалы, рекомендации по разработке и администрированию программ 1С Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий Справочник руководителя Справочник по ККТ Комментарии экспертов к законам, письмам, судебным решениям | + | |
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в 1С, по составлению отчетности, ЭДО, УПД, ведению кадрового учета и расчетов с персоналом Ответы аудиторов и экспертов по бухучету, налогообложению и кадровым вопросам Нормативно-правовая база «1С:Гарант» | + | — |
Примечание. Компания 1С запустила комплексный продукт «1С:КП ПРОФ + 1СПАРК Риски». Доступен для подключения на ограниченный срок — до 29 декабря 2026 года. «1СПАРК Риски» используется для комплексной проверки контрагентов и оценки бизнес-рисков.
Узнайте какая 1С вам подходит и получите бесплатную установку на версии 1С ПРОФ
Кому нужен тариф ПРОФ, а кто может обойтись ТЕХНО
«1С:КП» (ИТС) ПРОФ нужен:
- бухгалтеру, которому важно не пропустить ни одного изменения в законах и вовремя сдать отчетность;
- руководителю, который строит стратегию на основе точных данных из 1С;
- предпринимателю, который взаимодействует с сотнями контрагентов и документами, где нужен ЭДО, проверки и автоматизация рутины.
Достаточно тарифа Техно, когда:
- программа используется по минимуму;
- обновления устанавливает приходящий специалист, а сервисы вроде отчетности или проверок не нужны.
Лайфхак от экспертов. Перед выбором тарифа выпишите все задачи для учетной системы на ближайший квартал (обновления, отчетность, ЭДО, удаленка, проверки). Наложите этот список на возможности тарифов — и вы точно не будете платить за ненужный функционал.
Как подключиться к «1С:КП» (ИТС)
Весь процесс — от заявки до полноценной работы — занимает 1–2 рабочих дня и не требует сложных бюрократических процедур. Вот пошаговый план:
- Обратитесь к официальному партнеру 1С.
- Выберите подходящий тариф под задачи бизнеса.
- Подпишите договор и оплатите счет. Если планируете пользоваться сервисами постоянно, выгоднее сразу оформлять подписку на 12 месяцев — это сэкономит бюджет.
Получите регистрационные данные для входа в ИС. Далее останется настроить сервисы в 1С. Пользователи базовых версий программ 1С получают Комплексную поддержку бесплатно. Достаточно активировать лицензию. Для конфигураций версий ПРОФ и КОРП сопровождение оплачивается отдельно.
