Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Дисплей покупателя: что это такое и зачем нужен?

4755
5
11.06.2019
Рейтинг:

Развитие современных форм услуг в торговой отрасли влияет на эффективность бизнес-процессов, способствует росту объемов продаж и прибыли, увеличению потоков покупателей. Одна из них — внедрение новых компьютерных технологий и разработок, в том числе устройств для визуализации продаж. К ним относится дисплей покупателя. Это устройство, иначе называемое табло покупателя, входит в состав программно-технического комплекса, используемого в торговле.

Нужен дисплей покупателя? Подберем решение для вашего бизнеса за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Предназначение и виды дисплеев покупателя

Дисплей покупателя: что же это такое? Это устройство, отвечающее за отображение информации о покупке: стоимости товара, размере сдачи и не только, а также за вывод на экран заранее заданной надписи. Сведения о цене передаются на дисплей от сканера, которым кассир считывает стоимость продукции. Такое устройство предназначено для отображения информации для клиентов:

  • цены и наименования товаров;
  • конечной стоимости покупки;
  • размера скидки;
  • бонусов;
  • рекламных материалов.

Использование дисплеев — средство повышения осведомленности покупателей и предоставления быстрого и качественного обслуживания, что, в свою очередь, увеличивает торговый оборот и прибыль. К тому же этот вид техники улучшает условия работы кассиров, что также положительно влияет на эффективность работы торговой точки.

Дисплей размещается таким образом по высоте стойки, чтобы было удобно продавцу, и чтобы информация хорошо была видна покупателям. Информирующие устройства можно классифицировать по нескольким признакам:

  • по типу монитора — VFD (вакуумные флуоресцентные индикаторы, работающие по принципу электронной лампы) и LCD (жидкокристаллические дисплеи). Вторые более распространены, так как оборудованы экранами на основе жидких кристаллов;
  • по интерфейсу подключения — USB и RS-232;
  • по количеству строк отображения — одно-, дву-, многострочные;
  • по числу экранов — одно- и двусторонние;
  • по дополнительным возможностям — имеющие стандартные функции (отображение даты и времени, наименования и количества товара, конечной суммы, сведений о скидках) и с расширенными возможностями (кроме перечисленных, еще вывод изображения товара и рекламной информации).

Дисплеи покупателя бывают как высокотехнологичными, так и простыми, но все устройства регулируются по высоте и углу поворота. Может быть предусмотрена также возможность настройки яркости экрана под освещение помещения.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Дисплей покупателя – это обязательно?

Технические требования к ККМ, которые работают в составе компьютерно-кассовой системы, включающей фискальный регистратор для торговли, обязывают устанавливать табло покупателя на рабочем месте. Как считают специалисты по обеспечению качества продуктов, наличие подобного устройства — преимущество торговой точки, потому что его использование в первую очередь удобно для покупателей.

Благодаря чёткому представлению информации клиенты видят подробные сведения обо всех действиях, выполняемых кассиром в процессе обслуживания клиента и оформления покупки. Просматривая информацию, покупатель проверяет приобретаемые товары и их стоимость в момент создания чека.

Тем самым повышается уровень доверия к сотруднику на кассе, исключается появление к нему дополнительных вопросов, что увеличивает проходимость в кассовом узле. Таким образом, дисплей покупателя — это средство повышения лояльности покупателей.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Технические характеристики и различия дисплеев покупателя

Устройства визуализации расчётных данных различаются по функциональности и характеристикам. Они могут быть отечественной и зарубежной сборки. Классифицируются по нескольким параметрам:

  • уровню яркости;
  • возможности вывода данных на табло в статическом режиме или в виде бегущей строки;
  • способности отображения или прокручивания мигающего изображения;
  • выбору языка набора информации — кириллица или латиница.

Как односторонние, так и двусторонние дисплеи устанавливаются в точках, производящих расчётно-кассовые операции:

  • средних и больших торговых сетей;
  • в учреждениях по оказанию услуг (парикмахерских, салонах красоты и других);
  • в организациях общественного питания (столовых, кафе и так далее).

Корпус устройств выполняется из двух материалов:

  • прочного пластика (главное достоинство таких устройств — лёгкость);
  • металла (менее подвержены механическим нагрузкам и вредному воздействию влаги и пыли).

Поскольку дисплей покупателя входит в состав торгового терминала, работать автономно он не может. Подключается табло к POS-системе двумя способами:

  1. При помощи стандартных коммуникационных узлов, используемых для экономии потребления энергии.
  2. Через блок питания, который поставляется в комплекте, или питающей планки, встроенной в корпус ККТ.

В наиболее оснащённых моделях предусматривается подсветка экрана, которая облегчает просмотр информации людям с плохим зрением.

Подберем качественный дисплей покупателя. Полный спектр услуг по подключению и обслуживанию.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Второй монитор как дисплей покупателя: что это такое?

Иногда предприниматели подключают второй (повёрнутый в сторону клиентов) монитор, служащий в качестве клиентского табло для отображения информации о товаре. Это обычный монитор или планшет на базе OS Android, который используется в качестве информационного табло.

Для чего это делается? Часто в торговых терминалах применяется довольно дорогостоящий и небольшой дисплей. Монитор же, благодаря более крупным размерам, позволяет:

  • помимо основной информации, отображаемой на дисплее, выводить на экран рекламное видео, баннеры и прочее;
  • разворачивать информацию рекламного характера на весь экран во время простоя устройства;
  • применять его в роли борд-меню в кафе или видеовывески.

Второй монитор, в отличие от дисплея покупателя, даёт больше информации. Возможно применение любого экрана с диагональю от 7 до 70 дюймов.

Макеты отображения сведений бывают различными и настраиваются так, как захочется владельцу. Например, они могут быть такими:

Для вывода и обновления данных на мониторе разрешено применять любые удобные файлообменные системы, например, Яндекс.Диск, Google Диск, DropBox и другие или иные механизмы передачи файлов по сети.

Дисплей покупателя и второй монитор: что лучше?

Итак, мы уже выяснили, что использование второго монитора даёт возможность показывать покупателям больше информации. Рассмотрим подробнее причины, по которым предпочтительнее использовать монитор вместо дисплея покупателя:

  • динамичное отображение рекламной фото- и видеоинформации;
  • хорошее соотношение цены и функциональности;
  • стабильная работа;
  • контроль формирования чека покупателем;
  • рост продаж за счёт демонстрации рекламных роликов;
  • повышение эффективности работы кассиров благодаря возможности показывать видеоматериалы и слайд-шоу об услугах и товарах из «1С» (продавцам не приходится лично рассказывать об этом, что экономит их время и силы);
  • лёгкая интеграция в существующие решения «1С»;
  • повышение лояльности посетителей за счёт брендирования;
  • возможность применения собственного дизайна экрана;
  • вывод данных на дисплей через локальную сеть или интернет.

По цене существенных различий между дисплеем покупателя и монитором нет, но при равных условиях монитор более функционален. Дисплей же за счёт компактных размеров потребляет меньше энергии. Ещё один плюс в том, что его можно купить уже в составе готовой POS-системы, а не искать отдельное устройство.

Подключение дисплея покупателя

Помимо приобретения табло для информирования клиентов с требуемыми характеристиками, важно грамотно его подключить на рабочем месте продавца и интегрировать в систему «1С». Для этого необходимо выполнить ряд несложных манипуляций:

  1. Подключить устройство по заданному интерфейсу.
  2. Установить на компьютер специальные драйверы.
  3. Произвести необходимые настройки.

Драйверы часто поставляются производителями техники. Обычно они записаны на диск, который входит в комплект поставки. Если же CD нет, нужно зайти на сайт разработчика устройства, найти и скачать там соответствующую программу. Теперь необходимо подключить табло к «1С». Для этого необходимо:

  1. Удостовериться, что значок экрана покупателя в списке оборудования ОС изображён без каких-либо специальных символов, указывающих на наличие ошибки.
  2. Зайти в программу «1С».
  3. В разделе «Сервис» найти кнопку, при помощи которой настраиваются устройства.
  4. Из открывшегося перечня выбрать дисплей покупателя.
  5. Добавить новое поле «Модель» и отредактировать его — ввести тип драйвера (оставшиеся поля заполнятся необходимыми данными автоматически), после чего нажать «ОК».
  6. Вернуться в раздел «Сервис» и найти кнопку «Проверка связи». Если она не появилась, произвести настройку заново.

Подключение дисплея покупателя занимает немного времени и не требует специальной квалификации от пользователя. Но во избежание возникновения ошибок, для экономии времени лучше воспользоваться услугами специалистов.

Дисплеи покупателя для любых видов бизнеса! Доставка по всей России.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог
Поделитесь полезным с друзьями:

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий

5 комментариев к записи "Дисплей покупателя: что это такое и зачем нужен?"
  • Николай
    30.07.2019

    Дисплей очень полезная вещь для клиента, ты можешь принести большую корзину продуктов и следить как кассир пробивает их, контролировать общую сумму покупки, что позволяет заранее определить что будешь покупать, а что нет. Так же видно если кассир пробил неправильно или различается цена на бирке в торговом зале с данными на дисплее. По мне так очень удобно когда место кассира оборудовано таким устройством.

    Ответить
  • Артур
    24.07.2019

    У нас восточная лавка с орехами и сухофруктами. Обязаны ли мы покупать дисплей покупателя, если вся наша продукция на развес, и вес/цена/стоимость отображается на втором дисплее для покупателя, на весах.

    Ответить
    • online-kassa ru
      24.07.2019

      В соответствии с Письмом Государственной межведомственной экспертной комиссии по ККМ от 28.11.1994 №АО-7-272 встроенный или выносной индикатор покупателя с возможностью прочтения в любое время суток и при любом солнечном освещении информации для покупателя должен быть при каждой кассе. Если сведения о весе покупки, сумме для оплаты и проч. видны на дисплее самих весов, то второго табло устанавливать не нужно.

      Ответить
  • Илья
    27.06.2019

    Дисплеи нужны были раньше, когда в основном стояли ручные весы и покупатель должен был видеть итоговую цену. Сейчас все автоматизировано — считаю это пустой тратой денег.

    Ответить
  • Александр Д
    18.06.2019

    В продуктовых магазинах, особенно сетевых, совершенно нет смысла в мониторе, достаточно дисплея. Весь список все равно туда уже не уместишь. В этом плане удобно сделали в Ашане: проходишь дальше на оплату и там уже можешь пролистать весь список покупок на экране. На кассе же это только потеря времени. Видел монитор в магазинах одежды — тоже не вижу в этом особого смысла. Все равно там укороченные названия, не всегда все понятно, никто туда толком и не смотрит. Мне кажется, монитор выгоден только в кафе каких-то, где кассир принимает заказ.

    Ответить


вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Корзина

  • 1x {{product.title}}
    {{formatPrice(product.price)}}
    Remove

Итого {{formatPrice(total)}}

Оформить заказ