Дисплей покупателя: что это такое и зачем нужен?
Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Дисплей покупателя: что это такое и зачем нужен?

7884
5
11.06.2019
Рейтинг:

Развитие современных форм услуг в торговой отрасли влияет на эффективность бизнес-процессов, способствует росту объемов продаж и прибыли, увеличению потоков покупателей. Одна из них — внедрение новых компьютерных технологий и разработок, в том числе устройств для визуализации продаж. К ним относится дисплей покупателя. Это устройство, иначе называемое табло покупателя, входит в состав программно-технического комплекса, используемого в торговле.

Нужен дисплей покупателя? Подберем решение для вашего бизнеса за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Предназначение и виды дисплеев покупателя

Дисплей покупателя: что же это такое? Это устройство, отвечающее за отображение информации о покупке: стоимости товара, размере сдачи и не только, а также за вывод на экран заранее заданной надписи. Сведения о цене передаются на дисплей от сканера, которым кассир считывает стоимость продукции. Такое устройство предназначено для отображения информации для клиентов:

  • цены и наименования товаров;
  • конечной стоимости покупки;
  • размера скидки;
  • бонусов;
  • рекламных материалов.

Использование дисплеев — средство повышения осведомленности покупателей и предоставления быстрого и качественного обслуживания, что, в свою очередь, увеличивает торговый оборот и прибыль. К тому же этот вид техники улучшает условия работы кассиров, что также положительно влияет на эффективность работы торговой точки.

Дисплей размещается таким образом по высоте стойки, чтобы было удобно продавцу, и чтобы информация хорошо была видна покупателям. Информирующие устройства можно классифицировать по нескольким признакам:

  • по типу монитора — VFD (вакуумные флуоресцентные индикаторы, работающие по принципу электронной лампы) и LCD (жидкокристаллические дисплеи). Вторые более распространены, так как оборудованы экранами на основе жидких кристаллов;
  • по интерфейсу подключения — USB и RS-232;
  • по количеству строк отображения — одно-, дву-, многострочные;
  • по числу экранов — одно- и двусторонние;
  • по дополнительным возможностям — имеющие стандартные функции (отображение даты и времени, наименования и количества товара, конечной суммы, сведений о скидках) и с расширенными возможностями (кроме перечисленных, еще вывод изображения товара и рекламной информации).

Дисплеи покупателя бывают как высокотехнологичными, так и простыми, но все устройства регулируются по высоте и углу поворота. Может быть предусмотрена также возможность настройки яркости экрана под освещение помещения.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Дисплей покупателя – это обязательно?

Технические требования к ККМ, которые работают в составе компьютерно-кассовой системы, включающей фискальный регистратор для торговли, обязывают устанавливать табло покупателя на рабочем месте. Как считают специалисты по обеспечению качества продуктов, наличие подобного устройства — преимущество торговой точки, потому что его использование в первую очередь удобно для покупателей.

Благодаря чёткому представлению информации клиенты видят подробные сведения обо всех действиях, выполняемых кассиром в процессе обслуживания клиента и оформления покупки. Просматривая информацию, покупатель проверяет приобретаемые товары и их стоимость в момент создания чека.

Тем самым повышается уровень доверия к сотруднику на кассе, исключается появление к нему дополнительных вопросов, что увеличивает проходимость в кассовом узле. Таким образом, дисплей покупателя — это средство повышения лояльности покупателей.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Технические характеристики и различия дисплеев покупателя

Устройства визуализации расчётных данных различаются по функциональности и характеристикам. Они могут быть отечественной и зарубежной сборки. Классифицируются по нескольким параметрам:

  • уровню яркости;
  • возможности вывода данных на табло в статическом режиме или в виде бегущей строки;
  • способности отображения или прокручивания мигающего изображения;
  • выбору языка набора информации — кириллица или латиница.

Как односторонние, так и двусторонние дисплеи устанавливаются в точках, производящих расчётно-кассовые операции:

  • средних и больших торговых сетей;
  • в учреждениях по оказанию услуг (парикмахерских, салонах красоты и других);
  • в организациях общественного питания (столовых, кафе и так далее).

Корпус устройств выполняется из двух материалов:

  • прочного пластика (главное достоинство таких устройств — лёгкость);
  • металла (менее подвержены механическим нагрузкам и вредному воздействию влаги и пыли).

Поскольку дисплей покупателя входит в состав торгового терминала, работать автономно он не может. Подключается табло к POS-системе двумя способами:

  1. При помощи стандартных коммуникационных узлов, используемых для экономии потребления энергии.
  2. Через блок питания, который поставляется в комплекте, или питающей планки, встроенной в корпус ККТ.

В наиболее оснащённых моделях предусматривается подсветка экрана, которая облегчает просмотр информации людям с плохим зрением.

Подберем качественный дисплей покупателя. Полный спектр услуг по подключению и обслуживанию.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Второй монитор как дисплей покупателя: что это такое?

Иногда предприниматели подключают второй (повёрнутый в сторону клиентов) монитор, служащий в качестве клиентского табло для отображения информации о товаре. Это обычный монитор или планшет на базе OS Android, который используется в качестве информационного табло.

Для чего это делается? Часто в торговых терминалах применяется довольно дорогостоящий и небольшой дисплей. Монитор же, благодаря более крупным размерам, позволяет:

  • помимо основной информации, отображаемой на дисплее, выводить на экран рекламное видео, баннеры и прочее;
  • разворачивать информацию рекламного характера на весь экран во время простоя устройства;
  • применять его в роли борд-меню в кафе или видеовывески.

Второй монитор, в отличие от дисплея покупателя, даёт больше информации. Возможно применение любого экрана с диагональю от 7 до 70 дюймов.

Макеты отображения сведений бывают различными и настраиваются так, как захочется владельцу. Например, они могут быть такими:

Для вывода и обновления данных на мониторе разрешено применять любые удобные файлообменные системы, например, Яндекс.Диск, Google Диск, DropBox и другие или иные механизмы передачи файлов по сети.

Дисплей покупателя и второй монитор: что лучше?

Итак, мы уже выяснили, что использование второго монитора даёт возможность показывать покупателям больше информации. Рассмотрим подробнее причины, по которым предпочтительнее использовать монитор вместо дисплея покупателя:

  • динамичное отображение рекламной фото- и видеоинформации;
  • хорошее соотношение цены и функциональности;
  • стабильная работа;
  • контроль формирования чека покупателем;
  • рост продаж за счёт демонстрации рекламных роликов;
  • повышение эффективности работы кассиров благодаря возможности показывать видеоматериалы и слайд-шоу об услугах и товарах из «1С» (продавцам не приходится лично рассказывать об этом, что экономит их время и силы);
  • лёгкая интеграция в существующие решения «1С»;
  • повышение лояльности посетителей за счёт брендирования;
  • возможность применения собственного дизайна экрана;
  • вывод данных на дисплей через локальную сеть или интернет.

По цене существенных различий между дисплеем покупателя и монитором нет, но при равных условиях монитор более функционален. Дисплей же за счёт компактных размеров потребляет меньше энергии. Ещё один плюс в том, что его можно купить уже в составе готовой POS-системы, а не искать отдельное устройство.

Подключение дисплея покупателя

Помимо приобретения табло для информирования клиентов с требуемыми характеристиками, важно грамотно его подключить на рабочем месте продавца и интегрировать в систему «1С». Для этого необходимо выполнить ряд несложных манипуляций:

  1. Подключить устройство по заданному интерфейсу.
  2. Установить на компьютер специальные драйверы.
  3. Произвести необходимые настройки.

Драйверы часто поставляются производителями техники. Обычно они записаны на диск, который входит в комплект поставки. Если же CD нет, нужно зайти на сайт разработчика устройства, найти и скачать там соответствующую программу. Теперь необходимо подключить табло к «1С». Для этого необходимо:

  1. Удостовериться, что значок экрана покупателя в списке оборудования ОС изображён без каких-либо специальных символов, указывающих на наличие ошибки.
  2. Зайти в программу «1С».
  3. В разделе «Сервис» найти кнопку, при помощи которой настраиваются устройства.
  4. Из открывшегося перечня выбрать дисплей покупателя.
  5. Добавить новое поле «Модель» и отредактировать его — ввести тип драйвера (оставшиеся поля заполнятся необходимыми данными автоматически), после чего нажать «ОК».
  6. Вернуться в раздел «Сервис» и найти кнопку «Проверка связи». Если она не появилась, произвести настройку заново.

Подключение дисплея покупателя занимает немного времени и не требует специальной квалификации от пользователя. Но во избежание возникновения ошибок, для экономии времени лучше воспользоваться услугами специалистов.

Дисплеи покупателя для любых видов бизнеса! Доставка по всей России.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог
Поделитесь полезным с друзьями:

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий

5 комментариев к записи "Дисплей покупателя: что это такое и зачем нужен?"
  • Николай
    30.07.2019

    Дисплей очень полезная вещь для клиента, ты можешь принести большую корзину продуктов и следить как кассир пробивает их, контролировать общую сумму покупки, что позволяет заранее определить что будешь покупать, а что нет. Так же видно если кассир пробил неправильно или различается цена на бирке в торговом зале с данными на дисплее. По мне так очень удобно когда место кассира оборудовано таким устройством.

    Ответить
  • Артур
    24.07.2019

    У нас восточная лавка с орехами и сухофруктами. Обязаны ли мы покупать дисплей покупателя, если вся наша продукция на развес, и вес/цена/стоимость отображается на втором дисплее для покупателя, на весах.

    Ответить
    • online-kassa ru
      24.07.2019

      В соответствии с Письмом Государственной межведомственной экспертной комиссии по ККМ от 28.11.1994 №АО-7-272 встроенный или выносной индикатор покупателя с возможностью прочтения в любое время суток и при любом солнечном освещении информации для покупателя должен быть при каждой кассе. Если сведения о весе покупки, сумме для оплаты и проч. видны на дисплее самих весов, то второго табло устанавливать не нужно.

      Ответить
  • Илья
    27.06.2019

    Дисплеи нужны были раньше, когда в основном стояли ручные весы и покупатель должен был видеть итоговую цену. Сейчас все автоматизировано — считаю это пустой тратой денег.

    Ответить
  • Александр Д
    18.06.2019

    В продуктовых магазинах, особенно сетевых, совершенно нет смысла в мониторе, достаточно дисплея. Весь список все равно туда уже не уместишь. В этом плане удобно сделали в Ашане: проходишь дальше на оплату и там уже можешь пролистать весь список покупок на экране. На кассе же это только потеря времени. Видел монитор в магазинах одежды — тоже не вижу в этом особого смысла. Все равно там укороченные названия, не всегда все понятно, никто туда толком и не смотрит. Мне кажется, монитор выгоден только в кафе каких-то, где кассир принимает заказ.

    Ответить


вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждый месяц честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Хотите избежать штрафов по маркировке?

Получите решение «под ключ»
от наших экспертов!

Отправляя форму вы принимаете условия
обработки персональных данных.

голосом - проще!
Не тратьте свое время!

Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.