Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу

FBS на Ozon: что это такое, как работает, чем отличается от FBO

Прежде чем начать продавать на «Озоне», нужно определиться со схемой работы. Или вы храните товары на своей территории и сами отгружаете клиентам (FBS), или используете склад маркетплейса (FBO). На первой схеме мы остановимся подробнее. Рассмотрим, кому она подходит, а кому нет, в чем отличие FBS от FBO, как начать торговлю на Ozon, правильно упаковывать и маркировать заказы.

Получите скидку 50% на интеграцию 1С с маркетплейсами до конца января!

    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

    Как устроена схема FBS Ozon, в чем отличие от FBO

    FBS — это схема продажи, при которой селлер делает все сам, кроме доставки. Он хранит товары на своем складе, следит за новыми заказами, собирает их, упаковывает и маркирует. Готовую посылку продавец передает в Ozon Rocket. Это фирменная служба доставки маркетплейса. Заказ можно направить в Ozon Rocket двумя способами:

    1. Самостоятельно привезти в пункт приема.
    2. Передать курьеру Ozon.

    Оба варианта — платные. Всю остальную работу выполняет служба доставки «Озона». Заказ отправится или в пункт выдачи, или по адресу покупателя.

    Различия FBS и FBO, плюсы и минусы схем

    При выборе схемы FBO почти за всю логистику отвечает маркетплейс. Единственное, что требуется от продавца, — привезти товары на склад Ozon. Все остальное делают сотрудники торговой площадки: собирают заказы, упаковывают, маркируют и отправляют покупателям. Каждая схема имеет свои преимущества и недостатки:

    ПлюсыМинусы
    FBS
    Продавать на «Озоне» по FBS могут даже самозанятыеПовышаются расходы на зарплату сотрудников. Приходится самостоятельно организовывать и контролировать доставки
    Можно продавать товары, на которые при схеме FBO есть ограничения (например, ванны или стройматериалы)Невыкупленные посылки долго возвращаются к продавцу
    После добавления товаров на витрину сайта можно сразу начинать продавать. На FBS проще тестировать новый товар (насколько он популярен, какую выручку приносит и т. д.)Сроки доставки больше, чем на FBO
    Нет комиссий и штрафов за длительное хранение на складеПри несоблюдении сроков доставки маркетплейс может заблокировать продавца
    Продавцу проще планировать закупки, так как он полностью контролирует остатки товаров
    FBO
    Вся логистика ложится на Ozon. Маркетплейс отвечает за сохранность посылки, обеспечивает быструю доставкуОбязательно подключение к электронному документообороту, оформление цифровой подписи
    Не нужно арендовать склад для хранения, нанимать персонал для контроля и сбора заказовПродавец не может полностью контролировать процесс доставки
    Товары можно распределять между складами в разных регионах, что сокращает время на доставку, а значит, и поднимает карточку в топ выдачиЕсли продукция хранится на складе больше установленного срока, продавцу придется платить комиссию
    Продавец не тратит время на рутину, а использует его на решение более важных задач, например, на продвижениеНужно платить за хранение, даже если товар не продается (не пользуется спросом)

    Кому подходит FBS Ozon

    В каких случаях удобнее и выгоднее работать с FBS:

    • Если вы продаете товары с невысокой оборачиваемостью, например, мебель, краску для ремонта, посуду, предметы декора, детские коляски и т. д.
    • В ассортименте есть продукция длиннее 220 см и тяжелее 80 кг (но не более 125 кг). Маркетплейс не принимает такие товары на своих складах, и по схеме FBO их продавать нельзя.
    • Вы только начали торговать на Ozon. На схеме FBS можно протестировать новинки. Достаточно завести карточку и указать в ней количество остатков, находящихся на складе. Товар сразу будет виден покупателям. Вы можете следить, как он продается.
    • Вы ведете бизнес в статусе самозанятого или ИП.
    • Ваш бюджет не позволяет организовать складское хранение и учет, нанять людей для комплектации и отправки заказов.
    • Вы торгуете скоропортящимися продуктами питания или живыми цветами. Контролировать их свежесть проще на собственном складе.

    Торговля на «Озоне» по ФБС выгодна селлерам с небольшим потоком заказов. Дешевле собирать и упаковывать посылки своими силами, чем платить за услуги маркетплейса.

    FBO подойдет продавцам, которые торгуют продукцией массового спроса: косметикой, бытовой химией, канцелярией, кормами для животных и т. д. Также эта схема выгодна опытным селлерам, которые уже протестировали свои товары и понимают, кто, сколько и где их покупает.

    Что такое real FBS Озон

    RealFBS — это схема продажи, при которой селлер самостоятельно собирает заказы на своем складе, но доставляет их не через Ozon Rocket (как на FBS). Готовые посылки продавец передает в стороннюю службу доставки (в том числе партнерам маркетплейса), или отправляет клиентам своими силами. В отличие от других схем на «Озоне», на realFBS можно продавать крупногабаритные товары весом 5 000 кг.

    Как начать работу на Озон по схеме FBS

    Работа на маркетплейсе начинается с регистрации. На странице Ozon Seller нажмите кнопку «Войти» и введите контактные данные. Сервис предложит создать новую компанию или привязать (к Ozon ID) существующую.

    В форме регистрации укажите информацию о компании, введите платежные реквизиты и нажмите кнопку «Отправить на проверку».

    Маркетплейс проверяет данные в течение 1 дня. Ответ приходит селлеру по email и уведомлением в личном кабинете. Если все в порядке, нужно будет принять оферту — без этого не получится начать продажи.

    Загрузка товаров

    Маркетплейс предлагает несколько способов добавления товаров:

    1. Вручную в личном кабинете. В разделе «Товары и цены» можно поштучно создавать новые карточки с нуля или копировать уже продающиеся на площадке позиции (с последующим редактированием).
    2. Через XLS-шаблон. Можно скачать шаблон в ЛК, заполнить его на своем ПК с помощью подсказок и загрузить обратно.
    3. Через готовый шаблон для Wildberries. В ЛК «Озона» можно загрузить таблицу с товарами для «ВБ» в категориях «Одежда», «Обувь» и «Красота».
    4. В онлайн-таблицах. Они похожи на XLS-шаблон, но создаются в Google, а не в Excel.
    5. Через плагин Synchrozon для 1С (бесплатный фирменный модуль от Ozon). Этот плагин имеет недостатки, например, он не подходит селлерам, которые работают с несколькими маркетплейсами.
    6. Через API из 1С или других учетных систем.

    Два последних способа позволяют быстро загружать сотни позиций и подходят для магазинов с большим ассортиментом. Программный модуль «Управление маркетплейсами» позволяет работать с карточками из единого окна . С его помощью можно синхронизировать ЛК «Озона» с «товароучеткой», связать карточки с номенклатурой 1С, быстро обновлять цены и складские остатки.

    Добавленные товары проходят модерацию. Особые требования — к фотографиям:

    • файл JPEG или PNG;
    • разрешение — от 700 до 1600 Мп;
    • вес — до 8 МБ;
    • цвет фона — белый/светлый, для прозрачных предметов возможен черный, для одежды — светло-серый.

    Проверка длится не более 1 дня.

    Добавление склада

    Когда карточки загружены, можно приступать к добавлению и настройке склада.

    1. Откройте вкладку FBS и в выпадающем списке выберите пункт «Логистика».
    2. Нажмите «Добавить склад».
    3. Заполните информацию о складе.
    4. В блоке «Скорость доставки» выберите Standard или Express.
    5. Настройте график работы склада, укажите выходные дни.
    6. Выберите время на комплектование одного заказа (не более 24 часов).
    7. Нажмите «Сохранить и закрыть».

    В блоке «Методы доставки с этого склада» нажмите на кнопку «Добавить». Выберите Ozon Rocket и нажмите кнопку «Далее». Чтобы выбрать другого перевозчика, селлеру необходимо перейти на real FBS Ozon или использовать обе схемы.

    Укажите, какие товары будете доставлять: обычные или с особыми условиями отправки. Выберите способ отгрузки: курьеру Ozon или самостоятельно в пункт приема.

    На завершающем этапе настройки укажите, какие товары и в каком количестве есть на складе. Способы обновления остатков:

    • вручную в ЛК;
    • через шаблон Excel;
    • через мобильное приложение Ozon Seller;
    • через API.

    Как обновить остатки вручную:

    1. Нажмите на вкладку «Товары и цены», откройте «Список товаров».
    2. Выберите нужную позицию и найдите ее значение в столбце «На моих складах».
    3. Нажмите на выбранный атрибут.
    4. Введите актуальное значение в поле «Доступно».
    5. Нажмите «Сохранить».

    На этом базовые настройки завершены. Теперь покупатели могут делать заказы.

    При использовании модуля «Управление маркетплейсами» остатки обновляются автоматически.

    Подготовка документов для отправки заказа

    Перед передачей заказов в Ozon Rocket необходимо сформировать комплект документов:

    • акт приема-передачи;
    • транспортную накладную;
    • доверенность на подписание документов (если товары в пункт приема передает ваш сотрудник, например, водитель).

    Акт и накладная формируются автоматически для каждого отправления. Их можно распечатать из личного кабинета:

    1. Перейдите в раздел «FBS» → «Заказы с моего склада».
    2. Откройте вкладку «Ожидают отгрузки».
    3. Выберите отправления, которые нужно отгрузить.
    4. Нажмите кнопку «Доступные акты».
    5. Укажите дату и нажмите «Распечатать».

    Теперь можно приступать к сбору и упаковке заказа.

    Демонстрация работы модуля интеграции с маркетплейсами. Бесплатно и для вас одного!

      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

      Как отгружать товары со своего склада на ФБС Озон

      Чтобы доставить заказ в целости и сохранности, его нужно правильно упаковать. На каждой посылке должна быть этикетка со штрихкодом, напечатанная по правилам маркетплейса. Она позволяет идентифицировать товар в службе доставки и пункте приема Ozon.

      Правила упаковки

      В качестве упаковки на «Озоне» разрешено использовать:

      • белую или черную стретч-пленку (непрозрачную, матовую);
      • картонные коробки;
      • тубусы;
      • сейф-пакеты;
      • пупырчатую пленку.

      Товары из одного заказа можно сложить в одну коробку или разделить на несколько отправлений. Дополнительная упаковка нужна для следующих видов продукции:

      • хрупкие изделия из стекла, зеркала, смартфоны;
      • корма для животных;
      • календари и плакаты;
      • книги;
      • потенциально опасные товары (автохимия, аэрозоли т. п.).

      Сторонние службы доставки могут предъявлять к упаковке свои требования.

      Маркировка товаров

      Этикетки печатают на специальной самоклеящейся ленте и наносят на самую большую сторону упаковки. Маркировка не должна портить ее товарный вид. Основные правила:

      • наклейка должна быть цельной (не рваной, не затертой, без заломов);
      • штрихкод нельзя заклеивать скотчем;
      • на упаковке заказа не должно быть никакой другой маркировки, в том числе фирменных логотипов;
      • этикетку нужно прикрепить к упаковке всей поверхностью, без зазоров и «пузырей».

      Селлерам «Озона», торгующим по схеме FBS, нужно использовать матовые или полуглянцевые этикетки размером 120 × 75 мм. Нельзя печатать их на обычной бумаге, а потом крепить на коробку скотчем. Для изготовления этикеток подходит только специальное оборудование — термотрансферный или термопринтер.

      Наклейка содержит:

      • номер заказа;
      • контакты покупателя;
      • способ доставки (курьером или в пункте выдачи);
      • номер посылки и количество упаковок в заказе;
      • адрес склада, с которого доставят заказ;
      • пункт приема или сортировочного центра Ozon, который ближе всего к покупателю;
      • дату и время доставки заказа покупателю;
      • штрихкод отправления.

      На коробки с изделиями из стекла и прочих хрупких материалов нужно прикрепить стикер с пометкой «Ценный груз» или «Хрупкий груз».

      Этикетка со штрихкодом автоматически формируется для каждого заказа.

      1. Откройте раздел «Отправления с моих складов».
      2. Перейдите на вкладку «Ожидают отгрузки».
      3. Отметьте нужные заказы и нажмите «Распечатать маркировки».

      Мы поможем вам запустить торговлю на Ozon по схеме FBS. Интегрируем 1С с личным кабинетом на маркетплейсе для быстрого обновления цен в карточках. Подберем принтер этикеток под ваш бюджет и задачи.

      Попробуйте модуль интеграции 1С с маркетплейсами на нашей базе. Бесплатно в течение 2 недель!

        Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

        Оцените, насколько полезна была информация в статье?

        Наш каталог продукции

        У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
        кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

        Посмотреть весь каталог

        Мероприятия

        Все мероприятия

        Добавить комментарий

        4 комментариев к записи "FBS на Ozon: что это такое, как работает, чем отличается от FBO"
        • Дмитрий Ковалёв
          02.11.2022

          При первоначальных настройках задал время на сборку заказа 3 часа. Можно ли изменить его и как это сделать?

          Ответить
          • Онлайн-касса.ру
            07.11.2022

            Добрый день! Перейдите в раздел «Логистика» и выберите «Редактировать склад» (если вы в карточке склада, то нажмите карандашик). Отредактируйте время на сборку заказа и нажмите «Сохранить».

            Ответить
        • AnnaBerg_47
          02.11.2022

          Можно ли использовать обычный офисный принтер и самоклеящуюся бумагу для печати этикеток?

          Ответить
          • Онлайн-касса.ру
            07.11.2022

            Добрый день! Нет, использовать обычный офисный принтере нельзя. Согласно правилам площадки, этикетки должны быть распечатаны на термотрансферном или термопринтере.

            Ответить
        вверх
        Подпишитесь на рассылку

        Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
        Каждый месяц честный обзор нового кассового
        оборудования и программного обеспечения.

        Есть вопросы?

        Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
        Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
        оборудование, решим технические сложности.

        Задать вопрос

          Хотите избежать штрафов по маркировке?

          Получите решение «под ключ»
          от наших экспертов!

          Отправляя форму вы принимаете условия
          обработки персональных данных.

            Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

            Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

            Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.