Важное условие для успешной торговли через маркетплейс — отлаженная схема работы и упорядоченность бизнес-процессов. Всю информацию о товарах приходится фиксировать не только в товароучетной системе, но и на маркетплейсе — по второму кругу. Это занимает много времени и приводит к ошибкам, которые неизбежны из-за усталости и снижения концентрации. Чтобы избежать этого, нужна интеграция 1с и Wildberries.
Рассказываем, как объединить операции в товароучетной системе и маркетплейсе, сэкономить рабочее время и избавиться от хаоса в продажах.
Узнайте какая 1С вам подходит и получите бесплатную установку на версии 1С ПРОФ
Какие проблемы возникают при работе с Wildberries без интеграции с 1С
Продавцу Wildberries нужно организовать рабочий процесс таким образом, чтобы товары не залеживались на складе и быстро доставлялись покупателям. Многие бизнесмены изначально работают через личный кабинет маркетплейса. Создание, обновление карточек товаров, переоценка, загрузка нового прайс-листа требуют огромного количества времени. Если вводить все данные руками, постоянно возникают ошибки — всему виной человеческий фактор. Рейтинг продавца снижается, «Вайлдберриз» пессимизирует карточки товаров, что приводит к потере клиентов.
Основные проблемы, с которыми сталкиваются селлеры при работе на Wildberries без интеграции с 1С:
- Долго создавать кучу карточек. Продавцу в одиночку их формировать трудно и долго, приходится нанимать сотрудников. Тех нужно обучать, контролировать. За каждого — платить налоги.
- Возникают ошибки из-за человеческого фактора. Например, при заполнении карточек забиваются неверные характеристики. Из-за невнимательности можно пропустить заказ, отправить его покупателю не вовремя.
- Сложно следить за остатками. Особенно, если у вас несколько маркетплейсов или несколько складов. Приходится «руками» перебивать остатки, а для этого нужно постоянно находиться за монитором.
- Возникают задержки в работе при смене API маркетплейса. Личный кабинет становится временно недоступным.
- Проблематично делать переоценку. Чтобы перебить все цены, приходится тратить уйму времени.
- Есть сложности в обработке большого количества заказов. Когда объемы продаж растут, продавец перестает справляться с потоком заказов. Если же товар не доставить клиенту в срок, он наверняка от него откажется.
- От маркетплейса не приходит никаких оповещений. Нет уведомления на телефон, электронную почту, в Telegram. Чтобы следить за ходом работы, требуется опять-таки постоянно находиться в системе.
То есть куча проблем, которые влияют на бизнес и прибыль. Сталкивались хоть с одной? Тогда читайте дальше — будет решение.
Как интеграция Wildberries с 1С упрощает жизнь селлера?
При интеграции настраивается автоматический обмен между маркетплейсом и товароучетной системой. Мы используем модуль «Управление маркетплейсами» для интеграции Wildberries и 1С и автоматизации продаж по схемам FBO и FBS. Модуль позволяет решать следующие задачи:
| Управлять заказами | Все заказы из всех личных кабинетов попадают в 1С, а потом — к кладовщику-комплектовщику. Не надо собирать данные с каждого личного кабинета по отдельности. |
| Управлять поставками | |
| Управлять витриной магазина | Например, чтобы снять товары с продажи во всех кабинетах, достаточно просто поставить галочку в 1С |
| Создавать и обновлять товары и категории в 1С | Выгрузка товаров на Wildberries происходит автоматически. Выгружаются все данные, за исключением текстового описания и графического контента |
| Выполнять переоценку продукции в 1С | Цены из 1С на маркетплейс можно выгрузить для одной или сразу для нескольких товарных позиций |
| Печатать этикетки | Все этикетки печатаются в строгом соответствии с требованиями маркетплейса |
| Устанавливать связь с номенклатурой 1С | Одна карточка номенклатуры может выступать как основа для нескольких карточек товаров |
| Автоматизировать документооборот | Есть триггеры. Например, как только на маркетплейсе появляется заказ, автоматически создаются все необходимые документы по регламенту WB. Если же триггер установлен на событие «Заказ собран», то печатается этикетка |
| Добавлять, обновлять и изменять API-запросы в понятном редакторе | В модуле для интеграции Wildberries с 1С предусмотрено рабочее место для настройки запросов API |
| Получать уведомления Telegram | Если настроены алерты, продавец моментально узнает о важных событиях, даже если ПК рядом нет |
К 1С можно привязать не только Wildberries — еще Ozon и Яндекс Маркет. При этом работа со всеми происходит в одном окне.
Основные функции модуля интеграции
В этом разделе мы подробно и с иллюстрациями расскажем, как работать с модулем «Управление маркетплейсами».
Учет остатков в одном окне 1С
В разделе «Товары торговых площадок» отображаются остатки товаров на складах. Если вы работаете по схеме FBO, то увидите остатки на всех складах во всех регионах единым количеством. Что касается схемы FBS, остатки отображаются в режиме реального времени и меняются, когда происходит заказ на маркетплейсе.
Ценообразование в 1С
Управляйте ценами прямо из 1С — вам нужен раздел «Установка цен на товары». Меняйте цены вручную или загружайте по прайсу маркетплейса. Можно установить процент скидки, тогда стоимость изменится автоматически. Кроме того, можно настроить модуль таким образом, чтобы цены менялись в зависимости от дня недели.
Выгрузка отчета комиссионера
Получите отчет комиссионера за любой период. Зайдите в одноименный раздел, выберите торговую площадку и личный кабинет, установите даты. Можно выбрать стандартный недельный период или более продолжительный. Нажмите на кнопку «Загрузить» и получите «Отчет комиссионера» в 1С.
Работа с заказами и этикетками
В разделе «Заказы с торговой площадки» отображаются все заказы, которые поступают по системам FBS и FBO. По системе FBO можно ознакомиться со всеми заказами за выбранный период. По системе FBS мы можем выбрать интересующую нас дату отгрузки и распечатать логистические этикетки.
Обмен с 1С по API
Настройка API производится в личном кабинете, где мы указываем необходимые API-ключи. Мы создаем двусторонний канал между 1С и ЛК Wildberries. Таким образом, данные будут в режиме реального времени поступать в учетную систему с маркетплейса и выгружать из нее.
Для вас мы подготовили анимационный видеоролик, который всего за 1,5 минуты объясняет, чем модуль «Управление маркетплейсами» полезен селлеру:
Сравниваем работу с сервисом и без
Модуль «Управление маркетплейсами» позволяет сократить рутинную работу до минимума и избавляет от необходимости вводить одни и те же данные по несколько раз.
| Без интеграции с 1С | С интеграцией с 1С |
| Вручную заносите все данные в карточки товаров | Большая часть данных выгружается из 1С в личные кабинеты через одну кнопку |
| Принимаете и обрабатываете каждый заказ в 1С и маркетплейсе | Работаете с заказами в едином пространстве |
| Вручную переносите остатки из 1С на маркетплейс | Обмен данными между Wildberries и 1С происходит автоматически |
| Регулярно заходите в личный кабинет, чтобы следить за ходом работы | Получаете уведомления о событиях в Telegram |
| Приходится менять цены в каждом личном кабинете по отдельности | Цены переносятся автоматически из 1С во все личные кабинеты. Достаточно нажать одну кнопку. Можно настроить автоматическое изменение цен по дням недели |
Что нужно для интеграции Вайлдберриз и 1С с помощью модуля «Управление маркетплейсами»
Wildberries можно интегрировать со следующими конфигурациями 1С:
- «1С:Управление торговлей» ред. 11.4.14.64 и выше;
- «1С:Комплексная автоматизация» ред. 2.4.14.64 и выше;
- «1С:ERP» ред. 2.4.14.64 и выше;
- «1С:УНФ» ред. 1. 6.24.92;
- «1С:Бухгалтерия ПРОФ/КОРП» ред. 3.0.106.40;
- «1С:Розница» ред. 2.3.8.17 и выше.
Продукт несовместим с базовыми версиями программы и «1С:Фреш».
Для интеграции 1с и Вайлдберриз нужно:
- Подключить модуль «Управление маркетплейсами» к товароучетной системе 1С.
- Выбрать личный кабинет для интеграции.
- Настроить программный модуль.
Цена модуля для интеграции 1С и Wildberries (основная поставка на 2 рабочих места):
| Подписка на 6 месяцев | 41 256 руб. |
| Подписка на 12 месяцев | 78 624 руб. |
Подытожим. Модуль «Управление маркетплейсами» подходит для интеграции Wildberries с 1С. Позволяет автоматизировать операции при работе с маркетплейсом, исключить ошибки, упростить торговлю и снизить трудозатраты.
Я новичок. В чем различие между FBS и FBO?
Добрый день! На FBO селлер заранее отвозит партию товара на склад маркетплейса, который затем обрабатывает заказы и отправляет покупателям. А на FBS продавец хранит товары у себя, отслеживает новые заказы, упаковывает их и передает маркетплейсу для доставки.
Мне подойдет «Управление маркетплейсами», если я не работаю в 1С? Есть ли другие варианты?
Здравствуйте! «Управление маркетплейсами» — это модуль для интеграции 1С и личных кабинетов на торговых площадках. Упрощает работу с Wildberries именно связка с товароучетной программой. Обратитесь к нашему менеджеру по круглосуточному номеру 8 (800) 500-25-91. Он подберет решение именно под ваши задачи.