Современный бизнес не может позволить себе простои в работе. Своевременные обновления, проверка контрагентов и корректная сдача отчетности напрямую зависят от того, насколько грамотно настроена интернет-поддержка 1С:КП (ИТС).
Расскажем, как ее подключить и организовать бесперебойную работу.
Содержание
Что такое 1С:КП (ИТС)
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) — официальный договор, который заключает пользователь конфигурации «1С:Предприятие» с авторизованным партнером компании 1С. такое соглашение гарантирует:
- легальные и регулярные обновления программных продуктов;
- профессиональный доступ к информационной системе 1С:КП (ИТС) (актуальные справочники, консультации по законодательству, методики и инструкции);
- качественные сервисные и консультационные услуги от сертифицированных специалистов.
Чтобы установить 1С:КП (ИТС) в виде полноценного работающего сервиса, необходимо выбрать подходящий тариф:
- Базовый — минимальный, но достаточный для небольших организаций, ИП и стартапов. Включает автоматические обновления, базовые материалы ИТС и возможность сверки счетов-фактуры.
- ПРОФ — расширенный комплект для коммерческих предприятий. Помимо обновлений, пользователь получает неограниченные консультации, доступ к сервисам «1С:Отчетность», «1С:Контрагент», «1С:ЭДО», «1С:Облачный архив» и др.
Прежде чем получить доступ к информационной системе 1С:КП (ИТС), важно разобраться, как устроена система изнутри.
Особенности регистрации на портале 1С
На портале сопровождения и поддержки 1С используется двухуровневая архитектура доступа:
- Абонент (владелец). Пользователь получает этот статус при создании первого аккаунта. Имеет право регистрировать программы 1С в личном кабинете, редактировать данные организации (ИНН, название, контакты), приглашать новых пользователей и распределять их роли.
- Пользователи абонента. Это сотрудники компании: бухгалтеры, кадровики, администраторы, руководители. Каждому из них выдается отдельный доступ к нужным сервисам.
Когда у персонала разные логины и пароли, отключить доступ уволившемуся работнику можно за пару кликов, без смены общих данных и риска для работы всей команды.
Пошаговая инструкция: подключение 1С:КП (ИТС)
Процесс подключения 1С:КП (ИТС) состоит из нескольких шагов.
Шаг 1. Регистрация на портале.
Перед тем как получить доступ к 1С:КП (ИТС), необходимо создать учетную запись. Для этого нужно:
- Перейти на сайт portal.1c.ru.
- Нажать «Войти» → «Регистрация» (или «Нет логина?»).
- Заполнить анкету: указать e-mail, ФИО и придумать надежный пароль.
Форма регистрации нового пользователя на портале 1С
- Подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма.
Зарегистрированный пользователь автоматически получает роль «Владелец абонента» (администратора). Только он может регистрировать новые программы и приглашать других сотрудников компании, разграничивая их права доступа.
Шаг 2. Регистрация программного продукта.
Теперь нужно «привязать» программу 1С к созданному аккаунту. Для этого следует:
- Войти в личный кабинет на сайте portal.1c.ru.
- Перейти в раздел «Программные продукты» и нажать кнопку «Регистрация».
Регистрация программного продукта в 1С:КП (ИТС)
- Ввести данные из листа, вложенного в коробку с программой (или из электронного письма при покупке): регистрационный номер продукта, ПИН-код активации, данные организации.
Нажать «Далее» и следовать подсказкам системы. После успешной регистрации продукт появится в списке, и для него станут доступны обновления.
Шаг 3. Настройка внутри программы.
Разберем, как зайти в ИТС через 1С и подключить 1С:КП (ИТС) на примере популярной конфигурации — «1С:Бухгалтерия предприятия». Рассматриваемый алгоритм действий с минимальными отличиями подходит для большинства современных программ линейки 1С:
- Запустите программу и перейти в раздел «Администрирование». Найдите в списке пункт «Интернет-поддержка пользователей» и откройте его.
«Интернет-поддержка пользователей» в программе 1С
- Если не видите эту опцию, скорее всего, она скрыта настройками интерфейса. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу окна программы. Выберите пункт «Настройка навигации».
«Настройка навигации» в программе 1С
- В открывшемся окне найдите строку «Интернет-поддержка пользователей». Нажмите кнопку «Добавить» и «ОК».
Добавление «Интернет-поддержки пользователей» в программе 1С
- Чтобы активировать 1С:КП (ИТС), откройте форму «Интернет-поддержка пользователей», нажмите кнопку «Подключить».
Кнопка «Подключить» в разделе «Интернет-поддержка пользователей» программы 1С
- В появившемся диалоговом окне введите ваш логин и пароль, зарегистрированные на портале 1С. Программа сохранит эти данные, чтобы в будущем вам не пришлось вводить их вручную.
Строки для ввода логина и пароля при подключении интернет-поддержки в программе 1С
- Нажмите «Войти».
Если учетные данные введены верно, 1С установит защищенное соединение с сервером. В самой программе в окне «Настройка интернет-поддержки» отобразится актуальная информация о статусе соединения и доступных сервисах.
В вашем личном кабинете на портале в разделе «Программные продукты» появится зарегистрированная информационная база, готовая к получению обновлений.
Кнопка «Отключить» в разделе «Интернет-поддержка пользователей» программы 1С
Заключение
Корректное подключение интернет-поддержки — фундамент стабильной и безопасной работы. Потратив 10–15 минут на настройку один раз, вы избавите себя от проблем с устаревшими формами отчетности, ошибками в расчетах и необходимостью ручного скачивания обновлений.
Узнайте какая 1С вам подходит и получите бесплатную установку на версии 1С ПРОФ
