Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники

Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу
Выберите свой город
Круглосуточно, без выходных

Заказать обратный звонок

Как установить УТМ ЕГАИС на Windows 10

5220
9
24.04.2019
Рейтинг:

УТМ — универсальный транспортный модуль, представленный в виде сложного программного обеспечения. Необходим для отправки сведений на сервер Единой государственной автоматизированной информационной системы (ЕГАИС) о перемещениях и сбыте спиртных напитков посредством файлов формата XML. Чтобы обеспечить корректное функционирование модуля, нужно правильно его установить. При инсталляции ПО на Windows десятой версии важно учитывать ряд нюансов. В частности, требуется установка дополнительных драйверов. Рассмотрим подробно, как установить УТМ ЕГАИС на Windows 10, и разберем, по каким причинам возникают проблемы с запуском модуля.

Подберем и настроим УТМ для работы в ЕГАИС. Консультации 24 часа!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Как установить УТМ ЕГАИС на Windows 10: подробная инструкция

Установка сервиса для работы с алкогольной продукцией возможна при наличии активного аппаратного ключа и электронной подписи. Проходит инсталляция в несколько этапов, перед началом которой проверяют компьютер на соответствие техническим характеристикам и загружают необходимые драйверы.

Системные требования

Чтобы сервис по работе с алкогольной продукцией функционировал корректно, компьютер должен отвечать следующим системным требованиям:

  1. Объем оперативной памяти: не менее 2 Гб.
  2. Частота работы процессора: 1,9 ГГц и выше.
  3. Объем HDD: от 50 Гб.
  4. Общесистемное ПО: Java 8 и выше.

Для бесперебойной передачи данных в ЕГАИС необходимо постоянное соединение с интернетом от 10 Мбит/с.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Загрузка драйверов

На первом этапе скачайте драйверы. Если используете токен JaCarta, то нужны дистрибутивы ГОСТ и PKI. Они доступны на сайте производителя аппаратных ключей в разделе «Центр загрузок». Прямые ссылки для скачивания драйверов — ГОСТ и PKI.

Если используете токен Рутокен, перейдите на сайт разработчика и скачайте последнюю версию дистрибутивов в разделе «Драйверы для ЕГАИС». В загруженных архивах находятся не только драйверы, но и инструкции по их инсталляции. Соблюдайте описанный алгоритм, чтобы правильно установить утилиты на ПК.

Завершив инсталляцию дистрибутивов, перезагрузите компьютер и установите аппаратный ключ с ГОСТ и RSA-сертификатом в порт USB. Дождитесь появления сообщения о распознавании операционной системой подключенного оборудования. Проверьте наличие и актуальность сертификатов на токены. Инструкция для Рутокен:

  1. Откройте панель управления программы Rutoken.
  2. Перейдите во вкладку «Сертификаты».
  3. В окне должна отобразиться информация о сертификате соответствия ГОСТ с данными организации или частного предпринимателя и сертификате с идентификационным номером ФСРАР с выводом сроков действия.

Для проверки сертификатов на токенах JaCarta используют следующую инструкцию:

  1. Откройте «Единый клиент» от разработчика аппаратных ключей.
  2. В программе выберите режим администратора.
  3. В окне с информацией о токене перейдите во вкладку PKI, где должна отобразиться информация о RSA-сертификате и сроке действия.

Чтобы удостовериться в наличии и актуальности сертификата соответствия Госстандарта, зайдите во вкладку «ГОСТ».

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Загрузка и установка модуля

Перед загрузкой и установкой модуля извлеките другие аппаратные ключи, USB-устройства и диски. Перезагрузите компьютер и действуйте согласно инструкции:

  1. В меню «Пуск» найдите значок Internet Explorer и запустите интернет-обозреватель. Из предложенного списка команд выберите «Запуск от имени администратора».
  2. В поисковой строке браузера укажите адрес egais.ru, нажмите Enter.
  3. На главной странице государственной системы нажмите «Вход в личный кабинет».
  4. Откроется вкладка, где активируйте опцию «Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение».
  5. Откроется страница для проверки выполнения условий доступа к ЛК и загрузки модуля. Активируйте опцию «Начать проверку».
  6. Если появится сообщение «Браузер не поддерживается», обновите Internet Explorer до последней версии. Если выводится уведомление об отсутствии установленной программной компоненты, скачайте и инсталлируйте ФСРАР Крипто 3 по предложенной ссылке. По завершении процесса закройте браузер и вновь запустите Internet Explorer. При появлении сообщения об отсутствии аппаратного ключа извлеките криптоустройство и вновь установите в USB-интерфейс.
  7. После завершения проверки активируйте опцию «Перейти в ЛК».
  8. В форме задайте PIN-код криптоключа. Идентификатор выдает Удостоверяющий центр.
  9. Указав PIN, кликните «Показать сертификат» и щелкните по выданному документу.
  10. Произойдет автоматический редирект в личный кабинет. В меню справа выберите «Транспортный модуль» и среди представленного списка щелкните по ссылке «Скачать установщик УТМ для Windows».
  11. Внизу страницы появится всплывающее окно, где нажмите «Выполнить».
  12. На компьютер загрузится программа-установщик.
  13. Перейдите в папку Downloads. Найдите скачанный дистрибутив и запустите от имени администратора. Начнется установка ПО. По окончании инсталляции в окне потребуется указать пароль «11111111» и сертификат, задать PIN «0987654321» и выбрать организацию. На этом установка будет завершена.

По окончании инсталляции на рабочем столе и в системном трее появится ярлык программы. При нажатии на него правой кнопкой мыши открывается меню, где доступны основные команды: «Запуск», «Прекращение работы», «Переход на домашнюю страницу» и др.

Запуск модуля на Windows 10 возможен не только из главного меню программы, но и через вкладку «Службы» на ПК. Сервис для работы с алкогольной продукцией запускается не сразу — через 5-10 минут.

Для проверки работы откройте в браузере следующий запрос: https://localhost:8080. На загруженной странице должны отобразиться сведения об установленном сервисе.

  • Атол УТМ
    Атол УТМ
    14 500 ЗаказатьПодробнееСнят с производства
  • АТОЛ УТМ ЕГАИС_1
    АТОЛ УТМ ЕГАИС
    11 490 ЗаказатьПодробнееСнят с производства
  • УТМ ЕГАИС АТОЛ HUB-19_2
    УТМ ЕГАИС АТОЛ HUB-19
    15 900 ЗаказатьПодробнееСнят с производства

Настройка транспортного модуля

После установки проводят настройку сервиса по работе с алкогольной продукцией. Для этого выполняют следующее:

  1. Перейдите в раздел «Администрирование». Выберите сначала «Настройки номенклатуры», далее «Настройки обмена с ЕГАИС». Отметьте галочкой окошко «Алкоголь».
  2. В графе «Дата начала работы с ЕГАИС» укажите период начала формирования журнала регистрации розничного сбыта алкоголя (по умолчанию 1 января текущего года).
  3. В графе «Дата начала реализации спиртосодержащей продукции в единой государственной системе» укажите дату, когда планируете начать запрашивать идентификационные метки для сбыта алкоголя в рознице.
  4. В поле «Организации» укажите требуемые реквизиты юридического лица.

Дополнительно требуется синхронизировать работу сервиса с бухгалтерской программой. В последней выбирают опцию «Создать» и указывают в форме сведения об УТМ, формат обмена данными.

Подберем 2D-сканер для работы с ЕГАИС за 5 минут! Доставка по всей России.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Как исправить ошибки при установке УТМ ЕГАИС на Windows 10

Нередко во время установки сервиса для работы с алкогольной продукцией пользователи сталкиваются с ошибками. Чтобы избежать их, нужно перед началом процесса инсталляции выполнить следующее:

  1. Отключить контроль учетной записи. Для этого в меню «Пуск» выберите «Панель управления». Во вкладке кликните на «Учетные записи пользователей», перейдите в «Изменение параметров учетных записей». Найдите пункт «Использовать контроль учетных записей для защиты ПК» и уберите напротив него галочку. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
  2. Отключить брандмауэр операционной системы. Для этого перейдите в «Панель управления» из меню «Пуск». В разделе «Администрирование» выберите «Службы» и остановите работу брандмауэра.
  3. Отключите антивирус. Перейдите в настройки защитного софта и на время остановите его работу.

Если в процессе установки возникает ошибка ERROR es.programador.transport.h.e — значит, сервис по учету алкогольной продукции не видит токен. Убедитесь, что криптоключ распознан ОС — на устройстве должен гореть индикатор. В противном случае, извлеките токен из USB-разъема и подключите повторно.

Если возникает ошибка ERROR CKR_FUNCTION_FAILED — значит, указан неверный PIN токена. Перейдите в личный кабинет и вновь задайте значение идентификатора криптоключа.

Почему не запускается УТМ ЕГАИС на Windows 10

Если после установки не запускается УТМ ЕГАИС на Windows 10, в первую очередь проверьте порт 8080 — убедитесь, что он не используется другими программами. Сначала вызовите командную строку. Для этого на клавиатуре нажмите сочетание Win+R. В открывшейся форме укажите запрос cmd и нажмите Enter. В командной строке задайте запрос netstat -a -b. Появится список, где найдите строку 127.0.0.1:8080 — напротив отобразится, какой софт использует порт. Если он занят другой программой, перенастройте ее или отключите.

Если ЕГАИС не запускается на Windows 10 при наличии свободного порта, значит, причина состоит в блокировке модуля антивирусной программой. Перейдите в настройки защитного ПО. Измените параметры подключения модуля на следующие: 127.0.0.1.

Не запускается ЕГАИС на Windows 10 — когда нужна переустановка УТМ

Встроенная в операционную систему программа защиты нередко становится причиной проблем с запуском транспортного модуля. Решение кроется в проведении ряда настроек в Windows 10 и переустановке УТМ. Сначала добавьте модуль в список разрешенных служб в ОС. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Откройте меню «Пуск» и в строке поиска укажите запрос «Центр безопасности ОС».
  2. Откроется окно, где выберите пункт «Защита от вирусов и угроз» и перейдите в раздел «Исключения».
  3. На открывшейся странице активируйте опцию «Добавить исключение» и укажите путь к папке с модулем. Он по умолчанию инсталлируется в корневую папку C:\UTM.
  4. Сохраните внесенные изменения.

Выполнив настройки ОС, приступайте к переустановке УТМ. Процесс проходит в несколько шагов:

  1. Перейдите в раздел с программными компонентами сервиса и найдите каталог transportDB. Скопируйте его на рабочий стол или съемный носитель.
  2. Откройте панель управления, выберите сначала «Программы и компоненты», далее — «Удаление и изменение программы».
  3. Найдите в представленном списке «ФСРАР УТМ» и удалите компонент. Перезагрузите ПК.
  4. На сайте ЕГАИС скачайте последнюю версию дистрибутива и выполните установку.
  5. Перейдите на локальный диск С, найдите UTM и скопируйте в каталог transport всю папку transportDB.

Теперь запустите УТМ и проверьте корректность его работы.

Изготовим ЭЦП для ЕГАИС. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

Отправить комментарий

9 комментариев к записи "Как установить УТМ ЕГАИС на Windows 10"
  • Иван Петрович
    04.07.2019

    Мы только в этом году стали с алкоголем работать. Столько оказывается заморочек, вот ещё и установка УТМ ЕГАИС. Мы по дурости пытались поначалу сами установить. Но в итоге мастеров позвали, почти день на всю эту ерунду потратив.

    Ответить
  • Ульяна
    18.06.2019

    Брала самый дешевый комплект АТОЛ с УТМ. В технике, а особенно в такой, я ноль, но по статьям и видео установить все смогла. В принципе, если действовать по инструкции — все не очень сложно. Пока что работает исправно, всем довольна.

    Ответить
  • Иванов Дмитрий
    30.05.2019

    Установил онлайн-кассу Эвотор 5 к ноуту на 10 виндовс. Первоначально обмен данными шел исправно, полгода точно. Теперь на самой кассе при закрытии смены Z-отчет автоматически не выгружается в файл. Спасаемся только ручным способом. Антивирус проверял на совместимость, все норм, аналогичная история на 7 виндовсе не повторяется. Может это специфическая настройка безопасности в 10 именно?

    Ответить
    • online-kassa ru
      04.06.2019

      Дмитрий, для снятия Z и X отчетов на Эвоторе нужно зайти о вкладку «Кассовые отчеты» и выбрать нужный вариант. Если отчет не распечатывается, то обратитесь в техподдержку 8 (800) 550-54-67 или оставьте заявку на сайте и наш специалист свяжется с вами для решения проблемы удаленно.

      Ответить
  • Yana
    28.04.2019

    Добрый день! Прочитала статью, не нашла инструкцию для своего токена. У меня флэш карта от Етокен. На сколько я знаю, это тот же производитель, что и Джакарта. Будут ли какие то отличия в алгоритме проверок или все работает по одному и тому же принципу? Я не сильна в программных настройках. Кому не сложно, напишите плиз порядок действий при проверке Етокена. Спасибо.

    Ответить
    • online-kassa ru
      28.04.2019

      Yana, для подключения модуль УТМ ЕГАИС нужно:
      1. приобрести ключ электронной подписи Jacarta.
      2. на сайте ЕГАИС получить сертификат RSA для защищенного соединения.
      3. скачать программу для УТМ на сайте ЕГАИС.
      4. для установки УТМ на ОС Windows нужно выполнить несколько действий:
      -установить программное обеспечение для аппаратных ключей для JaCarta PKI/ГОСТ и JaCarta-2 SE — Единый клиент JaCarta и JaCarta SecurLogon.
      -подключить аппаратный ключ с ГОСТ и RSA-сертификатом к компьютеру.
      -для проверки сертификатов на аппаратном ключе JaCarta, нужно запустить программу Единый клиент JaCarta и переключится в режим администратора. На вкладке PKI должен отображаться RSA-сертификат, а на вкладке ГОСТ — ГОСТ-сертификат.
      Остальной процесс идентичен КриптоПро.

      Ответить
  • Жанна
    28.04.2019

    Я все ждала каких то еще отсрочек по кассовому закону, но в итоге поняла, что чуда не произойдет. Пришлось потратиться на аппарат. В результате поисков купила сразу комплект: Атол 30ф и транспортный модуль. С настройкой больших сложностей не обнаружила, система функционирует уже два месяца. Большой любви у меня с новвоведениями так и не сложилось, но обошлось все бюджетно. Кстати, кто не знает, в комплекте приобретать дешевле)

    Ответить
  • Наташа
    25.04.2019

    Статья очень информативная и пишете про все нюансы, кроме пошаговой инструкции, что делать с ошибками, вроде уже все сделала. И отключила антивирус, и контроль учетки, и брэндмауер, и все равно появляется ошибка. Уже и с интернетом и без пыталась- не помогает. Постоянно вылезает ошибка 740, что я делаю не так? Может неправильные драйвера, или какие- то особенные настройки на windows или еще что?

    Ответить
    • online-kassa ru
      25.04.2019

      Наташа, Windows 10, действительно, часто вступает в конфликт с УТМ ЕГАИС, считая его вирусной программой. Для того, чтобы конфликта избежать, нужно папку УТМ добавить в исключения защиты от вирусов. Сделать это можно следующим образом: Пуск- Параметры- Обновление и безопасность- Защитник- Центр безопасности защитника — Параметры защиты от вирусов — Исключения — Добавление исключений — Тип «папка» — Выбрать каталог УТМ.
      Восстановить работоспособность УТМ без потери информации можно следующим образом: Пуск- Параметры- Обновление и безопасность- Защитник- Центр безопасности защитника — Защита от вирусов — Журнал — Напротив списка угроз стрелка вниз — Восстановить.

      Ответить


вверх
Подпишитесь на рассылку

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждые две недели честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

Ваш телефон:

Укажите Ваш контактный телефон и
засекайте время!

Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

Корзина

  • 1x {{product.title}}
    {{formatPrice(product.price)}}
    Remove

Итого {{formatPrice(total)}}

Оформить заказ