Кассовое оборудование для магазина одежды

Fashion-ритейл отличается от других сфер торговли. При выборе кассового оборудования для магазина одежды необходимо учитывать ряд особенностей этой отрасли. Во-первых, ассортимент — номенклатура часто меняется в зависимости от сезона и выпуска новых коллекций. Во-вторых, постоянные акции, скидки и распродажи — это один из главных инструментов в конкурентной борьбе и возможность быстро распродать модели из старых коллекций. В-третьих, индивидуальный подход, например, персональные предложения постоянным покупателям или реклама определенных товаров, которые могут быть интересны конкретному клиенту.

Ритейлеры, которые игнорируют эти нюансы, часто упускают клиентов. Чтобы избежать этого, необходимо повысить уровень сервиса и качество обслуживания в торговых точках. Достичь этой цели помогают современные средства автоматизации, в том числе правильно выбранное кассовое оборудование.

Какое кассовое оборудование нужно для магазина одежды

Выбор ККТ зависит от ее технических параметров и специфики деятельности компании. Все современные модели удовлетворяют требованиям законодательства, обеспечивают доступ к интернету и удобство в эксплуатации.

Чтобы не ошибиться в выборе ККТ, учитывайте формат торговли, ассортимент и объем продаж.

Формат торговой точки

От формата торговли во многом зависит количество покупателей, соответственно, для разных торговых точек нужна техника разной мощности, чтобы не переплачивать за дорогое оборудование и в то же время обеспечить высокую скорость обслуживания.

Какое кассовое оборудование нужно для магазина одежды, решается с учетом формата торговли:

• Магазин одного бренда. Он может располагаться в отдельном помещении или павильоне торгового центра. Основные особенности — небольшой ассортимент и нечастое (сезонное) обновление модельного ряда. Для бутиков такого формата нецелесообразно приобретать дорогостоящую технику с максимальной скоростью печати чеков. Подойдет автономная касса или недорогой смарт-терминал.
• Мультибрендовый магазин, масс-маркет. Здесь представлены вещи разных торговых марок в широком ценовом диапазоне. В таких торговых точках высокая проходимость и постоянный покупательский поток, особенно в период распродаж. В этом случае нужна техника, рассчитанная на интенсивную эксплуатацию, иначе ККТ может не выдержать нагрузку и затормозит работу торговой точки.
• Бутик или шоу-рум. Здесь представлены эксклюзивные дизайнерские вещи в ограниченном ассортименте (не более 50—100 наименований). Сложный товарный учет с отслеживанием остатков не требуется — большинство моделей представлены в единичном экземпляре. С задачами бутика справляются даже кнопочные автономные кассы, но для поддержания имиджа рекомендуется использовать смарт-терминал с сенсорным экраном или фискальный регистратор, подключенный к ноутбуку с кассовой программой.
• Секонд-хэнд и сток-центры. Эти магазины могут быть одиночными и сетевыми. Новые поставки приходят практически каждую неделю, иногда обновление ассортимента происходит путем перемещения товаров между точками одной сети. В стоковых центрах всегда большой клиентопоток, поэтому нужна ККТ с высокой скоростью печати и сканер с быстрым считыванием штрихкодов.
• Павильоны на рынках, автолавки. Продавцы, торгующие одеждой на открытых и закрытых рынках, также обязаны использовать онлайн-кассы (кроме ИП на ЕНВД без сотрудников — они получили отсрочку до 1 июля 2019 года). Основной параметр выбора — возможность беспрерывной автономной работы, в том числе при минусовой температуре. Самый оптимальный вариант для такого формата продаж — это компактные мобильные ККТ на базе смартфона или недорогие автономные аппараты с кнопками.

Возможность подключения периферийных устройств

Все контрольно-кассовое оборудование для магазинов одежды должно взаимодействовать между собой без сбоев и ошибок. POS-системы уже содержат в комплекте все необходимые компоненты, предпринимателю не нужно тратить время на выбор техники, подключение, интеграцию и настройку. Но у таких систем сравнительно высокая стоимость, и не для всех сфер бизнеса они подходят. К примеру, для маленького рыночного павильона площадью до 30 кв.м. такое решение нецелесообразно.

Если вы собираете кассовый узел самостоятельно, убедитесь в том, что в ККТ есть все нужные интерфейсы для подключения периферийных устройств: ящика для хранения денег, сканера штрихкодов, банковского терминала и т. д.

Требования к оборудованию при подключении к системе маркировки

Согласно постановлению № 792-р от 28.04.18, с конца 2019 года некоторые категории одежды будут отслеживаться в системе маркировки:

• рабочая и повседневная одежда из кожи и материалов кожевенного производства;
  трикотажные блузы;
• верхняя одежда для женщин, мужчин и детей: пуховики, куртки, пальто и т. д.

К ККТ в магазинах, торгующих маркированной одеждой, нет никаких особенных требований. Главное, чтобы она была подключена к интернету и оснащена фискальным накопителем. Кроме того, ритейлеру необходимо:

• авторизоваться на сайте ЦРПТ;
• приобрести квалифицированную ЭП;
• заключить договор с ОФД;
• подключиться к системе электронного документооборота;
• купить сканер 2D-кодов.

Для продажи маркированной продукции желательно приобрести смарт-терминал или фискальный регистратор. Автономные модели для этих целей не подойдут, поскольку многие из них не предназначены для работы с 2D-сканером.

Как выбрать оборудование для кассы в магазине одежды

Продажи в магазинах одежды не исключают человеческого фактора. По невнимательности кассир может допустить ошибку, например, перепутать способ оплаты или пробить в чеке другой товар. Некоторые ошибки могут повлечь за собой возврат товара, длинные очереди и недовольство покупателей.

Во избежание такой проблемы необходимо правильно автоматизировать рабочее место кассира, установить кассовое и товароучетное ПО.

Онлайн-кассы

В сегменте торговли одеждой большую популярность получили смарт-терминалы Эвотор 7.2, 7.3 и 10. В зависимости от конфигурации, они имеют 5—6 USB-портов для подключения дополнительного оборудования.

Среди преимуществ выделяют:

• понятный интерфейс;
• сенсорный планшетный экран;
• простое программирование номенклатуры;
• возможность установки различных приложений для автоматизации торговли.

Эвотор — оптимальное решение для бутиков и небольших павильонов в ТЦ (площадью до 30—50 кв.м). Для крупных сетевых маркетов (например, Colin's или oodji) с высокой проходимостью смарт-терминалы не подойдут, поскольку они не предназначены для такой нагрузки.

Для торговли с большим ассортиментом, где необходимо вести аналитику и реализовывать программы лояльности, рекомендуется приобрести полноценную POS-систему, оснащенную 2D-сканером, картридером, денежным ящиком, программируемой клавиатурой и фискальным регистратором с высокоскоростной печатью.

Для продажи одежды подойдут следующие модели:

• Атол Бутик;
• ForPOSt Бутик.

Эти варианты актуальны для сегмента масс-маркет и стоковых центров с постоянным потоком покупателей.

В бутиках дорогих брендовых вещей проходимость невелика, поэтому покупать дорогостоящую POS-систему нет смысла, но можно обратить внимание на компактный POS-терминал 1С Атол МК Sigma Бутик. Многофункциональный аппарат в черном корпусе идеально впишется в интерьер бутика и обеспечит высокую скорость обслуживания клиентов.

Если уже есть ноутбук с товароучетной программой, можно приобрести фискальный регистратор и сканер и подключить их к ПК. Для торговли одеждой подойдут следующие модели фискальных регистраторов:

• АТОЛ 20Ф;
• АТОЛ 50Ф;
• АТОЛ 11Ф;
• ШТРИХ ON-LINE.

В рыночной и разъездной торговле на автолавках используют мобильные устройства:

• Эвотор 5;
• ПТК MSPos-K;
• Модуль Касса;
• Меркурий 115Ф, 185Ф;
• АТОЛ 91Ф.

В интернет-магазинах используют:

• Кассир 57Ф;
• Дримкас Ф.

Сканеры штрихкодов

Оборудование для кассы в магазине одежды включает в себя периферийные устройства, без которых работа кассы становится невозможной или неполноценной. Сканер штрихкодов упрощает процесс учета и продажи товара, а также сокращает время обслуживания клиентов.

Для торговли одеждой подойдут как ручные, так и стационарные сканеры.

Для торгового павильона с небольшим или средним потоком покупателей (до 100 человек в день) достаточно простого лазерного сканера, например, АТОЛ SB 2103 или Zebra Symbol LS 2208. Несмотря на демократичную стоимость, эти аппараты справляются со сложными задачами, например, со считыванием поврежденных штрихкодов.

Для крупной торговой компании с большим ассортиментом придется приобрести более мощный сканер для быстрого считывания на разных расстояниях и под любым углом. Лучше всего с этими задачами справляются фотосканеры (имиджеры). В отличие от других видов сканирующих устройств, они способны считывать любые одномерные и двумерные коды, что особенно важно для предпринимателей, планирующих подключиться к единой системе маркировки.

В этой категории востребованы модели:

• Datalogic D4430;
• Honeywell Voyager 1452g;
• Zebra (Motorola) DS3578.

Для работы на складе понадобится мощный сканер, устойчивый к механическим воздействиям, повышенной влажности, загрязнениям и предназначенный для интенсивной эксплуатации и т. д.:

• Datalogic PD9530 и GBT4400;
• Zebra DS6878 и DS3608.

Эквайринг

Наличие эквайринга на кассе обеспечивает ритейлеру конкурентное преимущество, увеличивает объем прибыли, повышает качество обслуживания и престиж.

Можно приобрести платежный терминал у поставщиков кассового оборудования или арендовать его у банка. Во втором случае сам аппарат бесплатный, но придется вносить арендную плату и установленный процент с продаж. Кроме того, банки предлагают ограниченный выбор терминалов.

Некоторые модели онлайн-касс уже оснащены встроенным эквайрингом, поэтому широко используются для выездной торговли:

• aQsi 5 Ф;
• Точка-Ф;
• Litebox 5;
• АТОЛ 60Ф.

Кроме того, есть модели, которые поставляются в комплекте с PIN-Pad, например, Эвотор VISA, который обойдется предпринимателю на треть дешевле, чем покупка этих устройств по отдельности.

В категории портативных терминалов для эквайринга наиболее популярны модели:

• Verifone VX520 — подходит как для стационарной, так и для мобильной торговли;
• Ingenico IPP 350 — сочетает в себе адекватную цену и высокую функциональность;
• 2can P17— мобильный терминал подходит для коммерческих компаний с курьерской доставкой, принимает банковские карточки и NFC, а также платежи Apple Pay и Google Pay.

Еще одна наша статья: POS-терминал и банк: подключение эквайринга

Программное обеспечение

Софт для магазинов одежды должен содержать в себе соответствующий функционал для реализации маркетинговых программ и управления остатками. И особое внимание следует уделять работе с лояльностью клиентов.

Маркетинговые акции — это самый действенный способ привлечения клиентов. В Fashion-ритейле специфика маркетинговых компаний немного сложнее, чем, например, в продуктовом сегменте. Здесь должны быть учтены следующие возможности:

• Ступенчатые скидки. Например, за покупку двух вещей, покупатель получает скидку в 5 %, за три товара — 10 % и т. д.
• Выдача персональных купонов со скидкой на следующую покупку (купон на 1000 р. или 5 % от стоимости покупки и т. д.).
• Наборная акция. Скидки доступны при покупке определенного комплекта вещей, например, блуза и юбка, футболка и джинсы. Кассовая программа должна отследить, что кассир пробил именно тот набор, по которому предусмотрена ценовая льгота, и отразить ее в чеке.
• Выдача подарка при оплате. При покупке товаров на определенную сумму программа должна напомнить кассиру о том, что нужно отдать подарок, зафиксировать этот процесс и отобразить операцию в чеке.

Практически все современное кассовое ПО обладает необходимым функционалом для реализации программы лояльности. Ритейлеру остается лишь установить ПО на рабочее место или воспользоваться облачным решением, после чего обучить персонал.

Кассовые аппараты Эвотор поставляются с предустановленной программой Evotor POS, которая позволяет вести простой учет товаров. Если возникла потребность в полноценном товароучете и аналитике продаж, необходимо интегрировать кассу с 1С, «МойСклад», LiteBox, «Бизнес.Ру Магазин».

Эвотор 7.2

25 877 ₽ 24 600 ₽

Быстрый просмотр

Меркурий 115Ф

8 663 ₽ 7 875 ₽

Быстрый просмотр

Контрольно-кассовое оборудование для магазинов одежды: как подключить и применять

Для подключения кассового оборудования для магазина одежды необходимо пройти ряд стандартных процедур:

• заключить договор с оператором фискальных данных;
• подключить кассу к интернету — стационарные кассы подключаются к проводному интернету или работают через Wi-Fi, мобильные аппараты передают фискальные сведения по 3G/4G;
• установить товароучетное и кассовое ПО, настроить его работу с ККТ;
• зарегистрировать кассу в ФНС, подав заявление на сайте nalog.ru или через ОФД;
  приобрести дополнительное оборудование.

В крупных торговых точках c площадью от 100 кв.м, например, O'STIN или Sela, наблюдается постоянный поток покупателей. Во избежание больших очередей такие магазины оснащаются несколькими кассовыми аппаратами. Независимо от количества ККТ, можно заключить один договор с ОФД, но платить придется за каждую кассу. Некоторые операторы делают скидки при подключении нескольких аппаратов.

Все кассы в магазине отправляют фискальные сведения в ФНС, поэтому каждая из них должна быть зарегистрирована в налоговом органе. Поставщики кассового оборудования зачастую делают скидки, если заказчик приобретает сразу несколько ККТ и ФН.

Помимо стандартных устройств, установите монитор покупателя, который будет демонстрировать рекламу, полезную информацию о скидках, акциях и системах лояльности. Такое решение повысит имидж компании и позволит покупателям узнать об интересных предложениях, «не отходя от кассы».