Контур НТТ — оператор фискальных данных, осуществляющий передачу информации из чеков в налоговую инспекцию в соответствии с требованиями Закона № 54-ФЗ. Включен в реестр, утвержденный ФНС.
Сегодня расскажем, как перейти на обслуживание к нему: как подключиться, зарегистрироваться, какие опции выбрать в Личном кабинете (ЛК). Также расскажем, какие возможности и набор функций получают клиенты.
ООО «Контур НТТ»: настройки кассы — функционал и преимущества
ОФД отвечает всем требованиям и нормам «кассового законодательства». Чеки в автоматическом режиме отправляются на его сервер, а затем — в налоговую. Также чеки в электронной форме пересылаются на e-mail либо мобильные номера покупателей.
В чем выгода подключения к Контур НТТ и настройки ККТ по его параметрам:
- Простая регистрация кассовой техники в ФНС из Личного кабинета на сайте оператора. Заполнить заявку легко — система дает подсказки.
- Наглядная аналитика. В онлайн-режиме отражаются торговые обороты, количество продаж, выручка, сумма возвратов и т. д. — все, что нужно для эффективного управления торговлей. Можно группировать показатели, следить за динамикой, формировать отчеты, проводить сравнение.
- Удобные фильтры. Например, для чеков — по торговым точкам, форме оплаты, кассиру и другие варианты.
- Отсутствие лишних платежей. К ЛК могут быть подключены одновременно несколько пользователей — дополнительная плата не берется.
Подходит для ИП и компаний, торгующих маркированными товарами. Передает информацию из чеков в Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ). Для этого потребуется установить специальный программный модуль с функцией приема и передачи кодов маркировки, заключив дополнительное соглашение с Контуром.
Контур НТТ: настройка ККТ — как подключиться
Подключение к Контур НТТ для настройки кассы состоит из нескольких этапов.
Последовательность действий:
- Подать заявку на регистрацию либо перерегистрацию ККТ в отделение ИФНС. Устанавливать новый ФН не нужно, если только не истек срок его службы.
- Провести фискализацию кассового устройства, создать и распечатать отчет об этом. Он в автоматическом режиме поступит в Контур НТТ после настройки кассы.
- Перейти в Личный кабинет на сайте налоговой и внести реквизиты из распечатанного отчета. Вам будет отправлена регистрационная карточка. Все сделано.
Когда ОФД получит отчет о регистрации либо перерегистрации, произойдет автоматическое подключение к его системе.
Процессы регистрации и перерегистрации похожи, но все же между ними есть некоторые отличия. Поэтому по отдельности рассмотрим порядок действий в каждом из этих случаев.
Контур НТТ: настройка ККТ при первой регистрации в ФНС
Кассовые устройства, используемые ИП и компаниями при проведении расчетных операций, должны быть зарегистрированы в ФНС. Сделать это можно несколькими способами:
- Заполнить на сайте ФНС электронную заявку.
- Посетить контролирующий орган лично и отдать заявление в бумажном виде специалисту.
- Зарегистрироваться из Личного кабинета оператора.
Последний вариант — наиболее простой и выполняется следующим образом:
- Войдите в Личный кабинет Контур НТТ для настройки ККТ. При первом входе понадобится электронная цифровая подпись (ЭЦП). В дальнейшем будет достаточно пароля и логина. Если уже работаете с сервисами от этой компании, то введите обычные логин и пароль. Если нет — создайте свою учетную запись.
- Укажите ИНН компании.
- Подтвердите право доступа, используя ЭЦП. Если подпись привязана к номеру телефона, вам будет отправлено SMS с кодом подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле на экране. Если ЭЦП находится на ключевом носителе, он должен храниться на ПК, с которого выполняется вход в систему «Контур НТТ» для настройки онлайн-кассы. Сервис автоматически проверит наличие нужных компонентов и предложит настроить браузер. В этом случае запустите процесс и выполняйте инструкцию, которая появится на экране.
- Перейдите во вкладку «Кассы» — «Зарегистрировать кассу в ФНС». Откроется форма заявления — заполните его и нажмите «Отправить заявление в ФНС».
- Налоговая пришлет регистрационный номер.
- Выполните фискализацию — введите в устройство полученный из налоговой номер и следующие параметры для подключения к Контур НТТ и настройки онлайн-кассы: сервер ОФД — ofd.kontur.ru, ИНН оператора — 6658497833, его порт — 7777. Также укажите адрес, по которому покупатель может проверить чек, — cash-ntt.kontur.ru, и адрес, с которого будут отправляться чеки, — noreplyofd@kontur.ru (если это будет происходить через ОФД). Если планируете отправлять их с помощью программного обеспечения ККТ, тогда сообщите ваш e-mail. Для корректной фискализации используйте предназначенное для этого программное обеспечение — «Утилиту для регистрации ККТ» для вашей модели онлайн-кассы. Скачать нужные программы и драйверы можно на сайте компании-производителя вашего кассового оборудования. Запустите ПО и следуйте инструкции на экране, вводя реквизиты, которые потребует программа.
- Распечатайте отчетный чек о проведении регистрации.
- Снова перейдите в ЛК на сайте ОФД и введите в соответствующие поля реквизиты из распечатанного чека.
- Из налогового управления вы получите регистрационную карточку. Готово. Можно начинать работать.
Примечание: Если у вас еще нет ЭЦП, за ее получением обращайтесь только в удостоверяющие центры, аккредитованные Минкомсвязи РФ. Их список представлен на сайте ведомства здесь.
Контур НТТ: настройка ККМ при перерегистрации в ФНС
Если меняете ОФД, то требуется перерегистрация кассового устройства.
Как это сделать:
- Зайдите в раздел «Учет ККТ» в ЛК на сайте налоговой инспекции, нажмите на номер кассового аппарата. Откроется окно, в котором нажмите кнопку «Перерегистрировать».
- Заполните поля, которые предлагает программа. Нажмите «Подписать и отправить». Заявка поступит в обработку. Как только она будет завершена, в разделе «Учет ККТ» рядом с кассовым устройством будет стоять пометка об успешной перерегистрации.
- Теперь введите данные для подключения к Контур НТТ и настройки ККМ: порт, сервер, название и ИНН ОФД — все, как при регистрации, порядок которой мы описали выше.
- Создайте отчет о перерегистрации. Готово. Теперь подключение к ООО «Контур НТТ» завершено, настройки кассы корректны, и она готова к полноценной эксплуатации.
Примечание. В заявке в поле «Причина перерегистрации» напишите «Смена ОФД».
Контур НТТ: настройка ККМ в Личном кабинете
Когда отчет о проведенной регистрации/перерегистрации поступит к оператору, произойдет автоматическая интеграция с его системой, и касса будет отражаться в ЛК. Если это не произойдет, то проверьте соединение с интернетом. Если связь есть, а устройство в списке не появилось, придется подключиться вручную. Чтобы начать процесс, нажмите «Подключить к ОФД».
В открывшейся электронной форме заполните все необходимые поля и укажите:
- заводской и регистрационный номера ККТ, ее модель;
- номер ФН;
- название кассы — любое удобное для вас (например, «Точка на рынке»);
- КПП по месту нахождения;
- торговую точку, к которой привязано это кассовое устройство.
И подключение будет установлено.
В Личном кабинете есть масса полезных опций, которые облегчают управление процессом торговли и помогут не упустить важные моменты.
Например, если ККТ не передает информацию дольше месяца, может быть заблокирован ФН. Чтобы этого не допустить, настройте специальное уведомление, выбрав удобный способ оповещения — на телефон или e-mail.
Вход в ЛК возможен с любого устройства. Чтобы включить эту функцию, установите пароль и логин в своем профайле.
Можно открыть сотрудникам доступ в систему, установив для них разные права для действий в ней.
Обзор возможностей и функций ЛК смотрите в этом видео.
Техподдержка «Контур» НТТ при настройке онлайн-кассы
Оператор имеет все необходимые лицензии. Обеспечивает надежную защиту и конфиденциальность сведений, принадлежащих клиентам, с помощью многоуровневой системы безопасности.
Совместим со всеми кассовыми аппаратами и их программной начинкой — Атол, Штрих-М, Меркурий и др.
Служба техподдержки работает круглосуточно, без выходных и праздников. Получить бесплатную консультацию по интересующему вопросу можно в любое время. Специалисты горячей линии помогают клиентам во всем, что касается работы с ФНС:
- Подключение к сервису, выбор нужных параметров и т.д.
- Юридические консультации по налоговому законодательству.
- Документооборот и взаимодействие с контролирующими органами.
Множество каналов связи с техподдержкой: бесплатный телефонный номер, онлайн-чат либо электронная почта. Все для удобства пользователей.
Подведем итоги:
- Контур — оператор фискальных данных, отвечающий нормам «кассового» закона № 54-ФЗ. Подходит для оборудования от любых производителей, для всех ИП и компаний, включая тех, кто торгует маркированными товарами.
- Бесплатная круглосуточная служба техподдержки поможет решить любые вопросы — как технические, так и в области документооборота с ФНС.
- Многофункциональный Личный кабинет для клиентов ООО «Контур НТТ» — гибкие настройки кассы, подробная аналитика по торговым показателям, возможность работы нескольких пользователей и др.
Подключились к ОФД Контур НТТ. ООО «Контур НТТ» («Новые технологии торговли») является дочерней компанией АО «ПФ «СКБ Контур». Регистрировали кассу через их сервисный центр. Сотрудник неправильно указал адрес регистрации и систему налогообложения. Заметили это только в офисе. Обратились в службу поддержки в четверг, там создали заявку, обещали помочь в пятницу, в пятницу звоним и пишем, обещают связаться в понедельник. Да, реально связаться с техподдержкой, сотрудники вежливые, только помощь они не окажут, а только пообещают, но без конкретных сроков.
Перечитала статью, Контур привлек тем, что в личном кабинете можно подключить несколько пользователей, нам это и необходимо. В связи с чем вопрос, ЭЦП у нас не оформлена, соответственно и Контур не будет привязан к определенному компьютеру? Я имею в виду, будет ли у меня доступ в систему например из дома?
Елизавета Васильевна, Контур НТТ, действительно, не привязан к компьютеру. Вход в личный кабинет возможен с любого устройства. Для этого необходимо задать пароль и логин в своем профайле. Можно открыть сотрудникам доступ в систему, установив для них разные права. Однако, обращаем внимание, что при первом входе в личный кабинет понадобится электронная подпись. Электронная подпись должна быть получена в аккредитованном удостоверяющем центре.
Не получается настроить онлайн-кассу в личном кабинете. Делал все согласно инструкции, но полученная касса не отображается в Личном кабинете. Как быстро отчет о переподключении поступает к оператору?
Соединение с интернетом есть, перебоев со связью во время переподключения не было. Что делать в этом случае?
Алексей, обычно, перерегистрация ККТ через личный кабинет может быть реализована в течение суток. Попробуйте еще раз проверить корректность вводимых данных. Если полученная касса не отображается в личном кабинете, обратитесь в техническую службу. Почтовый адрес техподдержки – ofd@kontur.ru. Также вы можете обратиться за помощью к он-лайн консультанту на официальном сайте.
Сколько примерно будет стоить обслуживание Контур НТТ в год?
Входит ли в эту стоимость подключение онлайн-кассы к оператору фискальных данных, будут ли приходить уведомления о неполадках в работе? Можно ли будет отправлять чеки на почту покупателям?
Также интересует процесс формирования отчетов и контроль кассиров. Хочется максимально автоматизировать работу с кассовым оборудование и извлечь от нее всю пользу.
Все дополнительные функции типа отправки смс и почтовых сообщение будут бесплатными или необходимо будет подключать дополнительные опции? Сколько в среднем обойдется максимально расширенный функционал Контур.ОФД?
Сергей, добрый день! Годовая стоимость обслуживания Контур НТТ зависит от выбранного вами тарифного плана, опций и дополнительных услуг. Ознакомиться с стоимостью предлагаемых тарифов вы можете на официальном сайте в разделе «Цены» — «Скачать прайс-лист» или оставить заявку для связи с оператором. Также вы можете воспользоваться действующей акцией «Тест драйв ОФД». В соответствии с условиями акции, у вас есть возможность пользоваться всеми возможностями Контур.ОФД совершенно бесплатно. Подробности акции необходимо уточнять в центрах продаж.
Подскажите, каким образом осуществляется рассылка электронных чеков покупателям? Возник запрос от покупателя, он захотел, чтобы вместо бумажного чека, чек ему отправили на электронную почту. Мы перешли на новую онлайн-кассу, работу ведении через личный кабинет Контура. Собственно, это наш оператор фискальных данных . Есть ли в Контуре данная функция, чтобы мы смогли отправлять электронные чеки покупателям через свой личный кабинет? Если да, то как ее правильно настроить. Раньше как-то не было в этом необходимости, но сейчас стали поступать подобные запросы.
Татьяна, тарифные планы Контур.ОФД включают в себя возможность отправки электронных чеков покупате-лю на адрес электронной почты, но не включает отправку СМС-сообщений на абонентской номер мобильной (подвижной) связи. Отправка электронных чеков покупателям возможна при подключении тарифной опции «500 сообщений. Литера». Отправка чеков производиться через СМС или на e-mail. Отправка чеков производится от имени оператора фискальных данных. Стоимость данной услуги начинается от 600 рублей.
Сотрудники Контур.ОФД оказывают весь комплекс услуг по настройке кассового оборудования, включая интересующую вас опцию.
Подробную информацию можно получить на официальном сайте, оставив предварительную заявку в соответствующей вкладке. Сотрудники Контур.ОФД оказывают весь комплекс услуг по настройке кассового оборудования, включая интересующую вас опцию.
Кто пользуется Контуром? Расскажите, нравится или нет? Есть какие-нибудь существенные минусы у этого оператора фискальных данных?
Антон, я уже 2 года пользуюсь, нет проблем никаких. Мне, если честно, всё нравится. Из минусов могу отметить только необходимость подписи электронной, потому что Контур с другого устройства запрашивает подпись. Там одними паролями не ограничиться, а я с разных устройств в личный кабинет часто очень захожу.
У нас стоит кассовый аппарат Штрих-М. Планируем поменять оператора фискальных данных и перейти на Контур. Какой должен быть порядок действий? Нужно ли писать какие-либо дополнительные заявления или достаточно просто перерегистрации в личном кабинете? Правильно ли я понимаю, что перед процедурой перехода нужно передать все чеки в ОФД и закрыть предварительно смену? Нужно ли обновлять при этом прошивки на Штрихе? Сколько примерно по времени занимает смена оператора фискальных данных? Интересует, можно ли будет сразу продолжить работу с кассой или потребуется еще некоторое время на перерегистрацию.
Инна, здравствуйте! Для смены оператора фискальных данных и перехода на Контур.ОФД необходимо выполнить несколько шагов.
1. Перерегистрируйте кассу в личном кабинете на портале nalog.ru. В заявлении о перерегистрации контрольно-кассовой техники на nalog.ru в качестве причины перерегистрации укажите «Перерегистрация ККТ в связи со сменой оператора фискальных данных».
2. Измените настройки кассового аппарата, указав параметры Контур.ОФД. С параметрами Контур.ОФД, которые нужно указать в настройках ККТ, вы можете ознакомиться на официальном сайте.
3. На ККТ сформируйте отчет о перерегистрации.
4. После того как ФНС сформирует карточку ККТ и ОФД получит с кассы «Отчет об изменении параметров регистрации», касса автоматически подключится к оператору фискальных данных. В личном кабинете Контур.ОФД в разделе «Кассы» вы увидите данную кассу со статусом «Поступил отчет о регистрации» или «Поступил отчет об изменении параметров регистрации». С этого моменты вы можете работать с ККТ.
Первый раз подключался сам к Контур НТТ, кассу настроил без проблем. Пошагово всё выполнил, оказывается не так сложно, как изначально думал. С фискализацией кассового устройства проблем тоже не было, хотя это для меня самым страшным это казалось. В личный кабинет все данные внёс, регистрационную карточку получил. Всё в норме, даже не верю, что одолел это сам.Видимо всё-таки инструкция несложная, пошаговая, для меня лично самое то, всё доступно.
Евгения, оператор фискальных данных при покупке через интернет не обязан присылать электронный чек с QR кодом. QR код нужен только для бумажных чеков. Потребитель имеет право запросить электронный чек. Для этого реализован специальный сервис по проверке чеков на сайте «Платформа ОФД». Но для того, чтобы через этот сервис получить электронный чек или распечатать его, нужно указать такие цифры, как номер Фискального накопителя, и Фискальный признак документа. То есть при совершении покупки потребителю нужно заранее получить и сохранить электронный чек.
Подскажите, обязан ли оператор фискальных данных при покупке через интернет присылать электронный чек с QR кодом? Или QR код только для бумажных чеков? Касса у нас Атол, а ОФД Контур НТТ. И ещё такой вопрос. Может ли потребитель запросить электронный чек из базы ОФД через продолжительное время после оплаты какого-либо товара, услуги? Если при этом он ещё и не имеет печатного чека? И где он этот электронный чек получит?
Чтобы передавать данные в ФНС через любого ОФД, кассу в обязательном порядке сначала нужно зарегить в налоговой. При регистрации указать, через какого ОФД данные будут передаваться. Сейчас зарегистрировать кассу можно двумя способами: лично в любом налоговом органе или удаленно через сайт nalog.ru (в кабинете контрольно-кассовой техники). Мы через сайт регистрировали, всё норм. Знаю, что контур ещё один способ разрабатывал, может даже уже разработали, он более простой думаю. Регистрация ККТ в ФНС будет проходить в интерфейсе личного кабинета Контур.ОФД.
Решили через сервис Контур НТТ регистрировать передачу данных, а как всё это сделать не знаем — тёмный лес какой-то. В тех.поддержке всё объяснили так по телефону, что там справится только программист со всем этим. А мы раньше не то что с ОФД, с кассами то никогда не работали. Вот думаем, регистрация ККТ В ИФНС необходима? Или автоматически пройдет регистрация? Слышала, что вроде там всё на автомате регистрируют? Тратить день ещё в налоговой что-то совсем не охото.
Клавдия, добрый день! Для начала работы с Контур.ОФД необходимо выбрать тарифный план и оплатить счета СКБ Контур на услуги ОФД. Далее необходимо пройти процедуру, которая состоит из несколькиш шагов: Вот краткое описание необходимых действий:
1. Первый вход в личный кабинет Контур.ОФД
2. Регистрация кассы в ФНС
3. Настройки личного кабинета
4. Подключенные кассы
5. Уведомления о работе касс
6. Вход по логину и паролю
7. Доступ для других сотрудников
8. Знакомство с сервисом Контур.ОФД
Зарегистрировать ККТ в ФНС и подключить кассу к ОФД можно онлайн с использованием электронной подписи (КЭП) или без нее через автоподключение. С подробной инструкцией вы можете ознакомиться на официальном сайте.
Возможность осуществить все действия он-лайн позволит вам сэкономить время и трать его в налоговой.