Продавцы Wildberries (WB) обязаны маркировать свою продукцию перед отгрузкой на склады, в сортировочные центры и пункты приема маркетплейса. Штрихкоды (ШК) нужно наносить на сами изделия, индивидуальные упаковки, сборные заказы, короба и палеты. Сотрудники WB не примут товар, если поставщик забыл нанести ШК или этикетка не читается сканером. Результат таких ошибок — дополнительные расходы на логистику, потеря времени и клиентов.
Маркировка на Wildberries не нужна только в одном случае: если продавец работает на маркетплейсе по схеме DBS. То есть он хранит продукцию на своих складах и самостоятельно отправляет ее покупателям (без участия WB). При выборе других моделей — FBO и FBS — нанесение штрихкодов обязательно. Если селлер продает товары, прослеживаемые через Честный ЗНАК, то требуется еще и нанесение кода Data Matrix. В статье расскажем, как правильно делать маркировку товара для Wildberries при разных схемах сотрудничества с платформой.
Подводные камни маркировки товаров на маркетплейсах
Маркировка товаров на Wildberries – это не только технический процесс, но и ключевой фактор успешных продаж. Ошибки при маркировке могут привести к блокировке товара, задержкам на складе и даже штрафам.
Наиболее частые проблемы при маркировке:
- Ошибки при генерации штрихкодов (дублирование, неуникальные коды).
- Нечитаемость штрихкодов из-за плохого качества печати.
- Неправильный выбор типа маркировки в зависимости от товарной группы.
- Ошибки в сопроводительных документах при отправке на склад Wildberries.
Чтобы избежать проблем, перед отправкой товара рекомендуется проверять штрихкоды на сканируемость и корректность данных.
Маркировка Честный ЗНАК
Обязательное условие для продажи на Wildberries товаров, подлежащих прослеживанию через Честный ЗНАК, — наличие маркировки штрихкодом Data Matrix. Без нее выход на маркетплейс закрыт.
В 2024 году маркировка стала обязательной для 24 товарных групп, пилотные проекты запущены еще для 16 категорий. В 2025-м практически вся продукция будет прослеживаться через Честный ЗНАК. Проверить, подлежит ли ваш товар обязательной маркировке, можно в нашем бесплатном сервисе. Вы получите ответ за несколько секунд.
Последние изменения в правилах маркировки Wildberries (2024-2025)
С 2024 года маркетплейс усилил контроль за маркированными товарами.
Основные изменения:
- Обязательная маркировка расширена – теперь под неё попадают новые категории товаров.
- С 3 февраля 2025 года Wildberries перестанет принимать товары без маркировки для ряда товарных групп, включая обувь, одежду, парфюмерию, шины, фотоаппараты.
- Штрихкод должен соответствовать стандартам Wildberries – в противном случае товар будет отправлен обратно продавцу.
Перед отгрузкой важно убедиться, что маркировка товара соответствует актуальным требованиям Wildberries.
Обязательную маркировку на товары наносят производители и импортеры. Остатки маркируют и продавцы. Чтобы получить коды Data Matrix, действуйте последовательно:
- Получите электронную подпись. Нужна усиленная квалифицированная.
- Зарегистрируйтесь в Честном ЗНАКе.
- Оформите членство в Ассоциации «ГС1 РУС» и получите код товара.
- Закажите штрихкоды через личный кабинет на сайте Честного ЗНАКа, используя СУЗ или в ручном режиме.
- Оплатите и получите штрихкоды. Цена одного средства идентификации составит 0,5 р. без учета НДС.
Маркетплейс рекомендует размещать обязательную маркировку рядом с артикулом. Код должен быть четким и хорошо читаемым. Если Data Matrix не распознается сканером, товар не примут на склад WB.
Как проверить правильность нанесения маркировки перед отправкой
Перед отправкой товаров на Wildberries рекомендуется проверять штрихкоды на читаемость и соответствие требованиям:
Правильно нанесенная обязательная маркировка
Что проверять перед отгрузкой?
- Совпадение данных в карточке товара и на этикетке.
- Читаемость штрихкодов (сканером или приложением Wildberries).
- Соответствие размера этикетки требованиям Wildberries.
- Качество печати – отсутствие размытостей и потёртостей.
Совет: Для автоматической проверки маркировки можно использовать онлайн-сервис Wildberries или тестовые сканеры.
В статье «Передача кодов маркировки на маркетплейсы» рассказали, как организовать сбор заказов с отправкой данных на торговые интернет-платформы без ошибок и в рамках закона.
Маркировка товара для Wildberries при отгрузке по схеме FBO
Схем FBO предполагает продажи со склада Wildberries. Продавец готовит партию: упаковывает каждый товар, маркирует его, складывает в короба, размещает на палетах. Груз отправляется на склад маркетплейса.
Сотрудники WB сканируют ШК с каждой упаковки, сверяют информацию с указанной в сопроводительных документах и только потом принимают товары к учету. Теперь за продукцию селлера отвечает торговая площадка. Ее сотрудники сами собирают заказы, упаковывают и отправляют покупателю.
Правила упаковки и маркировки для FBO
При подготовке партии к отправке на склад WB важно учитывать следующие требования:
- Для каждой товарной единицы — единая маркировка. Штрихкоды на упаковке изделия, в его карточке на сайте и в сопроводительных документах должны совпадать.
- Комплект из нескольких единиц маркируется как товар — одним штрихкодом.
- Возможность использовать одинаковый ШК допустима только для изделий, абсолютно идентичных по бренду, цвету, размеру и другим характеристикам. Если товары различаются хотя бы по одному признаку, необходимо сгенерировать новый уникальный код. Ниже мы расскажем, как это сделать.
- На товаре не должно быть розничных ценников, логотипов и посторонней маркировки.
ШК нужно нанести на сам товар и на индивидуальную упаковку. Но есть одно исключение. Если штрихкод на изделии хорошо читается и через тару, то дублировать его необязательно.
В качестве индивидуальной упаковки можно использовать:
- коробки;
- пакеты (на застежке или запаянные со всех сторон);
- термоусадочную пленку.
Если товар нужно зафиксировать в коробке, используйте пузырчатую пленку или пенопласт.
Стрейч-пленка не является упаковкой!
Требования Wildberries к этикетке
Для печати этикеток со штрихкодами нужно выбирать специальную самоклеящуюся бумагу. Стикер должен плотно прилегать к поверхности упаковки, чтобы при транспортировке он не отделился и не потерялся. Следите, чтобы на этикетке не было заломов, повреждений и «пузырьков», иначе сканер может не считать информацию.
Для маркировки товаров на Wildberries можно использовать любые форматы штрихкодов, но предпочтительные — Code 128 и EAN-13. Длина — не более 20 символов. Кроме штрихкода, на этикетке нужно напечатать:
- баркод (числовое значение штрихкода);
- артикул;
- цвет (русскими буквами);
- размер.
Пример правильной маркировки:
Правильная маркировка товара
Пример неправильной маркировки:
Ошибки в маркировке товара
На бирке самого изделия должна быть представлена более подробная информация о нем:
- страна и адрес компании-производителя;
- название;
- состав;
- товарный знак;
- дата изготовления;
- номер партии;
- гарантийные обязательства (при наличии);
- единый знак обращения продукции на рынке — EAC (для средств индивидуальной защиты и прочих товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия требованиям ТР ТС).
Требования к размеру для этикеток Wildberries: 40 × 30 или 58 × 40 мм. Корректная маркировка товара — основа учета на маркетплейсах.
Мы регулярно проводим вебинары с участием успешных селлеров и экспертов по электронной торговле. И это бесплатно. Какие вебинары запланированы у нас на ближайшие дни, вы можете узнать на этой странице.
Как пользоваться генератором штрихкодов Wildberries
Где можно взять штрихкод для маркировки:
- Использовать нанесенный производителем.
- Бесплатно создать на стороннем сервисе для генерации кодов (кроме ШК в формате EAN-13). В этом случае есть вероятность, что он окажется неуникальным и не пройдет проверку при загрузке в систему маркетплейса.
- Получить уникальный, зарегистрированный в международной базе. Услуга платная. Заказать такой ШК можно в Ассоциации «ГС1 РУС».
- В 1С. Штрихкоды будут генерироваться автоматически, если вы настроите интеграцию 1С с Wildberries.
- Бесплатно сгенерировать в ЛК «Вайлдберриз». Идентификатор будет действителен только на этой торговой платформе. Его нельзя использовать для поставок на Ozon и другие маркетплейсы.
Последний способ рассмотрим подробнее. В генераторе штрихкодов на Wildberries можно создать уникальные баркоды, которые содержат:
- код страны;
- код производителя;
- код товара;
- контрольную цифру.
Баркод Wildberries
Как сгенерировать код:
- Зайдите в личный кабинет на маркетплейсе.
- Нажмите на вкладку «Товары».
Вкладка «Товары» в личном кабинете селлера на WB
- Выберите пункт «Штрихкоды/Баркоды» из выпадающего списка.
- Откройте вкладку «Генерация штрихкодов».
Загрузка и генерация штрихкодов в личном кабинете селлера на WB
- Укажите нужное количество идентификаторов.
- Нажмите кнопку «Сгенерировать штрихкоды». Через несколько секунд загрузится файл с уникальными ШК.
- Нажмите на кнопку «Скачать штрихкоды». Идентификаторы загрузятся на ваш компьютер в файле формата Excel.
Коды в формате Excel
За один раз можно сформировать не более 5 000 баркодов.
Полученные идентификаторы желательно сразу загрузить на портал, иначе есть риск, что такие же сгенерирует другой поставщик и добавит их раньше вас.
Как преобразовать баркод в штрихкод для Wildberries
Чтобы промаркировать товар, нужно преобразовать полученную комбинацию цифр в штрихкод. Такой функции нет в самом личном кабинете на маркетплейсе. Понадобятся специальные сторонние сервисы. Даже в простых редакторах для создания этикеток есть инструменты для генерации ШК. Например, преобразовать баркод в штрихкод для Wildberries можно в популярной программе BarTender (есть бесплатная и платная версия). Как это сделать:
- Откройте редактор и щелкните по значку «Штрихкод» в верхней панели инструментов.
Преобразование баркода в штрихкод
- Выберите тип штрихкода: EAN-13, Code 128 или другой. Дважды щелкните по нему, чтобы попасть в настройки.
- В открывшемся окне выберите пункт «Источники данных» и введите баркод, полученный в ЛК Wildberries.
Источники данных
- В редакторе откроется дополнительное окно со штрихкодом. Вставьте идентификатор в заранее подготовленный шаблон этикетки и добавьте остальную информацию.
В платной версии редактора можно настроить связь с базой данных и автоматически загружать баркоды из таблицы Excel. Программа для этикеток имеет простой интерфейс, и создание наклеек для товаров для Wildberries не вызовет никаких сложностей. Расскажем, как это сделать:
- Зайдите в программу и нажмите на вкладку «Файл» в левом верхнем углу. Откроется «Мастер создания нового документа».
- Выберите «Установить специальные параметры».
- В окне «Форма напечатанного элемента» выберите «Скругленный прямоугольник».
- В окне «Размер» введите значения для этикетки. Выберите ориентацию (можно использовать как книжную, так и альбомную).
- Нажмите «Готово». Откроется шаблон.
- На верхней панели инструментов нажмите на «Вставить из файла». Добавьте в шаблон сохраненный ШК, установите его по центру.
- Введите нужный текст, сохраните и отправьте этикетку на печать.
Для создания стикеров необязательно покупать специальное программное обеспечение. Если объемы небольшие, используйте для этих целей Word или Excel. А сам ШК для этикетки Wildberries можно создать онлайн в любом бесплатном генераторе. Один из самых популярных — сервис Roscod.
Как делать маркировку товара для Wildberries, если используете схему FBS
FBS — модель сотрудничества, при которой продажи осуществляются со склада поставщика. Когда поступает заказ от покупателя, селлер его собирает, упаковывает, маркирует, после чего отвозит в сортировочный центр или пункт приема «Вайлдберриз». Оттуда посылка отправляется клиенту.
На каждый заказ нужно наносить этикетку сборочного задания со штрихкодом. В ней записана вся информация о посылке. Благодаря этим данным проводится дальнейшая идентификация отправления.
Требования к этикетке для маркировки заказа на Wildberries
Стикер для заказа должен соответствовать требованиям маркетплейса:
- размеры: 40 × 30 или 58 × 40 мм;
- бумага белая, самоклеящаяся;
- печать черным цветом;
- минимальная ширина пустых полей по границе — 2 мм;
- размер области, где располагаются цифры, — 35 × 10 мм.
Допустимы отклонения в симметрии и полях — не более 1 мм.
Как сделать этикетки для заказов по требованиям Wildberries
Этикетки для заказов Wildberries можно создать по готовому шаблону и скачать из личного кабинета селлера. Они формируются автоматически. Как только покупатель сделает заказ на WB, в ЛК продавца (в окне «Сборочные задания») появляется сборочное задание со статусом «Новое». Процесс создания этикетки для заказов на Wildberries:
- Нажмите на кнопку «Создать поставку».
Сборочные задания в личном кабинете селлера на WB
- Выберите из списка все задания (товары), которые хотите отправить в сортировочный центр или пункт приема.
- Нажмите на «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку».
Печать этикеток и добавление товаров в поставку в личном кабинете селлера на WB
- Скачайте идентификатор поставки. Это штрихкод товарно-транспортной накладной (ШК ТТН), который сотрудник маркетплейса проверяет при приемке груза. Этот ШК необходимо распечатать и нанести на одну из палет в машине или показать на телефоне.
Закрытие поставки в личном кабинете селлера на WB
ШК ТТН выглядит так:
Штрихкод товарно-транспортной накладной
- Нажмите на кнопку «Закрыть поставку».
- Нанесите распечатанные стикеры на внешнюю упаковку каждого заказа.
В шаблон этикетки нельзя вносить никаких изменений. Откорректированные наклейки могут не принять на складе.
Этикетка для заказа выглядит так:
Этикетка для заказа
Как автоматизировать процесс маркировки
Если у вас большой ассортимент, маркировку можно автоматизировать. Это ускоряет процесс и снижает количество ошибок.
Способы автоматизации:
- Использование программ для генерации штрихкодов и этикеток.
- Интеграция 1С с Wildberries для автоматического присвоения кодов.
- Использование термопринтеров для массовой печати этикеток.
Распечатка этикеток для Wildberries: какой принтер выбрать
Печать этикеток для Wildberries осуществляется на этикет-ленте с помощью специального оборудования: термо- или термотрансферного принтера. Особенность этих устройств в том, что в них не используются картриджи, как в струйных и лазерных. Соответственно, пользователю не нужно тратить средства на их замену и заправку. Сравнительные характеристики принтеров с термотрансферной и термопечатью представим в виде таблицы.
| Характеристики | Термопринтер | Термотрансферный принтер |
| Технология печати | Прямая термическая | Термотрансферная (термоперенос) с использованием красящей ленты (риббона) |
| Стоимость получения этикетки | Невысокая. Для печати нужна только этикет-лента. Благодаря простой конструкции принтер можно самостоятельно почистить, не обращаясь в сервисный центр | Выше, чем у термопринтеров. Кроме этикет-ленты, нужно покупать еще и риббон. Механизмы в этом оборудовании сложнее, что повышает стоимость его обслуживания и ремонта |
| Какие этикетки выбрать для Wildberries | Термоэтикетки ТОП или ЭКО | Термо- и термотрансферные этикетки с подложкой: бумажные или синтетические (из полипропилена и полиэстера) |
| Срок «жизни» напечатанного штрихкода | До 6 месяцев | Более года |
Термотрансферный принтер используется для создания этикеток на товары для Wildberries с длительным сроком хранения. Полученный отпечаток не размывается под воздействием влаги, не выцветает под прямыми солнечными лучами, не портится при заморозке продукта, а также при попадании на этикетку жира, масел, агрессивных химических веществ.
Штрихкоды, нанесенные по принципу прямой термопечати, менее устойчивы к влиянию внешних факторов. Термопринтер чаще используют для изготовления наклеек на продукты питания и другой «скоропорт».
Подробнее о выборе оборудования для печати этикеток мы рассказали в статье.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Чем отличается маркировка товаров для Wildberries и Ozon?
Wildberries использует свою систему штрихкодов, а Ozon требует EAN-коды или коды Честного ЗНАКа. Штрихкоды от WB нельзя использовать на других маркетплейсах.
2. Можно ли продавать товары без маркировки после 2025 года?
Нет, маркетплейс вводит полный запрет на немаркированную продукцию с 3 февраля 2025 года.
3. Что делать, если Wildberries заблокировал товар из-за ошибок в маркировке?
Необходимо исправить ошибки, обновить штрихкод и повторно загрузить товар в систему.
4. Как обрабатывать возвраты промаркированных товаров?
Возвращённые товары можно перемаркировать, но для этого потребуется аннулирование старого кода в системе Честного ЗНАКа.
Если нужна помощь с выбором оборудования и программ для работы на Wildberries — звоните на номер 8 (800) 500-25-91. Бесплатно проконсультируем и подберем готовое решение для маркировки.
Подскажите, а этикетку на дополнительную упаковку куда клеить? на переднюю/заднюю часть или все равно?
Здравствуйте, Алексей. Не имеет значения, на какую сторону дополнительной упаковки клеить этикетку.
А сколько стоит программа для печати этикеток? Можно ли найти бесплатный редактор, чтобы там можно было загружать данные из внешних баз?
Добрый день, Вероника. Вы можете найти бесплатные программы для печати этикеток для маркетплейсов в интернете. К сожалению, мы не занимаемся ни поддержкой, ни распространением таких программ, поэтому не можем вас проконсультировать по их функционалу. Зато мы можем порекомендовать вам альтернативу — интегрировать 1С с маркетплейсами. В этом случае программы вам не пригодятся, поскольку этикетки будут автоматически генерироваться при отгрузке товара. От вас требуется только печатать их.