Предприниматели, продающие товары или услуги в режиме онлайн, используют интернет-эквайринг. Сервис работает круглосуточно, обеспечивая мгновенный прием безналичных платежей. Таким образом можно осуществлять деятельность по всей стране и за ее пределами, не взаимодействуя с покупателями напрямую.
Сегодня мы расскажем, нужен ли кассовый аппарат для интернет-эквайринга. Вы узнаете, какие сервисы лучше использовать и как автоматизировать онлайн-торговлю без лишних вложений.
Интернет-эквайринг: что это такое простыми словами
Интернет-эквайринг — это сервис для компаний и предпринимателей, которые хотят принимать оплату удаленно. Это актуально:
- для интернет-магазинов с собственным сайтом;
- продавцов, реализующих товары в социальных сетях и мессенджерах;
- ресторанов и офлайн-магазинов с доставкой;
- компаний и ИП, оказывающих услуги на выезде.
В отличие от «классического» (торгового), интернет-эквайринг не требует покупки физического терминала для приема банковских карт. Клиент вводит реквизиты своего «пластика» на сайте онлайн-магазина и подтверждает платеж (например, кодом из СМС). Также продавец может отправить покупателю ссылку на оплату. Это удобно, если нет сайта, а коммуникации с клиентами происходят в мессенджерах или соцсетях.
Интернет-эквайринг позволяет принимать оплату с банковских карт (в том числе виртуальных) и с электронных кошельков. Деньги за товар или услугу поступают на счет продавца на следующий день после покупки.
Интернет-эквайринг — это технология, которая позволяет увеличить объем продаж минимум на 20 %. Позвоните по номеру 8 (800) 500-25-91 и получите готовое решение для безналичных расчетов.
Нужна ли онлайн-касса для интернет-эквайринга или нет
Чтобы автоматизировать онлайн-торговлю, одного интернет-эквайринга недостаточно. Согласно ФЗ № 54, все юрлица и ИП, которые продают товары или услуги, обязаны использовать онлайн-кассу. Требование распространяется и на интернет-магазины, но в этом случае есть несколько важных нюансов:
- Если продавец принимает только безналичную оплату через сайт, ему не нужно выдавать клиентам бумажные чеки, но он обязан отправлять электронные аналоги (по СМС или на email).
- При безналичных расчетах можно использовать одну кассу. Это может быть облачный сервис, доступ к которому оплачивает владелец интернет-магазина, или собственная ККТ, установленная в офисе.
- Если оплата принимается не только на сайте, но и в пунктах выдачи, нужно приобрести кассу для каждой такой точки.
- Если интернет-магазин доставляет товары через своих курьеров и те принимают оплату (наличными или картой) в месте вручения заказа, то чек (бумажный или электронный) нужно формировать в момент получения средств. В этом случае у курьеров должна быть или мобильная ККТ, или смартфон со специальным приложением для связи с облачной кассой.
Из вышесказанного делаем 3 вывода:
- Кассовый аппарат нужен в любом случае, независимо от того, есть у вас интернет-эквайринг или нет.
- Вид кассы (облачная или физическая) зависит от формата торговли.
- Интернет-эквайринг используется только для приема безналичных платежей на сайте или в соцсетях. Если расчеты с карты происходят еще и по адресу доставки (или в пунктах выдачи), нужно иметь физический терминал и подключать к нему торговый эквайринг.
Если вы не знаете, какая онлайн-касса подойдет под ваш формат торговли, оставьте заявку на сайте и получите бесплатную консультацию специалиста. С услугой «ККТ под ключ» вы получите от 10 % экономии. Мы подберем кассовый аппарат, зарегистрируем его в налоговой, подключим к сервису оператора фискальных данных (ОФД) и полностью настроим для корректной работы по ФЗ № 54.
Как работает интернет-эквайринг и чем отличается от онлайн-кассы
Итак, мы выяснили, что для онлайн-торговли нужен и интернет-эквайринг, и онлайн-касса. Одно решение не заменяет другое, каждое из них выполняет свои функции:
- ККТ — устройство с фискальным накопителем (ФН), которое фиксирует все наличные и безналичные расчеты, отправляет в налоговую информацию о продажах, формирует чеки.
- Интернет-эквайринг — услуга, подключается к сайту. Позволяет переводить деньги с карты клиента на счет продавца.
Онлайн-касса обязательна для продаж через интернет-магазин, независимо от способа оплаты. А использование интернет-эквайринга — выбор продавца.
Подключение интернет-эквайринга
Продавец выбирает банк с подходящими условиями, подписывает с ним договор, после чего получает плагин для установки платежного модуля. Далее остается только настроить интернет-эквайринг на сайте. Банки предлагают разные способы подключения сервиса, например:
- к онлайн-магазину с помощью готовых модулей CMS;
- к социальным сетям с формированием ссылок на оплату в личном кабинете на сайте компании, предоставляющей услугу интернет-эквайринга;
- к лендингу с помощью конструктора формы оплаты;
- по API с платежной страницей на стороне банка и др.
После подключения эквайринга настройте онлайн-кассу для оплаты через интернет.
Интеграция кассы с интернет-эквайрингом
Онлайн-касса для интернет-магазина может работать и без интеграции с эквайрингом. Отслеживать заказы и пробивать чеки придется вручную. Такой вариант можно использовать на старте при небольшом объеме продаж.
Чтобы полностью автоматизировать расчеты с клиентами, рекомендуем выполнить интеграцию. Есть несколько способов, как подключить кассу к интернет-эквайрингу. Выбор зависит от типа ККТ:
Тип онлайн-кассы | Особенности интеграции интернет-эквайринга с онлайн кассой |
Обычная (физическая) онлайн-касса | Онлайн-касса, как и модуль эквайринга, подключается к интернет-магазину по API или другим способом. После поступления оплаты от клиента ККТ получает команду от сайта и формирует чек |
Облачная касса | Облачная касса «привязывается» к сайту интернет-магазина по тому же принципу, что и стационарная ККТ. Только в этом случае устройство находится в дата-центре провайдера, а владелец виртуальной торговой точки оплачивает аренду аппарата |
Стационарная или облачная касса для интернет-эквайринга: какое решение выбрать
Для приема платежей через интернет можно использовать физическую и облачную онлайн-кассу: обе работают с эквайрингом и соответствуют требованиям 54-ФЗ. Только физическую вы устанавливаете в офисе или торговой точке, а облачную берете в аренду и подключаетесь к ней через интернет.
Стационарная касса подходит для небольших офлайн-магазинов, которые продают товары еще и через социальные сети, принимая оплату наличными и с карты. В остальных случаях для торговли через интернет обычно выбирают облачную кассу. Ее преимущества по сравнению с обычной ККТ:
- за работоспособность кассы отвечает провайдер, пользователю не нужно заниматься обслуживанием и ремонтами;
- облачный сервис круглосуточно принимает информацию с подключенного к «облаку» сайта и передает данные ОФД в режиме онлайн, следовательно, вероятность сбоя и неотправки чеков в ФНС сводится к нулю;
- многие банки предлагают готовые модули для интеграции интернет-эквайринга с популярными облачными кассами.
Еще один плюс облачных сервисов — небольшие стартовые вложения по сравнению с затратами на покупку и настройку стационарной кассы.
Рассмотрим несколько популярных решений для интернет-торговли.
Облачный сервис Ferma
Ferma — это облачная касса от компании OFD.ru с поддержкой интернет эквайринга. Пользователям доступен помесячный, годовой или почековый тариф. Можно подключить дополнительные бесплатные услуги, например, отправку кодов маркировки в Честный ЗНАК. Удобная аналитика в личном кабинете помогает контролировать продажи и выручку.
Онлайн-касса Ferma подходит для интернет-сайтов с любой CMS. Обмен можно настроить с помощью готовых модулей интеграции или по API.
Интернет-эквайринг CloudPayments +CloudKassir
Так как для интернет-магазину нужна и онлайн-касса, и эквайринг, выгоднее приобрести их в комплекте. Одно из таких пакетных решений — CloudPayments + облачный сервис CloudKassir. Платежный модуль поддерживает более 50 популярных CMS, легко настраивается на сайте с помощью кастомизируемых форм и виджетов. На выбор доступно несколько банков для подключения услуги интернет-эквайринга.
Облачная касса CloudKassir полностью соответствует требованиям ФЗ № 54. В сервисный пакет уже включена стоимость фискального накопителя и сопутствующие услуги: регистрация в ФНС и годовое сопровождение.
Можно ли использовать интернет-эквайринг без онлайн-кассы
Выше мы выяснили, что даже при наличии интернет-эквайринга для торговли нужна онлайн-касса. Это требование закона, и его несоблюдение грозит серьезными штрафами (от 10 000 руб.). Но исключения все же есть. Так, работа с интернет-эквайрингом без ККМ разрешена для ИП, которые осуществляют такие виды деятельности:
- ремонт и пошив кожгалантереи;
- изготовление изделий из металла, стекла, фарфора, камня;
- стирка, химчистка;
- благоустройство территорий;
- экскурсионные, туристические услуги и др.
Полный список исключений приведен в ст. 2 ФЗ № 54. Если деятельность попадает в этот перечень, можно работать без кассы и использовать только интернет-эквайринг, подключенный к сайту или соцсетям.