RFID-система в ритейле: автоматизация торговых операций

Розничная торговля (ритейл) в последние десятилетия существенно изменилась и усовершенствовала механизмы взаимоотношений продавцов и покупателей. Чтобы постоянно шагать в ногу со временем и соответствовать современным запросам рынка, она вынуждена постоянно экспериментировать с новыми технологиями, автоматизировать цепочки торговых операций, сокращать время доставки товара от производителя к потребителю, максимально упрощать и модернизировать процессы учета, контроля и инвентаризации.

До последнего времени с этими задачами справлялась технология штрихкодирования, передающая информацию о товаре через линейный или QR-код, однако сегодня нужны новые технологических решения для автоматизации основных процессов ритейла. Одно из таких решений — RFID-система, радиочастотная идентификация объектов с передачей данных посредством радиосигнала.

Как работает RFID в розничной и оптовой торговле

В структуре автоматизированной идентификации RFID (РФИД) используются три компонента:

• Метка (tag, транспондер), на микросхему которой с помощью радиоимпульса записывается информация о товаре. Она комплектуется активной или пассивной антенной и выглядит как наклейка, бирка, магнитная карта, встроенный блок, брелок, браслет.
• Считыватель (ридер, энкодер) – дешифровщик полученной информации.
• Программное обеспечение (программно-аппаратный модуль), где сохраняются, сортируются, архивируются и анализируются полученные идентификаторы.

Как работает RFID? Метка излучает радиосигнал (активная) или активируется при попадании в электромагнитное поле ридера (пассивная). Импульс передается на считыватель, расшифровывается и передается в программный модуль для дальнейшей обработки. Информация передается дистанционно, а RFID-расшифровка занимает до 3—5 секунд.

Преимущества РФИД для торговли

• Метки могут быть одноразовыми (защищенная запись заводским способом) и многоразовыми (с возможностью многократной перезаписи).
• Емкость памяти микрочипа – до 10 Гб, что позволяет поместить большой объем данных.
• Идентификаторы на микрочипах надежно защищены от подделки, взлома и климатических нагрузок.
• В зависимости от частоты радиоимпульса, данные могут передаваться на расстояние от 20 см до 10—15 метров.
• Сигнал считывается через практически любые препятствия (нет необходимости в прямой видимости, достаточно просто попасть в зону действия ридера).
• RFID tag можно интегрировать внутрь объекта, что обеспечивает наилучшую защиту метки.
  Ридеры могут одновременно принимать информацию с множества «тегов», то есть, идентифицируют крупные партии товаров.

Система устойчива, надежна, долговечна и мультифункциональна, более пластична и универсальна чем штрихкодирование, а потому пользуется все большей популярностью в ритейле.

RFID-tag в маркировке товаров

Маркировка товаров с возможностью быстрой удаленной идентификации – пожалуй, важнейшее применение RFID-решений. Это удобно при крупных поставках упакованных партий продукции – считыватели по меткам точно определят товар, его количество, точность исполнения заказа и соответствие комплектации.

Такая технология существенно упрощает логистику поставок для крупных оптовых баз и розничных магазинов. Благодаря наличию транспондеров RFID на упаковке обуви или одежды, вы сможете в течение нескольких секунд получить точные сведения:

• о количестве единиц продукции;
• о подлинном происхождении (наличие/отсутствие контрафакта);
• о соответствии моделей, фасонов и размеров;
• о производителе, номере партии, номере товарной накладной и т.д.

Вам не потребуется приближаться к товару, распаковывать его и возиться с каждой единицей. С помощью RFID-метки вы сразу сможете считать всю необходимую информацию и внести ее в базу данных.

Считыватель сканирует сразу все идентификаторы и мгновенно даст совокупные данные по поставке. Такое внедрение позволяет автоматизировать складской документооборот, обеспечить контроль над складскими грузами и их полную безопасность в режиме реального времени, точность и сроки выполнения отгрузок в магазины.

Аналогичная технология может быть использована на складах, где в режиме реального времени можно отследить приход/уход груза, складирование и размещение, передвижение и комплектацию заказов, маркировку и отправку партий заказчикам. Для работы можно использовать как ручные, так и стационарные системы считывания меток, а программные комплексы могут быстро представить аналитический отчет по складской истории любого объекта за все время нахождения его на учете.

Вам будет интересно: Радиочастотная идентификация RFID: автоматизация учета и контроля в бизнесе

RFID-решения для магазинов

Крупные магазины постоянно сталкиваются с проблемой учета движения больших партий товаров. Для ее решения можно использовать стационарные РФИД-комплексы. Для розничных магазинов эта вопрос снимается еще проще — применением компактных мобильных ридеров. С помощью этого оборудования владелец магазина может оперативно контролировать:

• своевременность поставки продукции со склада;
• точность выполнения заказа;
• подлинность каждой единицы товара;
• правильность оформления документов на поставку;
• наличие необходимого ассортимента в торговых залах и на складе при инвентаризации;
• правильность выполнения кассовых операций;
• соблюдение графика и порядка доставки товара покупателю;
• уровень защиты от краж.

Система может синхронизировать и контролировать комплексную работу торгового зала, кассовой зоны и склада за счет создания единой базы данных, работающей в режиме реального времени. А при установке считывающего портала или ворот, энкодер мгновенно идентифицирует все товары в корзине покупателя, рассчитает их цены и выдаст окончательную стоимость покупки.

RFID-инвентаризация: внедрение

Внедрение RFID для проведения инвентаризации – распространенная опция для радиочастотной идентификации, которую сегодня начали предлагать как готовое решение по автоматизации ритейла. Поскольку от уровня защиты товаров от порчи, кражи и уничтожения зависит успех торговли, эти процессы автоматизируются в первую очередь. Тем более, что РФИД-метки трудно подделать или взломать.

Инвентаризация необходима в товарном производстве, складском деле и собственно торговых организациях для учета и контроля наличия, движения, прихода и ухода продукции, уточнения товарных остатков и формирования новых заказов, определения, рентабельности, динамики и конкурентоспособности бизнеса.

RFID-инвентаризация – это комплексное решение для торговых организаций, где сведения о товарах через считыватели попадают в серверную базу данных, которая напрямую связана с бухгалтерским и товарным учетом, контролем погрузки-разгрузки, безопасностью и управлением торговыми залами.

Система автоматизирована и контролирует рабочие процессы, приходно-расходные и кассовые операции, оперативно корректирует статистику и формирует аналитические отчеты. Используя такую архитектуру и расчетные алгоритмы, продавец знает, сколько у него товара и денег, что нужно заказать, где и почему недостача.

Еще одна наша статья: Как выбрать считыватель дальнего действия RFID

Что дает ритейлу внедрение RFID?

Использование стандартов RFID — это возможность:

• видеть товар «онлайн», на расстоянии и в движении;
• контролировать множество объектов (онлайн-склад);
• мониторить комплектацию и выполнение заказов;
• защитить товары от кражи и порчи;
• сократить число ручных операций и вероятность человеческой ошибки;
• автоматически выполнять учетно-контрольные и инвентаризационные операции;
• инвентаризировать товары быстро и ежедневно;
• интегрироваться в базы данных и создавать статистические и аналитические отчеты;
• снизить производственные и учетные издержки.

С товаром не нужно вступать в прямой контакт, вскрывать упаковку. Для идентификации и маркировки хватит двух условий: на объекте укрепляется метка-транспондер, а считывает ее специальное оборудование.

Резюме

Применение RFID сокращает время обработки заказов и ведения документооборота, упрощает контроль ассортимента, улучшает сервис, безопасность товаров и получение прибыли. Для покупателя — упрощает доступ к характеристикам товаров, подтверждение оригинальности продукции и операции выбора-покупки.

Технологию радиочастотной идентификации давно внедрили крупнейшие мировые торговые бренды с «вертикальной» системой управления — Procter&Gamble, Pepsi, Adidas, Gillette, Johnson&Johnson, Coca-Cola, а также крупнейшие розничные сети Wal-Mart, Metro, Tesco, заинтересованные в надежности централизованного управления торговыми, товарными и финансовыми потоками.