Чтобы успешно продавать на «Вайлдберриз» («ВБ»), нужно сделать так, чтобы целевая аудитория видела ваши товары в первых строчках выдачи. Для этого есть множество инструментов SEO-продвижения. Один из ключевых — СЕО-оптимизация карточек товара на Wildberries. В статье расскажем, как ее правильно сделать при минимальных расходах.
Что такое SEO-продвижение и оптимизация товарной карточки
СЕО-оптимизация направлена на то, чтобы сделать карточку визуально привлекательной, правильно описать в ней товар и добавить ключи, которые соответствуют как можно большему количеству запросов покупателей.
В Яндексе, Google и в системах ранжирования маркетплейсов, в том числе Wildberries, есть поисковые алгоритмы (роботы). Их задача — проанализировать запрос и найти страницу, которая максимально соответствует потребностям пользователя.
Чтобы отыскать нужный товар, посетитель «ВБ» вбивает его название в строке поиска.
Мы видим, что по запросу «платье» нашлось более 380 тыс. товаров. Вряд ли покупатель будет просматривать все результаты. Обычно посетители ограничиваются первыми 2–3 страницами или находят нужное уже в первых строчках. Таким образом, карточку нужно продвинуть как можно выше, чтобы увеличить вероятность покупки.
От чего зависит позиция карточки в выдаче
Wildberries постоянно меняет алгоритмы ранжирования, и нет полного списка критериев, по которым маркетплейс формирует результаты выдачи. Перечислим основные показатели, которые учитываются на «ВБ»:
- CTR — коэффициент кликабельности карточки в соотношении с показами в поиске. Например, если товар был показан 10 раз и не получил ни одного клика, WB посчитает его нерелевантным для пользователя.
- Конверсия — процент посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу зашедших на страницу. Чем лучше продается товар, тем охотнее маркетплейс показывает его новым пользователям.
- Коэффициент возвратов. По нему система оценивает качество вашей продукции.
- Скидки на товар и стоимость. Товары, которые дешевле аналогов, занимают верхние строчки.
- Отзывы, ответы продавца на вопросы и отзывы покупателей. При формировании результатов поиска система учитывает общий рейтинг, процент отрицательных оценок, наличие ответов на вопросы и отзывы покупателей.
- Оформление карточки и ее контент. Качественное фото, описание, инфографика, видео — основа хорошей конверсии лидов в продажи. И маркетплейс поощряет это показами.
Основной критерий при ранжировании на Wildberries — это количество продаж. На первых позициях будут те карточки, которые приносят маркетплейсу больше выручки.
СЕО-оптимизация карточек не гарантирует хороших продаж на «Вайлдберриз». Даже если вы правильно описали продукт и добавили красивые фотографии, заказов может и не быть, потому что ваш товар неинтересен покупателям. Но в большинстве случаев оптимизированные карточки привлекают больше траффика и увеличивают продажи.
На что влияет SEO-оптимизация карточки
Как именно СЕО-оптимизация карточек помогает продавцам на ВБ:
- Увеличивается трафик для товарной позиции. Среди двух одинаковых продуктов лучше ранжируется тот, чья карточка полностью заполнена и релевантна запросу посетителя.
- Поисковым роботам проще понять, что именно вы предлагаете клиентам. Если корректно вписать ключевые слова в заголовок, описание и характеристики, маркетплейс покажет товар именно тому пользователю, которому он действительно нужен.
- Растет количество кликов и продаж (CTR и CR). Чем больше заказов, тем выше товары в поиске.
Правильная SEO-оптимизация на WB помогает привлечь бесплатный целевой трафик внутри маркетплейса и привести клиентов из поисковых систем. Яндекс и Google отображают предложения крупных маркетплейсов на верхних строках.
Оптимизированная карточка помогает выйти за рамки WB и увеличить количество заказов в несколько раз.
Далее рассмотрим особенности СЕО-оптимизации на «Вайлдберриз» и расскажем, как сделать карточку товара, которая принесет продажи.
С чего начать SEO-оптимизацию карточки товара на «Вайлдберриз»
В первую очередь нужно собрать семантическое ядро. Это набор ключевых слов, которые соответствуют запросам целевой аудитории.
Пример: вы продаете платья. Пользователи могут вводить в поиске разные ключевые фразы, в том числе:
- короткое платье;
- вечернее платье;
- вязаное платье и т. д.
Могут быть запросы, привязанные к определенному сезону или празднику: летнее платье, платье для вечеринки и т. д. Перед началом учебного года увеличивается число точечных запросов: повседневные платья для школы, школьная форма, синие платья с белым воротником и т. д.
Ключи бывают трех видов:
- высокочастотные (ВЧ) — платье;
- среднечастотные (СЧ) — черное платье;
- низкочастотные (НЧ) — черное вечернее платье с коротким рукавом.
По высокочастотным ключам самая большая конкуренция. Пользователи вводят их чаще всего. Новичкам будет сложно конкурировать с крупными игроками и известными брендами, поэтому на старте проще продвигаться по низкочастотным ключам. Если посетитель четко формулирует свой запрос (например, зеленое длинное платье бохо), он точно знает, чего хочет. Значит, выше шансы, что он перейдет на вашу карточку и сделает заказ.
Выбор слов для семантики
Для этого есть несколько бесплатных инструментов. Можно использовать их в комплексе.
Подсказки в строке поиска Wildberries
Если набрать в строке любой запрос, алгоритм маркетплейса даст подсказки, которые основаны на самых частых запросах покупателей. Выберите из них релевантные для вашего товара ключи.
Блок «С этим товаром искали»
Перейдите в любую карточку товара (свою или конкурента). Прокрутите страницу вниз. Под отзывами находится блок, где перечислены основные для этой продукции ВЧ-запросы.
Яндекс Wordstat
Введите в строке поиска основной ключ. Статистика Яндекса покажет число похожих запросов. Вы можете скопировать популярные слова и фразы и использовать их, чтобы расширить охват пользователей.
Google Trends
Бесплатный инструмент покажет сезонность товара и степень его популярности в разных регионах. В разделе «Ещё по теме» перечислены популярные запросы в схожей сфере. Они могут помочь в формировании категорий и подкатегорий товаров.
При выборе похожих запросов не забывайте об их релевантности. Не добавляйте ключи, которые заведомо введут пользователя в заблуждение. Иначе будет высокий процент отказов в карточке.
Аналитика ключевых запросов в ЛК Wildberries
В ЛК селлера на Вайлдберриз есть бесплатный инструмент, который поможет в SEO-оптимизации карточки товара. Зайдите в раздел «Аналитика» и в выпадающем списке выберите пункт «Популярные запросы». В поиске введите ключевое слово или фразу. Сервис выведет все результаты с этим ключом и покажет, сколько людей искали этот товар. Таблицу можно скачать в формате Excel.
Анализ конкурентов
Проанализируйте карточки других магазинов, которые продают ту же продукцию, что и вы. Выберите товары, которые находятся в топе выдачи, и посмотрите, как конкуренты их описывают, какие слова используют в заголовке и характеристиках, как отвечают на отзывы.
Синонимы
В некоторых случаях в семантическое ядро нужно добавить синонимы. Например, вместо ключа «капри» пользователи могут вводить «короткие брюки», вместо «джемпер» — «свитер» и т. д.
Если у вас сотни карточек, то подбирать ядро вручную для каждого товара будет сложно и трудозатратно. Можно воспользоваться специализированными сервисами, например, Анабар. Он автоматически подберет высокочастотные запросы и покажет, сколько продаж они принесли за выбранный период.
Фильтрация семантического ядра
Запросы, которые вы оставляете на этом этапе, очень важны. Они должны точно соответствовать характеристикам вашего товара. Особенно низкочастотные — по ним можно попасть в топ без особой конкуренции, а конверсия в клик и продажу будет максимальной.
В карточке не удастся использовать бесконечное число ключей. Оставьте наиболее привлекательные и точные низкочастотные запросы, в которые входит максимальное число СЧ- и ВЧ-слов.
СЕО-оптимизация на «Вайлдберриз»: как заполнить карточку товара
Ключевые слова можно использовать в заголовке, описании и характеристиках. Также рекомендуем добавлять ключи в ответы на вопросы и на отзывы.
Заголовок
Название товара — самый важный элемент карточки. Впишите в заголовок основные слова и словосочетания из высокочастотных и среднечастотных ключей, которые конкретизируют вашу категорию и товар. Добавьте «хвосты» из НЧ-запросов, которые отражают основные характеристики изделия. Пример удачного заголовка:
Количество знаков ограничено — не более 100 символов. В заголовке не должно быть слешей, повторяющихся слов и синонимов. Используйте место рационально, по возможности не тратьте его на тире, запятые и союзы.
Характеристики
Это второе по весу поле, более важное, чем описание. Рекомендуем добавлять в него СЧ-ключи.
Все дополнительные поля карточки должны быть заполнены как можно подробнее. Вписать ключи можно в пунктах: «Декоративные элементы», «Назначение», «Особенности модели». В графе «Назначение» добавьте слова и фразы, которые расширят количество категорий, куда попадет ваш товар. Например: платья оверсайз, одежда для беременных, большие размеры.
Описание
SEO-оптимизация карточек товара на Wildberries предполагает равномерное и естественное включение слов в описание. В этот раздел можно поместить до 1 000 знаков. Важно, чтобы текст был полезен потенциальным клиентам, а не состоял целиком из поисковых фраз.
Расскажите о преимуществах своего продукта, используя релевантные СЧ- и НЧ-ключи. Проанализируйте отзывы и вопросы (в том числе в карточках конкурентов) и снимите возможные возражения и страхи в описании.
Отзывы и ответы
На реальные отзывы и вопросы продавец не может повлиять. Но в ответах на них желательно вставить несколько ключевых слов. Это увеличит охват карточки.
Как оптимизировать карточку товара на Wildberries, чтобы повысить кликабельность
CTR — это показатель кликабельности. Он во многом зависит от главной фотографии и инфографики. Снимки должны быть качественными. Желательно использовать профессиональную фотосъемку. Если продаете одежду, задействуйте моделей.
Чтобы понять, на какие снимки покупатели обращают внимание, рекомендуем проводить сплит-тесты CTR и отмечать те изображения и инфографику, у которых этот показатель выше. Например, можно создать две карточки на один товар с разными изображениями и поочередно запускать рекламу на каждую из них. Статистика рекламной кампании покажет, какой вариант больше нравится покупателям.
Распространенные ошибки при SEO-оптимизации карточек товара на Wildberries
Новички на «Вайлдберриз» часто допускают грубые ошибки, которые мешают им продавать. В большинстве случаев они касаются именно карточек:
- Неправильно собранная семантика: пропустили важные базовые слова, выбрали только ВЧ- или НЧ-запросы, использовали много нерелевантных ключей и т. д.
- Накрутка отзывов. Попытка «нарастить» отзывы может закончиться баном от Wildberries или как минимум пессимизацией карточек товаров.
- Отсутствие реакции на отзывы. Комментарии мало влияют на SEO, но их учитывает алгоритм ранжирования.
- Переоптимизация. Нельзя добавлять ключи в каждое текстовое поле. Это может привести к санкциям от маркетплейса. Кроме того, Яндекс и Google тоже не будут ранжировать такую карточку.
- Редкое обновление информации. SEO-оптимизация на «ВБ» — это не разовая работа. Нужно регулярно следить за тем, что интересует покупателей, и в соответствии с их запросами редактировать карточки.
Мы поможем избежать ошибок и расскажем, как сделать SEO-оптимизацию на «Вайлдберриз», чтобы ваши товары попали в топ выдачи. Интегрируем личный кабинет на маркетплейсе с 1С для быстрого обновления карточек. Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию от эксперта по электронной торговле!
Спасибо за статью, упомянутый Анабар отличный помощник в вопросах СЕО оптимизации, мне еще Маяк в этом плане нравится.
Подскажите, вот я подобрал высокочастотные и среднечастотные ключевые запросы. Но низкочастотные тоже должны быть. Как мне понять, какие именно НЧ слова выбрать для своего ядра?
Добрый день! Выбирайте те НЧ запросы, которые максимально соответствуют описанию вашего товара. Так как добавить в карточку много ключевых фраз не получится, советуем оставлять наиболее привлекательные и точные НЧ запросы, в которые входит как можно больше ВЧ и СЧ. Также стоит ориентироваться на сезонность: оставлять НЧ запросы, которые в определенный период становятся высокочастотными, например, «новогодняя гирлянда на елку».
А как часто можно редактировать карточку? Если я несколько раз в месяц буду убирать какие-то ключи и добавлять новые, это чем- то грозит?
Добрый день! Не грозит, скорее наоборот — необходимо постоянно расширять семантическое ядро, оптимизировать заголовки и описания. SEO-продвижение — это не разовая задача, а регулярная работа над карточками товаров.