«Такском-Касса» — инструкция по работе с сервисом от ОФД

«Такском-Касса» — специальный сервис от оператора фискальных данных Taxcom, начавшего работу на рынке электронного документооборота в России в 2016 году. Клиентами выступают как индивидуальные предприниматели, так и крупные компании — Hoff, «М.Видео», «Сбербанк», «Стокманн» и другие. Рассмотрим подробно возможности «Такском-Кассы» и процесс регистрации личног о кабинета.

Преимущества сервиса «Такском-Касса » от ОФД Taxcom

ОФД «Такском» лидирует в сфере услуг по передаче фискальной информации в контролирующие органы. Оператор располагает внушительными техническими мощностями, что позволяет обрабатывать без задержек и в соответствии с действующими требованиями более 5 миллиардов квитанций в год. В 2019 году сервис «Такском-Касса» отодноименного ОФД получил престижную премию CNews AWARDS 2019 в номинации «Лучшая онлайн-платформа в ритейле».

Клиентам доступны разные тарифные планы на обслуживание в зависимости от правового статуса. Для индивидуальных предпринимателей на ОСНО предусмотрены следующие пакеты на обслуживание:

1. «Удобный» — входит передача отчетности в ФНС и ПФР, электронная подпись и КриптоПро для работы с ней. Стоимость тарифа составляет 1 900 рублей в год. За дополнительную плату можно подключить СМС-уведомления и передачу документов в ФСС, Росстат, РПН, ЦБ РФ.
2. «Комфортный» — стандартное решение для ИП, куда входит отправка отчетов в ФНС, ФСС и ПФР, ЭП и криптопровайдер, поддержка документооборота с партнерами на 600 исходящих. Дополнительно предоставляется базовая лицензия для проверки контрагентов по данным из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ФСГС и ФНС. Обойдется пакет «Комфортный» на обслуживание онлайн в «Такском-Кассе» в 4 200 рублей в год.
3. «Солидный» — расширенное решение для ИП, включающее отправку отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, цифровую подпись с КриптоПро, отправку партнерам до 1 200 электронных документов и лицензию на проверку контрагентов. Годовая стоимость обслуживания по тарифу «Солидный» составляет 7 200 рублей.

Для индивидуальных предпринимателей на УСН, ПСН, ЕНВД, ЕСН доступны аналогичные пакеты, но есть отличия в тарифах:

• «Удобный» — 1 900 рублей в год;
• «Комфортный. Спецрежим» — 2 700 рублей в год;
• «Солидный. Спецрежим» — 4 500 рублей в год.

Для юридических лиц на УСН, ПСН, ЕНВД, ЕСН пакеты поддерживают такой же перечень услуг, но отличаются по стоимости обслуживания:

• «Удобный. Спецрежим» — 2700 рублей в год;
• «Комфортный. Спецрежим» — 4800 рублей в год;
• «Солидный. Спецрежим» — 8300 рублей в год.

Стоимость пакетов для юридических лиц на ОСНО выше:

• «Удобный» — 4600 рублей в год;
• «Комфортный» — 7000 рублей в год;
• «Солидный» — 12 400 рублей в год.

Ознакомиться подробно с действующими тарифными планами «Такском-Кассы» можно на сайте компании. На стартовой странице выберите сначала раздел «Поддержка и развитие бизнеса», затем — «Электронная отчетность». Отобразится список всех доступных предложений на обслуживание юридических лиц и ИП.

Но «Такском-Касса» — это не просто очередной сервис от ОФД для передачи данных онлайн в контролирующие органы. Он также представляет собой эффективный инструмент для ведения бизнеса. Личный кабинет «Такском-Касса» от ОФД открывает доступ к большому количеству функций для мониторинга торговых точек, просмотра и компилирования отчетной документации, анализа продаж и т. д. Оператор регулярно проводит обучающие мероприятия в очной и онлайн-форме. Вся информация о них доступна в личном кабинете.

Подключение к ОФД через OFD.ru

1 800 ₽

Быстрый просмотр

Эвотор ОФД

1 800 ₽

Быстрый просмотр

Онлайн проверка чека в «Такском»

Отдельно остановимся на том, что такое проверка чека кассы в «Такском» . Это дополнительная услуга для физических лиц. Покупатели могут проводить через сервис от «Такском» проверку чеков онлайн-кассы на подлинность. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти на официальный сайт оператора.
2. Выбрать раздел «Сервис для покупателей».
3. В форме указать фискальный признак документа (номер ФПД) и сумму расчета. Нажать кнопку «Проверить чек». Если выданная квитанция подлинная, то по ней отобразится подробная информация.

Важно : онлайн-проверка чека в «Такском» — бесплатная услуга для покупателей. Предварительная регистрация на сайте сервиса не требуется.

Регистрация личного кабинета «Такском-Касса» для работы с ОФД

Регистрация личного кабинета «Такском-Касса» — сервиса от ОФД  Taxcom — представлена простой процедурой. Но прежде чем перейти к ней, подготовьте все необходимое для работы с сервисом:

1. Установите на компьютер браузер Internet Explorer 9.0, Google Chrome или Yandex Browser.
2. Обновите версию ОС Windows до 7 или выше.
3. Инсталлируйте модуль криптографии «Такском-Сертификаты».
4. Установите корневые сертификаты Удостоверяющих центров.
5. Установите личные сертификаты, выданные на руководителя организации.
6. Инсталлируйте СКЗИ.

Если вы еще не покупали КЭП, то можете заказать ее в УЦ «Такском». Для своих клиентов оператор предлагает оперативную генерацию цифровой подписи.

Регистрация ЛК «Такском-Касса» для работы с ОФД проходит в несколько шагов:

1. Перейдите на официальный сайт оператора. Вверху справа нажмите кнопку «Войти». Из представленного меню выберите «Такском-Касса».
2. На открывшейся странице слева нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
3. Заполните предложенную форму. Укажите в ней адрес электронной почты и пароль.
4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться в системе».
5. Откроется новая страница, где в нужном поле введите код. Он поступит на вашу электронную почту. Если письмо не придет в течение 3–5 минут, вы можете запросить его повторно.
6. После ввода кода откроется форма, где потребуется указать ИНН и выбрать сертификат электронной подписи. Нажмите кнопку «Продолжить».
7. Отобразятся реквизиты организации/ИП. Ваша задача — проверить их и дополнить. Потребуется указать информацию о руководителе и предоставить для связи его электронную почту и номер мобильного телефона. Дополнительно можно оставить данные контактного лица. Далее нажмите кнопку «Продолжить».
8. Появится форма с подробными сведениями о заявителе. Проверьте все данные. Затем ознакомьтесь с договором пользовательского соглашения, нажмите кнопку «Отправить».

Теперь остается подождать, когда сотрудники сервиса рассмотрят ваш запрос на регистрацию в системе. Следить за его статусом можно во вкладке «Заявки». Когда появится зеленая галочка и надпись «Выполнено», сможете перейти в свой личный кабинет «Такском-Касса» для работы онлайн с сервисом оператора.

Вход в сервис «Такском-Касса» от ОФД Taxcom

Чтобы выполнить вход в личный кабинет «Такском-Касса» для работы онлайн, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. На главной странице сайте оператора нажмите кнопку «Войти» и выберите из списка «Касса-Такском».
2. В форме слева укажите адрес своей электронной почты и введенный при регистрации пароль.
3. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы авторизоваться в личном кабинете.

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет «Такском-Касса», восстановите его онлайн . Сначала перейдите на страницу с формой для авторизации. В ней кликните по ссылке «Забыли пароль». Укажите в открывшемся окне адрес электронной почты. На нее придет письмо с инструкцией для восстановления доступа к аккаунту. Если вы забыли e-mail, который указывали при регистрации, — обратитесь в техподдержку «Такском».

В дальнейшем вы можете менять свой пароль в личном кабинете. Для этого перейдите в меню профиля. В нем выберите опцию «Сменить пароль». Сначала укажите старый, а затем введите новый и нажмите кнопку «Сохранить».

Клиентская поддержка через личный кабинет «Такском-Касса»

Личный кабинет сервиса «Такском-Касса» предоставляет широкий спектр возможностей. Пользователям доступно следующее:

1. Отправка онлайн-заявлений на регистрацию КТТ в ФНС. Для этого заполняется специальная форма, которая заверяется электронной подписью.
2. Мониторинг. Просмотр состояния онлайн-касс в торговых точках. Можно увидеть, какие ККТ передают документы, какие находятся в нерабочем состоянии. Отображается количество отправленных чеков каждой кассой за выбранный период. Доступен просмотр сведений по продолжительности и количеству смен. Выводится информация по оставшемуся сроку действия фискальных накопителей и их заполненности.
3. База с чеками. Пользователям доступен полный перечень выданных фискальных документов по каждой зарегистрированной ОФД онлайн-кассе. Можно делать выборку чеков по датам, открывать любой из них для детального просмотра и выводить на печать. Поддерживается функция поиска квитанций по номеру и их отправка на электронную почту.
4. Аналитика. Отображается информация по объему выручки по торговым точкам, КТТ, сменам и кассирам. Можно просматривать суммы возврата по смене, размерам предоставленных скидок и т. д. На основе полученных данных можно анализировать доходность каждой точки, улучшать маркетинговые кампании и прочее.
5. Формирование сводных отчетов. Пользователям доступно большое количество фильтров для составления разных типов сводных документов. Они формируются в Excel.
6. Создание базы номенклатуры. Можно загрузить на сервис перечень реализуемых товаров. По каждому из них можно добавить наименование, артикул, единицу измерения, стоимость, изготовителя, контрагента и другую информацию.
7. Разграничение прав доступа. Сервис предусматривает возможность добавления сотрудников и предоставление им возможности просматривать отдельные разделы с информацией. Например, администратору можно открыть информацию обо всех кассах на вверенной ему торговой точке.
8. Отправка уведомлений. В настройках сервиса от ОФД «Такском» поддерживается функция «Информирование». Она позволяет подключить отправку уведомлений на электронную почту в случае, если онлайн-касса не передает чеки оператору более суток, истекает срок ФН или соглашения с оператором.
9. Брендирование чеков. Поддерживается опция создания квитанций по индивидуальному дизайну. Можно выбрать цвет, фон, логотип, размер информационного блока, добавить лого и другую информацию.

Дополнительно ОФД «Такском» предусмотрел  настройки для касс. Можно присваивать каждой ККТ названия, закреплять по ним магазины, добавлять сведения по ответственным лицам, загружать счета для оплаты и другое. Настройка касс в «Такском » происходит в разделе «Администрирование».

Клиентская поддержка через личный кабинет «Такском-Касса»

В личном кабинете пользователя доступно большое количество информационных материалов. Дополнительно есть раздел «Поддержка», где представлены ответы на самые распространенные вопросы. Клиенты сервиса также могут обратиться за консультацией в саппорт. Для связи предусмотрены:

• телефон горячей линии: +7-495-73-016-19;
• электронная почта: support@taxcom.ru.

Отзывы о «Такском-Кассе» подтверждают, что операторы техподдержки отвечают быстро — в течение 1-3 минут при обращении по телефону горячей линии. Обратная связь на электронную почту поступает в течение получаса.

Дополнительно в своих отзывах клиенты отмечают удобство сервиса и его широкую функциональность. Также к плюсам относят частое добавление новых опций и размещение актуальных материалов по изменениям в ФЗ-54.