В декабре 2024 года совместно с экспертами ЦРПТ провели вебинар по работе в разрешительном режиме при продаже на кассе маркированных товаров легпрома. На вебинаре выступили:
- Андрей Призимирский, Ведущий специалист «Онлайн-касса.ру» по автоматизации бизнеса со стажем внедрений более 10 лет, спикер профильных конференций
- Валерий Гостюшев, Руководитель проектов ЦРПТ системы Честный ЗНАК
- Федор Егоров, Бизнес-аналитик ЦРПТ системы Честный ЗНАК
Они подробно разобрали все тонкости продажи маркированной одежды и других товаров легкой промышленности. Из видео вы узнаете:
- Что такое разрешительный режим и как он устроен — простыми словами.
- Каких категорий товаров коснется разрешительный режим в 2024-2025 годах.
- В каких случаях действует запрет продажи для разных товарных групп.
- Подводные камни и сложные случаи работы в разрешительном режиме.
- Как рознице подготовиться к разрешительному режиму маркировки.
Также вы можете скачать презентацию с вебинара, чтобы подробнее ознакомиться с главными моментами.
Если у вас остались вопросы по разрешительному режиму маркировки товаров легкой промышленности, отправьте заявку на бесплатную консультацию с нашим экспертом. Мы помогли тысячам компаний с маркировкой, автоматизацией и другими вопросами. Разработаем решение именно под ваши задачи, внедрим все быстро и по выгодной цене.
Вы можете узнать примерную стоимость внедрения маркировки для вашего бизнеса, ответив на несколько вопросов.
Ответы на вопросы, которые задали участники вебинара экспертам
Только собираемся настраивать у себя разрешительный режим. Как узнать, все ли нормально настроено и подаются ли сведения?
Есть 2 варианта проверки:
- Перейдите в личный кабинет Честного ЗНАКа в раздел чеков. На экране появится версия прошивки кассы. Откройте любой чек и запустите проверку. Проверка будет доступна только для ФФД 1.2 и чеков, созданных не более 7 дней назад.
- Сформируйте в личном кабинете отчет Статистика отклонений. Выберите нужный вам период. В нем вы увидите не только ошибки разрешительного режима.
По итогам проверки увеличьте кросс тайминг или можете обратиться к специалистам по настройке разрешительного режима. Звоните на номер 8 (800) 500-25-91.
Как настроить разрешительный режим при использовании приложения 1С Битрикс.Кассы?
Для настройки можно обратиться в компанию, которая оказывает техподдержку вашей системы Битрикс24. Также можете позвонить на наш номер 8 (800) 500-25-91. Менеджер подберет вам специалиста.
В ходе мониторинга системы появилась ошибка: «Активность использования методов API, снятых с поддержки в сентябре 2023 года».Что значит устаревшие методы?
Эта ошибка не касается разрешительного режима. Если вы работаете с маркировкой через интеграцию с товароучетной системой, то нужно поменять запросы в настройках. Важно. Если у вас не возникает ошибок при взаимодействии с Честным ЗНАКом при заказе кодов маркировки, вводе их в оборот и других операциях — менять ничего не нужно, запросы актуальные.
Что делать, если товар не прошел проверку при продаже в разрешительном режиме?
Товар может не пройти проверку по стандартным причинам: не введен в оборот, двойные продажи и другим моментам, которые мы озвучили на вебинаре.
- Нужно выяснить причину того, что товар не прошел проверку.
- Если возможно, устранить ее.
- Покупателю предложить аналогичную продукцию.
У нас в торговой точке иногда отсутствует интернет, что делать? Есть какое-то решение?
Варианты решения вопроса:
- Если интернет пропадает на 1-2 часа, то нужно решать эту проблему — усиливать техническую базу.
- Если интернет пропадает на пару секунд, то увеличьте в настройках тайминг.
Согласно п. 11 Постановления 1944, кассовое ПО фиксирует логи запросов в Честный ЗНАК по кодам маркировки. Если не удалось проверить код из-за сбоя, это не является нарушением. Однако, стоит обратить внимание на то, чтобы касса не накапливала в ФН уведомления о проверке!
ТНВЭД 6214400000 — шали, шарфы — подлежат обязательной маркировке?
Шали и шарфы подлежат маркировке с 1 апреля 2024 года.
Как увеличить тайминг проверки? Это делается в тест-драйвере ККТ?
Зависит от того, какая программа управляет ККТ:
- Если товаручетная система — изменения вносите в ней.
- Если товароучетная программа не вносит изменения в настройки ККТ, то тайминг проверок увеличиваете в тест-драйвере кассы.
Получили сигареты по ЭДО. При проверке через кассу на всех 10 пачках стоит М+. А при проверке через приложение Честного ЗНАКа — 8 пачек чистых, а 2 уже проданы. Поставщик утверждает,что у них все чисто. Что делать?
М+ проверяет валидность кода, криптохвост. Через приложение Честного ЗНАКа идет полная проверка. Она гарантирует, что ошибку при продаже вы точно не совершите. То есть этим данным можно доверять. Как вариант причина того, что пачки проданы в действиях поставщика: могли пробивать код на одном товаре, а отдавать покупателю — другие пачки сигарет той же марки.
Разрешительный режим работает, сведения в Честный ЗНАК поступают, чеки проверяются. Обратили внимание на отклонения. Поняли, что у нас в 1С стоят исключения на проверку. Как результат — продали 2 раза одну марку (после возврата от покупателя). Убрали все исключения. Теперь не позволяет отсканировать марку при возврате от покупателя. Программа «ругается» на отсутствие ключа для продавца. Решили эту проблему путем настройки исключения «розничные возвраты». Это правильно?
Да, вы все делаете правильно. Компания 1С сообщала о таких нарушениях в работе товароучетной системы. Думаем, в скором времени все вопросы будут решены разработчиками 1С.
Дополнение. В вашем случае повторная продажа не является нарушением. В таких случаях в отчете Честного ЗНАКа напротив соответствующего чека просто появится отметка в столбце «нивелирован».
Если система маркировки не проверила коды, решение о продаже должен принять кассир? Фиксируется ли это в тегах чека? Какой тег в чеке отвечает за это?
Есть жесткий и мягкий режим проверки. Во втором случае кассир действительно может добавить товар в чек. Нет тегов, отвечающих именно за это. При жестком режиме ПО выдаст ошибку.
У меня магазин разливного пива. Там онлайн проверка не проходит, если нет МЧД для кассира. Это требование ЕГАИС. А в магазине одежды мне тоже надо сделать МЧД?
При работе с пивом используется 2 контура — Честный ЗНАК и ЕГАИС. В этом случае МЧД нужен, чтобы получить ключ на торговую точку (место осуществления деятельности). Во втором случае вам нужно внести в ПО только токен. Этот же токен вносится на рабочем месте кассира и в магазине разливного пива для того, чтобы можно было работать без электронной подписи.
Если я при продаже отсканировала код маркировки, как оформить его возврат?
При возврате также сканируется код маркировки.
Подскажите, пожалуйста, как легче идентифицировать чеки в Честном ЗНАКе — только по дате и времени? Номера не совпадают с данными ОФД.
Нужно смотреть по номеру фискального документа и по дате. Они фиксируются в Честном ЗНАКе.
Мы начнем работать с Честным ЗНАКом. Третья волна маркировки товаров легпрома - с 1 марта 2025. Производитель с оптовой торговлей. Без кассы. Что нам нужно сделать: начать наносить маркировку с марта или с февраля 2025 года; нужно заранее настроить сканер штрих-кодов? Какое ПО необходимо приобрести? Можно ли делать сразу несколько отгрузок одновременно с нескольких считывателей маркировки?
Уже в добровольном порядке вы уже можете маркировать товар, подпадающий под 3-ю волну. Вы можете передавать контрагентам товары по УПД.
По оборудованию и программам:
- Сканер не обязательно, но желательно приобрести и настроить заранее
- Программное обеспечение: если оно поддерживает работу с маркировкой — менять ничего не нужно, только обновите.
По поводу нескольких отгрузок одновременно. Зависит от ПО. Если отгрузки идут с использованием сканеров — можно подключить нужное вам количество. Важно отслеживать, чтобы работа шла корректна. Если используете ТСД, то здесь зависит от лицензии. Она должна позволять коллективную работу с заказом.
Нужно ли в Честном ЗНАКе настраивать ключ (токен) или он необходим только для розницы?
Токен касается вопросов именно розничной продажи.
Касается ли разрешительный режим облачных касс? Какие требования?
Если вы работаете с маркировкой, то обязаны продавать товары в разрешительном режиме, работая с облачной кассой. Требования общие для всех продавцов.
Чем проверка на кассе отличается от проверки через программу?
Когда на кассе включен разрешительный режим, коды маркировке в статусе «нанесен» не пройдет проверку. Если разрешительный режим не включен — код пройдет проверку в любом статусе. Ошибки вы увидите только в личном кабинете Честного ЗНАКа в отчете проверки.
Мы занимаемся оптовой торговлей масла без кассы. С сентября запускаем Честный ЗНАК. Как продавать своим клиентам, у которых нет ЭДО?
Есть 2 варианта:
- Если клиент является участником оборота и продает товары дальше, то наличие у него ЭДО и регистрация в Честном ЗНАКе обязательны.
- Если клиент использует маркированный товар для производственных нужд, других целей без дальнейшей продажи, то коды из оборота выводите вы. При этом формируете документ вывода из оборота с указанием ИНН клиента и причины вывода из оборота. ЭДО для клиента не обязательно.
