С 11 декабря 2025 года производитель АТОЛ прекращает техническую поддержку конфигураций ПО (прошивок) ниже версии 5.8.100. Также из сервиса АТОЛ Connect будет удалена возможность обновления на устаревшие прошивки. Если на вашей кассе установлена неподдерживаемая версия — это повод срочно обновиться.
Почему важно обновить прошивку
Работа на устаревшем программном обеспечении сопряжена с рядом рисков:
- Возможны сбои при передаче данных в ОФД;
- ККТ может не распознавать новые коды маркировки;
- Устаревшая прошивка не соответствует требованиям ФНС;
- Производитель поэтапно удаляет такие версии из системы АТОЛ Connect — обновиться позже будет невозможно.
Какие прошивки поддерживаются
Если ваша ККТ работает на прошивке ниже версии 7733, удаленно обновить её не получится — оборудование необходимо передавать в авторизованный сервисный центр (АСЦ).
Актуальные версии, поддерживаемые для обновления: все версии выше 7733
Рекомендуем проверить, какая версия прошивки установлена на вашей кассе.
Как узнать версию прошивки на кассе АТОЛ
Чтобы определить текущую версию ПО фискального регистратора, выполните следующие шаги:
- Выключите кассу.
- Зажмите кнопку прокрутки чековой ленты.
- Включите кассу, не отпуская кнопку.
- После двух звуковых сигналов отпустите кнопку.
- Касса распечатает чек с технической информацией.
В чеке найдите строку "Серия ID:1" — число, указанное рядом, и есть номер вашей прошивки.
Что делать, если касса работает на устаревшей прошивке?
Позвоните нам по номеру 8 (800) 550-78-61 или оставьте заявку на странице услуги
От 550 ₽/мес. в рассрочку
Не откладывайте обновление — после 11 декабря 2025 года помощь с устаревшими версиями будет недоступна.
