150 000 кодов для товаров из Китая: как подготовили импортную косметику к маркировке и таможне
Клиент ООО «Балур Бьюти» занимается импортом косметической продукции и ее реализацией в России. Компания только начала работу, все процессы организованы с нуля. Клиент готовил к ввозу партию из 150 000 единиц косметики китайского производства.
«Для команды «Балур Бьюти» маркировка импортной продукции была новым процессом. Не было четкого понимания, с чего начинать, какие этапы необходимо пройти и как распределить ответственность между участниками поставки», — рассказал менеджер по работе с ключевыми клиентами Павел Клец.
В частности, нужно было разобраться:
- какие действия выполняет российская компания;
- что необходимо передать производителю в Китае;
- как подготовить большой объем кодов;
- как проверить нанесенную маркировку до отправки партии;
- что необходимо подготовить к таможенному оформлению.
При объеме в 150 000 кодов самостоятельное освоение процесса означало бы для компании существенную нагрузку на сотрудников. Одновременно сохранялся риск обнаружить ошибки уже после отправки товара из Китая. Поэтому клиенту требовалась не отдельная операция с кодами, а сопровождение всего процесса маркировки.
Задачи проекта
Перед командой стояло несколько связанных задач:
- Выстроить понятную последовательность маркировки импортной партии.
- Сопроводить работу с объемом в 150 000 кодов.
- Корректно передать требования производителю в Китае.
- Проверить нанесение и считывание кодов непосредственно на производстве.
- Подготовить процесс и данные к таможенному оформлению.
- Снизить риск ошибок в кодах и документации.
- Выполнить проект в согласованные сроки.
Как организовали работу
В проекте участвовали несколько ответственных лиц со стороны клиента:
- Александра Гришина, руководитель проекта;
- генеральный директор;
- бухгалтер.
Со стороны нашей компании проект сопровождал персональный менеджер и эксперт по маркировке. Для оперативной коммуникации создали отдельную группу в Telegram. Часть вопросов дополнительно решали по телефону и в мессенджерах.
Для импортного проекта это было важно: решения требовалось быстро согласовывать не только внутри российской компании, но и с производителем в Китае.
Что мы сделали:
1. Разобрали весь процесс маркировки
Сначала вместе с клиентом определили последовательность действий и помогли разобраться, кто и за что отвечает на разных этапах. Для команды, которая впервые работала с маркировкой импортной косметики, это позволило перейти от набора незнакомых требований к понятному процессу.
2. Сопроводили работу с 150 000 кодов
Проект требовал большого объема ручной и экспертной работы. Только работа нашего специалиста с объемом маркировки заняла практически месяц. Эту нагрузку клиенту не пришлось переносить на собственных сотрудников.
3. Передали требования производителю в Китае
Необходимые требования по маркировке довели до китайской стороны, чтобы производитель мог правильно подготовить товар до отправки в Россию. Таким образом, маркировка контролировалась еще на стороне производства.
4. Проверили маркировку до отгрузки
Производитель провел тестирование непосредственно на производстве в Китае. После нанесения проверили считываемость кодов — коды корректно сканировались. Для импортной поставки это был один из ключевых этапов: работоспособность маркировки подтвердили до того, как товар отправился в Россию.
5. Подготовили процесс к таможенному оформлению
После проверки маркировки подготовили дальнейший процесс и необходимые данные для оформления партии. Документы, которые подавал таможенный брокер клиента, успешно прошли проверку. Проблем с кодами маркировки и документацией в рамках этого этапа не возникло.
Что вошло в проект
В рамках сопровождения:
- получили 150 000 кодов маркировки;
- помогли клиенту разобраться в процессе маркировки импортной продукции;
- сопроводили подготовку товара к маркировке;
- передали требования производителю в Китае;
- проверили считываемость кодов;
- подготовили процесс к таможенному оформлению;
- взаимодействовали с командой клиента по возникающим вопросам на протяжении проекта.
Результаты
| До проекта | После проекта |
| У команды практически не было опыта работы с маркировкой импортной продукции | Выстроена последовательность работы с маркировкой партии |
| Не было четкого распределения действий между российской компанией и производителем | Требования переданы производителю в Китае |
| Предстояло отработать большой объем — 150 000 кодов | Необходимые работы с объемом маркировки выполнены в рамках проекта |
| Не было подтверждения, что маркировка корректно нанесена и считывается | Коды протестированы на производстве и корректно сканировались |
| Ошибки могли обнаружиться уже после отправки товара | Проверку маркировки провели до отгрузки из Китая |
| Необходимо было подготовиться к дальнейшему оформлению партии | Документы таможенного брокера успешно прошли проверку |
| Клиенту пришлось бы самостоятельно осваивать процесс и выполнять большой объем работ | Почти месяц экспертной работы с маркировкой взял на себя наш специалист |
| Существовал риск срыва сроков из-за ошибок и необходимости переделок | Все этапы проекта выполнены в согласованные сроки |
Главный результат
Компания подготовила импортную партию косметики с объемом 115 000 кодов к дальнейшему ввозу и продаже без проблем с маркировкой и документацией на пройденных этапах.
Коды проверили еще на производстве в Китае, документы брокера прошли проверку, а работы завершили в оговоренные сроки.
Для клиента это дало два основных бизнес-эффекта:
- Экономия внутренних ресурсов.
Только работа нашего специалиста с объемом маркировки заняла практически месяц. Клиенту не пришлось перекладывать этот объем на сотрудников, которые раньше не работали с «Честным ЗНАКом». - Снижение риска задержки партии из-за маркировки.
Требования передали производителю заранее, а нанесенные коды проверили до отправки товара из Китая.
После проекта работа с «Балур Бьюти» не закончилась: компания также приобрела 1С. В дальнейшем клиент планирует:
- интегрировать 1С с сайтом;
- внедрить или интегрировать 1С в складские процессы.
Сейчас эти работы планируется выполнить силами внешнего IT-подрядчика компании. Если подрядчик не сможет реализовать необходимую интеграцию, «Балур Бьюти» рассматривает возможность снова обратиться к нашей команде.
Таким образом, проект по маркировке стал для клиента первым этапом дальнейшего развития учетных и складских процессов.
Руководитель ООО «Балур Бьюти»«Взаимодействие с командой построилось вообще классно. Могу отметить специалиста Павла — очень компетентный менеджер, всегда подскажет и поможет».
