Автоматизация с нуля в новом продуктовом магазине самообслуживания
«Многовкус» — круглосуточный магазин у дома в Москве. Покупателям магазина доступен большой ассортимент напитков, кондитерских изделий, мясных и молочных продуктов, а также готовых блюд. Главная особенность — это отсутствие продавцов. Вместо них в магазине работают кассы самообслуживания (КСО).
Владелец магазина обратился к нам на этапе открытия. Нужно было с нуля автоматизировать торговые процессы, наладить контроль за товарами и организовать продажи без кассиров. В ассортименте магазина есть продукты, подлежащие маркировке, поэтому было важным учесть требования системы Честный ЗНАК.
Какие задачи обозначил владелец бизнеса:
- подобрать комплект оборудования и программных продуктов;
- организовать торговлю в магазине без кассиров с соблюдением правил Честного ЗНАКа;
- автоматизировать учет по штрихкодам и сериям;
- наладить быструю работу с товарами: приемку, инвентаризацию, переоценку и др.
Мы выполнили такие работы:
- Провели аудит бизнес-процессов.
- Подобрали комплект оборудования повышенной мощности для автоматизации кассовой зоны: две кассы самообслуживания АТОЛ КСО 4210 с сенсорным экраном на 21,5 дюйма и два фискальных регистратора (ФР) АТОЛ 27Ф со скоростью печати до 300 мм/с.
- Внедрили товароучетную программу — «1С:Розница», выполнили параметризацию софта под задачи клиента, настроили интеграцию с онлайн-кассами. А также установили 1С РМК для касс самообслуживания, настроили их работу под ключ.
- Подключили компанию к сервису оператора фискальных данных (ОФД).
- Подобрали и поставили принтер — TSC TE200 (с термотрансферной технологией) — для печати ценников и этикеток со штрихкодами.
- Подключили магазин к системе электронного документооборота (ЭДО).
- Автоматизировали учет по штрихкодам с помощью терминала сбора данных (ТСД) Urovo DT40 и мобильного приложения «Mobile SMARTS: Магазин 15 ПРОДУКТОВЫЙ».
- Настроили обмен данными между ТСД и «1С:Розница».
В будущем клиент планирует развивать сеть магазинов и продолжать сотрудничество с компанией «Онлайн-касса.ру» по автоматизации розничных точек.
Результаты автоматизации
- Торговля и кассовые расчеты полностью автоматизированы. Магазин начал работу в соответствии с требованиями ФЗ № 54 и системы Честный ЗНАК.
- Программа 1С в синхронизации с ТСД и мобильным приложением помогла выстроить прозрачный товароучет и контроль продаж. С помощью отчетности заказчик может удаленно следить за работой магазина.
- Налажен учет по штрихкодам. Приемка товаров в магазине, инвентаризация, списания, оформления возвратов и другие операции с товарами выполняются быстро и без ошибок.
- Благодаря ТСД удалось минимизировать рутинную работу и объем ручного ввода данных, что снижает риск ошибок и путаницы, помогает избежать пересортицы и недостач.
- Внедрение КСО позволило сократить расходы на персонал, обеспечить быстрое и бесперебойное обслуживание покупателей в круглосуточном режиме.
Директор«Открывали магазин с нуля, и нужна была полная автоматизация учета и продаж. В процессе работы возникали сложности, так как не было четко прописанных алгоритмов по настройке КСО и ТСД. Нам отправили оборудование, предварительно настроенное. Установили программу учета, полностью подготовили кассы для работы. На старте , конечно, возникают сложности, но они решаются. В целом конечным результатом мы остались довольны, управление магазином полностью удаленное. Отдельное спасибо за сопровождение и консультации менеджеру Денису. Планируем сотрудничать с вами и дальше».
