Что делать если АЛЬФА 400К аннулирует чеки?

Veronika1985 Новый участник

: 23

: 0

: 1

#1 Veronika1985, 25 апр 2017

Помогите с решением проблемы, пожалуйста.
Касса АЛЬФА 400К аннулирует чеки, ошибка 0407. До этого с кассой не работали несколько дней, смена закрыта. В чем может быть проблема? Спасибо заранее.

Mishkov_Oleg Новый участник

: 17

: 0

: 1

#2 Mishkov_Oleg, 26 апр 2017

Что делать если были пробиты чеки ошибочно? Аннулировать их и как сделать все правильно, чтобы не было потом проблем? У вас кстати может тоже были неправильно пробиты чеки и потом аннулировали неправильно и сейчас сами аннулируются? Кстати вполне возможно.

Veronika1985 Новый участник

: 23

: 0

: 1

#3 Veronika1985, 26 апр 2017

Mishkov_Oleg сказал(а): ↑

Что делать если были пробиты чеки ошибочно? Аннулировать их и как сделать все правильно, чтобы не было потом проблем? У вас кстати может тоже были неправильно пробиты чеки и потом аннулировали неправильно и сейчас сами аннулируются? Кстати вполне возможно.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, аннулировали какие-то ошибочные чеки и после этого кассовый аппарат начал самостоятельно это делать, наверное что-то сбилось. Нехорошо видимо чеки аннулировать раз такие сбои происходят. Как аннулировали я не знаю, не я это делала, факт то что касса сейчас живет своей жизнью.