Киоск самообслуживания
Примеры внедрений
Все кейсы- # ТСД
- # Онлайн-касса
- # Торговля
- # ТСД
- # Онлайн-касса
- # Торговля
Новый розничный магазин секонд-хенда, открытый оптовиком: «Решили сразу отказаться от учета в тетрадях и Excel»
Вместо учета в тетрадях и Excel клиент выбрал комплексную автоматизацию магазина. Это помогло ему избежать «дорогих» ошибок и лишних расходов на старте.
Подробнее- 240 984 ₽Терминал самообслуживания WIZARD Т810
Терминал самообслуживания WIZARD Т810 — оборудование для расчетов с покупателями. Позволяет клиентам самостоятельно формировать заказы в заведениях общественного питания, приобретать билеты на мероприятия, проездные документы на вокзалах и пр. Поддерживает прием оплаты банковскими картами или через системы Apple Pay и Google Pay. Предназначен для настенного монтажа. Встроенный термопринтер — 3 модели на выбор — может печатать чеки шириной от 48 или 60 до 82 мм. Управление устройством осуществляется через сенсорный 32-дюймовый PCAP-экран с разрешением матрицы 1920 × 1080 пикселей. Модель функционирует на базе ОС Windows или Linux.
Цена: 240 984₽240 984 ₽В наличии240 984₽240 984₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t810Купить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 2 500 ₽ОктокассаОктокасса — сервис, который заменяет собой физическую онлайн-кассу и позволяет работать в соответствии с требованиями ФЗ № 54 «О применении ККТ». Подходит для интернет-магазинов, торговых компаний с собственной службой доставки, предприятий, оказывающих услуги на выезде.
- Выгодная автоматизация. Компаниям, которые принимают оплату за пределами офиса, не нужно покупать кассовые аппараты для каждого сотрудника. Сервис формирует чеки и отправляет их покупателям после каждой продажи.
- Готовое решение. Клиенту предоставляется доступ к настроенной онлайн-кассе, которая уже подключена к сервису оператора фискальных данных и полностью готова к работе.
- Интеграция с учетной программой. Можно настроить обмен данными между облачным сервисом и 1С по API. Данные о продажах будут автоматически выгружаться в «товароучетку».
Цена: 2 500₽2 500 ₽В наличии - 102 900 ₽Терминал самообслуживания WIZARD Т520 настольный
Терминал самообслуживания WIZARD Т520 настольный — оборудование для компаний, занятых в сферах розничной торговли, услуг, общепита и других. Предназначен для автоматизации рабочих процессов: регистрации посетителей на входе, получения информации о стоимости товаров в торговых залах и пр. Модель оснащена крупным проекционно-емкостным сенсорным экраном с диагональю 22" и разрешением матрицы 1920 × 1080. Корпус выполнен из металла. Встроенный сканер считывает 1D- и 2D-штрихкоды. Терминал выпускается с процессором Intel Celeron или Intel i3. Устанавливается в помещении.
Цена: 102 900₽102 900 ₽В наличии102 900₽102 900₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t520-nastolnyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 123 064 ₽Терминал самообслуживания WIZARD Т500 настольный
Терминал самообслуживания WIZARD Т500 настольный — оборудование, применяемое в сегменте HoReCa. Предназначено для использования кассирами, официантами при обслуживании клиентов или самими посетителями. С помощью терминала можно оформить заказ и получить предварительный чек. Удобный 22-дюймовый сенсорный экран обеспечивает быструю навигацию по меню. Разрешение матрицы — 1920 × 1080 пикселей. Установлен процессор Intel Celeron/Intel i3 (зависит от модификации). Поддерживается работа в ОС Windows и Linux. Устройство предназначено для эксплуатации в помещениях.
Цена: 123 064₽123 064 ₽В наличии123 064₽123 064₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t500-nastolnyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 249 990 ₽249 990 ₽В наличии249 990₽249 990₽/kupit/kiosk-samoobsluzhivaniya-spark-24Купить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное
- 187 100 ₽Терминал самообслуживания WIZARD R600 напольный
Терминал самообслуживания WIZARD R600 напольный — платежное оборудование для предприятий, занятых в сфере розничной торговли. Подходит среднему и крупному бизнесу. С помощью терминала покупатель самостоятельно сканирует товар через встроенный считыватель штрихкодов и оплачивает его банковской картой. Встроенный фискальный регистратор формирует и выдает кассовый чек клиенту, а данные о продажах отправляет ОФД. Устройство оснащено 22-дюймовым сенсорным экраном и имеет металлический корпус. Предназначено для установки внутри помещения.
Цена: 187 100₽187 100 ₽В наличии187 100₽187 100₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-r600-napolnyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 154 700 ₽Терминал самообслуживания WIZARD Т700 напольный
Терминал самообслуживания WIZARD Т700 напольный — оборудование для автоматизации торговли. Используется в сферах общепита, ретейла, услуг и других. Позволяет клиентам самостоятельно выбирать и оплачивать услуги, формировать предварительные заказы без участия персонала. Предусмотрена оплата банковской картой. Устройство соответствует 54-ФЗ: передает сведения о продажах ОФД и выдает покупателям чеки. Яркий 32-дюймовый сенсорный экран обеспечивает удобную работу с терминалом. Встроенный принтер (доступно 3 модели на выбор) печатает на термобумаге шириной от 48 или 60 до 82 мм. Модель выпускается с процессором Intel Celeron или Intel i3.
Цена: 154 700₽154 700 ₽В наличии154 700₽154 700₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t700-napolnyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 125 800 ₽Терминал самообслуживания WIZARD R400 настольный
Терминал самообслуживания WIZARD R400 настольный — платежное устройство, используемое в сфере розничной торговли. Позволяет клиентам самостоятельно совершать покупки в соответствии с 54-ФЗ и оплачивать их банковской картой. Терминал работает на базе процессора Intel Celeron или Intel i3 (в зависимости от конфигурации). Печатает чеки шириной от 48 или 60 до 82 мм. Управление осуществляется через сенсорный проекционно-емкостный экран с диагональю 22".
Цена: 125 800₽125 800 ₽В наличии125 800₽125 800₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-r400-nastolnyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 281 389 ₽281 389 ₽В наличии281 389₽281 389₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t1000-napolnyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное
- 279 000 ₽279 000 ₽В наличии279 000₽279 000₽/kupit/kiosk-samoobsluzhivaniya-spark-32Купить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное
- 279 585 ₽Киоск самообслуживания SuperKIOSK M-215DКиоск самообслуживания SuperKIOSK M-215D — это устройство, которое предназначается для автоматизации процессов ввода и обработки информации. Модель оптимально подходит заведениям общественного питания. Для отображения данных имеется емкостной PCAP монитор с разрешением 1920x1080 точек и диагональю 21,5 дюйма. Установлено 4 ГБ оперативной памяти и жесткий диск SSD типа. Высокое быстродействие обеспечивается за счет производительного процессора Intel: I5-6200U с тактовой частотой 2,8 ГГц. Киоск самообслуживания SuperKIOSK M-215D оснащается интерфейсом USB (6 портов) для взаимодействия с внешним оборудованием.Цена: 279 585₽279 585 ₽В наличии279 585₽279 585₽/kupit/kiosk-samoobsluzhivaniya-superkiosk-m-215dКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное
- 186 200 ₽Терминал самообслуживания WIZARD Т610 настенный
Терминал самообслуживания WIZARD Т610 настенный — платежное оборудование. Используется на вокзалах для продажи проездных документов, в кинотеатрах и парках развлечений для реализации входных билетов и в других местах. При покупке через терминал клиент самостоятельно выбирает нужные товары/услуги, оплачивает их с помощью банковской карты и получает распечатанный чек. Установлен процессор Intel Celeron/Intel i3 (в зависимости от модели). Разрешение матрицы экрана — 1920 × 1080, диагональ — 32".
Цена: 186 200₽186 200 ₽В наличии186 200₽186 200₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t610-nastennyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 273 633 ₽Терминал самообслуживания WIZARD Т1010 настенный
Терминал самообслуживания WIZARD Т1010 настенный — оборудование, используемое в государственных учреждениях, на вокзалах, в розничных торговых точках, банках и других местах. Может применяться для организации очереди по талонам, навигации посетителей, для рекламы и других целей. Терминал оснащен встроенным термопринтером; доступно 3 модели на выбор, печатают на ленте шириной от 48 или 60 и до 82 мм. WIZARD Т1010 комплектуется 32-дюймовым сенсорным PCAP-экраном. Разрешение матрицы составляет 1920 × 1080 пикселей. Корпус выполнен из металла. Модель совместима с ОС Windows или Linux.
Цена: 273 633₽273 633 ₽В наличии273 633₽273 633₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t1010-nastennyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 342 700 ₽Терминал самообслуживания WIZARD Т850 напольный
Терминал самообслуживания WIZARD Т850 напольный — оборудование для автоматизации бизнес-процессов в сфере услуг и общественного питания. Предназначен для самостоятельного формирования предварительных заказов, оплаты товаров или услуг. Предусмотрено одновременное использование двумя клиентами. Терминал оснащен проекционно-емкостным сенсорным экраном с диагональю 32" (разрешение матрицы — 1920 × 1080 пикселей). Функционирует на базе процессоров Intel Core или Intel i3 (в зависимости от модификации). Встроенный принтер (доступно 3 модели на выбор) печатает чеки шириной от 48 или 60 и до 82 мм. Корпус выполнен из металла.
Цена: 342 700₽342 700 ₽В наличии342 700₽342 700₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t850-napolnyjКупить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное - 214 400 ₽Терминал самообслуживания WIZARD Т800
Терминал самообслуживания WIZARD Т800 — автоматическое устройство для расчета с клиентами. Используется в сферах услуг, общепита, туризма и других. С помощью терминала покупатель самостоятельно выбирает и оплачивает товары, формирует предварительные заказы. Оборудование выполнено в надежном металлическом корпусе и предусматривает напольную установку. Позволяет производить оплату пластиковыми картами или через платежные системы Google Pay и Apple Pay. Оснащено встроенным принтером чеков. В зависимости от конфигурации, комплектуется процессором Intel Core или Intel i3.
Цена: 214 400₽214 400 ₽В наличии214 400₽214 400₽/kupit/terminal-samoobsluzhivaniya-wizard-t800Купить в 1 клик В корзинуДобавить в избранное 15
Читайте наш блог на эту тему
Киоск самообслуживания — автоматическое устройство для приема безналичной оплаты за товары и услуги. Позволяет автоматизировать расчеты с клиентами в соответствии с ФЗ от 22.05.2003 № 54. Используется в супермаркетах, ресторанах и пунктах самообслуживания. Все операции осуществляются без участия кассира. Покупатель сам добавляет позиции на терминале, сканируя штрихкоды или выбирая товары вручную, расплачивается и получает чек. Оснащен чековым принтером, фискальным накопителем, встроенным сканером штрихкодов, терминалом эквайринга. Имеет большой сенсорный экран. Подключается к локальной сети по Wi-Fi или Ethernet.
Киоск самообслуживания
Киоск самообслуживания — устройство для автоматизации расчетов, которое дает возможность клиенту самостоятельно выбрать и оплатить товар, не вовлекая в процесс сотрудников магазина или ресторана. Использование таких терминалов позволяет торговым точкам снизить расходы на персонал, значительно сократить очереди и повысить лояльность клиентов.
Функциональные возможности
Киоск самообслуживания помогает решить проблему очередей, ускорить обслуживание клиентов в магазинах и ресторанах быстрого питания. Он позволяет:
- облегчить работу сотрудников, освободить время на выполнение других операций в торговом зале;
- увеличить средний чек за счет Cross-sell (перекрестные продажи) и Up-sell (увеличение стоимости покупки);
- повысить качество сервиса в торговой точке;
- решить языковую проблему при обслуживании иностранцев.
В ретейле кассы самообслуживания помогают не только ускорить обслуживание, но и изучить потребности клиентов. С помощью терминалов магазины могут собрать аналитическую статистику офлайн-покупок, чтобы потом предложить покупателям актуальные акции и бонусные программы.
Внедрение киосков в ресторанах решает примерно те же задачи, что и в продуктовом ретейле. Главная задача крупных точек фастфуда — разграничить потоки гостей и уменьшить очереди. Также им важно решить проблему дефицита линейного персонала.
Киоск самообслуживания выполняет следующие функции:
- формирует и распечатывает чеки с полным набором обязательных атрибутов;
- обеспечивает визуальное представление блюд в меню и товаров без штрихкодов;
- создает дополнительную рекламную площадку — для демонстрации видеороликов, баннеров с акциями и других графических материалов.
Ресторанные киоски обеспечивают полный цикл создания, редактирования и оплаты заказа клиентом без привлечения официанта. Посетитель выбирает нужное блюдо или напиток, расплачивается картой и получает чек, который потом предъявляет сотруднику кафе для получения своей еды.
Магазинные киоски принимают безналичную оплату и бонусные карты. Они работают с любыми, в том числе маркированными товарами и алкогольной продукцией. Чтобы сформировать чек, покупателю необходимо поочередно отсканировать штрихкоды на этикетках. Если продукция без наклейки (например, выпечка), нужно найти эту позицию вручную, пользуясь кнопками навигации на экране.
Внешний вид и удобство эксплуатации
Киоски самообслуживания выпускаются в виде моноблока на стойке. Они сконструированы таким образом, чтобы пользователю не пришлось тянуться или наклоняться к экрану для ввода данных. Материал изготовления — металл. В корпусе терминала объединены:
- монитор;
- сенсорный экран: Master Touch или General Touch — для киосков в помещении, Elo Touch — для уличных;
- управляющий ПК с процессором, жестким диском и оперативной памятью;
- чековый принтер с фискальным накопителем или фискальный регистратор;
- терминал эквайринга с модулем NFC, слотами для карт с магнитной полосой и чипом;
- сканер для 1D- и 2D-штрихкодов;
- электронные весы;
- модули для сетевого подключения и передачи данных;
- интерфейсы для подсоединения периферии;
- блок бесперебойного питания.
Среди дополнительных модулей: видеокамера, считыватель карт лояльности, сканер документов и др. Подключение к Сети осуществляется по Ethernet или Wi-Fi.
Киоски различаются размерами и ориентацией экрана. Диагональ монитора обычно не меньше 15 дюймов. В некоторых устройствах она достигает 35 дюймов. Ориентация в большинстве киосков — вертикальная, реже — горизонтальная.
Магазинные и ресторанные терминалы рассчитаны на безналичную оплату. Модели, принимающие наличность, оснащаются купюроприемником.
В супермаркетах киоски устанавливаются вместе со стойкой для упаковки и держателями для пакетов.
Программное обеспечение и ОС
Киоски, как и компьютеры, работают под управлением операционной системы. Самые распространенные ОС — Linux и Windows.
На терминалах в магазинах устанавливается специализированная кассовая программа. Она интегрируется с «товароучеткой» (через различные протоколы обмена) и взаимодействует с ней онлайн.
Обычно производители выпускают киоски с предустановленным ПО. Заказчик может самостоятельно создать на его базе собственную информационную систему: добавить номенклатуру, «привязать» программу лояльности, интегрировать с интернет-магазином и т. д.
Киоски для предприятий общепита совместимы с r_keeper, iiko, «1С» и другим популярным софтом для ресторанов. Программные продукты на таком оборудовании позволяют внедрять систему дополнительных ингредиентов и подсказок, информацию о новых блюдах, комбо-наборах и акциях.
Стоимость оборудования
Киоски самообслуживания — дорогостоящее оборудование для крупного бизнеса. Дешевле всего компактные настольные и навесные терминалы с небольшим экраном (с диагональю до 20 дюймов). Они представлены в минимальной комплектации: управляющий компьютер со сканером, принтером чеков, кассой и модулем эквайринга. На таком терминале нельзя взвесить товар — обычно это делается перед оплатой на весах, которые стоят в торговом зале.
Самый бюджетный вариант — киоски без принтера. Они выполняют роль информационного экрана. Чтобы принимать оплату в соответствии с ФЗ от 22.05.2003 № 54, к терминалу нужно подключить фискальный регистратор. Такой вариант менее надежен, чем киоски со встроенным ФР. Но зато их проще обслуживать. Если сломается принтер — не придется разбирать весь аппарат.
Стоимость оборудования зависит от следующих факторов:
- класса процессора;
- объема оперативной памяти — не менее 4 ГБ;
- вместительности жесткого диска — от 60 ГБ;
- типа матрицы, разрешения, контрастности и прочих свойств экрана;
- наличия Wi-Fi-модуля;
- характеристик принтера: скорости печати, ширины чековой ленты и других;
- наличия крепежных элементов в базовом комплекте;
- функциональности предустановленного ПО.
Цена повышается при наличии дополнительных опций: фронтальной веб-камеры, считывателя карт лояльности, весов и др. Самый дорогой вариант — киоски, принимающие оплату наличными, а также двусторонние модели.
В отличие от классических онлайн-касс, терминалы самообслуживания требуют дополнительных затрат на внедрение и интеграцию с товароучетной системой, особенно если требуются доработки ПО. Но в дальнейшем эти расходы быстро окупаются за счет экономии на персонале.
Как выбрать киоск самообслуживания
Выделяют несколько видов киосков в зависимости от сферы применения:
- для самостоятельного заказа в ресторанах быстрого питания;
- оплаты товаров в магазинах;
- покупки билетов на транспорт;
- электронные администраторы в медицинских клиниках;
- для регистрации в электронной очереди;
- продажи билетов в кинотеатрах и развлекательных центрах.
При покупке киоска необходимо учитывать следующие факторы:
- пропускную способность магазина;
- количество и типы используемых касс;
- оборот;
- количество кассиров и фонд оплаты труда;
- график работы и периоды пиков посещаемости;
- размер и конфигурацию торгового зала.
Большое значение при выборе имеет тип исполнения. Для помещений с ограниченным пространством рекомендуем приобрести навесной киоск. Он монтируется на стене, как телевизор (с помощью кронштейна), и занимает не более 0,5 м. Такие модели обычно используются в кафе, бургерных и пиццериях для оплаты заказанного блюда. Напольные терминалы выбирают для гипермаркетов и сетевых ресторанов быстрого питания с высокой проходимостью.
Если киоск должен взаимодействовать с «товароучеткой» в режиме онлайн, рекомендуем организовать кабельное подключение к сети через Ethernet. Это самый надежный и быстрый способ связи, подойдет для супермаркетов и ресторанов с большим клиентопотоком. Если нет возможности проводного подключения, следует выбирать киоск с поддержкой Wi-Fi.
Встроенные принтеры в магазинных киосках самообслуживания печатают чеки на стандартных лентах (57 мм). Для ресторанов лучше выбирать модели, которые поддерживают широкие ленты (80 мм).
Итог
Киоски самообслуживания отличаются высокой производительностью и рассчитаны на эксплуатацию в режиме 24/7. Они обеспечивают быстрый расчет и снижают риск ошибок при оплате. Софт на терминале гарантирует корректное взвешивание продуктов и распознавание товаров за доли секунды. При заминках или выборе покупателем не того товара ошибка устраняется почти моментально, в отличие от обычных кассовых аппаратов, где снятие позиции с чека может занимать несколько минут.
Киоск позволяет оптимизировать использование торговой площади — 3–4 терминала самообслуживания занимают столько же места, сколько один кассовый узел.
Главная задача, которую решают такие устройства самообслуживания, — повышение качества сервиса. Если у покупателя мало товаров в корзине и нет желания стоять в очереди в кассу, терминал позволит совершить покупку за пару минут и сэкономить время. Интерфейс киоска прост и понятен даже для тех пользователей, которые до этого не встречались с подобными устройствами.