1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
— для построения системы взаимодействия сотрудников торгово-сервисных предприятий с клиентами согласно концепции CRM;
— включает базовые функции «1С:Управление торговлей» и «1С:CRM ПРОФ»;
— позволяет работать со всеми каналами связи через единое окно;
— учитывает положительный опыт применения ПО в более чем 1 500 российских компаний.
Стоимость
и возможности 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Доступность функциональности конфигурации «1С:Управление торговлей», ред. 11.5
- Клиентская база
- Регистрация контактов и просмотр их истории
- Анализ клиентской базы
- Планирование доступности участников встреч и помещений
- Разграничение доступа к группам клиентов на просмотр и редактирование информации
- Формирование плана по контактам с клиентами
- Виджеты для показателей по клиентской базе
- Календарь пользователя, оперативное планирование взаимодействий, этапов продаж, Автомотиватор
- Рабочее место «Почтовый менеджер»
- Создание напоминаний сотрудникам
- Групповое управление задачами, встречами в Календаре, в том числе через цветовые категории
- Подбор свободных помещений/сотрудников в Календаре
- Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий, задач
- Единая сущность для ведения продажи - документ Интерес
- Рабочее место менеджера по продажам
- Ведение этапов продаж
- Учет скидок и наценок
- Анализ продаж/взаиморасчетов по различным аналитикам
- Телемаркетинг (групповой обзвон, «холодный» обзвон)
- Автоматическое формирование КП, договоров по шаблонам
- Контроль времени отработки обращений в разрезе каналов обращений
- Групповая рассылка Email по сегментам клиентской базе, персонифицированные рассылки
- Автоматическая отправка счета и печатных форм по Email, HTML форматирование писем
- Использование логотипов, рисунков, размера и цвета шрифтов в письме
- Интеграция с сервисом массовых email рассылок Unisender, UniOne
- Отчеты по дебиторской задолженности, взаиморасчетам
- Исполнительская дисциплина (поручения и контроль их выполнений)
- Эффективность работы менеджеров
- Двухсторонний обмен данными с 1С:Бухгалтерия
- Загрузка из внешних файлов различных форматов
- Интеграция с решениями для управления телефонными системами
- Интеграция с сервисами sms рассылок
- Синхронизация календаря, контактов c Google Aps
- Интеграция с системами получения открытых данных по юридическим лицам в РФ
- Поручение и контроль их исполнения
- Управление качеством (разбор жалоб, оценка удовлетворенности)
- Возможность создавать свои карты маршрутов для старта по ним бизнес-процессов
- Разграничение доступа к данным на уровне записи к информации о клиентах, сотрудниках
- Разграничение доступа к контактной информации контактных лиц клиентов
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) — программный продукт для оптовой и розничной торговли. Поддерживает базовые функции «1С:Управление торговлей» и «1С:CRM ПРОФ». Используется в отделах закупок, продаж, обслуживания и маркетинга. В одной программе можно вести товарный и управленческий учет, настраивать систему ценоообразования, анализировать клиентскую базу и выявлять пути для ее расширения. Софт позволяет оценивать вероятность заключения сделки, фиксировать любые взаимодействия с покупателями, контролировать работу менеджеров. Руководители и сотрудники компании могут планировать рабочее время, фиксировать личные задачи, получать отчеты по воронке продаж и оценивать благонадежность клиентов.
Обсуждения Онлайн-касса 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Оплата заказа
Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.
Варианты оплаты:
Безналичный расчет
Наличные в офисе
Только по Москве и МО
Курьеру
Наличными или картой.
Только по Москве и Мо
Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.
При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.
При наличной оплате, мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов и кассовый чек.
При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо и счет-фактура не выдается.
Отзывы о 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Отображать по:
Оставить отзыв
Благодарим за отзыв!
Ваш отзыв будет опубликован после модерации администратором сайта
Благодарим за отзыв!
Наши кейсы
Все кейсы- # Автоматизация_розницы
- # Производство
- # Автоматизация_розницы
- # Производство
Запуск нового производства металлоконструкций: как автоматизировать торговлю оптом, в розницу и на маркетплейсах
Клиент запустил производство металлоконструкций. Мы помогли ему с нуля автоматизировать учет и продажи новой продукции в программах 1С.
Подробнее- # Автоматизация_розницы
- # Торговля
- # Автоматизация_розницы
- # Торговля
Внедрение системы лояльности в магазине «Pro Обувь»: «Клиенты больше не просят скидки и не торгуются, теперь им начисляются бонусы за покупки»
Внедрили и настроили бонусную систему на базе 1С. Теперь клиенты магазина могут расплачиваться за покупки накопленными бонусами.
Подробнее- # Автоматизация_склада
- # Торговля
Автоматизация торговли на предприятии «Юг-торг» Херсонской области: «Учет и склад у нас теперь живые. Мы видим ситуацию по продажам, можем контролировать любой участок»
Внедрили новый софт на складе и в розничных точках, автоматизировали товарный учет. Раньше на выгрузку данных в торговую программу уходило 15 минут, сейчас — 1 секунда.
- # Автоматизация
- # Торговля
Интеграция 1С с маркетплейсами на предприятии оптово-розничной торговли брендовой одеждой
Внедрили модуль для интеграции программы «1С:Комплексная автоматизация» с Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» в компании, которая продает брендовую одежду в розницу на маркетплейсах и оптом в небольшие магазины. С маркетплейсами работают два сотрудника: кладовщик и менеджер, который занимается в том числе оптимизацией карточек.
Почему нужно заказать 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) в интернет-магазине Онлайн-касса.ru
Поддержка 24/7
Предоставим персонального менеджера для абонентского обслуживания. Техподдержка 24/7 – по телефону или с помощью удаленного подключения к вашему ПК.
Минимальные затраты
Подключим и настроим оборудование и программное обеспечение в режиме онлайн. Вы получите быстрое решение при минимальных затратах.
Работа во всех уголках России
Доставим оборудование и программное обеспечение в любую точку России. Удаленно обучим ваш персонал.
Отображать по: