«Астрал ОФД» — это продукт ЗАО «Калуга Астрал», который обеспечивает сбор данных с кассы и после обработки передает их в ФНС. Сведения о проведенных операциях поступают в налоговую в режиме реального времени. Отслеживать передачу данных и статистику продаж можно в личном кабинете. Там же происходит подключение кассы к сервису и осуществляются другие операции.
Официальный сайт ОФД «Калуга Астрал» и преимущества сервиса
Уже не один год предпринимателей беспокоит вопрос о том, к какому оператору фискальных данных выгоднее подключиться. Сегодня на территории РФ действует более десятка аккредитованных компаний. По цене их услуги не сильно отличаются между собой, поэтому перед ИП и организациями стоит непростой выбор.
Можно назвать несколько преимуществ ОФД «Калуга Астрал»:
- техподдержка и консультация по любым вопросам, связанным с регистрацией и установкой ККТ;
- лицензированная деятельность, согласно требованиям законодательства;
- входит в тройку ведущих операторов фискальных данных — по статистике на 2018 год услугами сервиса воспользовались около 900 тыс. предпринимателей.
Компания «Калуга Астрал» приняла участие в экспериментальном налоговом режиме для самозанятых, действующем на территории 4 регионов.
В реестре компания находится под № 8.
Реквизиты ОФД Астрал
Знание реквизитов компании значительно упрощает ее поиск. Например, достаточно ввести ИНН «Астрал ОФД» на специализированном сервисе, как система найдет организацию. Удастся узнать точное наименование юридического лица и другие данные.
Автоматически отобразятся и следующие реквизиты ОФД Астрал:
- КПП: 402901001;
- ОКПО: 48357148;
- ОГРН: 1024001434049;
- ОКОГУ: 4210014;
- ОКОПФ: 12267;
- БИК: 044525545;
- р/с: 40702810800014707483.
Подробные данные можно найти на официальном сайте.
ИНН ОФД «Калуга Астрал»
ИНН представлен в виде комбинации цифр. Он обеспечивает учет плательщиков налога в РФ и присваивается как юридическим, так и физическим лицам.
Поскольку ОФД «Калуга Астрал» — юридическое лицо, его ИНН состоит из 10 цифр (4029017981). Первые две — код субъекта РФ, следующая пара — номер налоговой. Идущие следом 5 цифр означают номер налоговой записи в территориальном разделе ОГРН. Последнее число является контрольным (добавляется в конце длинной числовой комбинации для проверки ее правильности).
ОФД «Калуга Астрал»: регистрация в личном кабинете
Для регистрации в ЛК перейдите на сайт ofd.astralnalog.ru и нажмите на кнопку «Личный кабинет», затем — «Регистрация». Укажите свой E-mail, номер телефона, придумайте пароль. Кликните по «Зарегистрироваться». На указанный адрес электронной почты придет письмо с подтверждением. Нажмите на кнопку «Подтвердить E-mail», после чего учетная запись будет активирована.
Далее введите ИНН организации в пустой строке, которая появится на экране, затем проверьте корректность заполненных реквизитов. Установите отметку около надписи «Я ознакомился(ась) с договором-офертой» и нажмите на кнопку «Зарегистрировать организацию». Появится сообщение о том, что кассу можно подключать к сервису.
Авторизация по паролю и сертификату
Чтобы зайти в ЛК по паролю и E-mail, введите эти данные в пустые поля открывшейся формы и нажмите «Войти». Если секретный код забыт, перейдите по соответствующей ссылке и укажите адрес электронной почты или номер телефона, использованные при регистрации. Нажмите «Восстановить». На почту или телефон придет письмо с кодом или ссылкой для восстановления доступа.
Для входа по сертификату перейдите на одноименную закладку. Появится сообщение о необходимости установки Астрал плагина. Перейдите по ссылке. Сохраните, а потом запустите исполняемый файл плагина. Если после его запуска программа установки сообщает об отсутствии компонентов, которые необходимы для корректной работы приложения, согласитесь на их скачивание и установку. Нажмите на «Завершить».
После перезапуска интернет-браузера повторно перейдите на закладку «По сертификату». На экране появится перечень доступных сертификатов. Выбирайте тот, который необходим.
Параметры подключения и настройка ПО кассы на ОФД Астрал
Сразу после регистрации организации пользователю предложат подключить кассу. Нажмите «Да». Откроется окно с выбором регистрации ККТ. Доступно два варианта:
- в ОФД;
- в ФНС и ОФД.
Первый вариант подходит для тех, кто поставил кассу на учет в налоговой и ей уже присвоен регистрационный номер. Укажите параметры подключения ККМ к ОФД Астрал (адрес — ofd.astralnalog.ru и порт сервера — 7777) и отправьте отчет о регистрации. Если по каким-то причинам отправка невозможна, кликните по кнопке внизу, чтобы подключить кассу вручную.
Введите в открывшемся окне реквизиты кассового аппарата, код активации, который выдан обслуживающей организацией. Подтвердить.
Если подключение кассы к сервису происходит одновременно с постановкой ее на учет в ФНС, нужно сделать следующее:
- После выбора способа регистрации кликнуть по наименованию требуемой организации в открывшемся списке.
- Выбрать электронную подпись и нажать на кнопку в правом нижнем углу.
- На экране появится уведомление об успешно проведенной операции.
- Нажать на кнопку «Получить РНМ» в следующем окне.
- Вести данные ККМ и кликнуть по кнопке внизу.
- В ЛК появится уведомление от налоговой службы. Перейти в него. Отобразятся результаты расшифровки и подписания документа. Нажать на «Перейти к просмотру документов».
- Откроется «Просмотр ответов от ФНС». Подтвердить.
- Внести РН, информацию о компании и торговой точке в ККТ.
- Сформировать отчет о регистрации и подписать электронной подписью. Его данные автоматически отправятся в налоговую.
- После обработки данных налоговики пришлют регистрационную карточку.
В окне с реквизитами кассы продолжить регистрацию, ввести код активации и подтвердить свои действия.
Возможности сайта ОФД Астрал
Вся работа с сервисом ведется в личном кабинете. Здесь можно добавить новую кассу, торговую точку, ознакомиться со статусом ККТ, статистикой по доходам. Функции удобно распределены по разделам.
В личном кабинете сайта ОФД Астрал пользователю доступно 4 раздела:
- «Кассы». Здесь доступен список торговых точек, при нажатии на которые открывается перечень всех установленных касс. Можно узнать данные ККМ: заводской номер, модель, срок действия ФН, дату и время создания последнего документа, открыта или закрыта смена в момент просмотра информации.
- «Чеки». Раздел состоит из двух подразделов: «Все чеки» и «Закрытые смены». В первом подразделе можно посмотреть данные всех документов, сформированных с момента подключения ККТ к сервису. Если известен чековый номер, его достаточно ввести в строку поиска, чтобы открыть ФД и ознакомиться с реквизитами. Также предлагается применить дополнительные фильтры, которые позволяют осуществить поиск по определенным параметрам (тип документа и оплаты, сумма и прочее). Во втором подразделе содержится информация в виде графика о номере и дате закрытия смены, сумме прихода, количестве чеков, кассире.
- «Аналитика». Здесь представлены данные по типам оплаты, результаты анализа по торговым точкам. Также доступен АВС-анализ (процент общей выручки по каждому из товаров), можно сформировать Z-отчет.
- «Маркет». Раздел предназначен для заказа услуг, пакетов SMS, кодов активации. Достаточно выбрать товар и добавить его в корзину, сформировать счет, оплатить.
ОФД Астрал: телефоны техподдержки и контактные данные
Для консультации по различным вопросам набирайте номер телефона техподдержки ОФД Астрал 8-800-700-80-86.
Юридический адрес компании: г. Калуга, ул. Суворова 121, этаж 4, оф. 404. Кроме того, на официальном сайте можно увидеть номера телефонов горячей линии в Санкт-Петербурге, Москве и Калуге, а также адрес электронной почты, на которую можно написать специалистам.
Ознакомиться с расценками на услуги компании можно в прайс-листе.
У нас оператор Контур, но многие знакомые на Астрале сидят. При этом все нахваливают Астрал. Вот объясните, чем он лучше Контура? Какие есть явные преимущества у этого оператора?
У нас оператор Астрал, не было никогда с ними проблем, хороший оператор. Сейчас почему-то все стремятся исключительно с Контуром сотрудничать. По себе знаю, Астрал не хуже.
У меня касса зарегистрирована на прошлой неделе в ФНС, скажите в какой срок мне нужно подключиться к Астралу? И будут ли уже актуальны сведения о моей кассе для постановки на учет только в ОФД, в налоговой же мне уже присвоили номер. Чтоб не столкнуться с ситуацией, что начну регистрировать, а выйдет, что сведений о кассе в базе еще нет.
Денис, перед тем, как регистировать кассу в ФНС необходимо заключить договор с ОФД. Если договор с Астрал ОФД у вас заключен, и касса получила регистрационный номер в налоговой, то вы можете подключаться к личному кабинету Астрал ОФД. После регистрации вашей организации откроется окно с выбором параметнров регистрации кассы. В вашем случае нужно выбрать вариант регистрации в ОФД и указать параметры подключения кассы к ОФД Астрал — адрес — ofd.astralnalog.ru и порт сервера — 7777).
Оля, для начала Вы должны зайти на сайт налоговой в личный кабинет. Правда там доступ к кабинету открывается не сразу, нужно выполнить ряд условий.После того как установите плагин и выберите личный сертификат организации личный кабинет откроется. Выбираете раздел «Учет ККТ», затем «РН ККТ» и в открывшемся окне нажать «Перерегистрировать». Далее выбрать причину перерегистрации (смена ОФД), указать новые сведения оператора фискальных данных, подписать и отправить. После успешной перерегистрации необходимо на кассе распечатать отчет об изменении параметров регистрации, в настройках ККТ прописать данные для передачи в Астрал.
Наталья, я Астралом пользуюсь, в целом нормально всё, нареканий нет. Тех.поддержка реагирует довольно быстро, хотя смотря как обратиться к ним. Если по телефону, то помощь оказывается мгновенно. Когда по телефону не могут решить проблему, на почту просят прислать. На почте они в течение двух дней отвечают. Не идеально конечно, но у меня бывало прошлый сервисный неделями не отвечал, а потом присылал отписки. Тут хотя бы конкретное решение проблемы расписывают.
Андрей, я на Астрале уже год сижу, нормальный там личный кабинет, ничего особенного, но и есть всё необходимое. Кассу к личному кабинету я вообще за 15 минут подключил, заполнил анкету и отправил заявку легко, без заморочек. Вообще все разделы там упорядочены. Вообще личный кабинет Астрал с интуитивно понятным интерфейсом. Навигация тоже очень удобна. Не знаю, я всё нахожу, что мне надо. Вообще сбоев и ошибок в работе за год пока не было.
Сайт вполне можно юзать, но техническая поддержка хромает. На каждый мой вопрос говорят писать в письменном виде проблему на почту. У меня нет столько времени объяснять, что и где у меня произошло. Зачем тогда вообще создали телефон техподдержки и посадили туда людей?
Алексей, я каждый раз к ним тоже в тех.поддержку обращаюсь. По-моему, всё ок, трубку берут сразу, консультируют. Если проблема сложного характера, то естественно просят проблему прислать на почту. А Вы в состоянии на слух понять, что за беда с кассой стряслась и по телефону же её решить. — Ну бред же. Чтобы дать качественную помощь специалиста, нужно разобраться сначала во всех нюансах. По телефону они тоже часто помогают, но если проблема простая и решение однозначное.
Пользуемся Астралом, но сейчас с удовольствием поменяла бы оператора фискальных данных. Изначально привлекли цены и взяли максимальное обслуживание -на 36 месяцев. Очень плохо настроена аналитика, все вразброс, нет никакого порядка в таблицах. Надеюсь, что в ближайшее время будут какие-то доработки, тк у нас впереди еще почти 2 года совместного сотрудничества. В техподдержке тоже не так быстро отвечают и тем более не перезванивают, когда обещают. Хотелось бы работать с более компетентными сотрудниками и хоть иногда получать обратную связь. Так что мой вам совет, выбирайте ОФД тщательно.
Антон, да, с аналитикой я с Вами согласен. Я звонил уже по этому вопросу в тех.поддержку. В ближайшее время в Разделе Аналитика будет доработка, сказали. По-моему это нормально, любая платформа постоянно дорабатывается. Кстати, дозвонился сразу, без проблем. Пока что не разобрался, не распробовал ОФД, но и поменять желания нет. В целом, вроде всё в норме, в тех.поддержку 3 раза обращался по общим вопросам, ответы получил.
Насколько удобный личный кабинет у Астрал ОФД? Как часто происходят какие-либо сбои и ошибки в работе?
Скажите, сколько разово мне придется потратить на подключение и установку онлайн-кассы?
Подключение к ОФД — около 3000 тысяч, техническое сопровождение — 2000 тысячи, электронная подпись — 3000 рублей. Это все? Или необходимо будет еще заплатить за другие услуги? Пытаемся навести перед 1 июля максимальный порядок в бизнесе.
Ангелина, нет, это далеко не всё. Я сначала тоже посчитал по минимуму, думал, справлюсь практически с голой кассой, закачаю всё сам. А по факту, затраты глобальные. У меня вышло около 23000 не учитывая стоимость кассы). Фискальник — 6000 (самый дешёвый), услуги ОФД — 3000, интернет — 2000 (в месяц), товароучётная программа — 7000, электронная подпись — 2500, договор с сервисным — 2000. Это я ещё не считаю затраты на принтер, весы, сканер. И это ещё не максимум, самое необходимое, что нужно для работы.
Я тоже новичок в этой теме, поставить электронную кассу — вынужденная мера. Вот пытаюсь найти недорогое и приемлемое для меня оборудование и хорошего оператора фискальных данных.
Интересует и техническая поддержка, а также могут ли специалисты компании помочь с установкой и настройкой кассы?
И какие у ребят тарифы на услуги и что туда входит? Нужно ли будет в течение года доплачивать за какие-нибудь дополнительные услуги? В базовый пакет входит регистрация онлайн-кассы или речь идет только о передаче фискальных данных? Как быстро оператор передает в налоговую данные о покупке?
Ксения, могу своим опытом поделиться, я из тех же принципов выбирала кассу, что и вы. У меня Эвотор 7.2, около 13500 стоит, в работе крут. Вообще простой в использовании, я туговато в технике шарю, а тут прям разобралась быстро, без проблем. Тех.поддержка у Эвотора тоже хорошая, мне всегда по телефону на все вопросы отвечают. И с установкой, и с настройкой мне сервисники помогли оперативно. Всё это входит в договор тех.обслуживания (2000 руб.) Договор заключили с Контур ОФД, тут меня тоже всё устраивает. Стоимость 3000, дополнительных трат ни за что больше не требуют. Данные в налоговую оператор передаёт оперативно.
Кто пользуется Астралом, скажите, как быстро техподдержка реагирует на запросы? Легко ли получить консультацию?
Я ничего не поняла: сделала запрос на сайте компании, со мной связался оператор, спросила мой e-mail и сказала, что вышлет всю информацию. Прошли сутки, письма я так и не дождалась, поэтому решила написать сама. После этого, меня, наконец, проконсультировали по моему вопросу и даже выставили счет. Перед оплатой счета, я решила уточнить один момент по свему вопросу, но ответа не получила. Выждав несколько дней, я повторно отправила свой вопрос, и опять тишина. Спустя неделю, приходит письмо от ЗАО Калуга-Астрал: у вас не возникло проблем при оплате счета? Пишу им — жду ответ на свой вопрос(повторила вопрос), после этого сразу оплатим. И только тогда, получается с третьего раза они ответили на мой вопрос.
Белла, для начала надо зайти на сайт ФНС, перейти в личный кабинет как индивидуальный предприниматель или как юридическое лицо. На следующей странице для получения доступа к сервису «Личный кабинет» необходимо ознакомиться с условиями и проверить их выполнение. Далее необходимо начать проверку и произвести установку плагина. Потом подтвердить операцию установки сертификатов Головного Удостоверяющего Центра. Выбрать личный сертификат организации, установленный на ПК (операция выполняется дважды). После проверки нажать «Перейти в Личный кабинет». В личном кабинете перейти в раздел «Учет ККТ». Далее выбрать «РН ККТ» и в открывшемся окне нажать «Перерегистрировать». Далее выбрать причину перерегистрации (смена ОФД), указать новые сведения оператора фискальных данных, подписать и отправить. После успешной перерегистрации необходимо на кассе распечатать отчет об изменении параметров регистрации, в настройках ККТ прописать данные для передачи в Астрал.ОФД:мИНН 4029017981 название ОФД: ЗАО «Калуга Астрал» URL: ofd.astralnalog.ru адрес сервера: ofd.astralnalog.ru порт: 7777 IP: 91.239.5.68 DNS: 8.8.8.8
Кассой своей я довольна, а вот ОФД не особо. Несколько раз случались сбои, чеки в налоговую не передавались. Штрафы мы почему-то всё равно платили, хотя вина была не наша. Сейчас хотим заключить договор с другим ОФД Астрал , но не знаем как. Как перейти на Астрал ОФД со стороннего ОФД? Какой план действий, чтобы это сделать? Нужно расторгнуть для начала договор с прежним ОФД?
Кассой своей я довольна, а вот ОФД не особо. Несколько раз случались сбои, чеки в налоговую не передавались. Штрафы мы почему-то всё равно платили, хотя вина была не наша. Сейчас хотим заключить договор с другим ОФД Астрал , но не знаем как. Как перейти на Астрал ОФД со стороннего ОФД? Какой план действий, чтобы это сделать? Нужно расторгнуть для начала договор с прежним ОФД?
Кристин, да ничего постыдного, все когда-то начинали с нуля. Сначала надо получить квалифицированную электронную подпись. Потом заключить договор на услуги оператора фискальных данных. Произвести замену ЭКЛЗ на ФН. Обязательно подключить ККТ к интернету. Потом зарегистрировать кассовый аппарат через личный кабинет Астрал.ОФД без посещения портала nalog.ru. ККТ обязательно зарегистрировать в личном кабинете на сайте ФНС. Можно и в налоговой конечно, но это мутарнее. А договор с ОФД платный, да.
Вообще только начинаю работать с кассой, поэтому пока во всех вопросах плаваю. Может это смешно покажется, но что вообще мне надо, чтобы Астрал ОФД начал передавать чеки в налоговую? С чего начинать? Я пока только купила кассу, её же ещё где-то надо зарегистрировать походу. В налоговой или самой можно?Мне с Астралом надо как-то договор заключить? Он платный? Может вопросы глупые, конечно, но для незнающего совсем это прям туго, поверьте.
Хочу перейти от обслуживания одной компании, к обслуживанию от Астрала. Когда оформляла кассы не знала, что это тоже имеет значение. Или лучше всего дождаться окончания срока ФН?
Екатерина, дожидаться срока окончания ФН совсем ни к чему. Если Вас не устраивает работа своего ОФД Вы имеете полное право его сменить. Затруднений переход к новому ОФД не вызовет. Необходимо расторгнуть договор со старым ОФД и заключить его с новым. Но на этом процесс перехода не заканчивается. При смене ОФД необходимо произвести перерегистрацию кассовой техники.
Самый главный плюс для меня — удобный сайт.Больше, за всё время работы с этим сервисом никаких плюсов не нашёл. Существуют намного удобнее.