Каков порядок возврата денег за товар покупателю, если торговая точка закрыта, и касса снята с учета

ИП (УСН) закрыл торговую точку и снял с учета ККТ. После закрытия обратились с заявлением несколько человек о возврате товара надлежащего качества с указанием реквизитов банковской карты. Банк в этом случае разрешил через платежное поручение зачислить денежные средства физическому лицу на карту с основанием "Возврат денежных средств за товар". ИП имеет еще одну торговую точку по другому адресу, ККТ действует. Вопрос:
Нужно ли в дополнение к платежному поручению выбить чек возврата прихода на другой кассе и насколько это законно.
При обращении на горячую линию ФНС указали этот порядок действий. При обращении в ИФНС в отдел оперативного контроля от такого порядка отказались. Указали, что получится двойное уменьшение выручки: сначала по платежному поручению, потом по чеку возврата, и указали на то, что дохода по этой кассе по этому адресу не было.
Исходя из двух разных мнений контролирующих органов прошу уточнить порядок возврата денежных средств покупателю, если касса закрыта и снята с учета.