Стоимость
и возможности Битрикс24 коробочная версия
| Услуги (цена за месяц) | Тариф Базовый (1месяц) 1 990 ₽ 2490 ₽ Купить | Тариф Стандартный (1месяц) 5 590 ₽ 6990 ₽ Купить | Тариф Профессиональный (1месяц) 11 190 ₽ 13990 ₽ Купить | Тариф Энтерпрайз (1месяц) 27 190 ₽ 33990 ₽ Купить |
|---|---|---|---|---|
| Пользователи Количество сотрудников компании, которые могут пользоваться Битрикс24. | 5 | 50 | 100 | 250+ |
| Маркетинг Сегментируйте клиентов CRM по общим признакам (например, пол, возраст, категория покупки) и делайте рассылки с персональными предложениями по сегментам. Импортируйте в систему собственные сегменты под рассылку. | ||||
| Сквозная аналитика Отслеживайте, какой путь прошел клиент прежде, чем оставить заявку – например, какие страницы он посетил и на какие кнопки нажимал. У вас всегда будет под рукой информация о том, сколько лидов приносит ваш сайт и какие страницы генерируют интерес. | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов Согласовывайте оплату счетов, отпуска, командировки, выдачу денег под расчет в несколько кликов. Используйте шаблоны бизнес-процессов или создайте собственные цепочки. В Битрикс24 можно визуализировать бизнес-процесс с помощью встроенного Дизайнера. | ||||
| Место в облаке Квота памяти в облачном хранилище. | 24 ГБ | 100 ГБ | 1024 ГБ | 3 ТБ |
| Документы онлайн Открывайте текстовые файлы, таблицы и презентации в Битрикс24. Поддерживаются форматы docs, pptx, xls, ppt, csv, html и другие. На тарифе «Стандартный» и выше вы можете редактировать документы и работать над ними совместно с другими сотрудниками. | ||||
| CRM Ведите клиента по воронке продаж к заключению сделки и сохраняйте всю информацию о нем: контакты, переписки, телефонные переговоры. Создавайте счета на оплату в несколько кликов и отправляйте будущим клиентам ссылкой или PDF-документом. | ||||
| Офис и совместная работа Общайтесь с коллегами в мессенджере Битрикс24 – личными сообщениями и в групповых чатах. Проводите видеоконференции численностью до 48 человек в формате HD. Приглашайте на созвоны внешних участников, которые не пользуются Битрикс24. | ||||
| Сайты и лендинги Сделайте сайт во встроенном конструкторе Битрикс24. Используйте готовый шаблон, меняйте в нем фон, тексты, фотографии. Сайт будет адаптирован для компьютера, планшета и мобильных телефонов с iOS и Android. | 10 | 10 | ||
| Интернет-магазин Создайте удобный для покупателя интернет-магазин всего за 2 минуты. Заказы с интернет-магазина будут поступать сразу в CRM Битрикс24. Отправляйте покупателю ссылку на оплату через What’s App или SMS-сообщением. | ||||
| Контакт-центр Получайте в одном чате сообщения от клиентов, поступающие из разных источников – по телефону, на почту, через чат на сайте, в социальных сетях и мессенджере What’s App и Telegram. Телефонные разговоры с клиентами будут записываться. | ||||
| Филиалы Управляйте сетью торговых точек, офисов продаж, дивизионов и подразделений. Создайте отдельный Битрикс24 для каждого подразделения. Объедините новые и существующие филиалы в сеть и контролируйте их работу из головного Битрикс24. | ||||
| Энтерпрайз-кластер Ускорьте работу вашего Битрикс24 в 10 раз. Сервис размещен на выделенной инфраструктуре в 2 географически распределенных дата-центрах. Благодаря этому влияние других пользователей на скорость работы вашего Битрикс24 исключается. | ||||
| Энтерпрайз-пакет Обеспечьте дополнительную защиту ваших данных. Информация будет передаваться в Битрикс24 и храниться в нем в зашифрованном виде (AES-256). Все действия пользователей и отчеты будут детально логироваться. | ||||
| Задачи и проекты Ставьте задачи подчиненным и коллегам. Отслеживайте, сколько времени уходит на выполнение. Добавляйте в задачи всех заинтересованных лиц в качестве Наблюдателей, чтобы они были в курсе изменений. |
| Услуги (цена за месяц) | Интернет-магазин+CRM 89 100 ₽ 99000 ₽ Купить | Корпоративный портал на 50 пользователей 159 000 ₽ 139000 ₽ Купить | Энтерпрайс 999 000 ₽ Купить |
|---|---|---|---|
| Пользователи Количество сотрудников компании, которые могут пользоваться Битрикс24. | 12 | от 50 до 500 | 1000+ |
| Экстранет Приглашайте в рабочие группы сторонних участников – даже тех, кто не зарегистрирован в Битрикс24. Сторонние участники не будут иметь доступа к конфиденциальной информации. | |||
| eCommerce-платформа Продавайте на 30% больше с помощью роботизированной eCommerce-платформы. Платформа включает в себя Интернет-магазин, Контакт-центр, CRM, Центр продаж, CRM-маркетинг, CRM-аналитику и сквозную аналитику. | |||
| Веб-кластер Обеспечьте доступность вашего портала даже при высокой нагрузке. Трафик и данные распределяются между несколькими серверами. Если один из серверов выходит из строя, система продолжает работать. | |||
| Многодепартаментность Обеспечьте подразделения вашей компании отдельными корпоративными порталами Битрикс24. Часть данных будет общей с главным порталом, часть – индивидуальной для подразделения. | |||
| VIP-поддержка 24/7 Получайте поддержку от специалистов Битрикс24 в приоритетном порядке в любое время суток. Время реакции – от 1 часа. |
Примеры внедрений
Внедрили «Битрикс24», синхронизировали его с группой «ВКонтакте» и создали корпоративный портал для сети концептуальных кафе в Москве. В сеть входят 3 заведения — кофейня, кафе-блинная, кафе-кондитерская — а также управляющий офис, где работают руководство и отдел маркетинга.
После того, как у нас появился «Битрикс24», мы все стали мыслить, как говорится, в одном направлении. Сотрудников мотивирует то, что они теперь не просто исполнители чужой воли, а фактически принимают участие в управлении нашей компанией. Даже стажер-официант может предложить идею, как нам, например, скорректировать подачу в соцсетях — если его идея будет хороша, он получит премию. У людей как будто поменяли батарейки. Для меня, как для молодого менеджера, стало хорошим уроком, насколько важна вовлеченность персонала в дела компании.
Благодаря внедрению «Битрикс24» в сети кафе уровень текучести кадров снизился с 19 % до 9 %.
Хотите так же?
Внедрили «Битрикс24», интегрировали с 1С и настроили CRM для агентства недвижимости, занимающегося долгосрочной арендой и продажей апартаментов и вилл на Кипре. Компания использовала CRM-систему и прежде, однако работа программы не устраивала руководство.
Специфика нашей работы в том, что у нас почти нет мгновенных продаж. Некоторых клиентов приходится вести годами.
Поэтому важно, чтобы всё сохранялось – переговоры, переписки.
Важно не допустить ситуации, когда один риелтор уходит, с клиентом начинает работать другой и выявляет его потребности заново.
Это раздражает человека, у него возникает впечатление, будто у нас тут полный беспорядок.
С «Битрикс24» я спокоен. В карточке лида я вижу всю информацию о нём.
Если переговоры с ценным клиентом зашли в тупик, не нужно перерывать переписки в мессенджерах ради того, чтобы найти ключик к его сердцу.
Читаешь переписки, слушаешь записи разговоров из карточки и сразу понимаешь, где риелтор напортачил и как можно исправить ситуацию.
Благодаря внедрению «Битрикс24» агентство недвижимости увеличило конверсию в продажи с 2,9 % до 4,5 %.
Хотите так же?
Внедрили «Битрикс24» в сети стоматологических клиник премиум-уровня, оказывающих услуги хирургии и имплантации зубов. Клиники находятся в 8 разных городах России, поэтому руководству было важно наладить связь между менеджерами по продажам в Москве и администраторами на местах. Предыдущая CRM работала медленно и не давала организовать эффективное взаимодействие.
«Поскольку мы премиум-сегмент, то и зарплаты у нас тоже премиум. И когда за эту зарплату человек сидит в телефоне, мне как руководителю на это больно смотреть. Но это мы виноваты, что не обеспечили полную нагрузку – не он. Мы считали – час простоя врача обходился компании в 5000 рублей. «Битрикс» помог нам геймифицировать процесс закрытия «окошек» у врачей. Менеджер по продажам может взять в работу карточку «Оптимизация». В ней указано, какое окошко и у какого врача надо закрыть для получения премии. Надо сказать, что эти карточки наши «продаваны» разбирают как горячие пирожки. Решение предложили ребята, которые внедряли «Битрикс» у нас. Оказалось, работает — количество окошек снизилось более чем в 2 раза»
Благодаря внедрению «Битрикс24» сеть стоматологий снизила издержки, вызванные простоем специалистов, на 61 %.
Хотите так же?
Организовали работу с лидами и настроили сквозную аналитику для небольшой фабрики в Краснодаре, производящей дизайнерскую мебель из искусственного ротанга. Фабрика продаёт мебель через магазины-партнёры в 5 городах, поэтому было важно дать партнёрам доступ к CRM производителя.
Работа с лидами стала такая: лид приходит сразу в «Битрикс24», оформляется в карточку и назначается на нашего менеджера. Мы звоним, выявляем потребности клиента, далее переносим карточку в воронку продаж конкретного партнера. Там у нашего партнера практически нет шансов опоздать с поставкой, потому что «Битрикс24» закидывает его напоминаниями.
Благодаря внедрению «Битрикс24» на мебельной фабрике конверсия лидов в продажи увеличилась с 21 % до 35 %
Хотите так же?Внедрение Битрикс24 коробочная версия
Внедрение Битрикс24
Внедрение Битрикс24 — это комплекс работ по установке, запуску и настройке типового функционала сервиса. Работы занимают 5-8 часов. На первом этапе мы проинтервьюируем вас и определим задачи, которые вам нужно решить с помощью Битрикс24. По итогам интервью подберем лучший тариф. Настроим основной функционал сервиса, сквозную аналитику, контакт-центр ...
2 500 ₽
ЗаказатьНастройка Битрикс24
Настройка Битрикс24 — это работы по адаптации базовой версии сервиса для вашего бизнеса. Работы занимают 5-8 часов. Сначала установим стандартные опции (укажем тип организации, формат времени, даты и др.), добавим сотрудников, подключим системы коммуникации. Затем настроим сквозную аналитику, CRM, бизнес-процессы. При необходимости интегрируем ...
2 500 ₽
ЗаказатьИнтеграция Битрикс24
Интеграция Битрикс24 — это услуга по подключению к сервису сторонних модулей. Работы по интеграции длятся 5-8 часов. Мы можем подключить телефонию, платежные системы, мессенджеры, сервисы аналитики, 1С, электронную почту и т. д. Интегрируем Битрикс24 с интернет-магазином, чтобы заказы с сайта автоматически попадали в CRM. Настроим двухсторонний обмен ...
2 500 ₽
ЗаказатьОбучение Битрикс24
Проводя обучение Битрикс24, мы покажем, как настроить функции, выполнить интеграцию программы со сторонними сервисами, управлять сделками, предоставлять права доступа другим пользователям и пр. Обучение длится 5-8 часов. Научим пользоваться основными инструментами Битрикс24 (например, CRM, Задачами и проектами, Контакт-центром) и функциями, доступными ...
2 500 ₽
ЗаказатьТехподдержка Битрикс24
Техподдержка Битрикс24 — это оперативная помощь в решении проблем с сервисом. Консультируем по вопросам настройки, обслуживания и интеграции программы с конфигурациями 1С, электронной почтой, телефонией, мессенджерами. Связаться с нашими специалистами можно по телефону, в Skype и другими способами — в отличие от разработчиков Битрикс, которые ...
2 500 ₽
ЗаказатьОбзор Битрикс24 коробочная версия
Битрикс24 коробочная версия — лицензионное серверное решение. Программа имеет открытую архитектуру и может быть доработана под индивидуальные задачи бизнеса. В отличие от облачной, коробочная версия — полностью настраиваемая. Вы можете изменить логотип, цветовую схему интерфейса, структуру меню, добавить или удалить виджеты, отредактировать содержимое страниц. Программа представлена в трех редакциях, которые различаются набором функций и стоимостью.Особенности коробочной версии «Битрикс24»
Коробочная версия «Битрикс24» — настраиваемая система, которую можно дорабатывать под конкретные бизнес-процессы. Другие плюсы продукта:- Хранение информации на собственном физическом или арендованном сервере (у хостинг-провайдера), что обеспечивает более надежную защиту.
- Настройка прав доступа для персонала: можно создавать уникальные права для каждого отдела или сотрудника.
- Панель управления позволяет настраивать модули, «руководить» структурой компании, чисткой кэша, исправлением ошибок и обновлениями.
- Можно обойтись без дополнительных приложений, а любые интеграции и доработки реализовать через PHP или с помощью встроенных модулей.
- Гибкие настройки благодаря открытому исходному коду.
- Максимальная функциональность.
- Возможность создавать отдельные порталы для различных подразделений и департаментов.
- Гибкий размер хранилища, который можно регулировать без доплат и перехода на другие редакции.
- Высокая скорость работы. Если сервер грамотно сконфигурирован, система будет работать быстрее, чем облачный сервис.
- Доступ к API ядра системы позволяет интегрировать программу с любыми внешними приложениями (с открытыми API).
- которым нужно настроить CRM под себя;
- со сложными и нестандартными бизнес-процессами;
- со стратегическим планированием;
- которым критически важна высокая безопасность и защита данных.
Различия коробочной и облачной версии «Битрикс24»
Интерфейс «коробки» выглядит так же, как и у облачного сервиса. На портал можно зайти через браузер, десктопное (для Windows и Mac OS) или мобильное приложение (для Android и iOS). Основные различия коробочной и облачной версий:| Характеристики | «Коробка» | «Облако» |
| Установка и развертывание | Установка и развертывание на сервере | Быстрый старт, установка не нужна |
| Объем памяти диска | Неограничен (зависит только от возможностей вашего сервера) | Ограничен в соответствии с тарифом |
| Резервирование данных | Резервное копирование нужно выполнять вручную | Автоматическое |
| Восстановление копий | Копия хранится в облаке | По запросу |
- собственный логотип без ограничений;
- собственный домен;
- собственная страница авторизации на портале;
- использование своих шаблонов и цветового оформления;
- полностью доступный исходный код;
- собственные макеты и меню;
- полный доступ к front-end и back-end;
- управление модулями, структурой и контентом;
- расширенные инструменты администрирования.
Интеграция «Битрикс24» с внешними системами
В системе реализованы инструменты, позволяющие легко внедрить ее в существующую инфраструктуру предприятия, интегрировать со сторонними приложениями и сервисами:| Программное обеспечение | Возможности |
| «1С:Зарплата и управление персоналом» | Автоматическая выгрузка информации о сотрудниках на портал |
| Продукты Apple | Синхронизация с календарями на iPad, iPhone, автоматический обмен данными |
| Продукты для создания и редактирования документов | Сервис интегрируется с MS Office, OpenOffice и LibreOffice. Документы можно редактировать прямо на портале через браузеры MS Internet Explorer и Mozilla Firefox |
| Microsoft Outlook | На портале автоматически отобразятся все изменения, внесенные в персональные календари, контакты сотрудников и задачи |
Функциональные возможности
«Битрикс24» — это система взаимоотношений с клиентами с гибкими настройками. Она позволяет наладить рабочие процессы, автоматизировать продажи и контролировать работу сотрудников компании. Рассмотрим основные функции.Совместная работа
Раздел «Совместная работа» — это пространство, где сотрудники предприятия могут общаться между собой, а руководители — следить за их деятельностью.
Для организации совместной работы используются следующие сервисы:- Новости. Здесь можно просматривать новостную ленту, опросы, обновления по задачам и важные сообщения. Все новости и сообщения можно прокомментировать и обсудить с коллегами.
- Чат и звонки. В системе предусмотрен внутренний мессенджер, в котором можно создавать чаты и совершать видеозвонки с сотрудниками.
- Календарь. Помогает планировать совещания, встречи и видеоконференции.
- Документы онлайн. Через встроенный онлайн-редактор в «Битрикс24» сотрудники компании могут совместно работать с документами.
- Диск. CRM позволяет хранить все рабочие документы на виртуальном диске, создавать новые и загружать из внешних источников, редактировать, настраивать права доступа.
CRM-система
CRM в «Битрикс24» помогает:- вести клиентскую базу и автоматически ее заполнять;
- фиксировать обращения;
- создавать сделки из заявок, поступающих из разных каналов продаж: форм обратной связи, онлайн-чатов, мессенджеров, соцсетей;
- контролировать общение менеджеров с клиентами;
- принимать и совершать звонки;
- автоматизировать продажи.
Благодаря роботам и триггерам система сама ведет клиента по воронке продаж: от первого обращения до заключения сделки. Можно настроить сервис таким образом, чтобы он самостоятельно отправлял покупателям письма и уведомления по SMS. Все контакты, переписки и звонки сохраняются в базе. Все заявки, поступившие из разных источников, автоматически превращаются в лиды и сделки, после чего распределяются между менеджерами для дальнейшей обработки. Благодаря такому алгоритму, ни один заказ не будет утерян. В карточке сделки можно отследить всю историю взаимодействий: откуда пришел клиент, кто с ним работает, выставили ли ему счет и т. д. В CRM реализованы инструменты для быстрого формирования счетов, актов, доверенностей, товарных накладных и других документов на каждом этапе сделки.Задачи и проекты
В этом разделе можно создавать проекты и совместно работать над задачами:- использовать разные методики планирования: Скрам, диаграмму Ганта, Канбан, слоты в календаре;
- добавлять новые задачи и просматривать историю;
- искать задачи с помощью гибких фильтров;
- объединять связанные проекты, к которым уже привязаны нужные инструменты, например база знаний, чат или календарь;
- добавлять в задачу соисполнителей и наблюдателей, если нужно контролировать ход работы;
- устанавливать сроки выполнения.
Для удобной работы менеджеров и руководителей реализована система фокусировки внимания. Она помогает следить за своими задачами и проектами, выбирает задачи по приоритетности и поднимает их на верхние позиции списка. В карточке каждой можно просмотреть историю и оставить комментарии. Проекты могут быть открытыми и закрытыми. Открытый — видят все сотрудники и могут в него вступить, а в закрытый — можно попасть только по приглашению. По каждому проекту можно отслеживать результаты, оставлять комментарии и обсуждать ход работ, добавлять файлы и задавать доступы для сотрудников.Сайты и интернет-магазины
В «Битрикс24» есть встроенный конструктор, в котором можно за несколько минут создать собственный сайт, лендинг или интернет-магазин. По умолчанию в них будет встроенная форма заявки, форма обратного звонка и онлайн-чат. Заявки, полученные на сайте, отправляются в единую базу CRM вместе с контактной информацией. В коробочной версии «Битрикс24» доступен большой выбор готовых шаблонов для разных видов бизнеса.
Можно разместить и отредактировать текст, поменять фон, добавить дополнительные блоки. Интеграция с «1С» позволяет быстро заполнить каталог интернет-магазина, выгрузив данные из «товароучетки».Маркетинговые инструменты
CRM-маркетинг поможет быстро запустить рекламу и найти потенциальных клиентов. Для этого реализованы инструменты:- email-рассылка;
- SMS-рассылка;
- сообщения в мессенджерах;
- рекламные кампании в социальных сетях, Google AdWords и Яндекс.Директ;
- голосовые сообщения;
- информационные автозвонки.
CRM-аналитика
В систему уже встроена сквозная аналитика. Она не требует дополнительных затрат на настройку и интеграцию. Позволяет оценить, насколько эффективно работает ваша реклама, и получить развернутую информацию о ее окупаемости. Сквозная аналитика помогает ответить на вопросы:- сколько ваших рекламных кампаний увидел клиент;
- сколько страниц сайта посетил;
- по какому каналу он отправил заявку и др.
Редакции коробочной версии «Битрикс24»
В коробочной версии «Битрикс24» доступны почти все основные возможности облачного сервиса и дополнительные преимущества «коробки». На момент публикации есть 3 редакции «Битрикс24»:- «Интернет-магазин + CRM»;
- «Корпоративный портал»;
- «Энтерпрайз».
- Многодепартаментность — возможность запуска отдельной версии корпоративного портала для подразделения или отдела компании. Подходит для предприятий с несколькими офисами, когда нужно создать отдельный портал для каждого филиала и координировать их из общего центра.
- Веб-кластер — технология, которая позволяет распределить один портал на несколько серверов. Обеспечивает удобное масштабирование портала в условиях возрастающей нагрузки, балансирует трафик между серверами во избежание сбоев.
Обсуждения Онлайн-касса Битрикс24 коробочная версия
Оплата заказа
Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.
Варианты оплаты:
Безналичный расчет
Наличные в офисе
Только по Москве и МО
Курьеру
Наличными или картой.
Только по Москве и Мо
Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.
При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.
При наличной оплате, мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов и кассовый чек.
При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо и счет-фактура не выдается.
Вовремя сообщим и расскажем обо всех нововведениях.
Каждый месяц — честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.
Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем
лучшее
оборудование,
решим технические сложности.
Отображать по: