Стоимость
и возможности Битрикс24
| Услуги (цена за месяц) | Тариф Базовый (1месяц) 1 990 ₽ 2490 ₽ Купить | Тариф Стандартный (1месяц) 5 590 ₽ 6990 ₽ Купить | Тариф Профессиональный (1месяц) 11 190 ₽ 13990 ₽ Купить | Тариф Энтерпрайз (1месяц) 27 190 ₽ 33990 ₽ Купить |
|---|---|---|---|---|
| Пользователи Количество сотрудников компании, которые могут пользоваться Битрикс24. | 5 | 50 | 100 | 250+ |
| Маркетинг Сегментируйте клиентов CRM по общим признакам (например, пол, возраст, категория покупки) и делайте рассылки с персональными предложениями по сегментам. Импортируйте в систему собственные сегменты под рассылку. | ||||
| Сквозная аналитика Отслеживайте, какой путь прошел клиент прежде, чем оставить заявку – например, какие страницы он посетил и на какие кнопки нажимал. У вас всегда будет под рукой информация о том, сколько лидов приносит ваш сайт и какие страницы генерируют интерес. | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов Согласовывайте оплату счетов, отпуска, командировки, выдачу денег под расчет в несколько кликов. Используйте шаблоны бизнес-процессов или создайте собственные цепочки. В Битрикс24 можно визуализировать бизнес-процесс с помощью встроенного Дизайнера. | ||||
| Место в облаке Квота памяти в облачном хранилище. | 24 ГБ | 100 ГБ | 1024 ГБ | 3 ТБ |
| Документы онлайн Открывайте текстовые файлы, таблицы и презентации в Битрикс24. Поддерживаются форматы docs, pptx, xls, ppt, csv, html и другие. На тарифе «Стандартный» и выше вы можете редактировать документы и работать над ними совместно с другими сотрудниками. | ||||
| CRM Ведите клиента по воронке продаж к заключению сделки и сохраняйте всю информацию о нем: контакты, переписки, телефонные переговоры. Создавайте счета на оплату в несколько кликов и отправляйте будущим клиентам ссылкой или PDF-документом. | ||||
| Офис и совместная работа Общайтесь с коллегами в мессенджере Битрикс24 – личными сообщениями и в групповых чатах. Проводите видеоконференции численностью до 48 человек в формате HD. Приглашайте на созвоны внешних участников, которые не пользуются Битрикс24. | ||||
| Сайты и лендинги Сделайте сайт во встроенном конструкторе Битрикс24. Используйте готовый шаблон, меняйте в нем фон, тексты, фотографии. Сайт будет адаптирован для компьютера, планшета и мобильных телефонов с iOS и Android. | 10 | 10 | ||
| Интернет-магазин Создайте удобный для покупателя интернет-магазин всего за 2 минуты. Заказы с интернет-магазина будут поступать сразу в CRM Битрикс24. Отправляйте покупателю ссылку на оплату через What’s App или SMS-сообщением. | ||||
| Контакт-центр Получайте в одном чате сообщения от клиентов, поступающие из разных источников – по телефону, на почту, через чат на сайте, в социальных сетях и мессенджере What’s App и Telegram. Телефонные разговоры с клиентами будут записываться. | ||||
| Филиалы Управляйте сетью торговых точек, офисов продаж, дивизионов и подразделений. Создайте отдельный Битрикс24 для каждого подразделения. Объедините новые и существующие филиалы в сеть и контролируйте их работу из головного Битрикс24. | ||||
| Энтерпрайз-кластер Ускорьте работу вашего Битрикс24 в 10 раз. Сервис размещен на выделенной инфраструктуре в 2 географически распределенных дата-центрах. Благодаря этому влияние других пользователей на скорость работы вашего Битрикс24 исключается. | ||||
| Энтерпрайз-пакет Обеспечьте дополнительную защиту ваших данных. Информация будет передаваться в Битрикс24 и храниться в нем в зашифрованном виде (AES-256). Все действия пользователей и отчеты будут детально логироваться. | ||||
| Задачи и проекты Ставьте задачи подчиненным и коллегам. Отслеживайте, сколько времени уходит на выполнение. Добавляйте в задачи всех заинтересованных лиц в качестве Наблюдателей, чтобы они были в курсе изменений. |
| Услуги (цена за месяц) | Интернет-магазин+CRM 89 100 ₽ 99000 ₽ Купить | Корпоративный портал на 50 пользователей 159 000 ₽ 139000 ₽ Купить | Энтерпрайс 999 000 ₽ Купить |
|---|---|---|---|
| Пользователи Количество сотрудников компании, которые могут пользоваться Битрикс24. | 12 | от 50 до 500 | 1000+ |
| Экстранет Приглашайте в рабочие группы сторонних участников – даже тех, кто не зарегистрирован в Битрикс24. Сторонние участники не будут иметь доступа к конфиденциальной информации. | |||
| eCommerce-платформа Продавайте на 30% больше с помощью роботизированной eCommerce-платформы. Платформа включает в себя Интернет-магазин, Контакт-центр, CRM, Центр продаж, CRM-маркетинг, CRM-аналитику и сквозную аналитику. | |||
| Веб-кластер Обеспечьте доступность вашего портала даже при высокой нагрузке. Трафик и данные распределяются между несколькими серверами. Если один из серверов выходит из строя, система продолжает работать. | |||
| Многодепартаментность Обеспечьте подразделения вашей компании отдельными корпоративными порталами Битрикс24. Часть данных будет общей с главным порталом, часть – индивидуальной для подразделения. | |||
| VIP-поддержка 24/7 Получайте поддержку от специалистов Битрикс24 в приоритетном порядке в любое время суток. Время реакции – от 1 часа. |
Примеры внедрений
Внедрили «Битрикс24», синхронизировали его с группой «ВКонтакте» и создали корпоративный портал для сети концептуальных кафе в Москве. В сеть входят 3 заведения — кофейня, кафе-блинная, кафе-кондитерская — а также управляющий офис, где работают руководство и отдел маркетинга.
После того, как у нас появился «Битрикс24», мы все стали мыслить, как говорится, в одном направлении. Сотрудников мотивирует то, что они теперь не просто исполнители чужой воли, а фактически принимают участие в управлении нашей компанией. Даже стажер-официант может предложить идею, как нам, например, скорректировать подачу в соцсетях — если его идея будет хороша, он получит премию. У людей как будто поменяли батарейки. Для меня, как для молодого менеджера, стало хорошим уроком, насколько важна вовлеченность персонала в дела компании.
Благодаря внедрению «Битрикс24» в сети кафе уровень текучести кадров снизился с 19 % до 9 %.
Хотите так же?
Внедрили «Битрикс24», интегрировали с 1С и настроили CRM для агентства недвижимости, занимающегося долгосрочной арендой и продажей апартаментов и вилл на Кипре. Компания использовала CRM-систему и прежде, однако работа программы не устраивала руководство.
Специфика нашей работы в том, что у нас почти нет мгновенных продаж. Некоторых клиентов приходится вести годами.
Поэтому важно, чтобы всё сохранялось – переговоры, переписки.
Важно не допустить ситуации, когда один риелтор уходит, с клиентом начинает работать другой и выявляет его потребности заново.
Это раздражает человека, у него возникает впечатление, будто у нас тут полный беспорядок.
С «Битрикс24» я спокоен. В карточке лида я вижу всю информацию о нём.
Если переговоры с ценным клиентом зашли в тупик, не нужно перерывать переписки в мессенджерах ради того, чтобы найти ключик к его сердцу.
Читаешь переписки, слушаешь записи разговоров из карточки и сразу понимаешь, где риелтор напортачил и как можно исправить ситуацию.
Благодаря внедрению «Битрикс24» агентство недвижимости увеличило конверсию в продажи с 2,9 % до 4,5 %.
Хотите так же?
Внедрили «Битрикс24» в сети стоматологических клиник премиум-уровня, оказывающих услуги хирургии и имплантации зубов. Клиники находятся в 8 разных городах России, поэтому руководству было важно наладить связь между менеджерами по продажам в Москве и администраторами на местах. Предыдущая CRM работала медленно и не давала организовать эффективное взаимодействие.
«Поскольку мы премиум-сегмент, то и зарплаты у нас тоже премиум. И когда за эту зарплату человек сидит в телефоне, мне как руководителю на это больно смотреть. Но это мы виноваты, что не обеспечили полную нагрузку – не он. Мы считали – час простоя врача обходился компании в 5000 рублей. «Битрикс» помог нам геймифицировать процесс закрытия «окошек» у врачей. Менеджер по продажам может взять в работу карточку «Оптимизация». В ней указано, какое окошко и у какого врача надо закрыть для получения премии. Надо сказать, что эти карточки наши «продаваны» разбирают как горячие пирожки. Решение предложили ребята, которые внедряли «Битрикс» у нас. Оказалось, работает — количество окошек снизилось более чем в 2 раза»
Благодаря внедрению «Битрикс24» сеть стоматологий снизила издержки, вызванные простоем специалистов, на 61 %.
Хотите так же?
Организовали работу с лидами и настроили сквозную аналитику для небольшой фабрики в Краснодаре, производящей дизайнерскую мебель из искусственного ротанга. Фабрика продаёт мебель через магазины-партнёры в 5 городах, поэтому было важно дать партнёрам доступ к CRM производителя.
Работа с лидами стала такая: лид приходит сразу в «Битрикс24», оформляется в карточку и назначается на нашего менеджера. Мы звоним, выявляем потребности клиента, далее переносим карточку в воронку продаж конкретного партнера. Там у нашего партнера практически нет шансов опоздать с поставкой, потому что «Битрикс24» закидывает его напоминаниями.
Благодаря внедрению «Битрикс24» на мебельной фабрике конверсия лидов в продажи увеличилась с 21 % до 35 %
Хотите так же?Внедрение Битрикс24
Внедрение Битрикс24
Внедрение Битрикс24 — это комплекс работ по установке, запуску и настройке типового функционала сервиса. Работы занимают 5-8 часов. На первом этапе мы проинтервьюируем вас и определим задачи, которые вам нужно решить с помощью Битрикс24. По итогам интервью подберем лучший тариф. Настроим основной функционал сервиса, сквозную аналитику, контакт-центр ...
2 500 ₽
ЗаказатьНастройка Битрикс24
Настройка Битрикс24 — это работы по адаптации базовой версии сервиса для вашего бизнеса. Работы занимают 5-8 часов. Сначала установим стандартные опции (укажем тип организации, формат времени, даты и др.), добавим сотрудников, подключим системы коммуникации. Затем настроим сквозную аналитику, CRM, бизнес-процессы. При необходимости интегрируем ...
2 500 ₽
ЗаказатьИнтеграция Битрикс24
Интеграция Битрикс24 — это услуга по подключению к сервису сторонних модулей. Работы по интеграции длятся 5-8 часов. Мы можем подключить телефонию, платежные системы, мессенджеры, сервисы аналитики, 1С, электронную почту и т. д. Интегрируем Битрикс24 с интернет-магазином, чтобы заказы с сайта автоматически попадали в CRM. Настроим двухсторонний обмен ...
2 500 ₽
ЗаказатьОбучение Битрикс24
Проводя обучение Битрикс24, мы покажем, как настроить функции, выполнить интеграцию программы со сторонними сервисами, управлять сделками, предоставлять права доступа другим пользователям и пр. Обучение длится 5-8 часов. Научим пользоваться основными инструментами Битрикс24 (например, CRM, Задачами и проектами, Контакт-центром) и функциями, доступными ...
2 500 ₽
ЗаказатьТехподдержка Битрикс24
Техподдержка Битрикс24 — это оперативная помощь в решении проблем с сервисом. Консультируем по вопросам настройки, обслуживания и интеграции программы с конфигурациями 1С, электронной почтой, телефонией, мессенджерами. Связаться с нашими специалистами можно по телефону, в Skype и другими способами — в отличие от разработчиков Битрикс, которые ...
2 500 ₽
Заказать«Битрикс24» — сервис для управления бизнесом. Позволяет полностью автоматизировать работу с покупателями, вести клиентскую базу в одном месте, используя все каналы продаж: соцсети, телефон и мессенджеры. В сервисе удобно планировать и делегировать задачи, контролировать их исполнение. Реализованы функции для разработки сайтов и лендингов. Пользователи могут быстро создать собственный интернет-магазин без навыков программирования. Программный продукт подойдет для организации совместной работы сотрудников компании. В онлайн-офисе «Битрикс24» можно общаться через видеозвонки, редактировать общие документы, хранить их на корпоративном диске, пользоваться календарем для планирования и контроля работы персонала. Сервис доступен в облачной версии и в «коробке».
Обзор «Битрикс24»
«Битрикс24» — сервис от российской компании «Битрикс» для управления бизнес-процессами на предприятиях любого масштаба. Система помогает управлять взаимоотношениями с клиентами: планировать задачи, назначать ответственных лиц, вести клиентскую базу, настраивать рассылки и многое другое. С помощью «Битрикс24» можно автоматизировать все рутинные операции по ведению сделок: согласование договоров, оплату счетов и создание отчетности.
Преимущества сервиса
Сервис «Битрикс24» подойдет как для компаний, так и для предпринимателей, работающих в одиночку. Его успешно внедряют в разных сферах бизнеса:
- розничные продажи;
- интернет-коммерция;
- оптовая торговля;
- производство;
- оказание услуг и выполнение работ.
Продукт доступен в коробочной и облачной версии. Второй вариант представлен несколькими тарифами, поэтому можно выбрать решение под любой бюджет.
Главный плюс сервиса — широкая функциональность. В нем объединены инструменты для планирования, делегирования задач, аналитики, оценки, делового общения между сотрудниками, доведения важной информации до персонала, взаимодействия с клиентами. С помощью этого решения можно:
- анализировать клиентскую базу и формировать информацию о целевой аудитории;
- хранить историю взаимоотношений с каждым клиентом;
- распределять задачи и проекты между сотрудниками;
- быстро создавать договоры, счета и отчеты;
- фиксировать ежемесячный рост прибыли или убытки предприятия.
«Битрикс24» интегрируется со множеством сторонних сервисов и товароучетными программами, в том числе с «1С».
Функциональные возможности
В «Битрикс24» предусмотрен ряд возможностей для автоматизации бизнес-процессов и оптимизации деятельности предприятия в целом. Вместо нескольких сервисов и приложений пользователь получает доступ к единой платформе, где может выполнять все основные операции по управлению персоналом и отношениями с клиентами.
CRM-система
CRM «Битрикс24» не нуждается в длительной и сложной настройке. Ее легко внедрить без знаний программирования. В системе можно отслеживать, сколько запросов от клиентов находится в обработке, на какой они стадии, какой сотрудник ими занимается в данный момент. Основные возможности:
Функции | Описание |
Ведение клиентской базы | Контакты, переписки и записи разговоров сохраняются автоматически. Сделки из любых каналов продаж отображаются в CRM |
История каждой сделки | В сервисе фиксируется информация: когда и откуда пришел клиент; какие вопросы он задавал; что ему отвечал менеджер; выставили ли клиенту счет. Она отражается в карточке CRM для каждой сделки |
Автоматизация продаж | CRM сама распределяет заказы между менеджерами, отправляет клиентам SMS, записывает разговоры, формирует счета на оплату и отчетность |
Контакт-центр | Сервис собирает заказы из всех каналов и распределяет их между сотрудниками. В одном окне отображаются заявки от клиентов, полученные из разных источников: форма на сайте, email, телефон, соцсети, мессенджеры |
Роботы и триггеры | С помощью специальных алгоритмов сервис вовремя отправляет письма, ссылки на оплату клиенту, добавляет и удаляет товарные позиции, ставит задачи менеджеру |
Оплата счетов | Пользователи могут использовать готовые шаблоны счетов или создавать свои, распечатывать документы прямо из CRM, отправлять счета для оплаты по QR-коду или другими способами |
Автоматическое объединение сделок | Система проверяет базу на наличие дубликатов (например, если клиент сообщил разные данные в телефонном разговоре и по электронной почте, в результате чего образовалось несколько сделок). Если не все сведения совпадают, сервис предложит пользователю просмотреть дубликаты и объединить их вручную |
Документы в CRM | Можно печать акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользоваться готовыми. Роботы «умеют» автоматически формировать перечисленные документы, отправлять их по электронной почте, в чате или ссылкой в SMS |
Оплата в чате | Менеджер может принимать заказы и оплату прямо в чатах соцсетей и мессенджерах без создания отдельного интернет-магазина |
Интеграция с онлайн-кассами | Сервис интегрируется с ККТ и популярными платежными системами. Поддерживает совместимость с онлайн-кассами АТОЛ, Эвотор, ШТРИХ-М через Бизнес.Ру Онлайн-Чеки, сервисом Orange Data |
К «Битрикс24»можно подключать различные системы оплаты. Доступные способы приема платежей от покупателей:
- Google Pay;
- Сбербанк Онлайн;
- банковские карты;
- наличные;
- Robokassa;
- ЮKassa;
- Альфа-Клик;
- QIWI;
- PayPal.
Доступен просмотр истории платежей по каждому покупателю.
Онлайн-офис
Этот инструмент позволяет организовать совместную работу неограниченного количества сотрудников, систематизировать их деятельность. Основные плюсы:
- единое пространство для общения персонала;
- удобное планирование расписания и встреч с коллегами;
- хранение всех рабочих документов на облачном диске;
- видеозвонки с количеством участников до 48 человек.
Возможности онлайн-офиса:
Функции | Особенности |
Чаты и видеозвонки HD | Все сотрудники могут общаться на одной платформе: создавать чаты с коллегами, запускать видеозвонки из любой беседы, настраивать задачи или события в календаре |
Видеоконференции | Можно организовать онлайн-конференции и дистанционные планерки с участием 48 человек. Контрагенты быстро подключатся к звонку по ссылке, без регистрации в «Битрикс24». Звонки не ограничены по времени |
Новости | С помощью постов в общей ленте можно сообщать новости одновременно всем сотрудникам компании. Это упрощает обсуждения, экономит время на принятие решений. Прямо из поста можно создавать задачи, проводить опросы, записывать видео |
Приглашение сотрудников | Пригласить коллег в онлайн-офис можно по ссылке, email, через СМС или вручную |
Календарь | С его помощью удобно планировать рабочее время и назначать встречи с любого устройства. Инструмент интегрируется с iOS, Android и Google Календарем. «Битрикс24» поможет подобрать удобное для всех участников время мероприятия |
Документы онлайн | В сервисе предусмотрен онлайн-редактор для совместной работы с документами в реальном времени. Синхронизирован со всеми инструментами «Битрикс24». Пользователи могут просматривать и редактировать файлы в задаче, в новостной ленте, во время видеозвонка. Изменения сохраняются автоматически |
Рабочие группы | В онлайн-офисе можно объединяться в рабочие группы: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами, распределять права доступа между участниками |
В сервисе реализован инструмент «База знаний». Он позволяет систематизировать все рабочие инструкции, чтобы их было удобно читать и применять. Обучающие материалы ускоряют адаптацию новых сотрудников.
Задачи и проекты
В «Битрикс24» сотрудники предприятия могут совместно работать над задачами и проектами с любого устройства. Система напоминает о запланированных событиях и помогает выполнять задачи вовремя. Основные функции:
Возможности | Описание |
Контроль задач | Пользователи могут ставить и контролировать задачи любой сложности: добавлять чек-листы и файлы для работы, выбирать ответственных лиц, наблюдателей и сроки выполнения. Гибкие фильтры помогут за секунду найти любую задачу |
Оценка результатов | Исполнители отмечают все нужные комментарии как результат. Руководителю не нужно долго искать итоги, он может в один клик найти информацию о том, как именно сотрудник выполнил поручение |
История каждой задачи | В карточке каждой задачи можно увидеть, когда она была поставлена и какие сотрудники над ней работали. Автозапрос статусов по задачам (пинг-сообщения) поможет понять реальное положение дел по каждой работе |
Проекты | Связанные задачи можно объединять в проекты. К каждому будут подключены все необходимые инструменты: задачи, календарь, диск, чат, фотогалерея, база знаний |
В сервисе можно вести несколько проектов одновременно и отслеживать всю активность в режиме реального времени. Проект может быть открытым (его видят все сотрудники и могут в него вступить) и закрытым (в него можно попасть только по приглашению).
Конструктор сайтов
В «Битрикс24» можно быстро и бесплатно создавать собственные сайты. Для этого не нужен хостинг. На сайте будет встроенный онлайн-чат и форма заявки. Можно выбрать готовый шаблон, подходящий для конкретного бизнеса. В редакторе легко поменять тексты, фон, изображения, добавить готовые блоки из каталога.
Сайт, созданный в конструкторе, сразу адаптирован под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android. Посетители смогут написать с сайта в онлайн-чат, в Telegram, во «ВКонтакте», в WhatsApp, Viber — сервис интегрирован со всеми мессенджерами. Все контакты клиентов, которые напишут с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам.
Есть инструменты для создания целевой страницы для сбора заявок, рекламных акций или ссылок на соцсети. Все сайты уже готовы к продвижению. Заголовок и описание страницы, meta-теги, сниппеты с картинкой собираются автоматически.
В один клик в настройках подключается «Яндекс.Метрика» и Google Analytics для получения полной статистики по сайту. Прямо внутри конструктора сайтов можно редактировать фото и картинки без использования дополнительных программ и привлечения дизайнеров.
Версии «Битрикс24»
Сервис доступен в двух версиях:
- Облачная. Клиент получает удаленный доступ к сервису через интернет и оплачивает услугу ежемесячно в соответствии с тарифом. Работа в системе возможна на любом устройстве, подключенном к Сети.
- Коробочная. Представляет собой отдельную программу, устанавливаемую на компьютер или сервер. Клиент оплачивает лицензию и получает ПО в собственное пользование. Для работы софта не требуется подключение к интернету. Лицензия действительна в течение года, потом нужно приобрести подписку на следующие 12 мес.
Облачный сервис «Битрикс24» оптимален для компаний, в которых работают до 100 человек. Мы предлагаем несколько тарифов с разной функциональностью. Если нужны доработки ПО под индивидуальные запросы бизнеса, рекомендуем выбрать коробочную версию.
Обсуждения Онлайн-касса Битрикс24
Оплата заказа
Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.
Варианты оплаты:
Безналичный расчет
Наличные в офисе
Только по Москве и МО
Курьеру
Наличными или картой.
Только по Москве и Мо
Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.
При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.
При наличной оплате, мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов и кассовый чек.
При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо и счет-фактура не выдается.
Вовремя сообщим и расскажем обо всех нововведениях.
Каждый месяц — честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.
Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем
лучшее
оборудование,
решим технические сложности.
Отображать по: