Битрикс 24 тарифы

«Битрикс 24» тарифы

«Битрикс 24» тарифы представлены большим выбором предложений для малого, среднего и крупного бизнеса. Сервис доступен в двух версиях: облачной и коробочной. Для каждой из них мы предлагаем несколько тарифов на любой бюджет. Широкая тарифная линейка позволяет выбрать выгодный вариант для любого предприятия без переплат за ненужные функции.

Тарифы облачной версии «Битрикс24»

Чтобы получить доступ к функциям облачного сервиса «Битрикс24», необходимо приобрести подписку. Для каждого тарифа установлена фиксированная ежемесячная стоимость. В рамках выбранной подписки вы получаете доступ к определенному набору возможностей. Лицензия на «облако» приобретается на определенный период — на 1, 3 или 12 месяцев. По окончании этого срока необходимо оформить новую подписку.

 Главный плюс «облака» — быстрый старт. Внедрение не требует длительной подготовки и настройки процессов. Пользователю нужно зарегистрироваться в системе и можно сразу начинать работу. Поставщик услуги (компания «1С-Битрикс») отвечает за безопасносное хранение информации, поддержку и обновление, создание и восстановление резервных копий. 

Облачная версия подходит компаниям, у которых нет штатных IT-специалистов и собственной серверной инфраструктуры для установки ПО и хранения больших объемов данных. Также этот вариант оптимален для предприятий, которым достаточно базовых возможностей сервиса.

Для облачной версии «Битрикс24» доступен один бесплатный и 4 коммерческих тарифа:

Бесплатный тариф

Этот тариф активен по умолчанию сразу после регистрации в системе. В нем есть несколько ограничений:

• место на облачном диске — 5 ГБ;
• недоступны некоторые функции, например, учет рабочего времени, маркетинговые инструменты, аналитика, автоматизация продаж, телефония, интеграция с Яндекс.Метрикой и др.

Бесплатный тариф подойдет для тех, кто хочет протестировать возможности сервиса перед покупкой платной версии. В нем есть все базовые возможности для создания клиентской базы и автоматизации сделок. Но роботы на этом тарифе недоступны, поэтому большинство операций, в том числе создание и отправку счетов, придется выполнять вручную.

Базовый

Базовый тариф подойдет для небольших компаний и отделов продаж. Он открывает доступ к следующим возможностям:

В рамках этого тарифа клиент получает доступ к обучающим материалам (статьям и видео) и может обращаться в чат с поддержкой для получения консультаций.

Стандартный

В тарифе «Стандартный» доступны те же функции, что и в «Базовом», а также ряд дополнительных возможностей:

• Планирование встреч и собраний (подбор оптимального времени для всех участников мероприятия).
• Проведение опросов среди сотрудников компании.
• Создание сложных задач с подзадачами. В стандартный шаблон можно добавить дополнительные стадии сделки, например, согласование договора у юриста.
• Определение эффективности для KPI ( процент задач, по которым не было просрочек в текущем месяце).
• Формирование аналитических отчетов по обращениям (для оптимального распределения нагрузки между менеджерами).
• Создание и отправка рассылок по сегментам, оценка их эффективности, просмотр информации о том, какие клиенты открыли письмо и перешли по объявлению.

Есть готовые шаблоны (по любым целям, например, чтобы подтолкнуть клиента к покупке, поздравить с днем рождения, напомнить о событиии) и конструктор писем для рассылок. 

Добавляются функции по работе с документами в режиме онлайн:

• редактирование текстов, таблиц, презентаций;
• совместная работа в одном документе в режиме реального времени;
• просмотр истории версий за 90 дней.

Тариф «Стандартный» подходит для совместной работы всей компании или отдельных рабочих групп.

Профессиональный

Включает в себя возможности тарифов «Базовый» и «Стандартный». Также в нем добавлены дополнительные инструменты:

• Роботы и триггеры для автоматизации простых действий внутри задач (например, смены ответственного менеджера в определенный день).
• Расширенные права доступа. Руководитель может назначить ответственных лиц, которые будут делегировать задачи, переводить их в другие отделы и т. д.
• Создание цифровых рабочих мест и целых подразделений, например, HR или отдела закупок.
• Интеграция CRM и «1С».
• Публикация неограниченного количества сайтов.

В рамках тарифа «Профессиональный» пользователь получает доступ к блоку «Сквозная аналитика». В нем можно создавать аналитические отчеты для оценки эффективности рекламы:

• окупаемость;
• влияние трафика на продажи;
• анализ кампаний с точностью до слова.

В отличие от «младших» тарифов, в «Профессиональном» доступен расширенный набор инструментов для автоматизации следующих бизнес-процессов:

• оплата счетов;
• согласование отпусков и командировок;
• выдача денег под отчет и др.

В сервисе можно создавать собственные бизнес-процессы, прописывая всю цепочку согласования документов и назначения ответственных лиц. Для этого не нужны навыки программирования. Все процессы можно выстроить с помощью визуального конструктора. 

Добавлен блок функций для HR: 

• учет рабочего времени сотрудников;
• создание отчетов руководителю;
• график отсутствий;
• планирование собраний с коллегами.

Тариф «Профессиональный» предназначен для комплексной автоматизации работы во всех подразделениях компании.

Энтерпрайз

По основной функциональности полностью повторяет тариф «Профессиональный». Главное различие заключается в том, что «Энтерпрайз» адаптирован для работы большого количества пользователей (от 250) на максимальной скорости. Кроме того, добавлены дополнительные разделы:

Базы данных подлежат круглосуточному и расширенному мониторингу на серверах поставщика. Выделенные ресурсы исключают влияние нагрузки от других пользователей на работу ваших баз данных.

Редакции коробочной версии «Битрикс24»

Коробочная версия «Битрикс24» оплачивается однократно. Пользователь получает продукт в собственность и устанавливает его на своем ПК или сервере. Но за возможность обновления программы и получение технической поддержки от «1С-Битрикс» предусмотрен ежегодный платеж, который называется продлением лицензии.

Открытый исходный код позволяет дорабатывать интерфейс и функциональность «Битрикс24» под индивидуальные потребности и бизнес-логику компании. Это главное отличие от «облака». Коробочная версия программы представлена в трех редакциях:

Все редакции включают большую часть функций облачного тарифа «Профессиональный» и дополнительные возможности коробочной версии. В каждой редакции доступен модуль «Экстранет». Он решает задачи ограниченного доступа сторонних и внутренних пользователей для совместного решения производственных задач. Технически функциональность модуля реализована как еще один дополнительный сайт в рамках коробочного продукта «Битрикс24», доступ к которому ограничен. Рабочую группу «Экстранета» видят только ее участники.

В редакции «Энтерпрайз» реализованы функции:

• Многодепартаментность. Позволяет запустить отдельную версию корпоративного портала для подразделения компании или отдела. Инструмент полезен для компаний с несколькими офисами или филиалами, которым необходимо обеспечить каждую из структур своим корпоративным порталом.
• Веб-кластер. Позволяет распределить один портал на несколько серверов, решая тем самым ряд задач: обеспечение высокой доступности сервиса, его масштабирование в условиях возрастающей нагрузки, балансирование трафика и данных между несколькими серверами.

В отличие от облачного сервиса, коробочная версия — полностью настраиваемая система. Можно изменить логотип, цветовую схему, макет, структуру меню, страницы и их содержимое, добавить и удалить виджеты, поля CRM и др.

При переходе с облачной на коробочную версию все данные сохраняются.