POS-терминал

POS-терминал — кассовый моноблок, работающий в связке с фискальным регистратором и другой периферией. Позволяет автоматизировать расчеты в соответствии с ФЗ № 54 от 22.05.2003 (далее — Закон). Используется преимущественно на предприятиях среднего и крупного бизнеса:

• в ретейле: магазинах у дома, бутиках, розничных точках, торгующих одеждой, обувью, цифровой и бытовой техникой;
• общепите: ресторанах, кафе, кондитерских;
• сфере обслуживания: SPA-центрах, фитнес-клубах, гостиницах, автосервисах.

POS-терминал можно интегрировать с «товароучеткой» и ресторанным ПО, настроить на работу с ЕГАИС и «Честным ЗНАКом». 

Функциональные возможности

POS-терминал — моноблочное оборудование, объединяющее в одном корпусе функциональные элементы:

• вычислительный модуль: процессор, твердотельный накопитель данных (SSD) и оперативная память объемом от 1 ГБ с возможностью расширения;
• сенсорный экран;
• сетевые интерфейсы для подключения к интернету;
• порты ввода-вывода для периферийных устройств.

Большинство терминалов оснащаются ридером для «чтения» магнитных карт лояльности и идентификации сотрудников по персональным пропускам.

Отдельные производители оснащают моноблоки металлическим ключом iButton и считывателем отпечатков пальцев. Они разграничивают права доступа для разных пользователей и обеспечивают максимальную защиту кассы от посторонних лиц.

Большинство POS-терминалов не используется как самостоятельные кассы, так как на борту нет печатающего модуля и отсека для фискального накопителя (ФН). Функциональность такого моноблока ограничена. На нем можно выполнять любые кассовые операции, кроме печати чеков и отправки информации оператору фискальных данных (ОФД). 

В качестве примеров — POS-терминалы Jazz 16 и Smart Plus от компании АТОЛ. Чтобы выполнять расчеты в соответствии с Законом, к этим моноблокам нужно подключить фискальный регистратор.

В редких случаях терминал выпускается уже со встроенным принтером и внутренним модулем для ФН. Пример — Viki Mini. 

POS-терминал — альтернатива POS-системе, тоже предназначен для кассовых узлов с высокой пропускной способностью. Производители комплектуют моноблоки современным процессором минимум на 4 ядра и вместительной памятью. Почти в каждой модели предусмотрена система охлаждения, которая позволяет работать в режиме 24/7 без ущерба для оборудования. Ресурсов достаточно, чтобы обеспечить быструю загрузку данных без «зависаний» и установку самого требовательного ПО. 

От POS-системы терминал отличаются тем, что к нему не нужно подключать системный блок и отдельную клавиатуру, что позволяет сэкономить место в рабочей зоне.

Базовая комплектация POS-терминала

Состав комплекта зависит от производителя и конкретной модели. Как правило, кроме самого терминала, в него входят:

• блок питания;
• силовой кабель;
• интерфейсный USB-шнур;
• руководство пользователя;
• техпаспорт.

В комплект можно добавить кабель RS-232 и фискальный накопитель на срок 15 или 36 месяцев.

Способы подключения

POS-терминал позволяет создать полноценное рабочее место кассира. К устройству можно подключить любую периферию:

• сканер штрихкодов;
• электронные весы;
• фискальный регистратор;
• принтер этикеток;
• терминал эквайринга или PIN-pad;
• дисплей покупателя;
• выносную клавиатуру;
• мини-компьютер (ХАБ) с установленным универсальным транспортным модулем (УТМ) — для отправки данных в ЕГАИС непосредственно с кассы.

Все оборудование подключается к POS-терминалу по кабелю USB или RS-232. Сканер и клавиатуру можно подсоединить через порт PS/2. Для принтера этикеток почти в каждой модели предусмотрен интерфейс LPT. Его можно использовать, если USB-разъем занят другим периферийным устройством.

Для подключения к проводной локальной сети предусмотрен модуль Ethernet. 

Внешний вид и удобство эксплуатации POS-терминала

POS-терминал выглядит как обычный монитор на подставке. Экран — с диагональю от 15 дюймов и сенсорным управлением. Для удобства кассиров он располагается под небольшим углом. В некоторых моделях наклон можно регулировать.  

Тип экрана — LCD или матрица IPS — зависит от модели. Второй вариант предполагает более четкие и реалистичные изображения с точным воспроизведением цветов. 

Интерфейсы обычно находятся на задней стороне подставки. Все POS-терминалы рассчитаны на подключение большого количества периферии, поэтому порты расположены так, чтобы провода не путались между собой. 

Моноблоки отличаются простой конструкцией и быстро разбираются, что значительно упрощает проведение сервисных работ.

Ридер для магнитных карт всегда располагает на правой боковой стороне. 

Питание POS-терминала

POS-моноблоки работают стационарно при постоянном подключении к бытовой электросети. Оборудование поставляется в комплекте с силовым шнуром и адаптером питания. Последний автоматически настраивается на текущие показатели тока и предотвращает поломки из-за резких перепадов напряжения.

В большинстве современных устройств используются энергосберегающие комплектующие, которые позволяют экономить на электроэнергии, тем самым снижая стоимость владения оборудованием.

Программное обеспечение

ПОС-терминалы поставляются уже с операционной системой или без нее. Обычно — ОС Windows. Оборудование можно заказать уже с предустановленной кассовой программой, например Frontol, «1С:Розница» или любым другим совместимым софтом на выбор клиента. POS-моноблок с установленной кассовой программой может выполнять все стандартные функции:

• открытие и закрытие кассовых смен;
• формирование и печать фискальных чеков и отчетов;
• регистрация продаж и возвратов;
• отправка документов оператору фискальных данных в режиме онлайн;
• прием наличной и безналичной оплаты;
• отправка электронных копий чеков покупателям по их запросу — по СМС или на email;
• расчет сдачи;
• формирование чеков коррекции;
• отмена покупки и списание;
• продажи по свободной цене без указания конкретных номенклатурных позиций;
• поддержка операций с разными способами расчетов: полная оплата, аванс, кредит.

ПО с расширенной функциональностью позволяют решать дополнительные задачи:

• работать с отложенными чеками;
• принимать подарочные сертификаты и смешанные платежи: по карте и наличными;
• применять скидки на весь чек или отдельные позиции.

Сенсорные моноблоки для автоматизации работы бутиков, кафе и ресторанов можно интегрировать со специализированным ПО: iiko, r_keeper, «Трактиръ», Tillypad, Game-Keeper, UCS-Премьера и другими.

Стоимость POS-терминалов

Стоимость кассового терминала зависит от производителя, конкретной модели и ее технических характеристик:

• количества портов для периферии;
• установленных программ;
• поддерживаемых способов подключения к интернету;
• мощности процессора, объема твердотельного накопителя и оперативной памяти;
• типа экрана;
• наличия дополнительных опций, например, кардридера.

Дороже всего — терминал в комплекте с дополнительными интерфейсными кабелями и предустановленной кассовой программой.

Как выбрать

При выборе POS-терминала обращайте внимание на следующие характеристики:

1. Тип сенсорного экрана: резистивный или проекционно-емкостный (P-CAP). Первый реагирует на нажатия предметами. Если персонал привык работать на сенсорном экране с помощью карты или иных предметов, то лучше приобрести ПОС-терминал с резистивным монитором. Зато он менее устойчив к царапинам, чем P-CAP. Но проекционно-емкостный реагирует только на касания пальцами. 
2. Устойчивость и влагозащищенность корпуса. Кассовый POS-терминал часто подвергается случайным толчкам, официанты нередко проливают на экран напитки. Поэтому POS-моноблок должен иметь класс защиты не менее IP54 и быть устойчивым к внешним воздействиям. Особенно эта характеристика важна в местах с большим потоком клиентов.
3. Быстродействие. Скорость обслуживания покупателей напрямую влияет на их лояльность к заведению. Поэтому POS-терминал должен работать быстро и выдерживать высокую нагрузку в часы пик, когда скапливается очередь. 

В заведениях общепита моноблок должен без зависаний справляться с «тяжелым» ресторанным ПО.

Итог

POS-терминал — оборудование для автоматизации кассовых расчетов. Используется в торговых точках и на предприятиях сферы общепита с высокой пропускной способностью (от 100 чеков в день). Ключевые преимущества:

• компактные размеры;
• моноблочная конструкция с тонким экраном и встроенным компьютером, позволяющая сэкономить пространство в зоне обслуживания;
• мощный процессор и большой объем памяти обеспечивают работу без задержек и «зависаний»; 
• большой сенсорный экран для удобной работы с карточками товаров и другой графической информацией:
• возможность подключения любой периферии для создания полноценного кассового узла.

В отличие от смарт-терминалов, которые поставляются уже с фирменным софтом, на POS-моноблок можно инсталлировать любое ПО и при необходимости дорабатывать его под конкретные задачи бизнеса. Моноблоки совместимы с любыми кассовыми программами, в том числе специализированными для ресторанов — r_keeper, iiko и другими. Можно интегрировать терминал с «товароучеткой» и подключить к нему любую периферию.