Вебинар Налоговая реформа 2025 над шапкой
Круглосуточно 24/7
Ваш город - Волгоград
Да, верноДругой городпродолжить работу

1С:ИТС в Волгограде

- поддержка программных решений 1С;
- регулярные обновления программного обеспечения;
- необходимый пакет сервисов для соблюдения законодательства;
- доступ к информационному ресурсу для пользователей продуктов 1С;
- возможность обращения на линию консультаций компании-разработчика.

ИТС
1С:ИТС Базовый
  • 1С:ИТС ПРОФ
    1С:ИТС ПРОФ – это комплекс услуг по информационно-техническому обслуживанию платформы «1С:Предприятие», который предоставляется по подписке.  Версия ПРОФ – самое полное решение в линейке ИТС, содержащее базу консультационных материалов для бухгалтеров, управленцев и HR-специалистов. Вся информация разделена на тематические блоки и регулярно обновляется. 
  • 1С:ИТС Старт Ритейл

    1С:ИТС Старт Ритейл — тариф для владельцев малого и среднего бизнеса, использующих базовые версии программных продуктов «1С». Включает доступ к следующим сервисам «1С:ИТС»: торговая площадка «1С:Предприятие», оформление электронной подписи (одна лицензия), работа с электронным документооборотом (бесплатная отправка до 20 документов в месяц) и неограниченный обмен документами без цифровой подписи между пользователями «1С», удобная работа с номенклатурой (до 5 000 карточек), автозаполнение реквизитов контрагентов (до 240 шт.), «1С:Товары» (управление ассортиментом магазина) и корпоративный чат поддержки пользователей. В рамках тарифа также предусмотрен доступ к информационной системе «1С:ИТС» — справочникам, комментариям экспертов к нормативным правовым актом и решениям суда. 

  • 1С:ИТС Ритейл

    1С:ИТС Ритейл — тариф для компаний, занятых в розничной торговле и использующих для учета продаж программные продукты «1С». Включает неограниченные обновления ПО, бесплатные консультации специалистов «1С» (один раз в месяц) и минимальный набор сервисов «1С:ИТС»: «1С:Товары» (управление ассортиментом, автозаказ для 300 позиций на основе прогноза спроса, анализ работы торговой точки); подключение к оператору фискальных данных (для одной онлайн-кассы); оформление электронной подписи (одна лицензия), каталог описаний товаров (до 10 000 карточек), работу на торговой площадке, обмен электронными документами (до 50 комплектов в месяц — бесплатно; между пользователями «1С» — неограниченно); автозаполнение реквизитов контрагентов (240 шт.), корпоративный чат, доступ к справочникам и консультациям по работе с программой.

  • 1С:ИТС Ритейл ПРОФ

    1С:ИТС Ритейл ПРОФ — тариф для предприятий, занятых в торговле, производстве, сфере услуг. Позволяет осуществлять продажи в соответствии с 54-ФЗ и оптимизировать бизнес-процессы. В состав тарифа входит информационная поддержка (инструкции по работе с 1С, консультации специалистов), помощь в установке и обновлении программ 1С, подключении информационных ресурсов. Пакет также включает сервисы «1С:ИТС», обеспечивающие исполнение требований нормативных правовых актов и повышающие эффективность бизнеса: оформление электронной подписи, регистрацию контрольно-кассовой техники и подключение к оператору фискальных данных, сервис «1С-Товары», позволяющий прогнозировать спрос, заказывать продукцию в автоматическом режиме и многое другое.

  • 1С:ИТС Техно

    1С:ИТС Техно — тариф для коммерческих предприятий, использующих для учета программные продукты «1С». Включает доступ к информационной системе «1С:ИТС»: методическим материалам по настройке ПО, справочникам, комментариям экспертов и технической поддержке. В рамках тарифа также предоставляются сервисы «1С:ИТС»: электронный документооборот (отправка до 50 документов в месяц) и неограниченный обмен с пользователями «1С», автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами, выгрузка платежей и получение банковских выписок в интерфейсе программы, удобный корпоративный чат, доступ к единому каталогу товарных карточек и работа на торговой площадке для покупателей и поставщиков.

Сертификаты

Примеры внедрений

Все кейсы

1С:ИТС – это комплекс услуг по информационно-техническому сопровождению программных продуктов от 1С. Различают несколько видов подписок: в зависимости от профиля организации (отраслевые ИТС), и набора интегрированных опций (флагманский максимально полный пакет ПРОФ и стандартный ТЕХНО). ИТС включает полный набор консультационных материалов по практическому использованию ПО, документы с разъяснением актуальных изменений в законодательстве, а также услуги по своевременному обновлению серверной платформы и конфигурации.                                                                                                                                                                                                                                           

Обзор услуги «1С:ИТС»

«1С:ИТС» — информационно-технологическое обслуживание программных продуктов на базе платформы «1С:Предприятие». Обеспечивает корректную работу ПО. При заключении договора на «1С:ИТС» вы получаете комплексное сопровождение 1С, регулярную поддержку, консультации, своевременные обновления софта, обучающие материалы и документы с разъяснениями изменений в законодательстве. 

Кому нужна услуга 1С:ИТС

Программы на платформе «1С:Предприятие» бывают трех версий: Базовая, ПРОФ и КОРП. Первый вариант подходит для небольших организаций и рассчитан на одного пользователя. С базовой конфигурацией можно работать на одном компьютере. Сопровождение такого ПО, в том числе обновление, уже включено в стоимость продукта.

Версии ПРОФ и КОРП — многопользовательские. Они работают на любом количестве компьютеров при наличии дополнительных лицензий. Есть возможность вносить изменения в конфигурацию, дорабатывать ее под конкретные задачи. ПРОФ и КОРП предназначены для организаций любого масштаба с большим количеством сотрудников.

В стоимость программы входит льготный период обслуживания в рамках «1С:ИТС». Пользователь ПО может выбрать один из вариантов:

  • трехмесячный бесплатный период;
  • льготное сопровождение на год по цене за 8 месяцев.

По истечении пробного периода необходимо заключить договор на любой удобный срок: 1, 3, 6, 12 или 24 месяца. 

Чем дольше срок, тем выгоднее тариф в расчете за 1 месяц, поэтому мы рекомендуем оформлять «1С:ИТС» на длительный период.

Можно ли не покупать (не продлевать) подписку 

Можно. Но в этом случае вы не получите:

  1. Легальный доступ к обновлениям ПО. Это важно для корректного ведения бухгалтерского и налогового учета. Программа должна обновляться в соответствии с изменениями в законодательстве.
  2. Неограниченное число обращений на линию консультаций фирмы «1С». При наличии действующего договора «1С:ИТС можно круглосуточно обращаться в техподдержку по телефону и email, а также через корпоративный чат в сервисе «1С-Коннект». 
  3. Полный доступ к информационной системе. В базе представлены подробные руководства по работе с учетной системой, составлению и сдаче бухгалтерской, налоговой и отчетности по страховым взносам, новости и комментарии, консультации специалистов, практические рекомендации. Все материалы подготовлены авторами и методистами фирмы «1С».
  4. Доступ к сервисам «1С:ИТС». Это дополнительные приложения, которые расширяют возможности 1С. Позволяют автоматизировать электронный документооборот, подготовку и сдачу отчетности, ввод номенклатуры и другие задачи.

Важно! Набор услуг зависит от вида подписки. 

Без действующего договора обслуживания право пользования программой остается за владельцем. Софт будет работать в полном объеме, но обновления для нее будут недоступны. При этом пользователь сам может вносить изменения в программный код. Но такие услуги требуют гораздо больших расходов, чем оплата подписки.

Какие сервисы входят в подписку

В рамках договора пользователи могут работать с дополнительными сервисами:

Сервис

Функции

«1С:Контрагент»

Автоматическое заполнение и проверка реквизитов контрагентов в программах 1С

«1С-Отчетность»

Подготовка и сдача регламентированной отчетности прямо из программ 1С во все надзорные органы: ФНС, СФР (ПФР+ФСС), Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС

«1С-ЭДО»

Обмен счетами-фактурами, договорами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами 

«1С:Лекторий»

Семинары по законодательству и его отражению в 1С (в формате онлайн-трансляций и видеозаписей)

«1С-Товары»

Анализ работы магазина, прогнозирование спроса и автоматическое оформление заказа поставщику

«1С-Коннект»

Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей 

«1С:Облачный архив»

Резервное копирование информационных баз в «облако»

«1С:Линк»

Безопасный удаленный доступ к системам 1С на вашем компьютере

«1С:Сверка»

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами

«1С:ДиректБанк»

Отправка платежей и получение выписок прямо из учетной программы, без переключения в «Клиент-Банк» 

«1С:Бизнес-сеть». Торговая площадка

Электронная торговая площадка для работы с поставщиками и покупателями (закупщиками)

ЭДО без электронной подписи для участников «1С:Бизнес-сеть»

Обмен электронными документами без цифровой подписи между пользователями 1С

«1С:Фреш»

Работа с популярными программами 1С через интернет

«1С:Подпись»

Усиленная квалифицированная электронная подпись для обмена документами прямо из 1С

«1С:Номенклатура»

Единый каталог описаний товаров в «1С:Предприятие» 

«1С:Кабинет сотрудника»

Быстрое взаимодействие сотрудников по кадровым вопросам

Без активной подписки лицензии на сервисы нужно приобретать отдельно.

Виды подписок «1С:ИТС»

Фирма «1С» предлагает несколько видов подписок. Они различаются по набору услуг и стоимости. Все договоры делятся на две категории: 

  1. Стандартные: базовая подписка ТЕХНО с минимальной функциональностью и полная — ПРОФ;
  2. Специализированные — для разных видов деятельности: ритейл, медицина и др.

Возможности каждой подписки можно расширить с помощью дополнительного сервиса «1С:ИТС Отраслевой». 

Рассмотрим все виды договоров подробнее.

Стандартные подписки

«1С:ИТС ТЕХНО» (Базовый) — минимальный пакет услуг, доступный в двух вариантах: для бюджетных и коммерческих организаций. В рамках этого договора вы получаете такие услуги:

  1. Обновления платформы и типовых конфигураций.
  2. Диагностику состояния информационной базы, создание архивной копии.
  3. Проверку работоспособности подключенных сервисов.
  4. Одну консультацию в месяц от специалистов техподдержки, доступ к справочному разделу.
  5. Методические справки по настройке и работе в 1С. 
  6. Рекомендации по расчету отпускных, командировочных и различных пособий.
  7. Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса.
  8. Справочник по контрольно-кассовой технике, ответы на распространенные вопросы по ее использованию.
  9. Комментарии экспертов к законам, письмам и решениям судов.

Пользователям ТЕХНО доступен минимальный набор дополнительных сервисов. Есть ограничения по их использованию. Например, в «1С-ЭДО» можно отправлять не более 50 комплектов документов в месяц, в «1С:Номенклатура» — создавать не более 5 000 карточек.

ТЕХНО подойдет небольшим компаниям, которых интересуют только легальные обновления, а также организациям, имеющим на аутсорсе или в штате специалиста по 1С.

«1С:ИТС ПРОФ» — подписка с полным набором функций и доступом ко всем сервисам. Она обеспечивает комплексную поддержку, в том числе:

  • квалифицированную помощь партнеров фирмы «1С» по установке и обновлениям ПО;
  • информационно-методическую поддержку, в том числе рекомендации по налогообложению, ведению хозяйственных операций, пошаговые инструкции;
  • полный пакет сервисов;
  • неограниченное количество обращений на консультационную линию; 
  • ежемесячное предоставление новых материалов информационной системы и подборка «методичек» по запросу пользователя;
  • настройка, адаптация и модификация программ под запросы клиента (согласно тарифного плана партнера);
  • доступ к нормативно-правовой базе «1С:Гарант»;
  • ответы аудиторов и экспертов на вопросы по бухучету, налогообложению и кадрам;
  • справочник по созданию отчетов;
  • участие в подарочных акциях.

Тариф ПРОФ подходит для предприятий среднего и крупного бизнеса, которые не имеют штатного специалиста по 1С и нуждаются в регулярных обновлениях и комплексном сопровождении ПО. 

Специализированные подписки

В них учтены особенности учета в определенных сферах деятельности.

Для розничной торговли. В этой категории доступно три подписки:

  1. «Старт Ритейл». Минимально необходимый пакет сервисов для небольших розничных магазинов и компаний, применяющих онлайн-кассы и использующих для учета базовые версии программ 1С.
  2. «ИТС Ритейл». Содержит доступ к обновлениям и минимально необходимый набор сервисов для исполнения требований законодательства в сфере розничной торговли. Подходит для компаний, использующих профессиональные версии программ 1С для учета продаж.
  3. «Ритейл ПРОФ». Включает полный набор услуг и сервисов для оптовых поставщиков и производителей, розничных сетей и других торговых предприятий, работающих с онлайн-кассами.

Для бюджетного сектора (не предоставляется Online-kassa.ru на данный момент):

  1. «ИТС Бюджет». Обеспечивает минимальную поддержку программных продуктов «1С:Предприятие» ПРОФ версий для госучреждений.
  2. «ИТС Бюджет ПРОФ». Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.

Для медицинских учреждений (не предоставляется Online-kassa.ru на данный момент): «ИТС Медицина». Включает обновления, консультации, сервисы для медицинских организаций: больниц, поликлиник, диспансеров, аптек, клинических лабораторий. В состав пакета сопровождения включен неограниченный доступ к справочнику лекарственных препаратов в сервисе «1С:Номенклатура». Пользователи получают новости и методические материалы по продуктам «1С:Медицина» и другим прикладным решениям.

Для строительства (не предоставляется Online-kassa.ru на данный момент): «1С:ИТС Строительство». Включает услуги партнеров по регулярному обновлению ПО и информационно-методическую поддержку сметчиков, прорабов и мастеров, юристов, бухгалтеров, кадровиков и руководителей. В рамках подписки доступны методики составления сметной документации, комментарии и консультации специалистов по вопросам учета в сфере строительства.

«ИТС Отраслевой»

«1С:ИТС Отраслевой» не является самостоятельным договором сопровождения и может быть заключен только при наличии основной подписки (ПРОФ, ТЕХНО, Ритейл и т. д.). Этот сервис обеспечивает расширенную поддержку специализированных решений «1С-Совместно» (разработанных фирмой «1С» и ее вендорами на базе «1С:Предприятие»). 

Отраслевые программы 1С созданы для разных сегментов (торговля, производство, медицина, образование и т. д.). Специальные продукты позволяют настроить бизнес-процессы в компании с учетом их специфики и особенностей. А договор «1С:ИТС Отраслевой» позволит получать своевременную поддержку от обслуживающего партнера. 

Можно обращаться за консультациями напрямую к разработчику, оценивать качество ПО, высказывать свои пожелания по функциональности и т. д. При оформлении подписки вы получаете:

  • полный доступ к обновлениям и возможность осуществлять их с помощью франчайзи 1С;
  • доступ к описанию обновлений, советам разработчиков и специализированной литературе в случае, если продукт требует особой доработки собственными силами;
  • бесплатные консультации специалистов выбранной отраслевой программы;
  • доступ к информационной системе, к инструкциям по работе в нужной отраслевой 1С.

Подписку можно оформить на 3, 6 или 12 месяцев.

Оставьте заявку на нашем сайте и мы подберем для вас подходящий тариф «1С:ИТС» с учетом конфигурации 1С и специфики вашего бизнеса.

вверх
Подпишитесь на рассылку

Вовремя сообщим и расскажем обо всех нововведениях.
Каждый месяц — честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Есть вопросы?

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Задать вопрос
Online-kassa.ru

    Дарим 6 000 рублей
    на настройки 1С!

    При покупке версии ПРОФ — 
2 часа работы эксперта 
по настройке ПО бесплатно

    Заказать звонок

    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.