Круглосуточно 24/7
Ваш город - Белая Калитва
Да, верноДругой городпродолжить работу

Автоматизация магазина в Белой Калитве

от 3 дней
  • Решение под ключ под 54-ФЗ, ЕГАИС и Маркировку
  • Официальный дилер оборудования и ПО 1С
  • Поддержка 24/7 после внедрения
Заказать

    Индивидуальный проект автоматизации
    Вашего бизнеса

    Заказать

    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

    Какие проблемы решает автоматизация магазина

    Кассовая зона
    • Увеличить скорость обслуживания клиентов
    • Снизить риск воровства кассиров
    • Гибко настраивать права кассиров
    • Иметь удаленный доступ к аналитике торговой точки
    Кассовая зона
    Подробнее
    Склад
    • Упростить товарный учет, торговлю маркированными товарами и алкоголем
    • Избежать случаи пересорта и неликвида
    • Не терять время и деньги на приемке, отгрузке и инвентаризации
    Склад
    Подробнее
    Управляющий / Владелец
    • Обмениваться документами с помощью ЭДО
    • Передавать данные с кассы в 1С: Бухгалтерию
    • Сделать так, чтобы книга учета и бухгалтерская отчетность заполнялись автоматически
    • Работать в рамках закона и не бояться штрафов
    Управляющий
    Подробнее

    Какие проблемы решает автоматизация магазина:

    • Контроль и учет
      • Полноценный учёт каждой единицы товара в магазине
      • Дистанционный контроль работы продавцов
      • Учёт товара на складе и в сети торговых точек
      • Контроль доходов и расходов по каждой отдельной статье
    • Эффективность продаж
      • Увеличение объёма и скорости товарооборота
      • Выявление групп товаров, которые продаются лучше остальных
      • Наглядность товаров-"локомотивов" бизнеса
      • Формирование результативного маркетинга (скидки, акции, распродажи)
    • Снижение потерь
      • Предотвращение хищений и воровства
      • Выявление неэффективных продавцов
      • Сокращение количества работников за счёт оптимизации процессов
      • Исключение ошибок при реализации товаров по неверной цене
    • Аналитика и статистика бизнеса
      • Анализ динамики продаж по товарам за любой период времени
      • Доступная статистика оборотов, рентабельности торговли, прибыльности
      • Управленческая отчётность по всем магазинам в единой базе данных
      • Прогнозирование и формирование бизнес-показателей, необходимых для роста бизнеса

    Возьмем все вопросы на себя

    1
    Анализ бизнес процессов
    • Наш эксперт проанализирует ваши бизнес процессы и подберет оптимальное решение для автоматизации
    2
    Подберем оборудование и ПО
    • Принтер этикеток, ТСД и/или сканер штрихкодов
    • Товароучетную систему, не навязываем лишнего!
    3
    Доставим, подключим и настроим
    • Настроим программное обеспечение под ваши задачи
    • Подключим и настроим оборудование
    • Доработаем систему под нестандартные задачи
    • Интегрируем товароучетное ПО со сторонними сервисами
    4
    Обучим персонал
    • Расскажем, как пользоваться оборудованием
    • Научим работать в товароучетной системе
    • Поможем начать работу в короткие сроки без ошибок

    Результаты автоматизации магазина:

    • Рост скорости
      обслуживания покупателей
      в несколько раз
    • 100% контроль
      за товарами и действиями
      работников
    • Автоматическое
      формирование финансовых
      и управленческих отчётов
    • Удалённый учёт
      продаж и оборота
      товара
    Получите на выбор 3 проекта
    автоматизации магазина.
    Оставьте заявку и получите консультацию.

      Перезвоните мне!


      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

      Комплекты автоматизации

      Лайт
      Лайт
      • Ваш телефон
      • Мой Склад
      • Фискальный регистратор

      14 620 ₽

      от 2 437 /
      в месяц

      Купить
      Услуги
      • ОФД
      • Фискальный накопитель
      12 000 ₽
      Лайт +
      Лайт
      • Ваш телефон
      • Мой Склад
      • Фискальный регистратор

      20 995 ₽

      от 3 500 /
      в месяц

      Купить
      Услуги
      • Фискальный накопитель
      • Услуги по ККТ
      23 700 ₽
      Стандарт
      Лайт
      • Сенсорный терминал
      • Мой Склад
      • Сканер штрих-кодов
      • Фискальный регистратор
      • Автономные весы
      • Денежный ящик

      69 030 ₽

      от 11 505 /
      в месяц

      Купить
      Услуги
      • Подключение фискального регистратора
      • Подключение сканера
      • Фискальный накопитель
      • Услуги по ККТ
      28 200 ₽
      Стандарт +Популярное
      Лайт
      • 1С:Розница
      • Моноблок
      • Сканер штрих-кодов
      • Фискальный регистратор
      • Весы
      • Денежный ящик

      95 878 ₽

      от 15 980 /
      в месяц

      Купить
      Услуги
      • Подключение фискального регистратора
      • Параметризация 1С
      • Подключение сканера
      • Фискальный накопитель
      • Услуги по ККТ
      • Подключение весов
      40 800 ₽
      Премиум
      Лайт
      • 1С:Розница
      • POS-компьютер
      • Моноблок
      • Сканер штрих-кодов
      • Фискальный регистратор
      • Весы
      • Денежный ящик
      • Дисплей покупателя
      • Принтер этикеток

      205 181 ₽

      от 34 197 /
      в месяц

      Купить
      Услуги
      • Подключение фискального регистратора
      • Параметризация 1С
      • Подключение сканера
      • Фискальный накопитель
      • Услуги по ККТ
      • Подключение весов
      • Подключение принтера
      • Подключение дисплея
      • ИТС
      46 800 ₽
      Премиум +
      Лайт
      • 1С:Розница
      • POS-компьютер
      • Сенсорный терминал
      • Сканер штрих-кодов
      • Фискальный регистратор
      • Весы
      • Денежный ящик
      • Второй экран
      • Принтер этикеток
      • Терминал сбора данных с ПО

      204 331 ₽

      от 34 056 /
      в месяц

      Купить
      Услуги
      • Подключение фискального регистратора
      • Параметризация 1С
      • Подключение сканера
      • Фискальный накопитель
      • Услуги по ККТ
      • Подключение весов
      • Подключение принтера
      • Подключение дисплея
      • ИТС
      • Подключение ТСД
      61 800 ₽

      Услуги для автоматизации бизнеса

      • Обучение работе в 1С
        ?
        Обучение работе в 1С — услуга для пользователей любых конфигураций товароучетной системы. Расскажем об интерфейсе и основных функциях программы, как ее настроить, интегрировать с госсистемами Честный ЗНАК, Меркурий, ЕГАИС, подключить торговое оборудование. Обучим ваших сотрудников стандартным операциям в товароучетной системе. Покажем, как заполнять справочники, создавать документы. Обучение работе в 1С проводится удаленно и в удобное для вас время. Оплата почасовая.
        3000
      • Параметризация 1С
        ?

        Параметризация 1С — это услуга для всех типов конфигураций программ 1С, включает в себя создание:

        • пользователей с правами (обычно - Администратор, Руководитель, Бухгалтер, Товаровед и Кассир),
        • одного магазина, одного склада,
        • двух видов цен (розничная и закупочная)
        • правил ценообразования
        6000
      • Маркировка товаров под ключ
        ?

        Маркировка товаров под ключ — готовое решение для работы с маркировкой. Подбор оборудования и ПО осуществляется индивидуально с учетом специфики бизнеса (аудит проводится бесплатно). Сотрудничество не ограничивается только поставкой — наши специалисты подключат оборудование, настроят программное обеспечение и произведут тестовый запуск. Предусмотрено обучение работников в онлайн-формате и неограниченное число консультаций в течение 3 месяцев. Минимальный пакет включает помощь в маркировке остатков: составление перечня, заказ кодов и последующая распечатка. Стоимость пакета ниже на 30 % за счет того, что отдельные работы выполняются удаленно.

        6000
      • Подключение фискального регистратора
        ?
        Подключение фискального регистратора — услуга по настройке онлайн-кассы в соответствии с требованиями компании. Установим необходимые драйверы, интегрируем устройство с платформой 1С. Обеспечим совместимость фискального регистратора с денежным ящиком и другим торговым оборудованием. Настроим программу 1С для работы с онлайн-кассой. На выходе вы получите готовое к работе устройство, соответствующее требованиям ФЗ-54 о применении ККТ и критериям вашей компании. Сэкономим ваше время, убережем от ошибок из-за неправильной настройки фискального регистратора.
        3000
      • Регистрация кассы в ФНС
        ?
        Регистрация кассы в ФНС — услуга постановки контрольно-кассового оборудования на учет в налоговой службе. Предоставляется удаленно, при наличии у клиента ЭЦП, стабильной интернет-связи, возможности подключения онлайн-кассы к своему компьютеру. Обязательное условие — действующий договор с ОФД. Действие услуги распространяется на все регионы России.
        3500
      • Подключение эквайринга
        ?

        Подключение эквайринга — услуга включает настройку смарт-терминала для приема платежей посредством банковских карт или отображения qr-кода для оплаты. Проводится подключение к программным продуктам Frontol, Эвотор, Sigma и типовым конфигурациям «1С» для безналичной оплаты чеков, сформированных через указанное ПО.

        2000
      Итого: 0

      Решение «Под ключ»

      Автоматизация магазина

      Товары и ПО Услуги

      50000 ₽ + 9000 ₽ = 59000 56000
      Заказать
      Остались вопросы?
      Получите бесплатную консультацию

        Отправить

        Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

        Примеры внедрений

        Все кейсы

        Поможем подобрать товароучетную систему

        Мой Склад
        1С: Розница
        1С: УНФ
        Остались вопросы?
        Получите бесплатную консультацию

          Перезвоните мне!


          Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

          консультацию
          Вопросы и ответы
          Как автоматизировать торговлю через подключение кассы к «1С:Розница»?

          Перед автоматизацией кассы и подключением ее к «1С:Розница» проверьте, совместима ли модель вашего устройства с этой программой. На сайте 1С опубликован список сертифицированного оборудования. Кассы не работают с устаревшими версиями товароучетной программы, например, с «1С:Розница» ред. 1.0. Поэтому второй шаг по автоматизации кассы — обновление 1С. Следующий этап — подключение ККТ к 1С (вкладка «Администрирование») и регистрация фискального накопителя. Пошаговый алгоритм мы описали в статье о подключении кассы к 1С. Можете сделать все самостоятельно или заказать автоматизацию онлайн-кассы для вашего бизнеса у нас по номеру 8 (800) 500-25-91.

          Сколько стоит автоматизировать розничный магазин в 1С?

          Стоимость внедрения автоматизации магазина розничной торговли с использованием 1С зависит от сложности бизнес-процессов. Рассчитывается индивидуально. Вы можете заказать эту услугу у нас. Автоматизация розничной торговли включает в себя анализ бизнес-процессов компании, подбор оборудования и программ, их подключение и настройку. Также мы сопровождаем клиентов, обучаем их работе в системе 1С. Автоматизация торговли в 1С занимает от 3 дней.

          Как организовать учет в магазине розничной торговли?

          Оптимальное решение для розничного магазина — автоматизация учета. Для ее внедрения нужен сканер штрихкодов, принтер этикеток, ТСД и другое оборудование. Также для автоматизации учета используют 1С и специализированные программы для терминалов сбора данных, прайс-чекеров. Все оборудование и ПО должно быть интегрировано с товароучетной системой.

          Как ведут учет товара в магазине?

          Для ведения товарного учета в розничной торговле нужна специализированная система, например, 1С. При приемке товаров на склад, продаже, инвентаризации и других операциях специальным сканером или ТСД считывают штрихкод с упаковки изделия. Данные попадают в программу для ведения учета товара. В ней автоматически формируются отчеты, выводятся остатки. Таким же образом в розничной торговле ведут учет маркированных товаров. Данные передают в «Честный ЗНАК».

          Что нужно для автоматизации магазина розничной торговли?

          Для автоматизации магазина розничной торговли нужна товароучетная система («1С:Розница», «1С:УТ») и специальное оборудование: онлайн-касса, принтер для печати этикеток, сканер штрихкодов и/или ТСД. Для удобства покупателей в зале устанавливают прайс-чекер, торговые весы. Также для автоматизации работы магазина розничной торговли нужны специализированные программы для ТСД и прайс-чекера.

          Как вести учет продаж?

          Существует несколько способов ведения учета продаж: ручной, табличный и автоматизированный. Рекомендуем последний. Для автоматизированного учета продаж используйте программу 1С. При приемке, перемещении, продаже, списании продукции при помощи специального сканера или ТСД считайте штрихкоды с нее и передайте данные в «товароучетку». Итоги каждой рабочей смены, недели, месяца будут видны в отчете по остаткам. В качестве программы для учета товаров и продаж можно использовать «1С:Розница», «1С:УТ», «1С:УНФ».

          В какой программе ведут учет индивидуальные предприниматели?

          Предприниматель не обязан вести бухучет. Для тех ИП, которые хотят это делать, рекомендуем использовать программу для учета товаров 1С. Автоматизировать учет стоит предпринимателям, занятым в сфере торговли. Рекомендуем такие программы для магазина для учета товара: «1С:Розница», «1С:УТ». Также программа для учета товара нужна в магазинах, реализующих алкоголь, одежду, обувь и другие маркированные изделия. 1С позволяет передавать данные о движении такой продукции в ЕГАИС и «Честный ЗНАК». Если нужна помощь в подборе программы для учета товаров в розничной торговле, звоните 8 (800) 500-25-91.

          Как розничному магазину работать в системе «Меркурий»?

          Для начала работы в программе «Меркурий» магазину розничной торговли нужно пройти регистрацию (создать торговую площадку) на сайте «Цербер». Затем — подтвердить торговые площадки в ветеринарном управлении Россельхознадзора. Далее вам нужно будет гасить поступившие ВСД — приходовать товар в течение 1 дня. Для автоматизации процесса рекомендуем выполнить интеграцию ФГИС «Меркурий» с 1С. Лучше доверить настройку обмена между 1С и «Меркурий» специалистам.

          Как вывести остаток товара в магазине?

          Выводить остатки можно тремя способами: 1) вручную в тетради, 2) в таблице Excel или 3) в специальной программе для учета товаров. Первые 2 варианта затратные по времени и не гарантируют получения точных данных. Третий способ позволит сформировать остатки в любое время и на любую дату. Рекомендуем использовать 1С и подобные программы.

          Как продать остатки товара после закрытия магазина?

          Продать товарные остатки можно несколькими способами: организовать распродажу, запустить акцию «2 по цене 1», зарегистрироваться на специализированном онлайн-аукционе. Если при закрытии магазина и распродаже остатков вы не хотите понести убытки, то не используйте скидку, превышающую маржинальность товара. Маржинальность рассчитывается по формуле: (Цена продажи − Себестоимость) / Цена продажи × 100 %. Если вы пользователь 1С, тогда оптимальные цены для продажи товарных остатков можете рассчитать на основании данных программы.

          Как рознице списать остатки в ЕГАИС?

          Выполнить списание остатков ЕГАИС в «1С:Розница» можно через внешнюю обработку. Сначала нужно узнать реальные остатки по Реестру № 1 и Реестру № 2. Делайте это во вкладке «ЕГАИС» → «Остатки». Затем сохраните данные. Перейдите в раздел «Файлы» → «Открыть». Загрузите остатки алкоголя в ЕГАИС в 1С. Списать остатки алкоголя в ЕГАИС можно через «Акт списания».

          Что такое учет в магазине?

          Товарный учет — это отражение всех операций с продукцией от момента ее поступления до продажи на кассе. Основные виды учета изделий в магазине: оперативный, бухгалтерский, аналитический, складской. Методы ведения учета в розничной торговле: суммовой (отражают стоимость принятой, проданной продукции) и аналитический (указывают количество, цену, сумму и другие параметры). Для организации прозрачного и точного учета товара на складе, в торговом зале подходит товароучетная система 1С.

          Сколько идет учет в магазине?

          Учет товара в магазине ведут постоянно. Одна из важных операций — инвентаризация. Она позволяет обнаружить недостачи/излишки, неликвид, пересортицу и проверить фактическое наличие товара на складе или на полках в торговом зале. Инвентаризация может длиться от пары часов до нескольких дней — зависит от размера торговой точки. Автоматизация учета в магазине позволит сократить время проверки в 3 раза и исключить пересортицу, ошибки персонала.

          Еще вопросы и ответы

          Наши специалисты автоматизировали:

          Ваши преимущества работы с нами:

          • Готовые решения
            для любого бизнеса
          • Оперативное реагирование
            на Ваши запросы
          • Выделенная команда
            на каждый проект
          • Разрабатываем проекты
            любой сложности
          • Официальный дилер 1С
            и других разработчиков ПО
          • Более 230 успешных внедрений
            за прошедший год

          Пример автоматизации магазина:

          Владелец магазина Богдан Григорьев из Москвы обратился за услугой автоматизации.

          Исходные данные:

          • 1 продавец-кассир.
          • 1 автономная касса.
          • Приёмка товаров осуществляется продавцом.

          Решение «под ключ»
          внедрено за 3 рабочих дня:

          • Установлено программное обеспечение "1С:Розница".
          • Подключён фискальный регистратор Атол 30Ф с ФН.
          • Подключён 1D-сканер штрих-кодов.
          • Бесплатно загружена специальная обработка для удобного управления списком характеристик товара.
          • Произведена настройка и тестирование всех компонентов.
          • Обучены продавец и владелец работе с оборудованием.

          Проблемы, озвученные владельцем:

          • Настроить работу магазина под 54-ФЗ.
          • Длинные очереди в часы пик.
          • Затруднения с закупкой - ходовые товары часто “не успевают” закупать.
          • Недочёт товаров при инвентаризации.

          Итоги автоматизации:

          • Магазин соответствует требованиям 54-ФЗ.
          • Очереди даже в часы пик сократились до 2-3х человек благодаря работе со сканером штрих-кодов.
          • Закупки товара осуществляются на основании остатков и на прилавке всегда полный ассортимент.
          • Исчезла проблема с недочётом товара, так как вся приёмка и продажа под полным контролем.
          • Владелец увидел ТОП самых маржинальных товаров, которые положили на более видное место в магазине. Продаваемость таких товаров выросла на 20%.

          За 2 месяца итоговая выручка магазина выросла на 26%
          благодаря внедрению типового решения.

          Хотите также?

          Автоматизация 1 магазина
          "под ключ" от 3 дней.
          Оставьте заявку и получите консультацию.

            Перезвоните мне!


            Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

            Автоматизация магазина

            Качество клиентского обслуживания — главное преимущество в борьбе за покупателя. Автоматизация магазина — это эффективное решение для повышения уровня сервиса и, значит, увеличения прибыли.

            За счет использования систем автоматизации можно результативно управлять процессами в магазине, повышать их эффективность и прозрачность. Причем для маленького магазина “у дома” бизнес-показатели также важны, как и для федеральной розничной сети.

            При автоматизации магазина Вы получаете инструменты грамотного анализа, контроля, планирования и оперативного управления торговыми процессами.

            Мы автоматизируем магазины различных видов деятельности любого уровня согласно положениям 54-ФЗ (последняя редакция).

            Какие проблемы решает автоматизация магазина

            В неавтоматизированных магазинах у руководителя часто возникают проблемы с контролем работы сотрудников и учётом товаров, особенно при удалённом нахождении последних.При ручном обслуживании низкая скорость работы не позволяет увеличить эффективность продаж. С трудом выявляются группы товаров, которые продаются лучше остальных, слабо видны товары-”локомотивы” бизнеса.

            Воровство в магазинах без автоматизации приводит к значительным потерям для владельцев вследствие недостаточного контроля и учёта товарно-материальных ценностей. В таких магазинах затруднительно определение результативных и неэффективных работников, нет возможности оптимизации штата сотрудников.

            Отсутствие у руководителя (владельца бизнеса) прозрачной управленческой отчётности по всем магазинам в одном месте, а также некачественная статистика оборотов и прибыльности в реальном режиме времени значительно ухудшают качество руководства магазином.

            Современные программы и средства позволяют автоматизировать все этапы работы магазина — от учёта товаров и кадров до руководства торговой организацией, устраняя вышеперечисленные проблемы.

            Результаты автоматизации магазина

            Автоматизация магазина — один из основных способов повышения его доходности. Она даёт результаты, превышающие затраты на её внедрение:

            • Упрощается учёт товаров и подбор ассортимента, облегчается инвентаризация магазина.
            • Повышается эффективность деятельности персонала и руководства, увеличивается скорость обслуживания покупателей.
            • Контролируется работа сотрудников (на местах и дистанционно), а также учитываются расчёты с ними.
            • Ведётся учёт расчётов с партнёрами, планируются расчёты за поставленный товар.
            • Автоматически формируются управленческие и бухгалтерские отчёты, устанавливается обмен информацией между торговыми точками с раздельным документооборотом.
            • У руководителя (владельца) магазина имеется управленческая отчётность по всем магазинам в единой базе данных, доступна статистика оборотов и прибыльности за любой период времени.

            Преимущества автоматизации магазина от Онлайн-касса.ru

            Наша компания является Федеральным оператором по продаже, подключению и обслуживанию ККТ. Заключая с нами договор автоматизации магазина, Вы получаете:

            • Индивидуальную автоматизацию всех бизнес-процессов.
            • Разработку и внедрение проекта автоматизации любой сложности.
            • Выделенную команду опытных инженеров и технических специалистов.
            • Гибкую интеграцию от официального дилера 1С и других разработчиков программного обеспечения.

            Какие решения по автоматизации магазина мы предлагаем

            Наши клиенты в зависимости от их потребностей и пожеланий могут выбрать проект автоматизации магазина:

            1. Комплекс услуг для автоматизации.
            2. Бюджетное решение.
            3. Индивидуальный проект “под ключ”.

            Комплекс услуг для автоматизации — услуги по регистрации онлайн-касс в ФНС и подключении их к ОФД, установка драйверов оборудования и программного обеспечения, настройка системы налогообложения, обучение пользователей работе с программным обеспечением 1С.

            Бюджетное решение — поставка и подключение оборудования, установка и ввод в эксплуатацию программного обеспечения, обучение персонала работе с оборудованием и программным обеспечением.

            Индивидуальный проект “под ключ” — консультационные услуги; разработка индивидуального проекта нашими инженерами; поставка, подключение и настройка оборудования и ПО согласно исходным данным, проблемам и пожеланиям каждого конкретного клиента; ввод системы автоматизации в эксплуатацию; обучение пользователей работе с оборудованием и ПО.

            Автоматизация магазина
            от 3 дней и 31490 руб.
            Оставьте заявку и получите консультацию.

              Перезвоните мне!


              Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

              вверх
              Подпишитесь на рассылку

              Вовремя сообщим и расскажем обо всех нововведениях.
              Каждый месяц — честный обзор нового кассового
              оборудования и программного обеспечения.

              Есть вопросы?

              Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
              Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
              оборудование, решим технические сложности.

              Задать вопрос
              Online-kassa.ru

                Хотите избежать штрафов по маркировке?

                Получите решение «под ключ»
                от наших экспертов!

                Жду звонка

                Отправляя форму вы принимаете условия
                обработки персональных данных.

                  Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

                  Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

                  Жду звонка!

                  Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                    Хотите попробовать? Получите тестовый доступ к программе на 14 дней.

                    Жду звонка!

                    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                      Дарим 6 000 рублей
                      на настройки 1С!

                      При покупке версии ПРОФ — 
2 часа работы эксперта 
по настройке ПО бесплатно

                      Заказать звонок

                      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                        Битрикс24 для бизнеса под ключ

                        Получите платформу и настройку от экспертов под ваши задачи

                        Жду звонка!

                        Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных

                          Не тратьте время
                          на поиски кассы!

                          Оставьте номер, и мы подберем оборудование под ключ по лучшей цене

                          Жду звонка!

                          Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                            Нет времени разбираться? Подберем решение для автоматизации от 10 000₽

                            Жду звонка!

                            Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.