«1С:Управление нашей фирмой» («1С:УНФ») — простой универсальный софт для небольших и средних компаний, в том числе и тех, которые занимаются онлайн-продажами. В программе реализован необходимый набор функций для работы на маркетплейсах. В «1С:УНФ» можно вести финансовый и складской учет, оформлять закупки, обрабатывать заказы, обновлять цены, контролировать остатки и многое другое. Все эти операции будут выполняться в 3 раза быстрее, если настроить интеграцию «1С:УНФ» с маркетплейсами. Как это сделать, подробно расскажем в статье.
Типовые функции «1С:УНФ» для работы с маркетплейсами
Конфигурация «1С:Управление нашей фирмой» позволяет вести онлайн-продажи сразу через несколько каналов: собственный сайт, магазин «ВКонтакте», веб-витрину mag1C. Кроме того, если вы работаете с этой программой, сможете быстро начать торговлю на маркетплейсах. Что для этого нужно:
- Настроить интеграцию «1С:УНФ» с личным кабинетом (ЛК) селлера на торговой интернет-платформе.
- Завести контрагентов (в качестве таковых выступают маркетплейсы).
- Установить цены на товары для каждой площадки.
- Заключить договор с каждым маркетплейсом.
- Оформить передачу товара на комиссию.
Передача товаров маркетплейсу в «1С:УНФ» оформляется с помощью документа «Расходная накладная». После отправки документа торговой площадке селлер может:
- оформлять списания и возвраты товаров, полученных с маркетплейсов;
- выполнять переоценку;
- формировать отчеты комиссионера.
В «1С:УНФ» (в локальной версии и в сервисе «1С:Фреш») реализованы типовые функции для интеграции с Ozon и «Яндекс.Маркетом», но пока они сильно ограничены. Если вы сотрудничаете с другими (например, с «Мегамаркетом») или сразу с несколькими маркетплейсами, базовых возможностей «товароучетки» будет недостаточно. Вам придется работать отдельно с каждой площадкой: обновлять цены, мониторить заказы, корректировать остатки и т. д.
Чтобы сократить рутину и риск ошибок, предлагаем внедрить готовый программный модуль «Управление маркетплейсами». Он синхронизирует «1С:УНФ» со всеми торговыми площадками, помогает полностью автоматизировать учет товаров, заказов и продаж. Позвоните по номеру +7 (800) 550-78-61, и мы настроим интеграцию «1С:УНФ» с маркетплейсами за 1 день!
Зачем нужна интеграция «1С:УНФ» с Wildberries, «Озон» и другими маркетплейсами
Интеграция «1С:УНФ» с Wildberries, Ozon и другими маркетплейсами упрощает жизнь любому селлеру. Рассмотрим пример. Вы торгуете на «Яндекс.Маркете» и ведете учет в 1С. Если между маркетплейсом и «товароучеткой» не настроен автоматический обмен данными, вам приходится делать двойную работу:
- обновлять остатки после каждой продажи;
- вручную добавлять и обрабатывать заказы в 1С;
- менять цены в личном кабинете селлера;
- каждый раз заходить в ЛК, чтобы отслеживать новые заказы.
Большой объем рутинной работы отнимает много времени и приводит к ошибкам. Ситуация осложняется еще больше, если вы работаете сразу с несколькими площадками. В этом случае приходится обновлять информацию сразу на всех маркетплейсах. Рассмотрим несколько распространенных проблем, для преодоления которых необходима интеграция:
- количество товарных позиций выросло, менеджеры не успевают обновлять цены в карточках и в товароучетной программе;
- часто возникают ошибки, связанные с товарными остатками, что приводит к финансовым потерям из-за блокировок, штрафов, падения карточек в выдаче;
- приходится несколько дней заполнять отчет комиссионера из-за большого числа заказов и SKU;
- медленно обрабатываются заказы: сборочные задания формируются дольше, чем нужно, возникает путаница в процессе отправки товаров, покупатели получают их с задержками, оставляют отрицательные отзывы.
С помощью готового модуля «Управление маркетплейсами» можно настроить интеграцию «1С:УНФ» с «Вайлдберриз», «Озон», «Яндекс.Маркетом» и «Мегамаркетом». Работа со всеми торговыми площадками выполняется из одного окна 1С. Селлерам не нужно заходить в каждый ЛК. Достаточно обновить информацию в «1С:УНФ», и изменения автоматически подгрузятся на все маркетплейсы.
Узнайте какая 1С вам подходит и получите бесплатную установку на версии 1С ПРОФ
Готовый модуль интеграции «1С:УНФ» с маркетплейсами: основные возможности
Модуль «Управление маркетплейсами» бесшовно внедряется в 1С и работает с ней в едином интерфейсе. В «товароучетке» появляется специальный раздел, где и осуществляются все действия с товарами на Wildberries, Ozon и других площадках, с которыми взаимодействует предприниматель. Рассмотрим подробнее, как готовый модуль интеграции упрощает учет товаров в «1С:УНФ» и на маркетплейсах.
Удобная работа с карточками
Для маркетплейсов товар — это карточка. Для учетной системы — номенклатурная позиция. Модуль интеграции помогает «связать» эти две категории: карточку и ее номенклатуру в «товароучетке». Это упрощает учет одинаковых позиций на разных маркетплейсах.
Когда покупатель приобретает товар на Ozon или Wildberries, в «1С:УНФ» формируется новый документ «Заказ». В нем указана номенклатура, к которой привязана карточка, что исключает вероятность отгрузки не того товара.
Программный модуль «Управление маркетплейсами»: товары на торговых площадках
Учет остатков
Модуль синхронизирует остатки в учетной программе и на маркетплейсах, с которыми работает предприниматель. Если данные обновляются «1С:УНФ», автоматически они изменяются и на всех площадках. Это работает и наоборот: если товар купили, остатки автоматически обновляются в 1С. Это исключает вероятность ситуации, что покупатель закажет товар, которого уже на складе.
Если вы торгуете по схеме FBS (отгрузки со склада продавца), остатки отображаются в «1С:УНФ» в режиме реального времени и сразу обновляются после получения каждого заказа.
Программный модуль «Управление маркетплейсами»: актуальные остатки
Обновление цен
Модуль интеграции позволяет за несколько минут обновить цены в сотнях товарных карточках. Позволяет применять гибкую ценовую политику для каждой площадки:
- настраивать скидки для отдельных позиций или товарных категорий;
- загружать прайс-листы для каждого маркетплейса;
- устанавливать разные виды цен на один и тот же товар: дилерскую, дистрибьюторскую, оптовую, розничную.
В «1С:УНФ» пользователь может создать задание на автоматическое изменение стоимости в определенное время. В указанный час программа сформирует документ и отправит его на маркетплейс. Например, можно настроить снижение цен в пятницу вечером, а потом снова повысить их в понедельник.
Программный модуль «Управление маркетплейсами»: установление цен
Управление заказами
После внедрения модуля интеграции программа «1С:УНФ» собирает заказы с Wildberries, Ozon, «Мегамаркета» и «Яндекс.Маркета» в едином интерфейсе. Их актуальный список доступен во вкладке «Заказы торговых площадок». Здесь можно выполнять такие действия:
- подтверждать заказы;
- обновлять их статусы;
- резервировать товары на складах;
- создавать задания на комплектацию и отгрузку заказов, передавать их на терминалы сбора данных;
- отправлять задания принтеру на печать этикеток;
- сортировать заказы по сроку, схеме работы, статусу.
В системе можно отслеживать заказы, даже если продавец совмещает две схемы работы: FBS и FBO. Статусы заказов на всех маркетплейсах можно объединить в один унифицированный — с помощью простой настройки соответствия.
Программный модуль «Управление маркетплейсами»: заказы торговых площадок
Создание отчетов комиссионера
После каждой покупки на маркетплейсе в «1С:УНФ» автоматически формируется документ «Заказ». В дальнейшем он добавляется в «Отчет комиссионера», с которым можно работать прямо в товароучетной программе, не заходя в личный кабинет селлера.
Данные отчетов комиссионера от «Вайлдберриз», «Озон» и других площадок загружаются напрямую в «1С:УНФ» по API. Продавец может в любой момент посмотреть, какие товары были проданы, по какой цене и какая комиссия начислена.
Программный модуль «Управление маркетплейсами»: отчеты комиссионеров
Пример и результаты внедрения модуля интеграции
Один из наших клиентов — производитель и продавец детских игрушек. Компания запустила онлайн-торговлю на маркетплейсах Ozon и Wildberries и успешно развивала это направление. Объем заказов стабильно увеличивался, поэтому пришлось нанять еще одного менеджера, но сотрудники все равно не справлялись с растущей нагрузкой. Владелец компании обратился к нам за решением типичных проблем:
- медленная обработка заказов;
- отсутствие четкой информации об остатках (для учета использовали таблицы Excel);
- задержки в отправке заказов;
- снижение рейтинга из-за жалоб покупателей;
- неправильное планирование закупок;
- длительный и сложный процесс создания отчетов комиссионера.
Мы предложили внедрить программу «1С:УНФ» базовой версии и настроить обмен данными с «Озон» и «Вайлдберриз». Все работы выполнялись удаленно. Срок автоматизации — 3 дня.
После внедрения «1С:УНФ» и готового модуля интеграции клиенту удалось достичь таких результатов:
- Создание отчета комиссионера — за 1 рабочий день. Раньше на это приходилось тратить больше недели.
- Все стандартные операции на маркетплейсах выполняются в 3 раза быстрее.
- У менеджеров освободилось более 12 часов в неделю, потому что им не нужно вводить информацию вручную на каждой площадке.
- За 3 месяца объем продаж увеличился почти на 25 %.
Еще больше примеров успешной автоматизации — в разделе «Наши кейсы».
