Принтеры Brother — устройства от японского производителя, используемые для печати документов, чеков, этикеток и прочего. Активно применяются для работы с маркированными товарами. В процессе эксплуатации пользователь периодически сталкивается с ошибками и поломками техники. Рассмотрим основные причины сбоев, возникающие у принтеров Brother, а также разберемся, какие из них легко устранить самостоятельно, а какие требуют ремонта с привлечением специалистов.
Ремонт мобильных принтеров Brother: проблемы и решения
В таблице представлены распространенные проблемы, возникающие при работе мобильных принтеров Brother, а также способы их решения.
| Проблемы | Решение |
| Не работает | Проверить подключение кабеля к электрической сети, правильность установки аккумулятора (при условии автономной работы) |
| Выдает ошибку при печати | Проверить, правильно ли установлен рулон бумаги. При необходимости извлечь его и установить заново. Если закончилась лента, заменить ее. Проверить, закрыта ли верхняя крышка, придавить ее до щелчка. Отключить устройство и включить его заново (перезагрузка позволяет решить проблему, если причина состоит в ошибке передачи данных) |
| Индикатор питания не горит | Проверить подключение шнура питания, при необходимости подключить его к другой розетке |
| Компьютер выдает ошибку передачи данных | Возможно, порт выбран неправильно. Если это так, подключить принтер к другому разъему. Одна из причин ошибки заключается в осуществлении печати по запросу, отправленному по сети другим пользователем. В таком случае остается лишь дождаться завершения обработки информации заданного объема |
| Индикатор питания мигает оранжевым | Принтер перегрелся, следует подождать, пока он остынет (мигание прекратится) |
| Замятие наклеек или неправильное извлечение этикеток, низкое качество печати | В зависимости от причины сбоя, очистить вращающийся ролик от бумажной пыли или грязи, выходной слот — от клея (с помощью ткани, смоченной в спирте), правильно установить рулон бумаги либо плотно закрыть крышку |
| Напечатанные штрихкоды не считываются сканером | Выровнять бумагу относительно печатающей головки, чтобы она оказалась посередине. Откорректировать настройки печати (задать значение «Приоритет скорости печати») |
| Программа на компьютере отправляет данные на принтер, но кнопка питания не мигает зеленым | Проверить надежность подключения кабеля, соединяющего ПК и печатающее устройство. При необходимости заменить провод |
| Лента не подается к началу наклейки | Задать нужные параметры на принтере при помощи инструмента настройки размера ленты |
Если самостоятельно избавиться от проблемы не удается, придется отдать мобильный принтер Brother на ремонт в сервисный центр.
Ремонт принтеров для маркировки Brother: неисправности
Ремонт принтеров для маркировки Brother может заключаться:
- в замене вращающегося ролика;
- в очистке термоголовки и ролика;
- в устранении неполадок платы управления;
- в замене разъема USB;
- в устранении проблем с адаптером или платой питания.
Сервисные центры выполняют ремонт всех видов принтеров Brother: струйного, термотрансферного и других.
Принтер этикеток Brother печатает с полосами: что делать
Расскажем, что делать, если принтер этикеток Brother печатает с полосами. Проблема возникает в случае загрязнения ролика либо печатающей головки грязью или бумажной пылью. В таком случае требуется их очистка. Печатающая головка очищается с помощью ватной палочки. Для большего эффекта ее можно смочить в этиловом спирте. Загрязнение ролика легко устраняется при помощи целлофановой пленки.
Термоголовка при перегреве может оставлять темные пятна на носителе. Обычно это происходит при непрерывной печати большого объема информации. При возникновении подобной проблемы рекомендуется прекратить работу и дать термоголовке остыть. Кардинально решить вопрос можно путем уменьшения плотности печати и удаления темных участков в изображении. Не следует создавать препятствия для вентиляции принтера. С этой целью не рекомендуется устанавливать его в замкнутом пространстве.
Почему не включается принтер Brother: причины
В зависимости от модели, печатающие устройства работают от электрической сети или аккумулятора. Но иногда запустить оборудование не удается. Попробуем разобраться, почему не включается принтер Brother и как избавиться от проблемы. Причины поломки и методы их устранения могут быть такими:
- отсоединен шнур питания (актуально для стационарных моделей) — проверить целостность кабеля, подключить его или заменить при необходимости;
- аккумулятор не установлен или вышел из строя (при автономном использовании) — установить источник питания или заменить его, если он сломан;
- аккумулятор разряжен — подключить оборудование к электросети;
- неисправная розетка — подключить технику к другому разъему электрической сети.
Это самые простые причины сбоев, которые легко определить и устранить самостоятельно. Но иногда поломка возникает при выходе из строя внутренних элементов. Если осуществить ремонт принтера Brother своими руками невозможно, придется обратиться в сервисный центр.
Ремонт принтеров Brother в Москве: список сервисных центров
Список сервисных центров в Москве, куда можно сдать принтер Brother на ремонт:
- RSS, ул. Гончарная, д. 38;
- RSS, ул. Верхняя Масловка, д. 2;
- «ЛЕКОМ», ул. Хавская, д. 3;
- «СоюзИнтегро», 2-й Хорошевский проезд, д.7;
- «КопиСервис», Ленинская Слобода ул, д. 9;
- «ТехноИнфоСервис», Маршала Жукова пр-кт, дом № 4, строение 1;
- «ТиЭсСи Сервис», ул. Милашенкова, 12Г;
- «Стерх-Мастер», Карамышевская набережная, д.22, корп. 1.
Полный список сервисных центров по ремонту принтеров и другой техники Brother размещен на официальном сайте производителя.
