Доставка и оплатаГарантия и возвратБлогКейсы
Компания
МероприятияКонтакты

Техподдержка: 8 (800) 550-54-67

Оставьте отзыв

Что делать, если Эвотор завис?

Тема в разделе "Эвотор", создана пользователем Leni, 6 дек 2018.

  1. Leni

    Leni Новый участник

    29
    0
    1
    #1 Leni, 6 дек 2018
    Здравствуйте. При проведении продажи через кассу завис экран. Сначала был выбран пункт меню «без сдачи», сейчас в нижней части экрана крутится значок загрузки с надписью «проверяем оборудование». Как перезагрузить кассу? Прошел ли платеж?
     
  2. MihailVor

    MihailVor Участник

    136
    4
    18
    #2 MihailVor, 17 дек 2018
    Добрый день.
    С правой стороны есть маленькое отверстие, аккуратно нажмите туда иголкой или булавкой, Эвотор Выполнить перезагрузку и сбор ошибок.
    Касаемо пробитого чека, посмотрите в Личном кабинете ОФД, если его там нет и на кассе "Не отправленных документов - 0", то пробейте заного чек.
     

    Хотите избежать штрафов по маркировке?

    Получите решение «под ключ»
    от наших экспертов!

    Жду звонка

    Отправляя форму вы принимаете условия
    обработки персональных данных.

      Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

      Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

      Жду звонка!

      Нет, спасибо, разберусь самостоятельно
      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

        Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

        Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

        Жду звонка!

        Нет, спасибо, разберусь самостоятельно
        Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

          Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

          Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

          Жду звонка!

          Нет, спасибо, разберусь самостоятельно
          Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

          Мы используем cookie. Подробнее

          Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.