Не передается код маркировки

Укажите, пожалуйста, модель онлайн-кассы, версии драйвера и товароучетной системы.

 

Решение этой проблемы опубликовали специалисты техподдержки 1С. Делать нужно вот что:

1. Закройте смену.
   
   
2. Очистите кэш с драйверами.
   
   
3. Удалите в директории: %AppData%\1C\1cv8\ExtCompT
   

файлы fptr10_1c_win32_*.dll.

1. Проверьте, нет ли самостоятельно загруженных драйверов ККТ.
   
   
2. Откройте «Подключение и настройка оборудования». Нажмите кнопку "Драйверы оборудования..."
   
   
3. Раскройте «Подключаемый по стандарту "1С:Совместимо».
   
   
4. Если есть драйверы АТОЛ, пометьте их на удаление.
   
   
5. В 1С создайте новое подключение к оборудованию.
   
   
6. Откройте справочник «Подключаемое оборудование».
   
   
7. Создайте новый элемент. Укажите драйвер, поставляемый с БПО.
   
   
8. Смените оборудование в справочнике «Кассы ККМ» на модель текущей онлайн-кассы!