Нет сети в онлайн-кассе Эвотор

Тема в разделе "Эвотор", создана пользователем Anna.Zer, 8 фев 2019.

  1. Anna.Zer

    Anna.Zer Новый участник

    17
    0
    1
    Добрый день! Уважаемые форумчане, есть такой вопрос! У онлайн-кассы Эвотор вдруг пропала сеть. Что делать? Как решить данную проблему? Спасибо.
     
  2. Nik_Kazimirsky

    Nik_Kazimirsky Участник

    110
    4
    18
    Здравствуйте. Для начала попробуйте перезапустить кассу через кнопку аварийного выключения, она находится между кнопками включения и звука. Если не помогает, попробуйте:
    Если работаете через вай-фай
    1. Проверьте, что на Эвоторе включен вай-фай.
    2. Перезагрузите роутер.
    3. Если на вашем Эвоторе установлен браузер, попробуйте зайти на любой сайт. Если на Эвоторе нет браузера, попробуйте подключиться к вай-фаю с любого другого устройства и выйти в интернет. Как правило, провайдер показывает страницу с причиной блокировки: например, на счету закончились деньги.
    4. Чтобы восстановить подключение к интернету, свяжитесь со своим оператором.
      Если работаете через мобильный интернет
      1. Проверьте, что на Эвоторе включен мобильный интернет.
      2. Если на вашем Эвоторе установлен браузер, попробуйте зайти на любой сайт. Как правило, провайдер показывает страницу с причиной блокировки: например, на счету закончились деньги, сим-карта заблокирована или выбран неправильный тариф.
        [​IMG] [​IMG]
        Если на Эвоторе нет браузера, переставьте сим-карту, через которую работает смарт-терминал, в телефон, и зайдите в браузер. Провайдер покажет причину блокировки. Если с телефона интернет работает, а с Эвотора — нет, свяжитесь со своим оператором.

        Также вы можете установить браузер на Эвотор, если у вас на телефоне есть интернет.
        Для этого зайдите в личный кабинет Эвотора с телефона и скачайте бесплатное приложение «Браузер». После этого раздайте интернет с телефона: включите на телефоне режим «Точка доступа», включите на Эвоторе вай-фай и подключитесь к интернету. На смарт-терминале появится браузер.
        Теперь отключите вай-фай, чтобы работать через сим-карту. Попробуйте зайти в интернет через браузер на Эвоторе и прочитайте сообщение провайдера о том, почему интернет заблокирован.
        [​IMG]
      3. Чтобы восстановить подключение к интернету, свяжитесь со своим оператором.
     

    Хотите избежать штрафов по маркировке?

    Получите решение «под ключ»
    от наших экспертов!

    Жду звонка

    Отправляя форму вы принимаете условия
    обработки персональных данных.

      Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

      Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

      Жду звонка!

      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

        Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

        Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

        Жду звонка!

        Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

          Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

          Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

          Жду звонка!

          Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.