Чтобы получать прибыль на маркетплейсе и стабильно увеличивать продажи, селлерам необходимо быстро обрабатывать заказы, контролировать поставки, незамедлительно реагировать на изменения спроса, обновлять остатки и вовремя пополнять складские запасы. Все задачи нужно решать одновременно, а это процессы не быстрые. Но решение есть. Сегодня мы расскажем, как автоматизировать учет товаров на маркетплейсах с помощью программы «1С:Управление торговлей» и специального модуля интеграции.
Узнайте какая 1С вам подходит и получите бесплатную установку на версии 1С ПРОФ
Учет на маркетплейсах с помощью «1С:Управление торговлей»: основные возможности
Многие селлеры до сих пор ведут учет вручную (например, в Excel). Они самостоятельно считают остатки и меняют цены, регулярно заходят в личный кабинет на торговой площадке, чтобы не пропускать заказы. Такой объем рутины тормозит бизнес и мешает развитию.
Ситуация усугубляется, если продавец торгуют сразу на нескольких площадках. Объем ручных операций увеличивается в разы, что приводит к ошибкам в учете, задержкам отгрузок и санкциям от маркетплейсов. Проблем можно избежать с помощью автоматизации учета. Для этих целей подходит ПО «1С:Управление торговлей» («1С:УТ») в ред. 11.5. В ней реализованы базовые функции для работы на маркетплейсах.
| Функции | «Яндекс.Маркет» | Ozon, Wildberries, «Мегамаркет» |
| Договор для отражения услуг маркетплейса | В 1С формируется и заключается договор «С поставщиком» по готовому шаблону | Заключается договор «Передача на комиссию» |
| Оформление реализации | Для схемы FBY (продукция хранится на складе маркетплейса) раз в месяц формируется сводный документ «Реализация товаров и услуг» по всем позициям, проданным за отчетный период. Для схемы FBS (товары хранятся у продавца) реализация оформляется отдельно по каждой заявке | При отправке новой партии маркетплейсу формируется документ «Реализация товаров и услуг» (с операцией «Передача на комиссию») |
| Учет услуг маркетплейса | Раз в месяц маркетплейс присылает закрывающие документы по оказанным услугам (хранение и сбор заказов). Они отражаются как «Приобретение товаров и услуг» | По результатам продаж за отчетный период маркетплейс формирует «Отчет комиссионера о продажах». Услуги торговой площадки отражаются в учете как «Комиссионное вознаграждение» |
| Взаиморасчеты | По договору с «Яндекс.Маркет» формируется взаимозачет задолженности на сумму проданной продукции и перечисленной выручки. По этому же договору формируется зачет встречных обязательств по услугам самого маркетплейса | Взаиморасчеты закрываются оплатой от маркетплейса |
Мы установим «1С:УТ» 11 и настроим ее для работы с маркетплейсами за 1 день. Чтобы максимально упростить контроль заказов и учет остатков, выполним интеграцию 1С с личным кабинетом селлера на торговой площадке. Для этого мы используем специальный модуль «Управление маркетплейсами». Ниже подробнее расскажем о его функциях.
Учет на маркетплейсах в «1С:УТ» 11.5: как автоматизировать обмен данными
Возможностей «1С:Управление торговлей» недостаточно, чтобы полностью автоматизировать онлайн-продажи. Продавцу все равно придется разрываться между личными кабинетами (ЛК) и «товароучеткой», так как операции не синхронизированы. Это приводит к ошибкам, сбоям и потерям заказов. Интеграция «1С:Управление торговлей» с ЛК на маркетплейсах решает эти проблемы. Вы сможете управлять продажами и остатками из одного окна учетной программы. Для этого нужно установить интеграционный модуль «Управление маркетплейсами». Он бесшовно внедряется в 1С и не влияет на работу программного обеспечения.
После установки модуля в меню «товароучетки» появляется дополнительный раздел «Управление маркетплейсами». Здесь можно:
- менять цены;
- контролировать заказы;
- обновлять остатки;
- работать с отчетом комиссионера и выполнять другие операции.
Модуль позволяет работать с маркетплейсами в «1С:УТ» 11.5 и в других программах 1С.
После интеграции время на отгрузку сокращается от нескольких дней до нескольких часов.
Автоматическая работа с маркетплейсами в «1С:УТ» 11
Интеграционный модуль связывает 1С и личные кабинеты селлера на трех популярных площадках: Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет». Вы сможете управлять продажами на всех маркетплейсах, за пару минут менять цены в сотнях карточек, быстро обрабатывать заказы и обновлять остатки. Рассмотрим основные возможности работы с маркетплейсами в «1С:УТ».
Контроль остатков
Модуль автоматически синхронизирует остатки в учетной системе и на всех платформах, с которыми вы работаете. Как только покупатель приобретает товар на маркетплейсе, в учетной программе формируется документ «Заказ клиента». Количество остатков обновляется в реальном времени, а изменения отображаются на всех торговых площадках. Исключена вероятность таких ситуаций, когда покупатель заказывает товар, отсутствующий на складе.
Актуальные остатки в «1С:УТ»
Изменение цен
Цены в карточках нужно постоянно обновлять при изменении спроса, валютных курсов или стоимости закупки. При большом ассортименте менеджеры не успевают делать это вовремя. Проблему успешно решает интеграционный модуль. Из одного окна вы можете управлять ценами на всех маркетплейсах:
- создавать отдельные прайс-листы для каждого ЛК;
- выгружать цены для отдельных позиций и категорий;
- устанавливать процент скидки.
Установка цен ан маркетплейсах в «1С:УТ»
Можно настроить автоматическое обновление цен по графику, например, поставить задачу снижать стоимость перед выходными и снова повышать ее в начале недели. В назначенное время 1С создаст обновленный прайс и загрузит его на маркетплейс.
Управление заказами
При большом обороте менеджеры не успевают контролировать заказы. В итоге заявки теряются, а товары приходят покупателям с задержками. При регулярных просрочках маркетплейс может заблокировать аккаунт селлера.
После внедрения модуля программа «1С:УТ 11» собирает заказы со всех маркетплейсов в едином интерфейсе. Их актуальный список доступен во вкладке «Заказы торговых площадок».
Заказы торговых площадок в «1С:УТ»
В этом разделе доступны следующие функции:
- подтверждение заказа;
- обновление статусов;
- резервирование товаров на складах;
- формирование заданий на сбор и отправку заказов (с последующей выгрузкой на терминалы сбора данных);
- печать этикеток по требованиям маркетплейсов;
- сортировка заказов по сроку и статусу.
Программа 1С проверяет наличие товара на складе и отправляет команду обновления статуса на маркетплейс.
Создание отчетов
Если учет на маркетплейсах не автоматизирован, в «1С:УТ» приходится каждый раз вручную составлять отчеты комиссионера. Данные нужно переносить из файла Excel, который предоставляет торговая площадка. Если у вас сотни позиций, а названия товаров в 1С и на маркетплейсах различаются, приходится тратить несколько дней на сопоставление всех данных. Есть большой риск запутаться и неправильно заполнить документ. После интеграции отчет комиссионера автоматически загружается прямо из ЛК селлера на маркетплейсе.
Отчет комиссионера в «1С:УТ»
Работа с маркетплейсами в «1С:УТ» 11: пример автоматизации
За услугой автоматизации к нам обратилась компания, которая продает брендовую одежду в розницу на маркетплейсах и оптом в небольшие магазины. Заказчик был вынужден вести учет товаров отдельно в 1С и в ЛК на маркетплейсах. Из-за этого возникали типичные проблемы:
- приходилось перемещать заказанные в интернете товары в отдельное помещение, чтобы их случайно не отгрузили в магазины;
- менеджер тратил 30 % рабочего времени, чтобы вручную обновить остатки;
- сотрудники пропускали новые заказы на маркетплейсах;
- остатки в 1С и на складах часто не сходились.
Для решения этих проблем мы интегрировали личные кабинеты на маркеплейсах с 1С, настроили учетную систему и провели обучение сотрудников. На выполнение всех работ ушло всего 37 часов.
В результате у менеджера освободилось около 12 часов в неделю, так как ему не нужно обновлять остатки в 1С вручную. Ежемесячный товарооборот вырос на 23 % без расширения штата.
Если хотите вести учет на маркетплейсах и в «1С:УТ» в одном окне и не тратить время на рутину, позвоните по номеру 8 (800) 500-25-91. Автоматизируем работу на всех площадках и поможем увеличить продажи!
