Смарт касса

Обзор смарт касс

Смарт-касса — это компактный терминал на базе планшета, совмещающий в едином корпусе компьютер с сенсорным дисплеем, фискальный накопитель и термопринтер для печати чеков. «Умные» ККТ выполняют все стандартные кассовые функции и полностью соответствуют требованиям ФЗ-54. Смарт-терминалы позиционируются как кассовое оборудование для малого бизнеса и позволяют автоматизировать рабочее место продавца с минимальными затратами. То есть покупка смарт-кассы обойдется дешевле, чем полноценная POS-система с фискальным регистратором. Благодаря широким функциональным возможностям «умные» кассы востребованы в разных отраслях:

• розничные точки продаж: ларьки, павильоны, островки в ТЦ, рыночные палатки, магазины продуктов, промтоваров и запчастей, бутики;
• мобильная торговля: торговые организации с курьерской доставкой, автолавки;
• предприятия общепита: кафе, кафетерии, уличный фастфуд, столовые, бары;
• сфера обслуживания: косметологические салоны, маникюрные и массажные кабинеты, парикмахерские, такси и др.

Благодаря компактным габаритам ККТ подходит для торговых точек с ограниченным пространством, например, для киосков и магазинов с прилавочной торговлей. Смарт-терминалы поставляются с предустановленным фирменным ПО для решения любых кассовых задач, в том числе для продажи маркированных товаров. Некоторые модели адаптированы для работы с ЕГАИС. Самые известные производители «умных» касс — Эвотор, АТОЛ, ШТРИХ-М.

Функциональные возможности смарт-касс

Главное преимущество «умных» касс — универсальность и многозадачность при сравнительно низкой стоимости. Производители рекомендуют это оборудование для торговых точек с невысокой и средней проходимостью, где нет очередей и не требуется быстрая печать в течение всей смены. Почти все смарт-кассы имеют одинаковые функциональные возможности, отличаются только техническими характеристиками, размером дисплея и программной «начинкой». Стандартные функции смарт-терминалов:

• печать чеков с QR-кодом и типовых кассовых отчетов (о регистрации, открытии и закрытии смены, о текущем состоянии расчетов и др.);
• автоматическая отправка документов оператору фискальных данных (ОФД) в режиме онлайн;
• подключение дополнительных внешних устройств;
• добавление, редактирование и удаление товаров из каталога;
• оформление реализации товаров и услуг;
• прием оплаты наличными и картой;
• оформление возврата товара покупателем;
• продажи по свободной цене;
• работа со складом;
• статистика продаж;
• добавление номенклатуры с помощью сканера и автоматически из внешних источников;
• разграничение прав для сотрудников;

• работа со скидками, отложенными чеками и картами лояльности;
• анализ данных, управленческие отчеты.

ККТ, представленные в этой категории, подключаются к фирменному облачному сервису с удобным управлением через личный кабинет. Практически для каждой модели можно расширить функциональные возможности с помощью дополнительных приложений (многие из них доступны для бесплатного скачивания).

Базовая комплектация смарт-кассы

Стандартный комплект поставки включает:

• кассовый аппарат с предустановленной программой;
• блок питания;
• батарейки или аккумулятор (для мобильных терминалов);
• USB-кабель;
• рулон термочувствительной бумаги для чеков;
• технический паспорт;
• руководство пользователя.

Дополнительные опции

В зависимости от модификации терминал может быть оснащен дополнительными устройствами, встроенными в корпус:

• модуль эквайринга;
• цифровая камера;
• дисплей покупателя;
• сканер штрихкодов.

Некоторые модели поставляются в комплекте с фискальным накопителем на 15, 36 месяцев и ручным сканером (1D или 2D).

Возможности подключения смарт-кассы

В категории присутствуют смарт-ККТ, оснащенные одним разъемом USB. Этого интерфейса достаточно для автоматизации кассового узла в маленьком магазине, где продавец подключает к кассе только сканер. Если требуется одновременное подключение других устройств, необходимо приобрести USB хаб (разветвитель). Во избежание дополнительных расходов следует заранее определиться с количеством подключаемой периферии и выбрать устройства с соответствующими интерфейсами:

• полноразмерные разъемы USB (от 1 до 6 портов);
• microUSB;
• Ethernet (RJ45);
• RJ 11 или 12;
• RS-232.

Некоторые устройства поддерживают беспроводной протокол связи Bluetooth. Подключение к интернету доступно проводным способом через Ethernet и беспроводным — по Wi-Fi или сети мобильной связи (2G, 3G, 4G). В последнем случае для кассы необходимо приобрести SIM-карту и установить в соответствующий слот в корпусе. Некоторые операторы мобильной связи сотрудничают с производителями ККТ и предлагают выгодные тарифы на интернет.

Подключаемое оборудование

Смарт-кассы совместимы с любым торговым оборудованием:

• 1D и 2D-сканеры штрихкодов;
• терминал для эквайринга и ПИН-пад;
• весы;
• автоматический денежный ящик;
• дисплей покупателя.

ККТ можно синхронизировать с внешней товароучетной системой на ПК, а также подключить к любому мобильному устройству через стандартный USB-кабель.

Внешний вид и удобство эксплуатации смарт-терминала

Производители кассовой техники предлагают несколько моделей смарт-терминалов для стационарного и мобильного применения. Все функциональные элементы «умной» кассы соединены в едином корпусе. ККТ не имеет клавишной панели, управление осуществляется с помощью емкостного сенсорного экрана. По размеру дисплея все смарт-кассы делятся на 3 вида:

Пользователь может самостоятельно извлечь фискальный накопитель и аккумулятор, а также заменить кассовую ленту — она устанавливается по принципу «брось и печатай». Прорезиненные ножки предотвращают скольжение аппарата на гладкой поверхности. Модели с 5,5-дюймовым экраном изначально спроектированы для курьеров, поэтому легко помещаются в руке и весят 400–500 г. Сенсорный дисплей располагается под небольшим углом, обеспечивая оператору удобную навигацию по меню. Некоторые устройства с 10-дюймовым дисплеем, например АТОЛ Sigma 10, имеют встроенную подставку и используются как полноценный POS-моноблок. Терминалы со встроенным бесконтактным модулем NFC считывают информацию со скидочных и банковских карт, а также со смартфонов с установленным приложением Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay.

Печать и расходные материалы

В смарт-кассах качестве расходного материала используется термочувствительная лента стандартной ширины — 57 мм. Информация на чеке сохраняется в читаемом виде до 6 месяцев, что соответствует требованиям ФЗ-54. Отсек для чековой ленты рассчитан на диаметр рулона не более 40 мм. Ресурс печатающей головки — в среднем до 50–70 км (примерно 500–700 тыс. чеков). Скорость печати зависит от модели:

• мобильные кассы с диагональю 5,5 дюймов — 50 мм/с;
• стационарные с 7-дюймовым экраном — до 70 мм/с;
• 10-дюймовые — до 100 мм/с.

Для отрыва чеков используются стальные или пластиковые гребенки. Некоторые аппараты оснащены автоматическим отрезчиком.

Питание принтеров смарт-кассы

Мобильные смарт-терминалы работают от батареек. Как правило, устанавливается 2 батарейки или литий-ионный аккумулятор на  2600 мАч. Автономная работа без подзарядки возможна до 6–24 часов, в зависимости от интенсивности эксплуатации, то есть в течение всей рабочей смены. Когда аккумулятор разрядится до критической отметки, касса сообщит об этом пользователю. Для зарядки используется сетевой адаптер из комплекта. Кроме того, устройство можно зарядить от автомобильного прикуривателя или через пауэрбанк (в поставку он не входит и приобретается отдельно). Стационарные смарт-кассы с экраном 7 и 10 дюймов работают от сети и от батареек (до 4 штук). Время автономной работы составляет 6–12 часов. Но при большом потоке клиентов аппарат разряжается гораздо раньше, поэтому режим автономной работы рекомендован только в случае сбоев подачи электричества.

ПО и ОС смарт-касс

Терминалы работают на базе Android, имеют интуитивно понятный и привычный для многих плиточный интерфейс. Большинство кассовых аппаратов поставляются с предустановленной фирменной программой кассира со стандартным набором функций. Аппараты в этой категории поддерживают печать чека с атрибутом «код товара» (тег 1162) — это обязательное требование для работы с системой маркировки «Честный ЗНАК». Владельцы смарт-касс могут подключаться к облачному сервису и получать широкий набор функций для товароучета и аналитики:

• интеграция кассы с программой 1С, «Айтида», «Контур.Маркет» и др.;
• контроль за действиями кассирами на всех торговых точках;
• получение информации по всем магазинам и кассовым аппаратам, подключенным к сервису;
• работа с товарной номенклатурой: формирование каталогов, группировка по категориям и оперативная выгрузка в память устройства;
• обработка фискальных документов смарт-терминала;
• отправка push-уведомлений пользователям ККТ;
• подробная аналитика по продажам товаров и услуг;
• работа со скидками, акциями, бонусными программами и автоматическими рассылками.

Полный список функций зависит от конкретного облачного сервиса и подключенного тарифа.

Стоимость

Цена смарт-кассы определяется производителем с учетом функциональных характеристик, размера дисплея, скорости печати, возможностей для интеграции с внешним оборудованием, наличия дополнительных опций и устройств в комплекте:

Если аппарат поставляется с фискальным накопителем, стоимость комплекта возрастает еще на 6 000–9 000 р., в зависимости от срока действия ФН.

Как выбрать смарт-терминал

При выборе онлайн-ККТ необходимо учитывать сферу деятельности и объемы продаж. Если предполагается использовать кассу на выезде, следует отдавать предпочтение мобильным устройствам с 5,5″ экраном. Они оснащены мощным аккумулятором и подходят для автономной работы в течение дня. Ресурсов таких устройств достаточно для мобильных продаж и курьерской доставки, где за смену требуется пробивать до 30–50 чеков. Для приема безналичных платежей представлены терминалы со встроенным эквайрингом — они обойдутся дешевле, чем покупка двух устройств по отдельности. Эквайринг можно подключить через личный кабинет сервиса без посещения банка. Стационарные терминалы предполагают несколько вариантов передачи данных ОФД. Если нет возможности провести проводной интернет, можно воспользоваться мобильным. Такие ККТ подойдут для небольших торговых точек с печатью до 100 чеков в день. При покупке следует обратить внимание на набор интерфейсов. Сканер, банковский терминал и весы подключаются через USB, денежный ящик — через RJ11 или RJ12. Для автоматизации расчетов в общепите и сфере услуг рекомендуется обратить внимание на планшетные смарт-кассы с большим 10-дюймовым дисплеем. Некоторые производители, например АТОЛ и Эвотор, позволяют адаптировать кассу под определенный бизнес, например, кафе или бар. С помощью ККТ удобно пробивать блюда, вести клиентскую базу, разделять чек по гостям, отправлять заказ на кухню, предоставлять скидки и т. д. Высокая скорость печати позволяет обслуживать клиентов без задержек и очередей. На некоторые модели нельзя установить программы и приложения других разработчиков, поэтому перед покупкой рекомендуется изучить и протестировать возможности интерфейса.

Итоги

Смарт-терминалы позволяют автоматизировать кассовые операции в соответствии с ФЗ-54 и дают большие возможности для товароучета. Их можно подключать к облачному сервису с удобным личным кабинетом и интегрировать с любой программой товароучета, например, с 1С. «Умную» кассу легко адаптировать под особенности конкретного бизнеса с помощью дополнительных приложений и программ. Некоторые модели ККТ оснащены встроенным модулем эквайринга и сканером штрихкода. Смарт-терминалы успешно решают проблему автоматизации кассовых узлов в условиях ограниченного пространства (например, в ларьках и автолавках) и небольшого бюджета, подходят для малого и микробизнеса в сферах розничной торговли, обслуживания и общепита.