Действенные способы, как найти хорошего продавца в магазин. И удержать его с помощью точного расчета зарплаты и аналитики продаж в 1С.
Если вы думаете, что хороший продавец «на вес золота», то ошибаетесь. На самом деле найти порядочного сотрудника, умеющего торговать и приносить магазину прибыль, нетрудно. Достаточно знать, где искать и по каким критериям оценивать кандидата.
Расскажем, как быстро найти продавца в магазин и контролировать его работу, чтобы быть уверенным, что не ошиблись в своем выборе.
Как найти хорошего продавца в магазин: критерии выбора
Требования к продавцу зачастую формирует специфика ассортимента. Автосалону больше подходит сотрудник-мужчина, магазину косметики — женщина.
Чтобы продавец мог приступить к своим обязанностям сразу после приема на работу, торговая точка должна быть автоматизирована. Для расчетов с покупателями нужна онлайн-касса, для считывания штрих-кодов с упаковок — 2D-сканер, для учета продукции — товароучетная система.
Если вы новичок и еще не разобрались, как быстро и эффективно организовать работу с соблюдением требований закона, можете обратиться к нам. Проведем автоматизацию магазина под ключ в срок от 3 дней. Внедрим оборудование и программное обеспечение, настроим их под задачи бизнеса. При необходимости выполним интеграцию с ЕГАИС и системой Честный ЗНАК, проведем обучение персонала продажам в магазине.
Перечислим общие качества, которыми должен обладать продавец любого магазина:
- Приветливость, коммуникационные навыки, чувство такта. Разговорчивость — положительная черта продавца, если в меру и ненавязчиво для покупателя.
- Выдержка, терпение, толерантность. Клиенты бывают разные, сотрудник должен найти подход к каждому, не хамить и не торопить покупателя.
- Работоспособность и трудолюбие. В крупных торговых точках продавцы работают «на износ». Часто смена длится 10–12 часов. Если активности сотрудника хватает на 2–3 часа, а оставшееся время он с нетерпением ждет окончания рабочего дня, такой кандидат не подходит.
- Приятная внешность. У покупателя должно остаться хорошее впечатление после посещения магазина. Продавцы с неопрятным внешним видом его точно испортят.
Опыт работы тоже важен, но это не первостепенный критерий при подборе персонала в магазин. «Опытный» — не всегда «лучший». Сотрудник с хорошими профессиональными навыками может оказаться вором или грубияном, в то время как человек, ни дня не работавший в сфере торговли, — порядочным и трудолюбивым. Легче обучить последнего, а опыт придет со временем.
Где найти продавца в магазин бесплатно
Не ждите, пока кто-то постучит в двери вашего магазина и предложит свою кандидатуру на роль продавца. Нужно искать себе сотрудников самостоятельно. Можно разместить платное объявление о вакансии на специальных платформах (например, «Суперджоб»), а можно найти продавца в магазин бесплатно. Вот несколько способов:
- Воспользоваться «сарафанным радио». Возможно, у ваших коллег или знакомых есть на примете достойные кандидаты.
- Расклеить объявления в близлежащих районах и на кассе.
- Разместить предложение о вакансии в тематических группах и сообществах в социальных сетях.
- Использовать каналы коммуникации бизнеса. Например, опубликовать объявление в рабочем чате или сделать рассылку сотрудникам.
- Обратиться в колледжи и университеты, где обучают торговому делу. Пригласите студентов на практику — есть вероятность, что она «перерастет» в полноценную работу.
Найти продавца в магазин еще можно на сайтах, где пользователи размещают объявления о поиске работы. Обращайте внимание на резюме соискателя. Если там пару строк бесполезной информации, стоит задуматься, сможет ли такой человек работать продавцом, если он даже не может «продать» сам себя.
Скажем несколько слов о том, как привлечь продавцов на работу в магазин. Предложите официальное трудоустройство, возможность корректировать график смен. Организуйте обучение и стажировки для сотрудников, это даст им надежду на долгосрочную перспективу работы в компании. Пообещайте и обеспечьте возможность карьерного роста. Например, продавец со временем может стать директором по продажам или управляющим торговой точкой.
Еще один способ, как привлечь продавцов в магазин, — ввести бонусы за стаж. Одна из самых мощных мотиваций для сотрудника — финансовая. С каждым годом пересматривайте оклад и процентную часть с продаж.
Программы 1С с функциями кадрового учета и аналитики продаж: для подбора и контроля работы персонала в магазине
Найти хорошего продавца в магазин — лишь один из этапов кадровой политики организации. Для долгой и стабильной работы сотрудникам важна ясность и понятность процессов. Как правило, мотивация продавца зависит от продаж, следовательно, объемы должны легко учитываться и контролироваться. Чем более удобной и отлаженной будет работа системы, тем меньше возникнет конфликтов и недопонимания. Для этих целей рекомендуем использовать конфигурации 1С:
Рассмотрим подробнее возможности этих программ.
«1С:Зарплата и управление персоналом»
«1С:Зарплата и управление персоналом» — программа для комплексного управления работой сотрудников. Предусмотрены функции кадрового учета, расчета зарплаты, планирования расходов на оплату труда, начисления НДФЛ и страховых взносов.
Главное меню «1С:Зарплата и управление персоналом»
В программе можно вести электронные трудовые книжки, формировать отчеты, оформлять справки в госорганы и социальные фонды. Благодаря удобным и гибким механизмам настройки отчетности, можно получать полную информацию в разных аналитических разрезах и для различных категорий пользователей.
«1С:Комплексная автоматизация»
«1С:Комплексная автоматизация» — программа для построения на предприятии единой информационной системы, охватывающей основные элементы управления и учета. Позволяет автоматизировать бухгалтерский и кадровый учет, торговые и складские процессы.
Программа поддерживает функции управления персоналом:
- ведение штатного расписания, графиков работы и отпусков;
- учет рабочего времени;
- оформление приемов, переводов и увольнений;
- отражение изменений условий труда;
- расчет заработной платы;
- формирование регламентированной кадровой отчетности.
Доступен мониторинг ключевых показателей бизнеса по разным параметрам.
Аналитика в «1С:Комплексная автоматизация»
«1С:Розница»
«1С:Розница» — программа для автоматизации продаж, товарного учета, аналитики, управления складом, персоналом. Подходит для работы отдельного магазина и розничной сети.
В программе предусмотрено более 150 аналитических и статистических отчетов, которые показывают полную картину бизнеса. Перечислим основные:
- отчеты по розничным продажам, оплатам, возвратам;
- аналитика продаж в разрезе магазинов, касс;
- план-фактный анализ продаж;
- статистика по всем операциям: расчетам с покупателями и персоналом, оборачиваемости товаров, заказам поставщикам и пр.
Можно получить аналитику продаж по каждому отдельному сотруднику.
Анализ продаж в «1С:Розница»
Как удержать хорошего продавца, чтобы он не ушел к конкурентам
Чем меньше текучесть кадров, тем реже возникает потребность в подборе персонала в розничный магазин (продавцов-консультантов, кассиров и т. д.). Чтобы сотрудники не ушли к конкуренту, их нужно мотивировать:
- поддерживать контакт — отвечать на вопросы, реагировать на замечания и предложения;
- выплачивать премии за работу;
- способствовать созданию в компании комфортной и дружелюбной атмосферы — проводить корпоративы, поддерживать командный дух и сплоченность в коллективе.
Главная мотивация — достойная зарплата, но если продавец на работе будет чувствовать себя «не в своей тарелке», он надолго не задержится.
