Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу

Корпоративный портал Битрикс 24: инструкция для чайников

Корпоративный портал Битрикс 24: инструкция для чайников

Корпоративный портал Битрикс24 — это единое цифровое пространство для совместной работы сотрудников компании. По сути, это онлайн-офис, где можно общаться с коллегами, обмениваться документами, проводить видеоконференции, делиться новостями и планировать дела. Корпоративный портал позволяет автоматизировать внутренние процессы компании, организовать документооборот, сократить время на поиск нужных бумаг. Данные удобно структурированы по разделам, и все нужное — под рукой.

Предлагаем вам инструкцию пользователя Битрикс24, которая поможет правильно настроить корпоративный портал и организовать рабочий процесс.

Внедрение Битрикс24. Настроим основные функции сервиса.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

    Битрикс24: инструкция пользователя по настройке корпоративного портала

    После регистрации в Битрикс24 необходимо пригласить сотрудников на портал. Но перед этим настройте структуру компании — укажите, какие отделы есть на предприятии.

    Это обязательный этап, так как структура компании используется при распределении прав внутри Битрикс24. Например, руководитель может просматривать отчеты и задачи подчиненных, а другие сотрудники — нет.

    Откройте раздел «Компания» → «Структура компании».

    Каждый отдел представляет собой блок, в котором отображается руководитель и его подчиненные. По умолчанию в системе настроено 4 блока — основной (руководитель), бухгалтерия, отдел маркетинга и рекламы и отдел продаж.

    Удалите ненужные блоки или добавьте новые, используя встроенные инструменты редактирования:

    После настройки структуры можно приступать к приглашению сотрудников. Теперь вы сможете сразу добавлять их в конкретные отделы с указанием должности.

    Если нужно закрепить сотрудника за другим подразделением, достаточно «зажать» его имя левой кнопкой мыши и перетащить в нужный блок.

    База знаний

    Перед добавлением сотрудников создайте базу знаний компании. Это единое мультимедийное пространство, где можно хранить обучающие статьи, видеоролики, руководства, регламенты и прочие корпоративные документы.

    База выглядит как лендинг или многостраничный сайт. Вся информация структурирована по разделам.

    Допустим, вы хотите создать общую инструкцию по работе в корпоративном портале Битрикс24 для всех сотрудников предприятия. Это позволит вам сэкономить время на обучении каждого работника.

    В этой статье мы пошагово объяснили, как создать и настроить базу знаний.

    Инструкция пользователя Битрикс 24: как пригласить сотрудников

    В любом разделе системы пользователи видят кнопку «Пригласить» в правом верхнем углу. Нажмите ее, чтобы добавить сотрудников на портал.

    По умолчанию права на приглашение пользователей есть только у администратора. Но он может делегировать эти полномочия всем остальным. Для этого:

    1. Нажмите «Пригласить».
    2. Отметьте галочкой соответствующую команду в блоке «Сотрудники».

    Для приглашения сотрудников используйте любой удобный способ:

    1. По ссылке. Система генерирует ссылку на регистрацию. Отправьте ее нужным людям по почте, в СМС или другим способом.
    2. По email или номеру телефона. Укажите фамилию, имя и контакт сотрудника. Нажмите «Пригласить». Битрикс24 отправит ему уведомление со ссылкой. Если нужно добавить несколько сотрудников, выберите команду «Пригласить массово».
    3. С привязкой к отделу. Эта опция доступна в том случае, если вы уже настроили структуру компании.

    Также вы можете зарегистрировать пользователя вручную. Вы полностью создадите учетную запись для него и отправите ссылку. Адресату останется перейти по ней и придумать пароль.

    Подробно о добавлении пользователей на корпоративный портал Битрикс 24 мы рассказали в этой инструкции для чайников.

    Инструкция, как пользоваться чатом, почтой и новостной лентой в Битрикс 24

    Пользователям портала не нужно открывать разные программы, почтовые сервисы и мессенджеры. Беседы с коллегами можно вести в корпоративном чате, новостной ленте и почте, не выходя из системы.

    Лента новостей

    Для отправки напоминаний, приглашений и других важных сообщений для команды используйте ленту новостей.

    Перейдите в раздел «Новости» из левого бокового меню. Выберите тип публикации, например, сообщение. Напишите текст, в блоке «Кому» укажите сотрудников, которые увидят эту новость в ленте.

    В сообщении вы можете прикрепить файл, отметить человека, добавить цитату и теги, по которым вашу публикацию можно будет легко найти в ленте. Используйте визуальный редактор, чтобы изменить шрифт, выделить важные фрагменты текста и т. д. Кроме сообщений, в ленте можно опубликовать:

    • задачу (ее увидит сотрудник, указанный в качестве исполнителя, соисполнителя или наблюдателя);
    • событие (со временем и датой);
    • опрос.

    Коллеги могут оставлять комментарии к вашей публикации и ставить лайки.

    «Чат и звонки»

    Еще один раздел, который облегчает коммуникацию внутри команды, — это «Чат и звонки».

    В меню справа вы можете выбрать вкладку:

    • Сообщения внутри Битрикс24. Здесь отображаются ваши беседы с коллегами и общий чат для сотрудников.
    • Сообщения из открытых линий. Сюда поступают заявки, вопросы и другие сообщения от клиентов из мессенджеров, онлайн-чата на сайте, социальных сетей, почты и других каналов, подключенных к CRM.
    • Уведомления. Автоматические сообщения от системы, например, о постановке новой задачи, создании сделки и т. д.
    • Звонки. При переходе на эту вкладку открывается цифровая клавиатура, где вы можете набрать номер и позвонить прямо из браузера. Опция доступна только в том случае, если к Битрикс24 подключена телефония.

    В этом разделе можно создать новую беседу, выбрав коллегу из списка, групповой чат и видеоконференцию. При создании последней система сгенерирует ссылку. Скопируйте ее и отправьте всем сотрудникам, которых хотите пригласить на онлайн-встречу.

    Обучим ваших сотрудников работе с «Битрикс 24»!
    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

      Инструкция по работе с документами на корпоративном портале Битрикс24

      Для создания и редактирования документов пользователям Битрикс24 не нужны сторонние программы и сервисы. Все необходимые инструменты есть на корпоративном портале в разделе «Документы Онлайн».

      В системе вы можете создавать:

      • текстовые документы формата .docx, .doc;
      • таблицы;
      • презентации.

      В Битрикс24 есть собственный встроенный редактор, который аналогичен Google Docs. Вы можете настроить доступ к созданному документу и поделиться ссылкой с коллегами. Предусмотрен режим совместной работы. Он позволяет отследить все изменения, внесенные другими пользователями.

      Также вы можете загружать файлы с ПК и редактировать их совместно с коллегами.

      Подробную инструкцию, как создавать и пользоваться документами в Битрикс 24, вы найдете в статье.

      Как работать с Диском

      В Битрикс24 есть встроенное облачное хранилище, поэтому вам не придется пользоваться сторонними сервисами (Google Диск, Яндекс.Диск и другими).

      Размер дискового пространства зависит от тарифа.

      Для хранения документов, таблиц, фото и других файлов доступно два диска:

      1. «Мой диск». Здесь пользователи сохраняют свои личные или корпоративные документы, которые нужны им для работы.
      2.  «Общий диск». Сюда все сотрудники компании «складывают» файлы для общего применения: руководства, презентации, описания продуктов, прайс-листы и т. д.

      Инструкция пользователя Битрикс 24, как загрузить документ на Диск, описана в статье.

      Мы рассмотрели основные инструменты корпоративного портала Битрикс24, которыми вы будете пользоваться каждый день. Но в этой системе есть гораздо больше функций и возможностей. Оставьте заявку на нашем сайте и получите бесплатную консультацию. Мы подберем для вас выгодный тариф, создадим и настроим корпоративный портал под ваши задачи и обучим ваших сотрудников работе в Битрикс24.

      Оцените, насколько полезна была информация в статье?

      Наш каталог продукции

      У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
      кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

      Посмотреть весь каталог

      Мероприятия

      Все мероприятия

      Добавить комментарий

      4 комментариев к записи "Корпоративный портал Битрикс 24: инструкция для чайников"
      • Ольга И
        05.04.2023

        Добрый день! Можно ли попробовать функции корпоративного портала на бесплатном тарифе? Все ли возможности будут доступны?

        Ответить
        • Онлайн-касса.ру
          25.04.2023

          Добрый день! Создав облачный портал Битрикс24, вы можете подключить демо-режим. Он даст вам возможность протестировать все возможности продукта в течение 30 дней.
          Если вас интересует коробочная версия, то можете скачать такой дистрибутив. Срок работы этой версии — тоже 30 дней. По истечении периода установка заблокируется, и вам предложат приобрести коммерческую версию продукта.

          Ответить
      • Алексей Золотухин
        05.04.2023

        подскажите, а как можно добавить в корпоративный чат нашего партнера? например если мы с ним постоянно сотрудничаем и нужно совместно обсуждать дела.

        Ответить
        • Онлайн-касса.ру
          25.04.2023

          Добрый день! Чтобы добавить экстранет-пользователя — партнера, поставщика, клиента, нужно открыть соответствующую вкладку в левой панели меню, ввести информацию (ФИО, номер телефона, email), кликнуть по ссылке «Добавить», выбрать группу, в которую хотите пригласить и нажать кнопку «Пригласить».

          Ответить
      вверх
      Подпишитесь на рассылку

      Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
      Каждый месяц честный обзор нового кассового
      оборудования и программного обеспечения.

      Есть вопросы?

      Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
      Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
      оборудование, решим технические сложности.

      Задать вопрос
      Online-kassa.ru

        Хотите избежать штрафов по маркировке?

        Получите решение «под ключ»
        от наших экспертов!

        Отправляя форму вы принимаете условия
        обработки персональных данных.

          Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

          Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

          Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

            Хотите попробовать? Получите тестовый доступ к программе на 14 дней.

            Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

              Дарим 5 000 рублей
              на настройки 1С!

              При покупке версии ПРОФ — 
2 часа работы эксперта 
по настройке ПО бесплатно

              Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                Битрикс24 для бизнеса под ключ

                Получите платформу и настройку от экспертов под ваши задачи

                Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных

                  Не тратьте время
                  на поиски кассы!

                  Оставьте номер, и мы подберем оборудование под ключ по лучшей цене

                  Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                    Нет времени разбираться? Подберем решение для автоматизации от 10 000₽

                    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.