Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу

Битрикс 24 Нетворк: как управлять профилем на корпоративном портале

Битрикс 24 Нетворк: как управлять профилем на корпоративном портале

В этой статье расскажем о полезном инструменте — Битрикс24 Network (Битрикс24.Паспорт). Его функции могут значительно упростить работу и коммуникацию в системе. Но далеко не все пользователи знают об этом.

Во-первых, в «паспорте» можно за пару минут отредактировать личные профили на всех корпоративных порталах, где вы работаете.

Во-вторых, он упростит и ускорит взаимодействие с партнерами, поставщиками и заказчиками, которые тоже зарегистрированы в Битрикс24.

Теперь обо всем по порядку.

Внедрим и настроим Битрикс24 под ваш бизнес!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

    Что такое Битрикс 24 Паспорт и в чем его польза

    Битрикс24.Паспорт — единый профиль пользователя системы Битрикс24. На странице отображаются все корпоративные порталы: созданные вами и те, в которые вас пригласили в качестве сотрудника.

    Для чего это нужно

    В Битрикс24 к одному аккаунту можно привязать несколько корпоративных порталов для разных команд или определенных задач. Обычно один — основной, остальные — «дочерние» или второстепенные. Пример: один портал создается для головного офиса, и еще несколько — для региональных филиалов. При этом один и тот же сотрудник может быть пользователем разных порталов. Например, в первом он выполняет роль администратора, во втором — приглашенного сотрудника.

    Иногда возникает необходимость отредактировать личный профиль: изменить пароль, указать другую фамилию, привязать новый номер телефона. Благодаря инструменту Битрикс24 Network пользователям не нужно менять личные данные отдельно на каждом портале. Достаточно один раз отредактировать их в «паспорте». Информация мгновенно обновляется во всех профилях.

    Как создать «паспорт»

    Он формируется автоматически для каждого нового пользователя системы. Неважно, каким способом сотрудник туда «попал»: пришел по приглашению руководителя или самостоятельно создал учетную запись. Но функции по управлению профилем доступны только при подтверждении email или аккаунта в одной из социальных сетей.

    Если другой пользователь отправил вам приглашение по номеру телефона, вы можете зайти в систему. Но нужно открыть Битрикс24.Network и привязать электронную почту или аккаунт в соцсети. После этого будут доступны функции управления профилем.

    Где находится Битрикс24 Паспорт

    Найти «паспорт» в системе можно двумя способами:

    1. Перейти по ссылке https://bitrix24.net/.
    2. Кликнуть по виджету с именем на верхней панели инструментов. Нажать кнопку «Перейти» в поле «Моя страница в Битрикс24.Нетворк».

    Открывается страница единого профиля, где отображаются:

    • Информация, привязанная к профилю: номер телефона, email, страницы в соцсетях.
    • Корпоративные порталы, где зарегистрирован пользователь с этими учетными данными. Отметка «Администратор» означает, что ресурс был создан вами.

    Несколько компаний, использующих Битрикс24, могут приглашать вас на свой корпоративный портал. Например, если вы работаете бухгалтером на аутсорсе и обслуживаете разные организации. Каждый из порталов будет привязан к вашей учетной записи.

    Если вы создали вторую «учетку» (с другими контактными данными), для нее формируется отдельный «паспорт».

    Управление профилями в Битрикс24 Network

    Битрикс Нетворк 24 позволяет управлять всеми профилями из единого интерфейса, экономить время администраторов, руководителей и сотрудников.

    Рассмотрим подробнее, какие функции доступны.

    Редактирование профиля

    Можно изменить имя, фамилию и аватарку на всех порталах, привязанных к вашему «паспорту».

    Нажмите на «Карандаш» рядом с именем. Отредактируйте информацию и отметьте галочкой «Обновить данные в профиле на всех привязанных Битрикс24».

    Переименование портала

    При создании аккаунта в Битрикс24 порталу присваивается случайное имя-домен. Можно изменить название на более подходящее для вашей компании. Такая возможность предоставляется только один раз.

    Функция доступна для созданных вами порталов (с отметкой «Администратор»).

    Кликните по ссылке «Переименовать» в нужной строке. Система перенаправит вас на страницу настройки.

    Создание нового портала

    В едином профиле Битрикс24 Нетворк можете создать новый корпоративный портал. Он будет привязан к вашей учетной записи.

    Нажмите «Создать Битрикс24» и подтвердите действие в новом окне.

    Портал создается за несколько секунд и сразу становится доступен в общем списке «паспорта».

    Настроим Битрикс24. Адаптируем сервис под задачи вашего бизнеса!
    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

      Привязка или изменение телефона и email

      Если вы регистрировались в системе через социальные сети, можете добавить в «паспорт» номер телефона или email, и заходить с их помощью в аккаунт. Также можно изменить уже добавленные контакты.

      Выберите соответствующую команду и заполните короткую форму.

      Если хотите обновить номер и электронную почту на всех порталах, отметьте галочкой эту опцию.

      При необходимости добавьте к профилю аккаунты в социальных сетях.

      Все привязанные контакты можно использовать для восстановления доступа к учетной записи.

      Как настроить Битрикс24 Нетворк для общения с клиентами и партнерами

      Битрикс24.Network объединяет всех пользователей Битрикс24. Подключите ваш «паспорт» к открытой линии и общайтесь в корпоративном мессенджере со своими партнерами, поставщиками, заказчиками, коллегами из других филиалов.

      Главное условие — они тоже должны быть подключены к Битрикс24.

      В этой статье мы подробно рассказали, что такое открытые линии, как их создавать и настраивать. К ним можно подключать мессенджеры, соцсети, онлайн-чат на сайте и другие каналы связи. Все заявки и вопросы клиентов, полученные через открытую линию, отправляются в CRM. Через нее же отправителю приходит ответное сообщение от менеджера компании.

      Битрикс 24 Паспорт привязывается к открытой линии по тому же принципу, что и другие каналы связи: «ВКонтакте», Avito, WhatsApp, CRM-форма и т. д. Как это сделать:

      1. Перейдите в раздел «CRM» → «Интеграции» → «Контакт-Центр».
      2. В списке каналов выберите Битрикс24.Network, нажмите «Подключить».
      3. Выберите открытую линию из списка или создайте новую.
      4. Нажмите «Изменить». В форме настройки загрузите аватар и введите нужные данные: название чата (будет отображаться у вашего собеседника в контакт-листе) и его краткое описание, текст приветственного сообщения.

      В блоке «Информация» скопируйте код для поиска вашего контакта или ссылку и отправьте их партнерам и клиентам, с которыми хотите общаться на своем портале.

      При переходе по ссылке будет автоматически открываться чат с вами. Если вы отправили код, партнеру нужно ввести его в поиске контакт-листа.

      Дальнейшее общение происходит, как в обычном чате с клиентом. Каждый пользователь Битрикс24, который нашел вас по ссылке или коду, автоматически добавляется в раздел «Контакты». В CRM создается новая сделка (если это действие задано в настройках открытой линии).

      Если у вас остались вопросы, напишите их в комментариях или закажите звонок на нашем сайте. Мы бесплатно проконсультируем, подберем выгодный тариф, подключим к системе, настроим «паспорт» и другие функции Битрикс24 с учетом ваших бизнес-процессов.

      Автоматизируйте бизнес с Битрикс24. Подберем выгодный тариф!
      Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

        Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

        Оцените, насколько полезна была информация в статье?

        Наш каталог продукции

        У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
        кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

        Посмотреть весь каталог

        Мероприятия

        Все мероприятия

        Добавить комментарий

        4 комментариев к записи "Битрикс 24 Нетворк: как управлять профилем на корпоративном портале"
        • Лена Чуйкова
          14.06.2023

          скажите, а я могу сама создать корпоративный портал, если я же являюсь сотрудником (без прав администратора) на другом портале?

          Ответить
          • Онлайн-касса.ру
            20.06.2023

            Здравствуйте! Да, вы можете создать корпоративный портал и при этом работать и на другом портале.

            Ответить
        • Mila333
          14.06.2023

          Здравствуйте, а можно сделать так, чтобы сообщения из всех порталов приходили в один чат? Чтобы не переходить в разные окна? Не нашла такую настройку…

          Ответить
          • Онлайн-касса.ру
            20.06.2023

            Здравствуйте! В Битрикс24 Маркет Плюс размещено приложение «Межпортальные чаты». С его помощью можно связать несколько порталов в едином окне.

            Ответить
        вверх
        Подпишитесь на рассылку

        Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
        Каждый месяц честный обзор нового кассового
        оборудования и программного обеспечения.

        Есть вопросы?

        Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
        Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
        оборудование, решим технические сложности.

        Задать вопрос

          Хотите избежать штрафов по маркировке?

          Получите решение «под ключ»
          от наших экспертов!

          Отправляя форму вы принимаете условия
          обработки персональных данных.

            Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

            Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

            Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

              Хотите попробовать? Получите тестовый доступ к программе на 14 дней.

              Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                Ваш бизнес уникален! Внедрим программное обеспечение 1С именно под ваши задачи.

                Настроим, обучим и поможем в решении проблем

                Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                  Битрикс24 для бизнеса под ключ

                  Получите платформу и настройку от экспертов под ваши задачи

                  Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных

                    Не тратьте время
                    на поиски кассы!

                    Оставьте номер, и мы подберем оборудование под ключ по лучшей цене

                    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                      Нет времени разбираться? Подберем решение для автоматизации от 10 000₽

                      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.