Ваш город - Работаем по всей России
Да, верноДругой городпродолжить работу

Что лучше: AmoCRM или «Битрикс24»

Что лучше: AmoCRM или «Битрикс24»

Проведем сравнительный анализ двух известных программ — amoCRM и «Битрикс24». Обе предназначены для автоматизации бизнеса, имеют много общего, но есть и различия.

Предлагаем вместе с нами выяснить, что лучше: amoCRM или «Битрикс24». Разберемся в основных характеристиках и функциях обеих программ, а в конце сделаем вывод: в каких случаях лучше использовать то или иное ПО.

Внедрение «Битрикс24» под ключ. Бесплатная консультация!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

    Сравнение AmoCRM и «Битрикс24» по основным характеристикам

    Обе системы используются для взаимодействия с клиентами и оптимизации внутренних процессов в компании. Разница между ними — в ориентации на масштаб и специфику бизнеса.

    amoCRM — это система управления взаимоотношения с клиентами, предназначенная для автоматизации отдела продаж и рассчитанная на стартапы и небольшие компании. «Битрикс24» — корпоративный портал, у которого CRM — один из модулей. «Битрикс24» — универсальная программа, которая предназначена для бизнеса любого формата, в том числе подходит крупным организациям и холдингам. С ней успешно работают предприниматели, имеющие штат удаленных сотрудников, фрилансеры-одиночки, владельцы магазинов (включая тех, которые специализируются на онлайн-продажах), юридических компаний, салонов красоты, туристических и рекламных агентств.

    Проведем сравнение программ amoCRM и «Битрикс24».

    amoCRM«Битрикс24»
    Представлена в облачной версии с 3 тарифами на выборПредставлена в облачной (4 тарифа) и коробочной (3 редакции) версии
    Внедряются виджеты с открытым исходным кодомЕсть много встроенных виджетов
    Не требует обучения персонала для работы с базовыми функциямиТребует обучения персонала (разработчик предлагает онлайн-вебинары, инструкции)
    На рабочем столе — ограниченный набор инструментовЕсть индивидуальные настройки рабочего стола, множество дополнительных модулей
    Общение пользователей — через сообщения и комментарии в карточках клиентовЕсть встроенный мессенджер, голосовые звонки и видеоканал
    Объем памяти на диске — до 400 МБ (зависит от тарифа)Дисковое пространство — до 3 ТБ (зависит от тарифа)

    amoCRM можно протестировать в демо-версии, которая действует в течение 2 недель. В облачной программе «Битрикс24» есть бесплатный тариф (без ограничений по сроку использования).

    Разработчики обеих программ позволяют предпринимателям управлять бизнесом со смартфона, если установить на него мобильное приложение amoCRM или «Битрикс24».

    Amo CRM или «Битрикс24»: что лучше в плане функциональности

    Итак, что лучше — амо СРМ или «Битрикс 24»? Последняя выигрывает у первой по функциональности. Корпоративный портал вмещает различные инструменты для работы всех отделов компании. Преимущества «Битрикс24» перед amoCRM:

    • можно приглашать коллег в портал по ссылке, email, через SMS или вручную;
    • использовать встроенный онлайн-редактор для совместной работы с документами;
    • хранить рабочие файлы на облачном диске с большим объемом памяти;
    • планировать рабочий день и встречи с помощью онлайн-календаря;
    • бесплатно создавать лендинги и интернет-магазины — есть встроенный конструктор с тематическими шаблонами;
    • использовать готовые интеграции (телефонию, платежные системы, мессенджеры и т. д.) — они подключаются в пару кликов;
    • приобрести ПО в «коробке» — в этой версии обеспечивается максимальная защита и скорость передачи данных;
    • вести учет рабочего времени;
    • автоматизировать бизнес-процессы — счет, заявка на отпуск, командировочный лист автоматически перемещаются по заданной цепочке к нужным сотрудникам.

    Еще один пункт в сравнении amo CRM и «Битрикс 24» — интеграция с 1С. Первая поддерживает только облачные решения:

    «Битрикс24» поддерживает прикладные решения:

    Возможна интеграция с облачными конфигурациями (например, «1С:Готовое рабочее место»).

    Интеграция с 1С доступна только на платных тарифах «Битрикс24».

    Обе программы позволяют создавать задачи, совершать сделки, вести аналитику продаж.

    Преимуществом программы amoCRM можно назвать то, что разобраться с ней немного проще. Однако и функциональность у нее существенно беднее по сравнению с «Битрикс24».

    Подводим итоги: что лучше — Amo CPM или «Битрикс 24»

    Мы пришли к выводу, что программа «Битрикс 24» лучше, чем амо CRM, так как не зациклена на функциях отдела продаж и обеспечивает пользователю больше возможностей.

    Предприятия малого формата могут рассматривать как AmoCRM, так и «Битрикс24». Последняя программа полезна при масштабировании бизнеса.

    Настроим CRM «Битрикс24» и обучим сотрудников за 1 день!
    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

      Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

      Оцените, насколько полезна была информация в статье?

      Наш каталог продукции

      У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
      кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

      Посмотреть весь каталог

      Мероприятия

      Все мероприятия

      Добавить комментарий

      4 комментариев к записи "Что лучше: AmoCRM или «Битрикс24»"
      • Виктория Димитрова
        13.11.2022

        Здравствуйте. Как раз сравниваю AmoCRM и Битрикс. Нашла много полезных функций в «Битрикс24», но пока запуталась) У меня бизнес среднего формата, занимаюсь продажами. Мне лучше, наверное, использовать Битрикс?

        Ответить
        • Онлайн-касса.ру
          14.11.2022

          Добрый день! Битрикс24 — отличное решение для вашего бизнеса, которое поможет вам:
          — организовать систему взаимодействия с клиентами, позволяющую менеджерам вести клиентов по воронке и успешно закрывать сделки;
          — систематизировать базу данных клиентов и хранить информацию в одном месте;
          — работать с потенциальными клиентами, не упуская входящие заявки, и многое другое.

          Ответить
      • Ваня
        13.11.2022

        Сегодня купил Битрикс 24 по тарифу Профессиональный. Не могу разобраться с настройками. Можете помочь?

        Ответить
        • Онлайн-касса.ру
          14.11.2022

          Добрый день, конечно! Описание тарифов можете посмотреть на нашем сайте: https://online-kassa.ru/kupit/bitriks24/
          Если возникнут вопросы, будем рады проконсультировать вас. Позвоните нам: 8 (800) 500-25-91 или оставьте заявку на сайте, наш специалист с вами свяжется.

          Ответить
      вверх
      Подпишитесь на рассылку

      Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
      Каждый месяц честный обзор нового кассового
      оборудования и программного обеспечения.

      Есть вопросы?

      Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
      Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
      оборудование, решим технические сложности.

      Задать вопрос
      Online-kassa.ru

        Хотите избежать штрафов по маркировке?

        Получите решение «под ключ»
        от наших экспертов!

        Отправляя форму вы принимаете условия
        обработки персональных данных.

          Мы хотим сделать Вам действительно лучшее предложение по цене!

          Наши менеджеры отлично разбираются в законодательстве и технике.Оставьте свой номер и мы быстро подберем лучшее решение по цене!

          Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

            Хотите попробовать? Получите тестовый доступ к программе на 14 дней.

            Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

              Дарим 5 000 рублей
              на настройки 1С!

              При покупке версии ПРОФ — 
2 часа работы эксперта 
по настройке ПО бесплатно

              Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                Битрикс24 для бизнеса под ключ

                Получите платформу и настройку от экспертов под ваши задачи

                Отправляя форму, вы принимаете условия обработки персональных данных

                  Не тратьте время
                  на поиски кассы!

                  Оставьте номер, и мы подберем оборудование под ключ по лучшей цене

                  Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.

                    Нет времени разбираться? Подберем решение для автоматизации от 10 000₽

                    Отправляя форму вы принимаете условия обработки персональных данных.