Кассир формирует чек коррекции, когда допускает ошибку. Например, если пробил больше или меньше требуемой суммы, забыл провести операцию по кассе. Либо, когда произошла внештатная ситуация: отключили электроэнергию, вышла из строя ККТ и др. Сотрудник оформляет возврат только по «горячим следам» — если в момент расчета сам заметил ошибку или на нее указал клиент. Если это произошло при вечерней сверке или на следующий день, кассир пробивает отдельный чек коррекции для каждого ошибочного документа. Единственное послабление — при массовом сбое ККТ. В этом случае налоговая разрешает делать один документ для всех операций. В статье рассмотрим, как сформировать чек коррекции на онлайн-кассе АТОЛ.
Как сделать чек коррекции на ККТ АТОЛ
Если кассир обнаружил ошибку при расчетах — сразу пробивает чек коррекции. Раньше продавец передавал его в налоговый орган вместе с объяснительной запиской и актом о выявлении недостачи или лишних денежных средств. Но 20 июля 2020 года утвержден ФЗ № 240, который избавляет от этой необходимости. Теперь достаточно представить только чек коррекции.
Нет общей инструкции по формированию этого документа. Последовательность действий зависит от модели кассового аппарата и особенностей управления. Оформить чек коррекции можно непосредственно на ККМ АТОЛЛ или через драйвер.
Как пробить чек коррекции на Атол через драйвер
Чтобы пробить чек коррекции через драйвер АТОЛ, онлайн-кассу подключают к персональному компьютеру. На самой ККТ кассир формирует фискальный документ «без участия» ПК. Рассмотрим, как сделать чек коррекции с использованием разных версий драйверов АТОЛ.
Чек коррекции на Атол через драйвер 10.1.0
Скачайте драйвер и установите его на компьютер. По умолчанию он сохраняется в меню «Пуск». Зайдите в него, откройте «Все программы» → «АТОЛ» → «Драйвер ККТ v.10» → «Тест драйвера ККТ». Чтобы пробить чек коррекции через драйвер 10.1.0 на АТОЛ, сделайте следующее:
- Подключите кассовый аппарат к ПК после открытия и перед закрытием смены.
- В открывшемся окне установите отметку напротив «Включено». Кликните по кнопке «Чек».
- Установите «Чек коррекции расхода» (или прихода).
- Нажмите на «Основание коррекции». Во всплывающем окне укажите тип коррекции, дату, опишите причину формирования ФД. Подтвердите кнопкой OK.
- Кликните по надписи «Открыть чек», введите сумму корректировки, выберите «Регистрация» → «Закрыть чек».
После этого касса распечатает фискальный документ.
Как пробить чек коррекции на Атол через драйвер 8.16.01
Скачайте драйвер 8.16.01 и установите его. По умолчанию он сохраняется в разделе «Все программы» меню «Пуск». Чтобы пробить чек коррекции на АТОЛ через драйвер 8.16.01, сделайте следующее:
- Подключите кассу к ПК. В открывшемся окне поставьте галочку возле «Устройство включено».
- Выберите режим регистрации, затем «Войти».
- Укажите тип документа → «Коррекция прихода» (или расхода).
- Нажмите «Открытие чека», введите сумму.
- Выберите «Продажа» или «Покупка» (в зависимости от корректируемой операции).
- Укажите на «Закр. без сдачи».
Кассир обязан создать фискальный документ до закрытия смены.
Как пробить чек коррекции на АТОЛ 90Ф
Чтобы пробить чек коррекции прихода на Атолл 90Ф, кассир 5 раз нажимает на кнопку «Х». На дисплее появится «5 — СП». Затем кассир использует комбинацию: «ВВ» — сумма — «ВВ» — «ИТ». Чек коррекции расхода пробейте следующим образом:
- Нажмите 6 раз «Х».
- На экране появится надпись «6 — СП».
- «ВВ» — сумма — «ВВ» — «ИТ».
Процедуру проводите в «Кассовом режиме» на том же аппарате, на котором совершили ошибку.
Реквизиты чека коррекции, сделанного на ККМ Атол
Любой чек коррекции содержит обязательные реквизиты (Приказ ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@):
- наименование документа;
- код формы фискального документа (ФД);
- номер версии формата фискального документа (2 — ФФД 1.05, 3 — ФФД 1.1, 4 — ФФД 1.2);
- наименование и ИНН пользователя;
- данные о покупателе, его ИНН;
- номер чека за смену;
- дату и время формирования документа;
- номер смены;
- признак расчета;
- систему налогообложения;
- данные о кассире, его ИНН;
- регистрационный номер ККТ;
- тип коррекции (0 — самостоятельная операция, 1 — по предписанию налогового органа);
- основание для коррекции;
- номер автомата (если ККТ используется в составе автоматического устройства);
- адрес и место расчетов;
- номер телефона или адрес электронной почты покупателя;
- предмет расчета;
- сумму расчета;
- сумму по чеку наличными и безналичными, зачетом, авансом, постоплатой, предоплатой (зависит от способа оплаты);
- сумму НДС;
- признак ККТ (для интернет-расчетов);
- адрес электронной почты отправителя чека;
- признак агента (если пользователь — комиссионер, поверенный или иной агент);
- телефон оператора перевода;
- операцию банковского платежного агента, его телефон;
- наименование, адрес, ИНН и номер телефона оператора по приему перевода;
- телефонный номер поставщика;
- адрес сайта ФНС;
- дополнительный реквизит;
- номер ФД, фискального накопителя;
- фискальный признак документа;
- фискальный признак сообщения;
- QR-код.
Если чек коррекции создан на кассе с ФФД 1.1, в списке его реквизитов — ФПА (фискальный призак данных в архиве ФН). При ФФД 1.2 — данные о результатах проверки маркированного товара, операционный и отраслевой реквизиты чека. Отсутствуют сведения о платежном агенте, операторе по приему платежей и переводов, поставщике.
Не пытайтесь скрыть ошибку. Если исправите ее сразу после обнаружения, удастся избежать административной ответственности (п. 15. ст. 14.5 КоАП). Налоговая не начислит штраф, если пользователь кассы первым выявит и устранит ошибку.
Как правильно оформить чек возврата на драйвере Атол 10.9.5.0. Оплата за услугу была картой, кассир случайно в драйвере пробил чек наличными. Какой тип чека выбрать для пробития чека коррекции? Ошибка была обнаружена на следующий день. Либо, нужно сначала возврат оформить (какой чек коррекции выбирать тогда? и дату?), а потом пробивать новый (тоже — какой чек коррекции выбирать и дату?)/ Заранее спасибо
Здравствуйте! В вашей ситуации нужно:
1.Сделать обычный возврат, чтобы аннулировать ошибочный чек.
2.Сделать чек коррекции прихода, дата — день поступления денег.
Будут вопросы — звоните на номер 8 (800) 500-25-91. Менеджер бесплатно проконсультирует.
На кассе Атол-90ф случайно пробили 1 000 000,00 б/н. Надо было 10 000,00б/н. Что делать
Здравствуйте! В вашем случае нужно сделать возврат неправильного чека, затем пробить правильный.
Однако, есть некоторые нюансы. Поэтому, для начала ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ с бухгалтером или специалистом ФНС.
Добрый день. 17 января на кассе в кафе кассир случайно закрыл заказы Деливери не как валюту специально для этих заказов сделанную, а как безнал. В итоге деньги попали нам на счет и в зет отчете сумма лишняя. Можно ли как-то исправить эту проблему с помощью чека коррекции?
Как вариант — попробуйте сделать возврат по этой операции. Но лучше уточнить этот момент у ТП Деливери.
Была такая ситуация, кассир пробила неправильно покупателю товар. По чеку он стоил у неё больше, чем на самом деле. Встала необходимость чека коррекции, у нас Атол 90Ф. Нажимали «Х» пять раз, ка положено, а в ответ ничего. Так в результате и не удалось ничего сделать, задерживать покупателя не посчитали нужным. Пришлось отдать деньги из кассы, благо сумма была не сильно большая. Почему Атол завис на коррекции, я так и не поняла.
Здравствуйте. Прошу совета. Была произведена оплата по карте (электонно), кассир допустил ошибку и провёл как наличными, ошибка была замечена только после закрытия смены в отчете (касса «Атол 90ф»). Как можно исправить ошибку?
В вашем случае нелогично пробивать чек коррекции. поскольку речь о неверно введенной (или не введенной вовсе) сумме разговор не ведется. Продажа по сумме правильная, но ошибочно указан признаке наличные/безналичная оплата. Если исправить ситуацию чеком коррекции, то у ОФД информация изменится, а внутренний учет останется неправильным и совпадать сумма по эквайрингу не будет.
Оформите возврат и пробейте корректно приход.
Думаю, что практика оповещений о неполадках будет только первое время актуальна. ФНС же не имеет специальной колл-службы для этой цели, насколько мне известно. Мы оповещаем ФНС только если получили добро от ОФд, то есть если какие-то технические сложности официальные. А так при отсутствии Интернета выходит ошибка, но это не повод отправлять сведения в ФНС
Пробили чек коррекции, но сумма коррекции не отразилась ни в z-отчете, ни в не обнуляемой сумме. В темах на форуме прочитал, что вроде так и должно быть, но чек при этом и не ушел в ОФД. Во всяком случае в ЛК не отображается. А вот там он, насколько я понимаю, должен быть?
Евгений, если чек «ушел» в ОФД в ЛК ОФД он должен быть. Если там его нет, прежде всего, связывайтесь с ОФД, возможно, технические неполадки с вашей стороны или со стороны ОФД.
Можно всё объяснить проще — у вас поломка кассы. И в этом случае нужно : 1.Продажи через эту кассу остановить. 2.Далее составить служебную записку, в которой указать: дату и время осуществления операции без ККТ; причину нарушения или ошибки 3.Снять кассу с учёта в ФНС.
Как поступить, если нет никакой возможности создать чек коррекции? Если, например, продавец оформляет покупку и происходит сбой,а после него аппарат просто выходит из строя окончательно?
После того как вы пробили чек коррекции, нужно письменно сообщить об этом в налоговую. Если успеть пробить чек и сообщить о проблеме в инспекцию до того, как налоговики нашли нарушение, штрафа не будет (п. 15 ст. 14.5 КоАП).
Что делать, если ошибка кассира произошла из-за сбоя в системе или других непредвиденных обстоятельств?
Действительно, каждый раз требуется передавать объяснительные записки в ФНС?А если происходят незначительные ошибки каждый день?