POS-система — готовый комплект оборудования для автоматизации расчетов с покупателями. Используется преимущественно в тех местах, где важны производительность и оперативное обслуживание, например в гипермаркетах, ресторанах и столовых. Элементы конструкции соединены между собой по принципу «все в одном». Дополнительно можно подключать сканер штрихкодов, терминал эквайринга и прочую периферию. Далее рассмотрим особенности POS-системы: что выбрать для кафе и магазина, как подключить и использовать в торговле.
ПОС-системы для магазина: особенности и характеристики
В базовый комплект входит фискальный регистратор (ФР) и специальный POS-компьютер с программируемой клавишной панелью и кассовым ПО. Ключевые преимущества:
- не нужно самостоятельно выбирать кассовые устройства — базовые элементы уже собраны в комплекте и совместимы между собой;
- работа без сбоев даже при непрерывном использовании в течение дня;
- при поломке одного элемента можно легко заменить его, не останавливая работу кассового узла.
Готовая кассовая система обойдется пользователю дешевле, чем отдельная покупка POS-моноблока, клавиатуры, ФР и ПО.
Какие задачи выполняет POS-система в магазине
Благодаря многочисленным интерфейсам (USB-порт, RS-232, PS/2, RJ 11 и 12) POS-комплекты для магазина можно расширять, подключая дополнительные устройства:
- денежный ящик;
- дисплей покупателя;
- банковский терминал или PIN-pad;
- электронные весы;
- сканер 1D- и 2D-штрихкодов.
Любые кассовые и учетные операции выполняются быстрее, чем на кнопочных кассах и смарт-терминалах, благодаря большому объему памяти (от 4Гб) и мощному процессору:
- создание и печать чеков;
- передача сведений оператору фискальных данных (ОФД);
- прием оплаты наличными и посредством платежной карты;
- применение бонусных программ и скидок;
- взвешивание товара и передача веса в кассовую программу;
- считывание этикеток, поиск в базе по штрихкоду, наименованию и цене;
- расчет остатков и др.
По типу исполнения подобные комплексы могут быть:
- сборными — устройства подключаются отдельно;
- монолитными — соединены в единую конструкцию.
В первом случае владелец регистрирует в налоговой инспекции только ФР, во втором — всю систему.
Что лучше: POS-система или компьютер
В качестве управляющего центра в профессиональных POS-комплектах используется специальный компьютер с предустановленной кассовой программой. Он уже встроен в корпус или устанавливается отдельным модулем рядом с кассой (как системный блок для ПК). Пользователь может своими силами собрать кассовый узел на основе персонального компьютера, ноутбука или планшета, установив на него кассовое ПО и подключив ФР для распечатки чеков.
Многих предпринимателей, особенно тех, кто ограничен в бюджете, интересует вопрос: что лучше — POS-система или компьютер. Второй вариант подходит для автоматизации малого бизнеса на старте, например, для парикмахерской или продуктового магазина. «Самодельный» комплект будет дешевле, но такая экономия не всегда полезна. Пользователю придется самому устанавливать кассовое ПО, подключать и настраивать периферию. Кроме того, не все ФР совместимы с обычным ПК.
Для создания полноценного кассового узла рекомендуется выбирать профессиональную технику. Это обусловлено рядом причин:
- ПК или ноутбук не предназначены для интенсивной эксплуатации в течение всей смены. Неисправности оборудования могут в любой момент затормозить работу торговой точки.
- Все модули интегрированы между собой, не придется подбирать совместимые устройства.
- POS-компьютеры потребляют меньше электроэнергии.
Если предприниматель планирует развивать бизнес, расширять ассортимент и увеличивать объем продаж, POS-комплект на базе обычного ПК станет непригодным, так как не справится с большой нагрузкой и не сможет обеспечить высокую скорость обслуживания. В любом случае придется покупать профессиональную кассу.
Выбор POS-системы для магазина
Оборудование для розницы следует выбирать с учетом формата торговли, объема продаж и средней проходимости. Важные критерии выбора:
- скорость печати ФР;
- наличие портов для подсоединения внешних устройств;
- способ передачи данных ОФД;
- возможность монтажа на маленьком прилавке и т. д.
Как правило, ПОС-системы для магазина поставляются с предустановленной кассовой программой, которая поддерживает следующие функции:
- торговля табаком и другими маркированными товарами;
- взаимодействие с ЕГАИС;
- ввод номенклатуры из внешних товароучетных программ;
- настройка дисконтных схем;
- продажа весовой продукции;
- учет налогов по разным ставкам;
- создание и отправка отчетов в «товароучетку».
При желании пользователь может установить другое ПО, но в этом случае возможны проблемы совместимости.
POS-комплекты для большого магазина и супермаркета
Для сетевых организаций, магазинов формата cash&carry и супермаркетов с проходимостью от 100 покупателей в день рекомендуется выбирать мощную технику, предназначенную для работы в режиме 24/7. Желательно, чтобы скорость печати была не менее 150 мм/с. Выделим самые популярные модели в этой группе:
| Название | Особенности |
| SKY-POS Classic | Касса оснащена процессором Intel Celeron J1900 QC 2.0 ГГц. Безвентиляторная система охлаждения делает ее работу бесшумной и не отвлекает продавца. Металлический корпус устойчив к механическим повреждениям. Предусмотрена интеграция с внешней программой товароучета и загрузка файлов из Excel. ФР оснащен термопринтером и автоотрезом. Скорость печати — 300 мм/с |
| АТОЛ Ритейл Pro | В поставку входит 10-дюймовый монитор, ФР Атол 55Ф, влагозащищенная клавишная панель с кардридером и кассовый софт Frontol 6. Скорости печати 200 мм/с достаточно для обслуживания постоянного клиентопотока в гипермаркете. Касса совместима с ЕГАИС и системой «Честный ЗНАК». Для реализации алкоголя рекомендуется приобрести УТМ АТОЛ HUB-19. Подключение к интернету возможно по Wi-Fi или через Ethernet |
| АТОЛ Mark Pro | Касса с товарной базой от 4 000 позиций рекомендована при нагрузке 200–300 покупателей в день. Программируемая клавиатура позволяет настроить повторяющиеся операции и популярные товары на горячие клавиши. Комплект поставки включает сканер 2D-кодов АТОЛ Impulse 12 или SB2108 |
Если фискального накопителя нет в комплекте POS-системы, его необходимо купить отдельно. Для магазина с большим объемом продаж рекомендуется покупать ФН на 13 или 15 месяцев.
Бюджетные модели для розницы
Бюджетные POS-системы начального уровня подходят для оснащения:
- розничных точек, не использующих бонусные и скидочные программы;
- магазинов с небольшим ассортиментом, ведущих простой товароучет;
- торговых точек с проходимостью до 50–100 человек в день.
Для маленьких магазинов с прилавочной торговлей нецелесообразно покупать дорогостоящую технику. Пользователь переплачивает за дополнительные мощности, но не получает от этого выгоды. Оптимальным решением для маленьких магазинов считаются смарт-терминалы, но если планируется расширять бизнес, их возможностей может быть недостаточно. В этом случае POS-оборудование дает следующие преимущества:
- больше экран;
- можно дорабатывать ПО под конкретные задачи;
- при неисправности одного элемента не нужно нести в ремонт все оборудование.
Популярные модели для мелкой розницы:
| Название | Характеристики |
| Vioteh Colibri | Компактная POS-система для магазина, оснащена сенсорным монитором от 7,9 до 9" и программируемой клавиатурой на 66 клавиш с кардридером. Фискальный регистратор необходимо приобрести отдельно, подойдет любая бюджетная модель ШТРИХ. Для обмена данными предусмотрено несколько интерфейсов: USB, Ethernet, Bluetooth, Wi-Fi |
| Штрих MiniPOS Slim | Терминал подходит для кассовых узлов с ограниченным пространством. Конструкция включает монитор продавца и однострочный дисплей покупателя (на задней панели). ПОС-системы на базе MiniPOS можно комплектовать любыми ФР семейства ШТРИХ (он не предусмотрен в поставке). Опционально касса может быть оснащена модулем GPRS. С его помощью можно наладить обмен данными с головным офисом в сети GSM. Предустановленная программа «ШТРИХ-М: КАССИР miniPOS» адаптирована для продажи маркированных товаров |
| Vioteh минимаркет | Комплект «Минимаркет» включает отдельный монитор, программируемую клавиатуру мембранного типа и POS-компьютер. Есть возможность одновременного подключения сканера, терминала эквайринга, весов и других устройств. ФР приобретается отдельно. |
Перечисленные модели подходят для любых сфер торгового бизнеса: бутиков, обувных магазинов, точек, торгующих аксессуарами, косметикой и т. д.
ПОС-система для кафе и ресторана
Оборудование для общепита и сферы услуг отличается от POS-систем для торговли только функциями кассовой программы. При выборе устройства на первое место выходят такие критерии, как размер экрана и наличие интерфейсов для беспроводного подключения PIN-pad (для приема безналичных платежей у столиков гостей), возможность печати крупных чеков с подробной информацией о заведении и логотипом. Большинство моделей ПОС-систем для кафе и ресторанов имеют моноблочную конструкцию («все в одном»). Управление осуществляется не через клавиатуру, а на сенсорном экране.
POS-система ресторана: что это и какие функции выполняет
Для общепита потребуется специальный софт, который умеет выполнять следующие функции:
- формировать заказ и «откладывать» его до полного расчета;
- учитывать плановую и фактическую стоимость ингредиентов;
- списывать продукты по калькуляционным картам;
- учитывать модификаторы (например, кофе с разными добавками);
- работать с подарками, бонусами и скидками;
- печатать предчек;
- формировать чеки с логотипом, адресом и телефоном для доставки.
Подключение сканера часто не требуется. ПОС-система для кафе должна быть совместима с терминалом эквайринга. В столовых требуется интеграция с электронными весами — вес блюда автоматически добавляется в чек.
Для крупных ресторанов с активным потоком гостей рекомендованы моноблоки с большим монитором. Мобильные терминалы (на базе планшета) подойдут для кафе, баров, бистро и точек уличных продаж.
ПОС-системы для кафе; что лучше выбрать
Представители общепита все чаще отказываются от громоздкой кассовой техники и переходят на компактные и удобные в использовании моноблоки. Один из лидеров на рынке торгового оборудования — компания «АТОЛ» предлагает специальное решение для кафе и ресторанов — Sigma 10.
Моноблок работает на базе ОС Android и имеет привычный для многих пользователей плиточный интерфейс. Характеристики модели:
- встроенный принтер печатает чеки со скоростью до 100 мм/с;
- 4 USB-порта и Bluetooth для взаимодействия с внешними устройствами;
- подключение к Сети по Wi-Fi и Ethernet;
- экран располагает под углом (с функцией регулирования).
Кроме стандартных кассовых операций, пользователи могут вести товароучет, передавать отчеты в «1С», формировать аналитику и удаленно контролировать работу персонала. Модель подходит для заведений с малым и средним клиентопотоком: закусочных, кофеен, столовых и т. д. Для сферы услуг рекомендована POS-система из той же линейки — Sigma 8.
POS-системы для магазинов и общепита: отзывы пользователей
Владельцы среднего и крупного бизнеса в сфере торговли останавливают выбор на готовых POS-комплектах и отмечают следующие плюсы:
- работа в режиме 24/7;
- устойчивость к большим нагрузкам;
- создание функционального кассового узла с полным комплектом торгового оборудования: денежный ящик, сканер и др.;
- высокопроизводительный процессор и внушительный объем памяти обеспечивают широкие возможности даже для самых требовательных кассовых программ;
- быстрый принтер позволяет обслуживать покупателей без задержек и очередей.
Владельцы ресторанов и кафе постепенно переходят на специализированные системы для общепита. Во-первых, не требуют сложных настроек и готовы к работе сразу после подключения. Во-вторых, помимо кассовых расчетов, помогают наладить складской учет, планировать закупки, проводить инвентаризацию и удаленно контролировать все бизнес-процессы.
