Маркетплейс «Яндекс.Маркет» позволяет развить прибыльный бизнес даже без знаний маркетинга. А как при этом обрабатывать заказы и загружать карточки, поможет интеграция личного кабинета селлера на торговой онлайн-площадке с товароучетной программой 1С! Расскажем, зачем нужна синхронизация этих двух систем и какие проблемы она решит.
Зачем нужна интеграция 1С с маркетплейсами
Когда у селлера на маркетплейсе всего несколько заказов в неделю и пара карточек товаров, работа не требует больших затрат времени и сил. Но когда компания развивается, клиенты покупают часто и много, возникают такие проблемы:
- Заказы сложно отследить и вовремя обработать. Продавец должен постоянно заходить в личный кабинет (ЛК), чтобы видеть новые заявки, контролировать их выполнение и обновлять статусы. Из-за невнимательности или ошибок менеджеров могут возникать задержки в доставке. Это влечет за собой потерю клиентов, низкие оценки, санкции от торговой площадки.
- Менеджеры не успевают обновлять количество товаров в учетной системе. Приходится вручную сверять реальные остатки на складе с данными в 1С, потому что при продаже единицы товара она не списывается в учетной системе. Это особенно актуально для компаний, которые работают по схеме FBS (отгрузка со своего склада) и продают товары на разных площадках.
- Карточки товаров загружать долго и неудобно. Приходится создавать для каждой категории товаров отдельный файл Excel. При этом важно учитывать структуру каждого документа, установленную маркетплейсом.
- Цены регулируются несвоевременно. Приходится держать в голове, какие акции сейчас проводит «Яндекс.Маркет», какой курс валют и много других мелких нюансов.
Все перечисленные проблемы можно решить с помощью одного программного модуля для интеграции «Яндекс.Маркет» с 1С. Этот продукт позволяет автоматизировать работу с товарами на всех популярных маркетплейсах, снизить нагрузку на сотрудников и свести к минимуму ошибки в учете.
Преимущества модуля для работы с маркетплейсами в 1С
Наш программный продукт для интеграции позволяет работать в единой системе не только с «Яндекс.Маркет», но и с другими торговыми площадками. Модуль «связывает» товароучетную программу с сайтом маркетплейса, что обеспечивает селлеру такие преимущества:
- загрузка данных о товарных единицах в личный кабинет на «Яндекс.Маркет» выполняется в один клик, без заполнения Excel-файлов;
- распределение товаров по категориям происходит автоматически;
- цены обновляются в соответствии с данными 1С;
- актуальные остатки автоматически выгружаются на торговую площадку без участия селлера;
- при отгрузке генерируются этикетки, соответствующие требованиям «Яндекс.Маркет»;
- взаиморасчеты с торговой площадкой проходят автоматически;
- товар с витрины маркетплейса можно снять в один клик (с указанием причины, чтобы потом проанализировать ситуацию и не закупать невостребованную продукцию);
- все торговые процессы благодаря автоматизации документооборота в 1С осуществляются в разы быстрее.
Есть несколько вариантов выгрузки данных в личный кабинет на «Яндекс.Маркет»:
- автоматическая;
- только по тем параметрам, которые менялись;
- гибкая настройка по желанию селлера.
Благодаря модулю 1С для маркетплейсов вы упростите работу с торговыми площадками.
| Без интеграции | С интеграцией |
| Ведете работу с заказами вручную в двух местах — 1С и ЛК на маркетплейсе | Данные в 1С и в ЛК на «Яндекс.Маркет» синхронизируются |
| Сами следите за корректностью товарных остатков | Остатки товаров обновляются в режиме реального времени каждые 5 минут |
| Допускаете ошибки при маркировке и упаковке | Быстро и правильно маркируете товары при отгрузке, потому что этикетки генерируются автоматически |
| Загружаете информацию о товарах через Excel-файлы — отдельный документ для каждой категории | Товары с заполненными характеристиками выгружаются из 1С на «Яндекс.Маркет» путем нажатия одной кнопки |
Узнайте какая 1С вам подходит и получите бесплатную установку на версии 1С ПРОФ
Модуль интеграции 1С с маркетплейсами: основные возможности
Модуль обеспечивает синхронизацию 1С с маркетплейсами через API-запросы. Изменения, внесенные в товароучетную программу, подгружаются на все площадки, с которыми вы работаете.
Программный продукт помогает автоматизировать продажи по схемам FBO и FBS. Подходит как для опытных продавцов с большим оборотом, так и для новичков, которые только планируют увеличивать объемы продаж и расширять ассортимент.
Рассмотрим подробнее основные возможности модуля.
Учет заказов и продаж через маркетплейсы в 1С 8.3
Все заказы по системам FBS и FBO поступают в раздел «Заказы с торговой площадки». Здесь можно выполнять такие операции:
- подтверждать заказы и обновлять их статусы;
- резервировать товары на складах;
- создавать задания на комплектацию и отгрузку заказов, передавать их на терминалы сбора данных;
- печатать логистические этикетки;
- сортировать заказы по сроку, схеме работы, статусу.
Заказы с торговых площадок
Программа проверяет наличие заказанного товара на складе, после чего отправляет команду обновления статуса на маркетплейс.
Все данные о проданных через «Яндекс.Маркет» товарах попадают в бухгалтерскую отчетность и учитываются при расчете налога.
Синхронизация остатков
Модуль синхронизирует остатки на маркетплейсах и в учетной программе (например, в «1С:Управление торговлей»). Как только покупатель делает заказ на торговой площадке, в 1С формируется соответствующий документ. Количество остатков обновляется в реальном времени, а изменения автоматически отображаются на всех маркетплейсах. В 1С вы можете посмотреть актуальные запасы по каждой позиции и категории, количество общее или в разрезе склада.
Контроль остатков
Автоматическое обновление цен
Учет и контроль цен на «Яндекс.Маркет» можно вести в 1С, не заходя в личный кабинет на торговой площадке. Модуль интеграции позволяет за несколько минут обновить информацию о стоимости в сотнях товарных карточек. Вы можете применять гибкую ценовую политику для каждой торговой площадки:
- настраивать скидки для конкретных позиций или товарных категорий;
- загружать отдельные прайс-листы для каждого маркетплейса;
- устанавливать разные виды цен на один и тот же товар: дилерскую, дистрибьюторскую, оптовую, розничную.
Когда документ на изменение цен будет проведен в 1С, информация обновится и в ЛК продавца.
Установка цен на товары
В 1С вы можете сформировать задание на автоматическое изменение стоимости в определенное время. В указанный час система создаст документ и отправит его на маркетплейс. Например, можно настроить снижение цен в пятницу вечером, а потом снова повысить их в понедельник.
Оповещения о важных событиях в Telegram
После установки модуля вам доступна функция отправки сообщений из 1С в Телеграм. В настройках можно указать события, о которых вы хотите получать оповещения:
- снижение остатков;
- отмена заказа покупателем;
- задержка отгрузки и др.
Продавец контролирует работу на маркетплейсе, даже когда нет возможности зайти в 1С или личный кабинет. Пример: если заказ не подтвержден в системе (товар отсутствует на складе, стоит в резерве или по другой причине), он не может быть отгружен. Селлеру сразу приходит сообщение в Telegram о возникшей проблеме.
Что нужно для интеграции 1С и «Яндекс.Маркет»
Наш модуль обеспечивает интеграцию маркетплейсов с «1С:Управление нашей фирмой» («1С:УНФ»), «1С:Управление торговлей» («1С:УТ») и другими конфигурациями 1С. Внедрение программного решения осуществляется в 3 этапа:
- Подключение модуля к товароучетной системе. После его установки в 1С появляется дополнительный раздел для ведения учета на маркетплейсах.
- Выбор нужной торговой площадки (например, «Яндекс.Маркет»).
- Настройка модуля под конкретные бизнес-процессы компании.
Все работы выполняются в срок от 1 дня.
Пример автоматизации. К нам обратилась компания, которая продает брендовую одежду на маркетплейсе Wildberries, Ozon и «Яндекс.Маркет». Основные проблемы заказчика:
- менеджер тратит около 30 % своего времени на списание товаров, проданных на маркетплейсах, в 1С вручную;
- из-за человеческого фактора возникают ошибки — остатки на складе и в 1С не сходятся;
- маркетплейсы не оповещают о новых заказах, и их нужно отслеживать самостоятельно.
Для решения этих проблем мы предложили внедрить модуль интеграции. В результате была полностью автоматизирована работа с маркетплейсами в «1С:УТ» 11. У менеджера освободилось около 12 часов рабочего времени в неделю благодаря тому, товары в 1С автоматически списываются после каждой продажи. Месячный оборот одежды на маркетплейсах увеличился на 23 % без найма новых сотрудников.
