Если объемы продаж растут, а ассортимент расширяется, вести учет через личные кабинеты (ЛК) на маркетплейсах становится все труднее. Ситуация усложняется еще больше, если селлер сотрудничает сразу с несколькими площадками. Приходится вручную вносить информацию на каждой.
Чтобы избавиться от этой рутины и сэкономить время, рекомендуем синхронизировать все личные кабинеты с товароучетной программой. Автоматизировать этот процесс позволяет готовое решение — модуль «БИТ. Управление маркетплейсами». Что собой представляет этот продукт и как он поможет онлайн-бизнесу, расскажем в статье.
«БИТ. Управление маркетплейсами»: что это за продукт и какие проблемы решает
Если товароучетная программа не интегрирована с личным кабинетом на маркетплейсе, поставщику придется делать двойную работу: вносить информацию и в «товароучетку», и в ЛК. В условиях растущей конкуренции в онлайн-торговле переход на автоматизированный учет неизбежен, особенно если вы планируете расширять бизнес и работать с разными платформами.
В этом поможет «БИТ. Управление маркетплейсами» — дополнительный программный модуль для типовых конфигураций 1С. Сервис позволяет автоматизировать работу со всеми популярными площадками: Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет» и «МегаМаркет» (до 1 августа 2023 года — «СберМегаМаркет»).
Какие проблемы решает этот продукт:
| Сложности в работе на маркетплейсах | Результаты интеграции 1 С с маркетплейсами |
| При ведении бизнеса на нескольких маркетплейсах приходится работать в разных ЛК. Переключение между площадками отнимает много времени | Управление личными кабинетами селлера на маркетплейсах происходит из одного окна |
| Для каждой площадки нужно отдельно заводить и обновлять товарные карточки | Управление номенклатурой в одном месте: установка цен на товары для всех маркетплейсов, выгрузка прайс-листов на все площадки и т. д. |
| У каждой платформы есть собственная иерархия статусов заказа. Нет единой системы для обработки заявок | Настроенная единая система статусов и этапов обработки заказов для всех маркетплейсов |
| Работа временно приостанавливается, когда площадка меняет API (для обмена данными) | При изменении API-запросов к торговым площадкам не нужно обновлять 1С |
| Нет уведомлений на телефон, почту и в мессенджеры. Чтобы узнать об изменениях в системе, нужно зайти в личный кабинет | Пользователь получает в Telegram сообщения об изменении статуса заказа и других событиях, указанных в настройках. |
В каких случаях не обойтись без интеграции маркетплейса с 1С:
- продавец не справляется с большим объемом заказов;
- отсутствует актуальная информация о складских остатках;
- нет возможности отслеживать статусы заказов, комиссионные и логистические расходы;
- компания достигла потолка продаж;
- возникают регулярные сбои с карточками товаров;
- снизился рейтинг поставщика на маркетплейсе;
- карточки упали в выдаче из-за ошибок;
- много времени занимает распечатка этикеток для маркировки заказов.
Пример автоматизации: благодаря внедрению модуля один из наших клиентов смог увеличить месячный товарооборот на 23 % без найма новых сотрудников. Компания занимается продажей брендовой одежды на Wildberries, Ozon и «Яндекс.Маркет». На момент обращения возникали регулярные сбои с обработкой заказов. Около 30 % рабочего времени приходилось тратить на ручное обновление остатков в товароучетной программе. После внедрения модуля у менеджера освободилось более 12 часов в неделю за счет сокращения рутинной работы.
Узнайте какая 1С вам подходит и получите бесплатную установку на версии 1С ПРОФ
Интеграция 1С с «Яндекс.Маркет», Озон, Вайлдберриз и «МегаМаркет»: управление маркетплейсами и товарами
«БИТ. Управление маркетплейсами» — это сервис для интеграции 1С с «Озон», «Вайлдберриз» и «Яндекс.Маркет». Что для этого нужно:
- Подключить модуль интеграции к товароучетной программе 1С.
- Выбрать площадки, на которых планируете продавать товары, и личные кабинеты.
- Настроить модуль.
Пользователь может выбирать основную площадку продаж и подключать новые личные кабинеты.
Загрузка товаров
Требования к карточкам товаров на разных маркетплейсах различаются. Модуль интеграции позволяет автоматизировать процесс создания новых и обновления существующих. Например, можно выгрузить в 1С карточки из Ozon, а потом в пару кликов перенести на Wildberries, или создать их по унифицированным категориям и разместить сразу на нескольких площадках. Есть возможность быстро обновлять карточки отдельных товаров или целых категорий, загружая:
- фотографии;
- артикулы;
- цены;
- прайс-листы;
- остатки по позициям и др.
Пользователь может выбрать способ выгрузки: автоматически по расписанию (при обновлении системы) или при изменении данных. Также в сервисе можно задать гибкие настройки загрузки товаров, например, в зависимости от цен или продаж за определенный период. Изменения в 1С автоматически отобразятся на всех подключенных маркетплейсах.
В учетной системе можно за пару кликов добавить или снять один либо сразу несколько товаров с витрины на маркетплейсе. При этом можно в отдельном поле указать причину.
Управление товарами на витрине
Ценообразование
Цены на товары приходится менять в зависимости от скачков курсов валют, падения или повышения спроса. В сервисе интеграции есть все инструменты, чтобы делать это быстро и не терять прибыль. Доступные функции:
- установка прайс-листа для каждого ЛК;
- автоматическая расстановка цен в заказе по выбранному прайс-листу;
- выгрузка цен для одной или нескольких позиций;
- обозначение отдельных позиций, для которых нужно выгрузить цены.
При изменении цен в 1С информация автоматически выгружается на все площадки, менеджерам не нужно мониторить обновления и менять данные вручную.
Установка цен на товары
Документооборот
Процесс продаж легко настроить под себя с помощью специальных триггеров. Благодаря им в системе автоматически создаются документы, меняются статусы заказов, приходят уведомления пользователям. Можно выбирать типовые триггеры, которые уже есть в модуле, или создавать новые, включать и выключать их на определенное время.
Настройка операций документооборота
Управление заказами
Как только клиент заказывает товар на той или иной площадке, в системе автоматически создается документ «Заказ». Заявки отображаются списком. Их можно отсортировать по срокам, статусу, схеме работ или личному кабинету.
Заказы торговой площадки
Предусмотрена автоматическая смена статусов в 1С по возникшим событиям. Например, при создании заказа или при отгрузке. Продавцу приходят уведомления об их изменении в Telegram.
Как только заказ создан, запускается процесс упаковки, отправки товара. Модуль интеграции автоматически проверяет, есть ли заказанный товар на складе, при наличии — отправляет команду о смене статуса на маркетплейс. Кладовщик получает задание на терминал сбора данных и приступает к комплектации заказа. В ЛК маркетплейса отображается соответствующий статус.
Прямо из 1С можно распечатать этикетку со штрихкодом для маркировки заказа. Она формируется при его создании и соответствует всем требованиям маркетплейса.
Остатки автоматически обновляются в «товароучетке» и на всех подключенных площадках. Когда запасы на складе достигают минимального значения, пользователь получает уведомление в Telegram.
У меня 1С «Управление торговлей» 11.5.5. Подходит ли мне программа для интеграции с маркетплейсами?
Добрый день, да. Для полноценной работы модуля подходит 1С «Управление торговлей» ред. 11.4.14.6 и выше.
Эта программа только с Вайлдеберисом и Озоном работает или с другими магазинами тоже?
Добрый день! Интеграция 1С с маркетплейсами — услуга для предпринимателей, которые торгуют на онлайн-площадках Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.