При реализации товара через «Озон» поставщик должен сформировать, распечатать и нанести этикетку на упаковку. Информация, которая содержится на стикере, нужна для идентификации груза и своевременной доставки адресату.
Посмотрим, как выглядит этикетка для «Озона» и какие данные на ней должны быть.
Требования к этикетке для «Озона»: где скачать штрихкод
Этикетка для «Озона» содержит штрихкод товара, а также следующие данные:
- номер заказа;
- способ доставки — курьером или в пункт выдачи заказов (ПВЗ);
- количество упаковок и номер короба в заказе;
- контакты клиента: Ф. И. О., адрес проживания (куда нужно доставить покупку);
- пункт приема или сортировочного центра Ozon;
- размеры, вес, количество экземпляров в коробке;
- адрес склада, с которого «идет» заказ;
- дату и время доставки товара покупателю.
Ниже на фото показано, как должна выглядеть этикетка для Ozon.
Штрихкод можно наклеить на готовый стикер отдельно — предварительно сгенерировать в личном кабинете на сайте «Озона», скачать в формате XLS и распечатать на принтере этикеток. В качестве расходных материалов используется именно «самоклейка». Если печатать штрихкод на обычной бумаге, а потом прикрепить к коробке скотчем, Ozon не примет такую поставку.
Требования к размеру этикетки для «Вайлдберриз» и «Озона» отличаются. У Ozon они более строгие — только 75 × 120 мм. Стикеры должны быть:
- напечатаны на самоклеящихся этикетках из полуглянцевой или матовой бумаги;
- со штрихкодом, размещенном на видном месте (не под скотчем или упаковочной пленкой);
- хорошо читаемыми (высокого качества).
Этикетки кажутся мелочью, но эта мелочь может порушить вам весь учет. О том, что влияет на учет на маркетплейсах и почему это важно, мы рассказывали в видеоролике:
Мы регулярно проводим вебинары с участием успешных селлеров и экспертов по электронной торговле. И это бесплатно. Какие вебинары запланированы у нас на ближайшие дни, вы можете узнать на этой странице.
Напечатать этикетку для «Озона» можно на термо- или термотрансферном принтере с разрешением от 203 dpi. В первом случае используется только носитель (ТОП или ЭКО). Во втором — дополнительно применяется риббон (подходит лента с красящим слоем на основе воска). Термотрансферные этикетки более стойкие к влаге и трению, чем термоэтикетки. Они подходят для нанесения на товары с длительным сроком годности, пищевые продукты, подвергающиеся заморозке. Для печати этикеток для Ozon рекомендуем использовать принтер, работающий со скоростью от 100 мм/с.
Штрихкод товара при продаже на «Озоне»
Ozon поддерживает штрихкоды в форматах:
- EAN-8
- EAN-13
- EAN-14 (GTIN-14)
- ISBN-10
- ISBN-12
- UPC-12
- Code 39.
В нем зашифрованы данные о товаре и производителе — используются заглавные латинские буквы (от A до Z), цифры (от 0 до 9), специальные символы: «-», «.», «$», «/», «+», «%» и пробел.
При работе по схемам FBS или realFBS печатать штрихкод на этикетке необязательно. Но лучше, чтобы он там был. Например, на случай, если поставщик перейдет на FBO.
Штрихкод генерируется автоматически при отгрузке, если ЛК селлера на Ozon интегрирован с 1С. Если нет, можно сгенерировать на сайте маркетплейса: при загрузке товара или обновлении уже имеющихся позиций. Для этого нужно:
- Перейти в раздел «Товары и цены». Выбрать «Список товаров» (или «Управление штрихкодами»).
- В столбце со штрихкодом нажать на кнопку «Добавить».
- Ввести уникальную комбинацию символов вручную и нажать на иконку с изображением знака «+». Можно также выбрать «Сгенерировать», чтобы создать штрихкод.
- Нажать «Сохранить».
Обратите внимание: в штрихкоде, сгенерированном на «Озоне», есть приставка OZN. Код попадает на модерацию, которая проводится в течение 3 рабочих дней.
Статус штриховых кодов определяется по цветовой индикации в личном кабинете селлера на «Озоне»:
- черный — прошел модерацию, товар готов к продаже;
- серый — находится на проверке;
- красный — нельзя использовать, штрихкод уже указан для другого товара или для такой же продукции другого продавца.
Сгенерированный код нужно скачать с маркетплейса, распечатать и нанести на товары.
Как быть с кодами обязательной маркировки при продаже товаров на «Озоне»
Товары, прослеживаемые через «Честный ЗНАК», маркируют с помощью двумерных кодов Data Matrix. Производители и импортеры заказывают их у оператора ЦРПТ, распечатывают и наносят на потребительскую упаковку, саму продукцию или ярлык.
Требования к коду маркировки (в том числе для товаров, продаваемых на «Озоне»):
- минимальный размер — 20 × 20 мм;
- преобразован в формат Data Matrix согласно требованиям GS1 (международной организации по вопросам стандартизации учета и штрихового кодирования логистических единиц).
Для печати можно использовать принтер этикеток с любым разрешением термоголовки. Запрещено размещать в одной транспортной упаковке маркированный и немаркированный товар.
Подведем итог. Мы рассказали, как печатать этикетки для «Озона», чтобы товар не вернули продавцу. Во-первых, стикеры нужно создавать строго в формате, предусмотренном маркетплейсом, размещать на них всю необходимую информацию согласно требованиям торговой площадки. Во-вторых, текст на этикетке должны быть хорошо различимы человеком, а штрихкод — легко читаем сканером. Если устройство не распознает код, значит он напечатан не полностью или плохого качества.
А если я распечатаю этикетку для Озон на обычном листе А4, потом вырежу и приклею не скотчем, а клеем? Примут?
Добрый день, так делать нельзя. Раньше можно было использовать этикетки, распечатанные на обычном принтере и зафиксированные с помощью скотча или клея. Сейчас этикетки разрешено печатать только на самоклеящейся бумаге.
А что по Вайлдберриз? Там такая же этикетка или у них другие требования?
Добрый день! У Wildberries другие правила. Маркетплейс устанавливает строгие требования к размеру этикетки — 58 × 40 мм. Если товар маленького размера, и этикетка на нем не помещается, стоит положить его в пакет нужного размера. Более подробно о требованиях к маркировке продукции для Wildberries мы рассказали в статье: https://online-kassa.ru/blog/pechat-etiketok-dlya-wildberries-kak-pravilno-markirovat-tovary/