При запуске продаж на Wildberries (WB) у продавцов возникают одни и те же вопросы по маркировке. Где брать штрихкоды и куда их клеить? Какая информация должна быть на этикетках? Можно ли печатать их на обычном офисном принтере? Из-за неправильной маркировки товары не примут ни на складе, ни в сортировочном центре, ни в пункте приема Wildberries. Как этого избежать, рассказываем в статье.
Требования к маркировке товара на Wildberries
Для начала рассмотрим, какие схемы продаж можно использовать на Wildberries. От этого зависит порядок маркировки товаров.
| Схема продаж | Особенности | Правила маркировки |
| FBO | Продавец привозит товары на склад WB для хранения. Когда поступает заказ, сотрудники маркетплейса сами его собирают, упаковывают, маркируют и отправляют покупателю | Перед отгрузкой на склад WB селлер должен подготовить товары: нанести ШК (если его нет) на каждое изделие и на индивидуальную упаковку |
| FBS | Селлер хранит товары на своем складе. Сам занимается сборкой, упаковкой и маркировкой. Готовые посылки отгружает в сортировочный центр (СЦ) или пункт приема (ПП) WB, откуда они отправляются покупателям | На каждый заказ нужно наклеить этикетку со штрихкодом. По нему сотрудники СЦ и ПП идентифицируют посылки |
| DBS | Продавец хранит товары у себя. Самостоятельно собирает заказы и отправляет их клиентам (своими силами или с помощью любой курьерской службы) | Требований к маркировке нет. Селлер может наносить этикетки по желанию |
При отгрузке товаров на склад WB, в сортировочный центр или пункт приема важно соблюсти два основных требования:
- Этикетка должна плотно прилегать к поверхности упаковки (без заломов и «пузырьков»), чтобы при перевозке она не отклеилась, не порвалась и не потерялась.
- Штрихкод должен быть четким и контрастным, чтобы сканер его легко считал. Недопустимо привозить товары с грязными, выцветшими и поврежденными этикетками. Их придется перепечатывать.
Теперь рассмотрим подробнее требования к маркировке товара на Wildberries для каждой схемы продаж.
Как печатать этикетки для Wildberries, если вы работаете по схеме FBO
Когда вы готовите поставку на склад «Вайлдберриз», нужно промаркировать штрихкодами:
- каждую товарную единицу;
- коробы, в которые складываете продукцию;
- палеты, на которых вы размещаете коробки.
Все эти штрихкоды нужно указать при оформлении поставки в личном кабинете продавца.
Сотрудник WB в процессе приемки сканирует ШК короба и проверяет его содержимое. Если оно соответствует тому, что указано в сопроводительных документах, партию принимают. Если в коробке окажется товар без ШК, он попадет в «обезличку», и продавцу будет проблематично его вернуть.
Правила маркировки для FBO
Когда готовите поставку на склад WB, учитывайте следующие требования:
- Для каждого изделия — отдельная этикетка. ШК на самом товаре, его индивидуальной упаковке и в накладной должны совпадать.
- Комплект из нескольких изделий маркируется как целый товар — одной этикеткой. Пример: детский набор пластиковых фигурок для песочницы.
- Этикетку со ШК нельзя перекрывать другой маркировкой, наклейками с логотипом или ценниками.
- Одинаковые штрихкоды на Wildberries можно использовать только на абсолютно идентичных изделиях: по бренду, полу, размеру, цвету и т. д. Если есть отличие хотя бы по одной характеристике, нужны разные ШК.
Штрихкод должен быть нанесен на сам товар и его индивидуальную упаковку. Например, если вы отгружаете платья, этикетка должна быть и на изделии, и на пакете. Но есть исключение. ШК не нужно дублировать, если он легко читается и через упаковку без ее вскрытия.
Можно обернуть товар термоусадочной пленкой, положить в коробку или пакет.
Обратите внимание: стрейч-пленку нельзя использовать в качестве индивидуальной упаковки.
Если товар поставляется в плотно закрытой заводской коробке, дополнительная тара необязательна.
Содержание этикетки
Для маркировки на Wildberries используют линейные штрихкоды Code 128 и EAN-13. Длина — не более 20 символов. На товарной этикетке, кроме ШК, должна быть размещена подробная информация об изделии:
- название;
- состав;
- дата изготовления;
- номер партии;
- производитель (наименование, страна и адрес);
- товарный знак;
- гарантийные обязательства (при наличии).
Если товар подлежит сертификации TP TC, на этикетке должен быть единый знак обращения продукции на рынке — EAC. В список такой продукции входят игрушки, парфюмерия, косметика, диетическое питание и др. На упаковку наносят этикетку с сокращенной информацией:
- баркод (числовое значение ШК);
- артикул;
- цвет (русскими буквами);
- размер (для одежды и обуви).
Никакие дополнительные сведения добавлять нельзя.
Wildberries устанавливает строгие требования к размеру этикетки — 58 × 40 мм. Если у вас мелкий товар и наклейка на нем не помещается, вложите его в отдельный пакет нужного размера.
Если продукция подлежит прослеживанию через «Честный ЗНАК», она должна быть дополнительно промаркирована штрихкодом Data Matrix. Маркетплейс рекомендует наносить его рядом с артикулом. Сотрудники склада примут товар только после сканирования Data Matrix, поэтому штрихкод должен быть ярким и четким.
Где взять штрихкод для Wildberries
Можно использовать «родной» ШК с заводской этикетки — продублировать его на упаковке и отправить товары на склад WB. Но в этом случае высока вероятность, что другие продавцы тоже работают с этим производителем и привезут изделия с аналогичными штрихкодами. Есть риск путаницы с заказами — вместо вашего товара в посылку могут положить чужой. Более надежный вариант — бесплатно сгенерировать уникальный баркод (цифровая комбинация под ШК) в ЛК Wildberries.
Но помните, что он будет действителен только на WB и для поставок на другие маркетплейсы не подойдет. Как создать баркод в личном кабинете:
- Откройте вкладку «Товары».
- Из выпадающего списка выберите пункт «Штрихкоды/Баркоды».
- Перейдите на вкладку «Генерация штрихкодов».
- Укажите количество идентификаторов.
- Выберите команду «Сгенерировать штрихкоды».
- Дождитесь, когда сформируется файл с ШК (обычно в течение нескольких секунд).
- Нажмите на кнопку «Скачать штрихкоды».
На вашем ПК появится файл формата Excel с баркодами (числовыми значениями). Загрузите их сразу на маркетплейс, иначе другие поставщики могут вас опередить.
Теперь нужно преобразовать числовые идентификаторы в штрихкоды. Такая функция есть в любом редакторе этикеток, например, в бесплатной версии BarTender. В этой же программе можно сразу создать шаблон наклейки. В платной версии доступна функция выгрузки данных из внешних баз. Можно автоматически создавать сотни этикеток, добавляя переменные данные из таблицы Excel.
Правила печати этикеток для Wildberries на FBS
Каждый заказ, который поступает от продавца в СЦ или ПП, должен быть промаркирован специальной этикеткой сборочного задания. Она содержит ШК, в котором зашифрована вся информация о посылке.
Требования Wildberries к этикетке для заказа:
- размер — 58 × 40 мм;
- бумага — белая, самоклеящаяся;
- цвет печати — черный;
- минимальная ширина пустых полей на краях — 2 мм;
- размер черной области (с цифрами) — 35 × 10 мм;
- допустимые отклонения в симметрии и полях — до 1 мм.
Примеры некорректной печати:
Этикетки формируются автоматически после создания заказа и сразу готовы для скачивания:
- Зайдите в раздел «Сборочные задания» и нажмите на кнопку «Создать поставку».
- Отметьте «галочками» все заказы в списке, которые хотите отправить в СЦ или ПП.
- Выберите команду «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку».
- Скачайте идентификатор поставки. Это штрихкод товарно-транспортной накладной (ШК ТТН), который сотрудник склада проверяет при приемке груза. Этот ШК необходимо распечатать и нанести на одну из палет в машине или показать на телефоне.
ШК ТТН
- Нажмите на кнопку «Закрыть поставку».
- Готовые этикетки наклейте на внешнюю упаковку каждого заказа.
Нельзя менять шаблоны стикеров и добавлять в них дополнительную информацию! Товары с такой маркировкой могут не принять на WB.
Интеграция ЛК на Wildberries с 1С позволяет упростить учет и маркировку товаров. С модулем «Управление маркетплейсами» можно отслеживать заказы и печатать для них этикетки прямо из 1С, не заходя в личный кабинет WB. Ярлыки генерируются автоматически при создании документа на отгрузку.
Как выбрать принтер для печати этикеток на Wildberries
Мы не рекомендуем использовать для изготовления этикеток обычные офисные принтеры. Есть большой риск, что штрихкоды станут нечитаемыми, пока «доедут» до склада, или потускнеют во время хранения. Чтобы избежать таких проблем, выбирайте принтеры с технологией прямой термической или термотрансферной печати. Сравнение оборудования:
| Параметры | Термопринтер | Термотрансферный принтер |
| Способ печати | Прямая термическая | Прямая термическая и термоперенос (с красящей ленты) |
| Расходники | Термоэтикетки ТОП или ЭКО | Риббон и носитель: бумажные и синтетические этикетки, картонные бирки, текстильные ленты |
| Устойчивость отпечатка к внешним факторам | Средняя. В течение 6 месяцев штрихкод выцветает при воздействии солнечного света | Высокая. Отпечаток устойчив к УФ-лучам, воздействию влаги, жира, масел, чистящих средств. Не портится даже при заморозке и частой транспортировке товара. Изображение остается четким и контрастным более 1 года |
| Скорость износа печатающего механизма | Высокая — термоголовка напрямую соприкасается с бумагой и подвержена трению | Механизм изнашивается медленнее, чем при прямой термопечати, так как не взаимодействует напрямую с носителем |
Термопринтер подойдет для селлеров, торгующих:
- скоропортом (продуктами питания);
- товарами повседневного спроса, которые быстро продаются и не залеживаются на складе.
Также его можно выбрать для работы по схеме FBS и DBS, когда продавец печатает стикеры непосредственно перед отправкой заказов в СЦ.
Термотрансферная модель подойдет любым продавцам, в том числе тем, кто работает с «Честным ЗНАКом».
Для печати этикеток на товары для Wildberries выбирайте полуглянцевую или матовую бумагу. Она не бликует, с нее проще считывать информацию.
Обращайте внимание и на другие характеристики: скорость печати, разрешение термоголовки, интерфейсы подключения. Мелким продавцам подойдут бюджетные принтеры начального класса. Они работают на скорости до 120 мм/с и рассчитаны на небольшую суточную нагрузку (до 5 000 печатных форм).
Разрешение термоголовки может быть минимальным — 203 dpi. Этикетки для Wildberries имеют простую структуру и стандартную ширину. На них нет мелкой графики и большого количества текста, поэтому качества печати 203 dpi достаточно.
В любом устройстве есть интерфейсы для проводного подключения — USB и RS-232. Если нужно работать удаленно от рабочего ПК, выбирайте мобильный принтер с поддержкой Bluetooth.
Если вы не знаете, какую модель выбрать, оставьте заявку на нашем сайте и получите бесплатную консультацию. Мы предлагаем большой выбор принтеров и расходных материалов. Подберем готовое решение под ваш бюджет!
Мне дороговато покупать специальный принтер, пока еще не знаю, будут ли вообще заказы, итак много всяких затрат. Посоветуйте какую-то недорогую модель с нормальными характеристиками.
Добрый день! Можем посоветовать Honeywell PC42d — бюджетный, но производительный настольный термопринтер. Печатает до 3 тысяч этикеток в день, имеет разрешение 203 dpi, которого вполне достаточно для работы с маркетплейсами. Ширина печати (104 мм) также подходит для Wildberries, который требует использовать этикетки с размерами 58 × 40 мм.
Хочу продавать домашние тапочки со своего склада. Куда мне клеить этикетку с маркировкой Честного знака? На сам товар или на внешнюю упаковку, в которой отправляю заказ?
Добрый день! Все заказы, поступающие со склада продавца, должны быть промаркированы этикеткой сборочного задания, которая содержит всю информацию о посылке. Она должна размещаться на внешней упаковке товара.