Компания «Облачный ритеил» — ведущий производитель кассовых аппаратов и облачных решений. Клиентам предлагается линейка ККТ, полностью соответствующая регламентам Закона № 54-ФЗ, а также специальный онлайн-сервис для управления бизнес-процессами. В этой статье подробно остановимся на его возможностях, особенностях и личном кабинете пользователя.
Управление магазином с LiteBox
Для управления магазином есть облачный сервис LiteBox. Доступ к нему открывается с компьютеров и портативных устройств. При разработке ПО применялись передовые технологии, чтобы обеспечить максимальный комфорт клиентам для управления бизнес-процессами. По функциональности облачная платформа litebox.ru ничем не уступает программе ARM2. Пользователям открывается доступ:
- к контролю за финансовыми операциями;
- к управлению товарооборотом;
- к проверке работы персонала;
- к отслеживанию взаимодействия с поставщиками и клиентами;
- к отчетам по бизнес-деятельности с возможностью проведения аналитики для принятия эффективных управленческих решений и т. д.
Облачная программа LiteBox отличается высоким уровнем безопасности. Все сведения пользователей хранятся в закодированном виде в специальных DATA-центрах. Доступ к ним строго регламентирован, что исключает передачу данных третьим лицам или их утечку. Дополнительный плюс состоит в том, что вся информация пользователей хранится в нескольких копиях на случай, если один или несколько DATA-центров выйдут из строя.
Чтобы начать работу с облачным сервисом, нужно приобрести ККТ ЛайтБокс и открыть личный кабинет. Из него открывается доступ к управлению кассами и бизнес-процессами.
Регистрация личного кабинета на litebox.ru
Регистрируется личный кабинет на litebox.ru. Пользователь открывает его самостоятельно. Для этого требуется ИНН и контактные данные организации. Для регистрации личного кабинета LiteBox воспользуйтесь инструкцией:
- Откройте официальный сайт LiteBox.
- Вверху интерфейса страницы кликните «Войти». Из выпадающего меню выберите «Сервис».
- В браузере откроется новая вкладка с формой для входа в онлайн-сервис. Под ней увидите ссылку «Регистрация» — кликните по ней.
- Заполните открывшуюся форму требуемыми данными.
После нажмите «Регистрация» — система автоматически создаст аккаунт.
Вход в кассу ЛайтБокс
Для авторизации в личном кабинете для кассы ЛайтБокс нажмите «Войти» на litebox.ru. Из выпадающего меню выберите «Сервис». Откроется форма, где укажите e-mail (выступает в качестве логина) и пароль. Автоматически будет выполнен вход в ЛК кассы ЛайтБокс. Вы сможете сразу перейти к работе в сервисе.
Если возникнут сложности со входом в личный кабинет кассы LiteBox из-за утери пароля, то для его восстановления необязательно обращаться в техподдержку. Можно воспользоваться специальной опцией. Для этого в форме для авторизации нажмите кнопку «Забыли пароль». Потребуется указать адрес электронной почты, который использовался для создания аккаунта. На него поступит инструкция для входа в личный кабинет на LiteBox.
Возможности личного кабинета для владельцев касс LiteBox
Личный кабинет на litebox.ru наделен широким спектром возможностей. Кнопка для перехода в главное меню ЛК находится вверху слева — иконка с вертикальными черточками. Кликнув по ней, можно открыть доступ к функциональным разделам. В их числе:
- «Управление ККТ» — для регистрации кассовых устройств в системе онлайн-сервиса и дальнейшего управления ими.
- «Скачать LiteBox» — раздел с доступным ПО для кассовых устройств. Пользователи могут загрузить ТМ для получения доступа к системе ЕГАИС. Здесь же можно скачать бесплатно фирменное программное обеспечение разработчика на Windows и мобильные устройства для работы с ККТ LiteBox.
- «Управление ТМ» — для отслеживания работы аппарата в составе транспортного модуля.
- «Взаиморасчеты» — для взаимодействия с дистрибьюторами. Открывается доступ к корректировке платежей, отслеживанию задолженности, оплате за отгруженную продукцию.
- «Диспетчер документов» — раздел с доступом ко всем актам по торговой точке с возможностью их корректировки.
- «Инвентаризация» — для удаленного проведения учета остатков товарных единиц в магазинах.
- «Ценообразование» — для контроля за стоимостью продукции. Можно выставлять ограничения по ценам при закупке и реализации товарных единиц.
Личный кабинет предусматривает возможность работать с данными по каждому подключенному к системе магазину. Для выбора нужного из них используют кнопку переключения вверху интерфейса справа. После этого открывается доступ к следующей информации по магазину:
- Поставка. Перечень накладных по отгруженной в торговую точку продукции.
- Запасы. Информация по оставшимся в магазине товарным единицам.
- Реализация. Перечень заказов от потребителей, список документов по реализованной продукции и возвратам.
- Статистика. Информация о работе магазина. Можно просмотреть объем продаж и размер прибыли за нужный период, количество пробитых чеков, среднюю сумму покупки.
Дополнительно личный кабинет включает раздел «Отчеты». В нем можно не только просматривать данные по продажам, закупкам, сбыту, задолженности, полученной выручке и чистой прибыли, но и проводить аналитику.
Официальный сайт LiteBox
На официальном сайте ООО «Облачный ритеил» пользователям открывается доступ к подробной информации о последних новостях, действующих акциях, возможностях предлагаемого программного обеспечения. Также можно изучить инструкции по работе с кассами LiteBox, узнать точки продаж ККТ и адреса сервисных центров обслуживания.
Отдельный раздел посвящен кассам ЛайтБокс. Пользователи могут ознакомиться с доступными моделями, в их числе:
- LiteBox 5 — недорогая модель мобильной ККТ в формате смарт-терминала со встроенным принтером чеков и аккумулятором. Подходит для разных сфер бизнеса: розничный ритейл, курьерская доставка, услуги, интернет-магазины, торговля на выезде;
- LiteBox 9 — POS-терминал, предназначенный для стационарной работы. Подходит для магазинов, кафе, ресторанов, клубов, сферы услуг;
- LiteBox 12 — стационарная ККТ с двумя дисплеями (для кассира и покупателя). Подходит для ритейла, заведений общественного питания и предприятий сферы услуг с большой проходимостью.
Обзор тарифов: tarif litebox.ru
На сайте litebox.ru есть раздел «Тарифы», в нем представлены доступные тарифные планы для пользователей облачного сервиса. Каждый владелец кассы может выбрать для себя подходящий вариант с учетом специфики своего бизнеса. Всего пользователям доступно четыре тарифных плана. Подробные условия:
Название тарифа | «Профи» | «Профи годовой» | «Лайт» | «Базовый» |
Особенности | Если нужна касса, подключение к товарно-учетной системе, сервису ЕГАИС и системе маркировки | Если нужна онлайн-касса, подключение к товарно-учетной системе, сервису ЕГАИС и системе маркировки | Если нужна касса, работа с каталогом и подключение к системе маркировки | Если нужна только онлайн-касса |
Стоимость в месяц за одну кассу, рублей | 600 | 500 | 200 | бесплатно |
Стоимость годового обслуживания за одну кассу, рублей | 7 200 | 6 000 | 2000 (если вносится оплата сразу за год) | бесплатно |
Количество обслуживаемых касс в облачном сервисе | любое | любое | до 5 | 1 |
Количество пользователей товароучетной системы | любое | любое | до 5 | 1 |
Техническая поддержка | в режиме 24/7 по онлайн-чату, телефону горячей линии, электронной почте | в режиме 24/7 по онлайн-чату, телефону горячей линии, электронной почте | с 8:00 до 20:00 по онлайн-чату, телефону горячей линии, электронной почте | по электронной почте |
Номенклатура товара в справочнике | без ограничений по единицам | без ограничений по единицам | до 10 000 единиц | до 500 единиц |
Кассовая программа | + | + | + | + |
Доступ к статистике по магазину | + | + | + | + |
Учет товаров | + | + | + | - |
Формирование отчетов и доступ к проведению аналитики | + | + | - | - |
Маркетинг и управление лояльностью клиентов | + | + | + | + |
Интеграции | + | + | - | - |
«Меркурий» | + | + | - | - |
ЕГАИС | + 300 рублей в месяц | + 2 100 рублей в год | - | - |
Маркировка | + 100 рублей в месяц | + 1 000 рублей в год | + 100 рублей в месяц | - |
Обновление системы товароучета и кассового ПО | + | + | + | + |
Плюс состоит в том, что пользователи могут протестировать сервис бесплатно в течение 30 дней. На этот период открывается доступ ко всем возможностям облачного ПО. После ознакомительного периода останется выбрать подходящий тариф. Если спустя некоторое время доступных в пакете функций окажется недостаточно, можно перейти на другой тарифный план.
Техническая поддержка: support litebox.ru
Владельцам онлайн-касс ЛайтБокс доступна техническая поддержка. Для связи с отделом саппорта можно воспользоваться одним из следующих вариантов:
- электронная почта: help@litebox.ru;
- лайв-чат: на сайте;
- мессенджер: +7(917) 562-36-59.
Также для владельцев касс ЛайтБокс организована горячая линия. Звонки принимаются по телефону 8-800-250-9990. Дополнительно есть форма обратной связи на litebox.ru для обращения в support. Она представлена на сайте. Подробная инструкция по созданию обращения:
- Выберите на сайте litebox.ru раздел «Поддержка».
- Прокрутите открывшуюся страницу вниз, выберите опцию «Оставить заявку».
- Откроется форма, которую потребуется заполнить пользовательскими данными и указать вопрос или описать суть проблемы.
- Кликните по кнопке «Отправить». Ответное письмо поступит на указанный e-mail.
Для получения технической помощи, консультации по тарифам, оплате, API интеграции с сервисом LiteBox клиенты также могут заказать обратный звонок. Для этого нужно перейти в раздел «Поддержка» и прокрутить страницу вниз. В футере кликнуть по ссылке «Заказать звонок». Откроется форма, в которой указать имя и номер телефона, выбрать часовой пояс. Затем нажать кнопку «Перезвонить мне». Оператор техподдержки свяжется с вами в ближайшее время.
Дополнительно на сайте есть раздел с ответами на часто задаваемые пользователями вопросы. Возможно, в нем вы сможете найти решение своей проблемы. Чтобы перейти в раздел FAQ, выберите в главном меню сначала «Поддержка», затем — «Частые вопросы».
Партнерам: partner LiteBox
Удостоверяющие центры, организации, занимающиеся продажей и обслуживание ККТ, компании, внедряющие интеграторы и товароучетные системы, могут присоединиться к числу партнеров по программе Partner LiteBox. Для этого потребуется оставить заявку. Пошаговая инструкция:
- Выберите раздел «Партнерам» на litebox.ru — откроется страница, где будет доступна опция «Оставить заявку».
- Заполните предложенную форму, указав в ней название компании, сферу деятельности, область и город проживания, имя, фамилию, телефон и адрес электронной почты.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку».
В ближайшее время с вами свяжется специалист и расскажет подробно об условиях сотрудничества. Своим партнерам компания «Облачный ритеил» предлагает ежемесячное агентское вознаграждение, процент прибыли от продажи клиентам оборудования и пакетов на пользование облачным сервисом.
Здравствуйте, вчера мне привезли кассу, не могу начать работать, у меня вопрос по обучению , перезвоните пожалуйста 89089001148.
Добрый день! Оставьте заявку на сайте: https://online-kassa.ru/ Мы вам обязательно перезвоним и поможем решить все вопросы