Кассовый аппарат Штрих М: инструкция по эксплуатации

Оборудование для автоматизации бизнес-процессов от компании «Штрих М» привлекает простотой, удобством настройки и высоким уровнем комфорта при его использовании. Устанавливается такая техника на коммерческих объектах любого масштаба: от небольших торговых палаток, оформляющих до 10 чеков в день, до гипермаркетов с проходимостью в несколько сотен покупателей за рабочую смену.

К новому кассовому аппарату Штрих М обязательно прилагается инструкция по эксплуатации, в которой подробно описаны особенности использования техники, ее первичная настройка и способы изменения установленных параметров. Но при переездах или иных обстоятельствах документ может быть утерян, к тому же в нужный момент он не всегда оказывается под рукой. Ниже подробно рассмотрим основные вопросы, возникающие при работе с одной из самых популярных кассовых машин от компании «Штрих М», и варианты их решения.

Краткая инструкция по эксплуатации кассового аппарата Штрих М 01Ф

Представленное оборудование является одним из самых продаваемых из линейки «Штрих М». Привлекает покупателей небольшими габаритами и простотой использования. Настройка многих фискальных регистраторов данного изготовителя производится аналогичным образом.

Использовать представленную технику рекомендуется при температуре от +10 °С до +40 °С. При этом, если температура воздуха составляет 35 °С, процентное содержание влажности в помещении не должно превышать 80 %. В противном случае ККМ может выйти из строя.

Подготовка оборудования к использованию

После приобретения кассовой техники удостоверьтесь в целостности упаковки. На ней не должно быть вмятин и других явных дефектов. Если вы вносите оборудование в теплое помещение после его транспортировки в условиях низких температур, оставьте ККМ прогреваться на несколько часов, не снимая с упаковку.

После распаковки удостоверьтесь в отсутствии внешних дефектов, а также проверьте комплект поставки. Теперь можно включать технику, подсоединять ее к ПК или ноутбуку и настраивать подключение к интернету.

На этой модели для подключения дополнительного оборудования на задней панели находятся все необходимые разъемы:

• разъем для подключения шнура питания;
• RJ-45 для подсоединения Ethernet-кабеля;
• порт для подключения денежного ящика;
• два разъема (9 pin и USB) для присоединения к ПК, ноутбуку.

Перед проведением технологического теста и настройкой ККТ следует установить чековую ленту в специальный отсек. Одна термохимическая бобина обычно поставляется комплектно с оборудованием.

Формирование фискальной документации

На протяжении рабочей смены кассир в обязательном порядке формирует три основных документа: отчеты о начале и закрытии смены, а также чеки при реализации продукции, производстве работ или оказании услуг. Кроме этого нередко требуется оформить возврат, внести деньги или изъять сумму из кассы.

Этапы проведения любой кассовой операции (поступление средств, расход или оформление возврата) выглядят следующим образом:

• регистрация необходимого действия;
• повторение предыдущего пункта нужное число раз;
• закрытие операции.

Также кассовая техника позволяет проводить сторнирование — отмена ранее осуществленных операций в еще не закрытом фискальном документе.

Перед проведением продаж или другими кассовыми операциями необходимо сформировать отчет об открытии смены.

При оформлении любого чека его следует закрывать командой 85Н, только после этого он становится фискальным документом и вноситься в память регистратора. На данном этапе вы можете провести общую скидку на все позиции товаров, выбрать наличный или безналичный способ оплаты. При этом касса автоматически контролирует итоговую сумму: размер внесенных наличных должен быть равным или превышать чековый итог, а безналичные средства превышать чековый итог не могут.

для маркировки

Штрих Лайт 01Ф

29 750 ₽

Быстрый просмотр

Кассовый аппарат позволяет при помощи следующих команд формировать необходимую документацию:

• 88Н — отмена текущего документа, вы можете отменить весь чек до его закрытия;
• 50Н — внесение денежных средств, позволяет внести наличность в кассу;
• 51Н — выплата денег, необходима для изъятия наличности из кассы;
• 8СН — позволяет повторно распечатать последний сформированный документ.

Формирование чека коррекции происходит из вкладки «11. ФН» в окне установленного «Тест драйвера» на вашем ПК или ноутбуке. Также данная утилита позволяет формировать отчетную документацию о закрытии и открытии рабочего дня, проверять в течение смены текущее состояние расчетов и искать требуемую документацию на фискальном накопителе (ФН). Все необходимые команды вносятся напрямую во вкладке «17. Прочее» закладки «Команды». В соответствующей строке прописывается нужная команда. В графе «Ответ НЕХ» отображает ответ, полученный от ККМ.

Программируемые параметры

При первичной настройке, а также в процессе последующем использовании Штрих М 01Ф позволяет запрограммировать ряд параметров, в том числе:

• тип кассового оборудования и режимы его работы;
• пароли для работы кассиров (до 28 сотрудников) и администраторов;
• рекламные строки и клише в кассовых документах;
• возможные типы внесения денежных средств (наличность, купоны, чеки и пр.);
• налоговые ставки (необходимо настраивать при закрытой смене);
• наименование секций и подразделений;
• шрифты для каждой строки в кассовом документе;
• формат фискальной документации (отдельно для каждой строки);
• кодирование информации в QR-кодах;
• ссылки на web-страницы;
• параметры печати на термохимической ленте;
• информация о выбранном операторе фискальных данных (ОФД);
• сетевые интерфейсы.

Для применения новых настроек следует отключить и обратно включить питание на онлайн-кассе.

Вам будет интересно: Кассовые аппараты «Штрих М»: особенности применения, технические характеристики и критерии выбора

Дополнительные возможности кассового оборудования

Каждая единица кассовой техники перед продажей проходит тестовый прогон в отделе технического контроля на заводе-изготовителе в течение 24 часов. Он представляет собой повторяющееся осуществление тестовой печати. По умолчанию продолжительность цикла составляет 5 минут. Запускается командой 19Н или удержанием клавиши перемотки термохимической ленты при включении оборудования. Прерывается тест командой 2ВН. Об окончании прогона свидетельствует всплывающая надпись «Конец теста».

Оборудование позволяет установить скорость обмена информацией между фискальным регистратором и хост равную 4 800 бод. Для этого необходимо:

1. Выключить оборудование.
2. Нажать и удерживать клавишу перемотки термохимической бобины.
3. Включить питание техники, не отпуская кнопку перемотки.
4. После начала печати теста отпустить кнопку и закройте режим прогона.

Представленная кассовая техника позволяет формировать и печатать отчетную документацию, не являющуюся стандартной для этой техники. Для этого нужно при помощи команды 18Н сформировать заголовок чека, включая его порядковый номер, и с помощью печати строк прописать необходимые данные.

Основные ошибки при эксплуатации устройства

Наиболее распространенная проблема при использовании кассовой техники — замятие бумаги. Для ее устранения необходимо:

• открыть крышку соответствующего отсека;
• извлечь замятую ленту;
• положить рулон так, чтобы его конец ленты немного выступал за уровень крышки;
• установить на место крышку оборудования.

Для выявления других неполадок используйте соответствующий индикатор, расположенный на передней панели устройства:

• при отсутствии чековой ленты он светится красным цветом, сама касса издает звуковой сигнал;
• о наличии аппаратных проблем сигнализируют двойные световые вспышки через равные непродолжительные промежутки времени, звуковая индикация при этом отсутствует;
• о наличии проблем с оперативной памятью свидетельствует равномерное мигание индикатора, сопровождающееся звуковым сигналом.

Некоторые проблемы, возникающие при работе кассовой техники, можно устранить только при помощи сотрудников сервисного центра.

Еще одна наша статья: Обслуживание кассовых аппаратов: особенности и условия

Но исправить незначительные неполадки вы может самостоятельно.

• Кассовая техника не реагирует на нажатия. Убедитесь, что устройство подключено к сети 220 В. Если питание включено, проверьте, не заело ли бумагу и не обрабатывает ли ККМ предыдущую команду. В противном случае обратитесь в сервисный центр.
• Оборудование находится в режиме 5 (даже в момент включения) — введен неверный пароль при переходе в режим налогового инспектора. Для разблокировки устройства следует ввести корректный код доступа.
• Касса не отвечает на команды ПК или ноутбука. В первую очередь, проверьте состояние кабеля. Также убедитесь, что на оборудовании установлена одинаковая скорость передачи информации, а канал связи может работать с таким параметрами.

Если у вас нет должных знаний и опыта, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать кассовые аппараты. Лучше обратитесь за помощью к профессионалам. Они не только оперативно и качественно выполнят необходимые работы, но и предоставят гарантию на оказанные услуги.