ККМ

ККМ

ККМ — широкая категория устройств для проведения наличных и безналичных расчетов с клиентами в различных сферах коммерческой деятельности:

• в ретейле (в том числе выездной торговли);
• общественном питании;
• при интернет-продажах;
• оказании услуг и выполнении работ.

В категории представлены кассовые аппараты от ведущих российских производителей, соответствующие требованиям законодательства. Все модели включены в реестр ФНС. 

Фискальные регистраторы

Фискальный регистратор (ФР) — важная функциональная часть контрольно-кассового узла. В реестр ФНС включены как ККТ, но самостоятельным оборудованием не являются. Не может выполнять кассовые функции без внешнего управляющего устройства, так как в ФР нет дисплея и кнопок для ввода данных и выбора команд. В качестве внешнего модуля используется обычный компьютер с кассовой программой или профессиональное POS-оборудование (моноблоки, терминалы и POS-системы).

Основные функции ФР: фискализация и печать чеков. Сам регистратор не взаимодействует с ОФД, но в нем есть интерфейсы для связи с компьютером и передачи фискализированных документов.

В каталоге представлены модели ФР для начальной автоматизации, а также более «продвинутые» и высокоскоростные устройства. Первые печатают со скоростью до 100 мм/с, подходят для продуктовых магазинов, павильонов в ТЦ, небольших кафе и столовых.

Вторые (до 300 мм/с) — для розничных сетей и магазинов с высокой проходимостью (более 200 человек за смену).

Стоимость ФР зависит и от других характеристик, например, от ресурса печатающей головки (от 50 до 200 км). Самая высокая цена — у ФР с автоотрезом (вместо пластиковых и стальных гребенок). Стандартная ширина чека — 58 мм. Некоторые устройства могут печатать на нестандартных носителях — шириной 44 и 80 мм. Еще один фактор, влияющий на цену устройства, — комплект интерфейсов. 

• для проводного подключения: USB, RS-232, Ethernet;
• для беспроводного обмена данными: Wi-Fi, Bluetooth, 2G/3G. 

Опционально касса может быть оснащена портом RJ11/12 для денежного ящика. Регистраторы предназначены для стационарного применения и работают от сети электропитания. Некоторые производители (например, АТОЛ) выпускают компактные мобильные ФР для торговли вне офиса. Такие устройства укомплектованы емким аккумулятором и подключаются к внешнему устройству по Bluetooth.

Кнопочные автономные кассы

Компактные портативные устройства надежны и просты в обслуживании, разработаны специально для торговли и оказания услуг на выезде. Основные пользователи:

• магазины с маленьким ассортиментом;
• розничные точки с пропускной способностью до 50 чеков в день;
• курьерские службы и такси;
• ИП и организации, оказывающие услуги вне офиса (клининг, ремонт и т. д.);
• предприниматели, занятые в сфере сезонных продаж. 

Автономные кассы оснащены маленьким монохромным дисплеем (на 2 или 3 строчки), физической цифровой клавиатурой и встроенным термопринтером. Клавишная панель защищена от мелкой пыли и влаги, что позволяет использовать кассу при уличной торговле.
Емкий аккумулятор обеспечивает продолжительную работу без пополнения заряда (в среднем до 15 часов при постоянной загрузке). Доступно несколько способов передачи данных ОФД:

• 2G/3G (с использованием SIM-карты);
• Wi-Fi;
• Ethernet (опционально).

Базовый комплект интерфейсов для подсоединения периферии включает USB и RS-232. Одновременно можно работать только с двумя устройствами, например, со сканером штрихкодов и PIN-pad. 

Скорость печати термопринтера не превышает 70–90 мм/с на стандартной ленте шириной 58 мм. Отдельные модели поддерживают печать на узких носителях (44 мм).
Для магазинов, реализующих алкоголь и маркированную продукцию (с кодами Data Matrix), кнопочные кассы не подходят. Выбор команд осуществляется с помощью комбинаций клавиш, что вызывает сложности при постоянном вводе данных. 

Смарт-терминалы

Смарт-терминалы — это кассовые аппараты на базе планшетного ПК с сенсорным экраном 7, 8, 10 или 12 дюймов. Рассчитаны на среднюю пропускную способность — до 100 чеков за смену. Все функциональные элементы объединены в одном корпусе:

• чековый термопринтер со скоростью печати до 100 мм/с (у моноблоков — до 150 мм/с);
• процессор, оперативная и flash-память;
• литий-ионный аккумулятор емкостью 5 200 мАч;
• фискальный накопитель (приобретается отдельно);
• слоты для SIM-карты (опционально) и microSD.

Физическая клавиатура в этих устройствах отсутствует. В смарт-кассах предусмотрен расширенный комплект интерфейсов для одновременного подключения нескольких устройств:

• сканера 1D- и 2D-штрихкодов;
• терминала эквайринга;
• денежного ящика;
• электронных весов;
• принтера этикеток;
• дисплея покупателя.

Для связи с торговым оборудованием доступно несколько USB-портов, разъемы RS-232, RJ11/12 и R45. Во всех устройствах предусмотрен беспроводной модуль Bluetooth. Способы взаимодействия с сервером ОФД:

• Ethernet;
• Wi-Fi;
• опционально — 2G/3G. 

Выбор терминала зависит от формата торговли и объема продаж:

• смарт-кассы с 7- и 8-дюймовым экраном: магазины у дома с проходимостью до 100 человек в сутки, бутики, парикмахерские, сервисные центры, кофейни;
• стационарные моноблоки с диагональю 10–12 дюймов: небольшие рестораны, гостиницы, фитнес-клубы, магазины одежды и обуви.

Смарт-терминалы — универсальное оборудование. Могут работать автономно от аккумулятора и стационарно от электросети. Моноблоки с большим экраном не рассчитаны на длительную работу от батареи. Ресурса встроенного аккумулятора хватает не более чем на полчаса (чтобы успеть сохранить данные при отключении электричества).

Мобильные кассы

Мобильные кассы — компактные устройства на базе планшета, оснащенные:

• сенсорным экраном с диагональю 5,5 дюйма;
• чековым принтером со скоростью печати до 70 мм/с и пластиковыми гребенками;
• цифровой камерой с разрешением 5 Мп, автофокусом и вспышкой (можно использовать вместо 2D-сканера).

Преимущества:

• компактный корпус и небольшой вес (до 500 г);
• несколько способов подключения к интернету: Wi-Fi и 2G/3G (в некоторых моделях есть 4G);
• до 24 часов автономной работы;
• возможность подзарядки от автомобильного прикуривателя.

Отдельные модели совместимы с внешним аккумулятором Power Bank. Мобильную кассу можно использовать на выезде и в стационарных точках с невысокой пропускной способностью:

• в ларьках и киосках, островках в ТЦ; 
• на автолавках;
• в кафе и закусочных;
• в интернет-магазинах и кафе с курьерской доставкой.

В мобильных кассах доступен ограниченный набор интерфейсов (USB и Bluetooth), так как они не рассчитаны на подключение большого количества периферии. Для приема безналичной оплаты можно приобрести отдельный PIN-pad или выбрать мобильную ККМ со встроенным модулем эквайринга. Такие модели принимают к оплате любые виды карт: с чипом, магнитной полосой и NFC. Большинство мобильных онлайн-касс можно использовать для работы с информационными госсистемами ЕГАИС и «Честный ЗНАК».

Кассы для автоматических устройств

Встраиваемая касса для автоматизированных систем и интернет-магазинов отличается от стандартных ККМ по внешнему виду. Она представляет собой прямоугольный блок с процессором, встроенной памятью и фискальным накопителем. Клавиатура, принтер и дисплей отсутствуют. Эти устройства управляются кассовой программой без участия оператора. Используются для приема платежей в любых автоматических устройствах в сфере самообслуживания:

• в платежных терминалах;
• вендинговых аппаратах;
• фотокиосках;
• туалетах;
• музыкальных терминалах и др.

В этих кассах отсутствует аккумулятор. Аппарат работает от электросети, к которой подключено автоматическое устройство. Для обмена данными с внешним управляющим модулем используется USB, RS-232 или Ethernet.

Базовая комплектация

Минимальный комплект поставки включает:

• кассовый аппарат;
• адаптер и шнур питания;
• интерфейсный кабель USB (или microUSB)
• аккумулятор (для мобильных и автономных касс);
• паспорт ККТ;
• руководство пользователя;
• диск с драйверами;
• рулон чековой ленты.

Онлайн-касса может поставляться в комплекте с фискальным накопителем на 15 или 36 месяцев.

Операционная система и программное обеспечение

Управление автономными кассами осуществляется с помощью цифровых комбинаций, что не всегда удобно, особенно в магазинах с большим ассортиментом. Мобильные и смарт-кассы работают под управлением Android или на платформах от разработчика (пример — Evotor OS и SIGMA OS). Пользователь получает ККМ уже с бесплатным предустановленным софтом, который выполняет все необходимые функции в соответствии с ФЗ № 54:

• открытие и закрытие кассовой смены;
• формирование и печать чеков с полным набором обязательных атрибутов;
• взаимодействие с ОФД в режиме реального времени;
• отправка электронных чеков покупателю по СМС или email;
• прием наличных средств и банковских карт;
• расчет сдачи;
• регистрация возвратов и списаний;
• продажи по свободной цене (без наименования товара) и др.

Дополнительные возможности кассовой программы (доступны опционально):

• применение скидок на отдельные товары в чеке;
• работа с отложенным чеком (если клиент забыл кошелек);
• прием смешанной оплаты («наличкой» и с карты) и др.

Смарт-терминалы и мобильные кассы можно подключать к облачному сервису, предусмотренному разработчиком. В личном кабинете обычно пользователь может выполнять следующие операции:

• выгружать новые позиции в товарную базу на кассе (из Excel, «1С» и других источников); 
• вести товароучет: контролировать остатки, планировать закупки и т. д.;
• создавать программы лояльности;
• подключать эквайринг без посещения банка;
• формировать статистические и аналитические отчеты.

Фискальные регистраторы совместимы с ОС Windows, Linux, Android, iOS и macOS, могут работать в связке с любым кассовым софтом. Для первоначальной настройки, фискализации и подключения к «1С» производители ККТ предлагают специальные драйверы и утилиты (большинство из них распространяется бесплатно). Для интеграции с ЕГАИС требуется специальное бесплатное ПО — универсальный транспортный модуль (УТМ). 

Стоимость ККМ

Кнопочные кассы — самое бюджетное кассовое оборудование на рынке. К начальному ценовому сегменту также относятся некоторые модели фискальных регистраторов со скоростью печати до 70–80 мм/с. Чем выше этот показатель, тем дороже стоит ФР. Также цена зависит от комплекта интерфейсов и наличия автоотреза. На стоимость смарт-терминалов влияет: 

• размер экрана (чем больше диагональ, тем дороже касса);
• количество портов для подсоединения периферии. 

Цена мобильной кассы зависит от дополнительных функций — модели со встроенными считывателями карт обойдутся дороже, чем версии в стандартной модификации. Общая стоимость поставки зависит также от наличия в комплекте фискального накопителя. ФН на 15 месяцев стоит дороже, чем чип на 3 года.

Как выбрать кассовое оборудование

Для супермаркетов и магазинов с высокой пропускной способностью (от 200 человек за смену) следует выбирать фискальные регистраторы со скоростью печати не менее 150 мм/с. Можно приобрести готовую POS-систему с ФР или «собрать» ее самостоятельно на базе POS-терминала, сканера и другой периферии.

Для предприятий сферы общепита рекомендуем приобрести смарт-терминал с диагональю от 10 дюймов. На большом экране легче следить за столиками и работать с фотографиями блюд. Желательно выбирать модели, печатающие на широких лентах (80 мм), — на них можно размещать информацию о ресторане, изменениях в меню, акциях и др.
Для торговых точек с пропускной способностью до 50 человек в день подойдут кнопочные «автономки». Но если в ассортименте есть алкоголь или маркированная продукция, отдать предпочтение следует смарт-терминалу или онлайн-кассе. 

Если в торговой точке часто случаются сбои при подаче электричества, следует делать выбор в пользу устройств с емким аккумулятором. При нестабильности интернета или работе на выезде касса должна поддерживать мобильную связь, чтобы отправлять чеки ОФД из любой точки (в том числе на улице). Если в магазине хорошее Wi-Fi-покрытие, переплачивать за мобильный интернет нет смысла. Даже если на какое-то время связь оборвется, чеки будут отправлены оператору сразу по появлении сигнала.

Итог

ККМ — обязательное оборудование для всех сфер бизнеса. Производители кассовой техники предлагают большой выбор устройств на любой бюджет:

• для мобильного и стационарного применения;
• с монохромным дисплеем и большим сенсорным экраном;
• со скоростью печати от 70 до 300 мм/с;
• в стандартной модификации и с расширенным набором функций (встроенным модулем эквайринга, автоотрезчиком, цифровой камерой для сканирования штрихкодов);
• с предустановленной кассовой программой и без нее.

Кассу можно интегрировать с внешним товароучетным ПО, системами ЕГАИС и «Честный ЗНАК».